Projeto de Gerenciamento de Documentos Do Papel ao ECM 1
Projetos ECM Implantação de Projeto Aquisição de Solução SUCESSO Aquisição de Serviços 2
Implantação de Projeto Fatores de insucesso Desconhecimento das tecnologias envolvidas Desconhecimento das etapas de um projeto Descumprimento de determinadas etapas do projeto Falta de um escopo claro e definido Falta de uma Gestão de Mudanças Problemas gerados Dimensionamentoequivocado MaioresCustos Atrasos na conclusão do projeto 3
Implantação de Projeto Etapas Levantamento Suporte Especificação Implantação 4
Implantação de Projeto Levantamento de informações Conhecer os documentos Tipos Características Qualidade Como estão arquivados Necessidade de recuperação Usuários Legislação vigente Infraestrutura existente 5
Implantação de Projeto Especificação Qualificação/ Dimensionamento Equipamentos Soluções Recursos Humanos Ambiente Captura Processamento Armazenamento Comunicação 6
Implantação de Projeto Implantação Aquisição Instalação/ Configuração Customização Minimize o esforço Faça somente o necessário Cuidado com o monstro que irá criar Elaborar um cronograma detalhado do projeto 7
Implantação de Projeto Suporte Sensibilização Tecnologias, Benefícios Treinamento Direcionado por perfil Suporte Acompanhamento efetivo Reforçar os benefícios Mitigar as resistências culturais 8
Implantação de Projeto Dicas Extermine o Já que Mantenha o foco no escopo Realize uma gestão efetiva de mudanças 9
Aquisição de Solução Fatores de insucesso Abrangência da especificação Desconhecimento das tecnologias envolvidas Desconhecimento dos padrões de mercado Falta de avaliação das funcionalidades necessárias Problemas gerados MaioresCustos Especificaçãoequivocada Não atendimento às necessidades Atrasos na implantação 10
Aquisição de Solução Arquitetura Ambiente Processamento Armazenamento Base de dados Requisitos mínimos necessários 11
Aquisição de Solução Recursos oferecidos Interface Amigável Facilidade de operação Administração Acessos Registros Recursos Integração 12
Aquisição de Solução Aderência earqbrasil Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão Arquivista de Documentos Especificação de requisitos a serem cumpridos o Organização produtora/recebedora de documentos o Sistema de gestão arquivista o Documentos Garantir a confiabilidade, autenticidade e acessibilidade SIGAD Sistema Informatizado de Gestão Arquivista de Documentos 13
Aquisição de Solução Aderência eping - Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico Conjunto de premissas, políticas e especificações técnicas que regulamentam a utilização da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) Condições de interação do governo federal com os demais poderes e esferas de governo e com a sociedade em geral 14
Aquisição de Solução Aderência PEN- Processo Eletrônico Nacional Infraestrutura para comunicação de sistemas de processo eletrônico Tramitação de documento ou processo entre órgãos de diversas esferas da administração pública 15
Aquisição de Solução Dicas Realizar uma Prova de Conceito Solicitar referências de Clientes Visitar estes Clientes Conversar com os Usuários 16
Aquisição de Serviços Fatores de insucesso Incapacidade na execução do escopo Inexperiência na execução Problemas gerados Inviabilidade do projeto MaioresCustos Custos não previstos Atrasos na execução Falhas na execução Produtos debaixaqualidade 17
Aquisição de Serviços Capacitação da empresa Experiênciacomprovada Comprovação por meio de Atestados Compatibilidade com o escopo definido Compatibilidade com os volumes envolvidos 18
Aquisição de Serviços Capacitação dos profissionais da equipe Experiênciacomprovada Comprovação por meio de currículo, referências e entrevistas Possuircertificação CompTIA - CDIA+ AIIM - CIP AIIM - ECM PMI - PMP 19
Aquisição de Serviços Produtos Especificação Qualidade Níveis de Serviço (SLA) Penalidades 20
Aquisição de Serviços Dicas Solicitar referências de Clientes Visitar as operações destes Clientes Conversar com os Usuários Exigir a participação efetiva de profissionais certificados 21
OBRIGADO Carlos A. Bassi carlos.bassi@informsysconsult.com.br cabassi@uol.com.br 22