Quem é o voluntário? É a pessoa que, motivada por valores de participação e solidariedade, doa seu TEMPO, TRABALHO e TALENTO a uma obra social, visando o bem comum. Para que o seu trabalho voluntário possa fazer a diferença, ele precisará ter qualidade, ser exercido com prazer, visando uma solução que não precisa ser necessariamente grande, mas sim eficiente. A administração deste hospital reconhece que a colaboração do voluntário, tanto individual como em pequenos grupos, é muito importante, tanto para o paciente como para a instituição, daí a necessidade de algumas regras para as atividades do voluntariado. Pedimos a compreensão quanto as orientações e regras que serão implantadas para a sua segurança e a do paciente.
O silêncio e a tranquilidade hospitalar são fundamentais para a recuperação dos pacientes, não sendo permitidos aparelhos sonoros entre às 21:00 e 06:00 horas. O hospital é um ambiente totalmente diferente dos outros e os pacientes devem ser protegidos de infecções, que às vezes trazemos da rua, mesmo sem saber. Antes de vir ao hospital, os voluntários devem observar a sua própria saúde e não descuidar das práticas de higiene pessoal, a fim de diminuir riscos de infecção. Se estiver com alguma doença infectocontagiosa (gripe, viroses, diarreia, herpes, etc.) não venha, pois se o paciente estiver imunodeprimido, com o organismo debilitado, o risco de contaminação é muito grande, podendo oferecer sério risco ao paciente. Visando dar início nesta nova etapa, o hospital proporcionará aos voluntários um treinamento por uma equipe multidisciplinar de profissionais do hospital (nutricionista, equipe do SCIH, e coordenadores da enfermagem) para melhor conhecimento aos voluntários. Considerando a importância de se preservar a saúde e integridade dos pacientes e dos voluntários que realizam um trabalho de humanização da assistência, elaboramos um protocolo de biossegurança, que deve ser seguido por todos os voluntários que prestam serviços solidários, assim para os acompanhantes e visitantes desta instituição.
MEDIDAS DE BIOSSEGURANÇA E OUTRAS 1. EXIGÊNCIAS Apresentar carteira de imunização com as vacinas em dia (hepatite, tétano, gripe e febre amarela). Participar do treinamento de biossegurança. Assinar o TERMO DE VOLUNTÁRIOS. 2. HORÁRIO A ação voluntária deve ser desenvolvida nos períodos matutino (09h às 11h) e (14h às 18h). 3. HIGIENIZAÇÃO Realizar a higienização das mãos antes e depois do manuseio aos pacientes (álcool gel). 4. ALIMENTOS A distribuição de alimentos deverá ser realizado somente com a orientação e autorização do serviço de nutrição, pois a maioria dos pacientes tem restrições alimentares. Como desconhecemos a origem dos alimentos, como foi armazenado e como foi preparado, é melhor evitar, pois ele pode desencadear um infecção gastrointestinal no paciente. Para serem distribuídos, além da autorização do serviço nutrição e dietética, os alimentos devem estar embalados individualmente. 5. DESCARTE DE EMBALAGENS Os descartes de embalagens de alimentos devem ser feitos somente em sacos de lixo preto (comum). 6. UTIS E ISOLAMENTO É proibida a entrada de voluntários nas UTIS e nos quartos onde se encontram pacientes em isolamento.
7. LEITOS O leito hospitalar é de uso exclusivo do enfermo, sendo proibido sentar ou colocar bolsas no leito, ocupado ou vazio. 8. EQUIPAMENTOS É proibida a manipulação de equipamentos médicos hospitalares. 9. NÃO FUMAR Não é permitido fumar nas dependências do hospital, segundo a Lei nº 9.294 de 15 de julho de 1996. 10. CRIANÇAS Entrada de crianças com idade inferior a 12 anos só com autorização da administração. 11. ROUPAS Solicitamos que evitem usar vestimentas impróprias ao ambiente hospitalar como shorts, micro saias e transparentes, bem como calçados abertos (sandálias, chinelos). 12. FLORES Não traga flores para o hospital. Apesar de bonitas, as flores trazem germes que podem vir a contaminar os pacientes. 13. NÚMERO DE PESSOAS Os grupos de voluntários devem ter no máximo 10 pessoas e todas devem estar de acordo com a exigência de nº 01. As pessoas não cadastradas serão consideradas visitantes e devem seguir as orientações para a categoria. 14. BANHEIROS Não é recomendado que o voluntário use o do quarto do paciente. Se precisar, use o sanitário próprio para visitantes.
15. PERFUMES Evite usar perfumes durante a visita, eles podem provocar enjoos ou alergia nos pacientes. 16. PORTAS As portas e janelas das enfermarias devem estar sempre fechadas, para não danificar os aparelhos de ar condicionado, e não expos os pacientes a ruídos e ao ar poluído das ruas. 17. ESTACIONAMENTO Oferecemos estacionamento gratuito aos nossos voluntários, que deverão fornecer dados do veículo na coordenação de voluntários. 18. FOTOS É expressamente proibido fotografar, filmar ou postar fotos de pacientes em redes sociais. 19. SILÊNCIO O silêncio é muito importante para a recuperação dos pacientes, por isso evite falar alto, e evitar aglomerações nas dependências do hospital. 20. OUTROS COMUNICADOS - Em alguns momentos poderá ser necessária a saída de todos para facilitar o trabalho da equipe de enfermagem; - Não nos responsabilizamos pelos objetos pessoais, tais como: celular, óculos, dinheiro, joias entre outros; - Proibido fazer trabalho voluntário após ingestão de bebidas alcoólicas. Estas são normas de bem estar e segurança para os pacientes deste hospital e que devem ser seguidas por todos os seus voluntários.
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