Projetos Estruturadores do Sistema CNDL Gestão 2015 2017 Situação Atual JANEIRO/2017
Palavra do Presidente Construindo um novo sistema Em 2015, no início da nossa gestão tivemos a preocupação de ouvir líderes e dirigentes de Federações e Câmaras de Dirigentes Lojistas de todo Brasil para pudéssemos alinhar expectativas e promover a expansão sustentável do crescimento do Sistema CNDL. Para realizar o trabalho com excelência, contratamos os serviços diretos da Fundação Dom Cabral (FDC) para definição das diretrizes da gestão 2015-2017 e do mapa estratégico. A FDC qualificou este como um projeto nacional mobilizando competências especializadas de várias regiões do Brasil. As principais demandas foram identificadas e transformadas em projetos estruturadores, com a formalização de seus objetivos, escopo, equipe envolvida, resultados previstos e cronograma dentro das melhores práticas da gestão de projetos. Estamos trabalhando para fortalecer a representatividade do Sistema CNDL junto aos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, disseminando o associativismo como instrumento de rede, para conscientizar e ressaltar papel da confederação na promoção do desenvolvimento econômico e social do nosso país. Os projetos aqui elencados, propõem práticas modernas de governança e gestão e contam com uma forte aderência ao marco legal, reduzindo riscos tributários, operacionais e financeiros. Construímos essa ideia juntos e por isso, compartilho com vocês o que fizemos até agora e o que ainda temos pela frente, na defesa dos interesses do varejo nacional. Contamos sempre com vocês para fazer do Sistema CNDL um ambiente moderno, transformador e representativo. Esse projeto é de todos nós. Honório Pinheiro Presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)
Mapa Estratégico do Sistema CNDL Visão: Ser a principal entidade de representação do varejo, fomentando diretrizes nas atividades econômicas, políticas e sociais do País Posicionamento: Soluções inovadoras para sustentabilidade ASSOCIADOS Maximizar a percepção de valor pelo associado, com inovação, soluções e comunicação Fortalecer associativismo como instrumento de rede Impulsionar o crescimento e a prosperidade do segmento varejista de bens e serviços REPRESENTATIVIDADE Representar a liderança empresarial com união do segmento varejista de bens e serviços Aumentar a representatividade empresarial, política e institucional da rede varejista capilarizada Ampliar presença em instâncias governamentais e privadas de interesse do meio empresarial Fomentar a ampliação da base de associados SISTEMA CNDL Fomentar a presença sustentável do sistema em todo o país Aprimorar regulamentação e governança do sistema Uniformizar e promover comunicação eficiente e eficaz em todo o sistema Contribuir para a estruturação e crescimento das entidades Contribuir para a segurança jurídica e a conformidade do sistema às normas vigentes Integrar a rede do Sistema CNDL Desenvolver e disseminar processos, melhores práticas de gestão e governança corporativa Promover a sustentabilidade financeira do sistema LIDERANÇAS Desenvolver cultura empreendedora e orientada a resultados Elevar o nível de conhecimento e gestão do sistema cedelista Capacitar dirigentes e executivos em gestão e representatividade Fomentar o desenvolvimento e a participação da CDL como canal de formação de líderes e renovação
PROJETOS ESTRUTURADORES CNDL A iniciar 0% CONCLUÍDO CONTÍNUO 48% EM ANDAMENTO 52%
1. FORTALECIMENTO INSTITUCIONAL COM DIVULGAÇÃO DO PODER DA REDE DE ASSOCIADOS Fortalecer a representatividade do Sistema junto aos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, disseminando o associativismo como instrumento de rede, por meio da conscientização, compartilhamento e divulgação do poder da rede em diversos canais de comunicação. Projetos de Lei acompanhados e propostos; Participação em Fóruns e Grupos Setoriais no Executivo; Acompanhamento das decisões do Judiciário; Reuniões Sistematizadas com FCDLs e CDLs para compartilhamento dos temas de representação institucional; Agendas do sistema CNDL elaboradas e compartilhadas com a Rede (Conteúdos e acompanhamento); Encontros regionais e nacionais para conscientização dos integrantes da rede quanto à dimensão do sistema CNDL; Canais de comunicação estabelecidos, incluindo o uso intensivo de redes sociais; Benefícios tangibilizados para os Associados; Convenção e Fórum da rede CNDL / Federações / CDLs; Parcerias diferenciadas estabelecidas; Percepção de valor pelos Associados pesquisada. Criação da Frente Parlamentar do Comércio Serviços e Empreendedorismo; Criação do Instituto UNECS; Participação no Fórum de Competitividade do Varejo do Ministério do Desenvolvimento, Industria e Comércio Exterior (MDIC) Seminários do Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV)¹ Seminários do Brasil Uso Integrado de Redes Sociais Revista Varejo S.A e Aplicativo Integra CNDL Organização do Fórum Nacional do Comércio de 2017 Parcerias firmadas com a HSM²; Fundação Dom Cabral (FDC)³; GS1 Brasil 4; SEBRAE; outros Contínuo Contínuo Contínuo ¹ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil. ² HSM Educação Executiva é uma plataforma de conhecimento, com foco no desenvolvimento de líderes e organizações. ³ Fundação Dom Cabral (FDC) é uma escola de negócios brasileira com padrão e atuação internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos. 4 Associação Brasileira de Automação (GS1 Brasil) é uma associação multissetorial com o propósito de implementar e disseminar padrões de identificação de produtos.. É integrante uma rede composta por 111 Organizações Membro ao redor do mundo.
2. AMPLIAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO NOS CONSELHOS Fortalecer a representatividade do sistema CNDL, através da participação em conselhos de alta relevância Efetivação da participação nos Conselhos do SEBRAE Nacional e Estaduais Efetivação da participação nos Conselhos ou Secretarias Estaduais de Governo Efetivação da participação nos Conselhos Municipais ou Secretarias Municipais Decisões compartilhadas e divulgadas para o sistema CNDL Levantamento da Participação em Conselhos dos SEBRAE Estaduais Levantamento da Participação em Conselhos/Fóruns Estaduais e Municipais e Secretarias de Governo MDIC¹ - Fórum de Competitividade do Varejo Contínuo ¹ Ministério de Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC).
3. MODELO DE EXPANSÃO SUSTENTÁVEL Aumentar o número de entidades no Estado, observando sempre a auto sustentabilidade econômica, financeira, de representatividade e liderança Critérios e padrões para CDL estabelecidos Análise econômica mercadológica (nº habitantes, nº empresas, PIB, renda per capta) com mapeamento da realidade local Modelo de estrutura mínima, com padronização, treinamento e gestão Critérios e padrões para NDL estabelecidos - usar modelo NDL enquanto não atingido as condições mínimas de auto sustentabilidade Levantamento dos municípios com Potencial Seminários do Brasil Elaboração de um Manual de Gestão PNDV¹ Modelo de Acompanhamento das CDLs Contínuo ¹ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil.
4. MODELO PADRONIZADO DE FUNCIONAMENTO DAS ENTIDADES DO SISTEMA CNDL Desenvolver um modelo padronizado de funcionamento das entidades do sistema CNDL, para potencializar a eficiência na atuação institucional e de serviço, promovendo a sustentabilidade das Entidades e fortalecendo o posicionamento do sistema CNDL junto a sociedade. Padronização dos processos críticos operacionais das Entidades Manual de gestão elaborado; Padronização das diretrizes trabalhistas e tributárias, definição do cronograma de adesão e acompanhamento da implantação Aprovação dos estatutos pela AGO; Aprovação dos processos operacionais pela Diretoria das Entidades Integração da Comunicação Manual de Gestão PNDV¹ Seminários do Programa Nacional do Desenvolvimento do Varejo PNDV¹ (Sebrae) Atualização do Estatuto, e melhoria da Regulação Projetos de Comunicação: Otimização das Redes Sociais, Aplicativo e Revista Varejo S.A. Portal das CDLs e Aplicativo Integra CNDL ¹ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil.
5. POSICIONAMENTO DAS MARCAS DO SISTEMA CNDL Modernizar, padronizar e implementar o uso das marcas do Sistema CNDL para fortalecer a imagem e posicionamento institucional das Entidades Desenho das marcas do Sistema CNDL realizado Manuais normativo e aplicação das marcas desenvolvidos Materiais gráficos desenvolvidos Entidades Capacitadas e dúvidas esclarecidas Migração das marcas do sistema CNDL realizada Exposição da marca realizada Padronização das Marcas Padronização das Marcas nos Portais das CDLs Disseminação através da Revista Varejo S.A.
6. REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL, REGULAMENTAÇÃO, GOVERNANÇA E GESTÃO Proporcionar a sustentabilidade e a longevidade do sistema CNDL de forma corporativa institucional e empresarial Governança: Estrutura da governança implantado; Regulação: Estatutos, normas e procedimentos da CNDL, FCDL e definidos; Organizacional: Planejamento estratégico implantado, estrutura organizacional implantada, processos redesenhados e gestão por projetos implantada na CNDL Organizacional: Planejamento estratégico implantado, estrutura organizacional implantada, processos redesenhados e gestão por projetos implantada no Brasil Processos e sistemas de gestão integrados implantados; Aprovação do Novo Modelo de Governança e Negócios. Atualização do Estatuto da CNDL Planejamento Estratégico e Redesenho Organizacional Exposição das Marcas na Imprensa
7. ESTRUTURA DE ACOMPANHAMENTO DAS DECISÕES DO LEGISLATIVO, EXECUTIVO E JUDICIÁRIO Identificar as ações e movimentos nas esferas Federal, Estadual e municipal no tocante a projetos de lei e decisões do judiciário, que tenham impacto no comercio varejista, cujas informações possam ser monitoradas e avaliadas pelas entidades do sistema permitindo que haja uma atuação prepositiva do Sistema CNDL. Relatório/agenda para acompanhamento das decisões nas três esferas, atinentes aos três poderes Minimizar risco para o Sistema CNDL Desenvolvimento de um sistema nacional de acompanhamento de projeto de leis, decisões do executivo e judiciário; Parcerias estratégicas celebradas Monitoramento de licitações Levantamento das necessidades de compra dos governos federal, estadual e municipal; Parcerias estratégicas: SEBRAE, Confederação Nacional dos Municípios; empresas de pregão eletrônico; Contatos estabelecidos com os governos federal, estadual e municipal Construir Aplicativo de Monitoramento dos Projetos de Lei Criação do Instituto UNECS Seminários PNDV Capacitação para Participar em Licitação Parceria com SEBRAE estadual
8. MODELO DE COMUNICAÇÃO PARA O SISTEMA CNDL Elaborar um modelo padronizado de comunicação eficiente e eficaz, para todas as entidades e estruturas do sistema CNDL de forma transparente, visando disseminar informações e conhecimento, potencializando a integração, uniformidade e unidade do sistema Mapeamento das necessidades e expectativas de Descrição padronização da comunicação das Entidades Modelo padronizado de comunicação respeitando as singularidades, objetivos institucionais e autonomias locais Ampliação dos canais de comunicação Padronização do portal das CDLs Revista com Aplicativo; Radio WEB; Aplicativo Integra CNDL; Redes Sociais Contínuo
9. NOVA MATRIZ DE DISTRIBUIÇÃO DE RECURSOS Desenvolver um modelo financeiro sustentável e viável que contemple e apoie a participação de todas as Entidades do sistema CNDL(CDL, CDL, FCDL, Brasil e CNDL). Diagnóstico dos riscos financeiros, tributários e contábeis Matriz de distribuição de recursos financeiros institucionais e provenientes de serviços estruturada Aprovação da Matriz de distribuição de recursos financeiros institucionais e provenientes de serviços Novo Modelo de Governança e Negócios Análise de Riscos Fiscais, Tributários Operacionais e Financeiros usando consultoria da KPMG¹ e FDC² ¹ KPMG atua como uma rede global de firmas-membro independentes que prestam serviços profissionais de auditoria, consultoria tributária e consultoria de negócios. ² Fundação Dom Cabral (FDC) é uma escola de negócios brasileira com padrão e atuação internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos.
10. PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO, CAPACITAÇÃO E ESTUDOS SETORIAIS Constituir e padronizar um programa de desenvolvimento e capacitação de Colaboradores e Dirigentes alinhados com o sistema Cedelista potencializando o fomento de políticas públicas e outras ações de entidades públicas ou privadas em prol dos setores representados Plano de desenvolvimento e capacitação Estudos setoriais Parcerias com SEBRAE estabelecidas Estabelecer trilhas de conhecimento por competência e melhores práticas para treinamento de colaboradores; Criar manual de melhores práticas para capacitação de Dirigentes, minimizando o risco de mudanças abruptas e reduzindo a curva de aprendizado na gestão; Desenvolver plataforma de treinamento a distância gravado e online (ao vivo); Difundir a cultura de planejamento estratégico; Desenvolver cultura de organizações que aprendem (aprendizado constante) Setores prioritários para representação, que demandem estudos setoriais, mapeados. Parcerias viabilizadas para financiamento e realizações de estudos setoriais (ressaltada a importância do projeto 3); Agenda de estudos setoriais estabelecida; Estudos setoriais realizados e entregues aos públicos alvo. PNDV¹ (Projeto SEBRAE) HSM² - Educação Executiva Projeto de Automação do Varejo em parceria com a GS1 Brasil³ Implantação do Programa Inova Varejo Manual de Gestão- PNDV¹ Estudos Setoriais e de Mercado ¹ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil. ² HSM Educação Executiva é uma plataforma de conhecimento, com foco no desenvolvimento de líderes e organizações. ³ Associação Brasileira de Automação (GS1 Brasil) é uma associação multissetorial com o propósito de implementar e disseminar padrões de identificação de produtos.. É integrante uma rede composta por 111 Organizações Membro ao redor do mundo.
11. ANÁLISE JURÍDICA DO MODELO DE NEGÓCIOS DO SISTEMA CNDL Minimizar os riscos e contingências jurídicas, especialmente trabalhistas e tributárias promovendo a sustentabilidade financeira do sistema pela redução de passivos. Criar um manual com as diretrizes fundamentais trabalhistas e tributárias; Sugerir às FCDLs que mantenham uma padronização mínima de procedimentos trabalhistas e tributárias das CDLs. Criar área de apoio às FCDLs para esclarecimento de dúvidas trabalhistas e tributárias. Divulgar orientações e procedimentos visando a mitigação dos riscos jurídicos. Análise de Riscos Fiscais, Tributários, Operacionais e Financeiros através da Consultoria da KPMG¹ e FDC² Manual de Gestão PNDV³ Padronização do Sistema CNDL ¹ KPMG atua como uma rede global de firmas-membro independentes que prestam serviços profissionais de auditoria, consultoria tributária e consultoria de negócios. ² Fundação Dom Cabral (FDC) Fundação Dom Cabral (FDC) é uma escola de negócios brasileira com padrão e atuação internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos. ³ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil.