MARKETING POR DADOS
ANALISANDO O CENÁRIO ATUAL DOS NEGÓCIOS
1 2 3 Aumento da competitividade Necessidade de provar valor em tudo que faz Estamos lidando com um número de informações cada vez maior
O marketing está deixando de ser demográfico e se transformando em comportamental
Agora o marketing é quantificável baseado em dados
É fundamental reduzir o peso da sorte/intuição nas tomadas de decisão
As tomadas de decisão precisam ser mais racionais e lógicas
GERAMOS DADOS A TODO MOMENTO
92% de todos os dados do mundo foram gerados nos últimos 3 anos
A quantidade de dados no mundo está dobrando a cada 2 anos
Aproveitar esse volume de dados é uma grande oportunidade
Na verdade, podemos gerar GRANDES oportunidades através desse grande volume de dados.
MAS ANTES...
PERCEPÇÃO
"Percepção é, em psicologia, neurociência e ciências cognitivas, a função cerebral que atribui significado a estímulos sensoriais, a partir do histórico de vivências passadas. Através da percepção, um indivíduo organiza e interpreta as suas impressões sensoriais para atribuir significado ao seu meio."
Um grande erro é usar a percepção para tomar decisões
CONTRA DADOS NÃO HÁ ARGUMENTOS
Você conhece os Jovens" de hoje?
Vamos entender um pouco melhor sobre isso...
PEGUEM SEUS BLOQUINHOS E CANETA
A CAPPRA DATA SCIENCE ACOMPANHA UM GRUPO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES DE 8 À 16 ANOS HÁ ALGUNS MESES É monitorado TUDO que eles conversam em mídias sociais como Facebook, Twitter, Snapchat, Whatsapp, instagram e portais. Para o resultados da experiência a seguir, foram monitorados 4.472 menções em todas as mídias que esse público participa.
VAMOS AO TESTE
QUAIS OS 3 PRINCIPAIS INTERESSES DO PÚBLICO DE 8 À 16 ANOS? ESCOLHA & ORDENE: CAUSAS, COMIDA, ENTRETENIMENTO, ESPORTES, ARTE/CULTURA, SENTIMENTOS, ZUEIRA, TECNOLOGIA
QUAIS AS 3 FORMAS QUE ELES MAIS SE COMUNICAM? ESCOLHA & ORDENE: FACEBOOK, INSTAGRAM, SNAPCHAT, TWITTER, WHATSAPP, YOUTUBE, VIMEO, BLOGS
QUAIS OS 3 ESPORTES PREDILETOS? ESCOLHA & ORDENE: BASQUETE, FUTEBOL, HANDEBOL, JUDÔ, NATAÇÃO, SKATE, VOLEI
QUAIS AS 3 PRINCIPAIS CAUSAS QUE OS MENINOS TEM INTERESSE? ESCOLHA & ORDENE: ANIMAIS, EDUCAÇÃO, ESTUPRO, EMPODERAMENTO FEMININO, HOMOFOBIA, POLÍTICA, PROJETOS SOCIAIS, PROTESTOS.
RESPOSTAS
QUAIS OS 3 PRINCIPAIS INTERESSES DO PÚBLICO DE 8 À 16 ANOS? ESCOLHA & ORDENE: CAUSAS, COMIDA, ENTRETENIMENTO, ESPORTES, ARTE/CULTURA, SENTIMENTOS, ZUEIRA, TECNOLOGIA
QUAIS OS 3 PRINCIPAIS INTERESSES DO PÚBLICO DE 8 À 16 ANOS? ESCOLHA & ORDENE: CAUSAS, COMIDA, ENTRETENIMENTO, ESPORTES, ARTE/CULTURA, SENTIMENTOS, ZUEIRA, TECNOLOGIA 1. ZUERA 2. ARTE/CULTURA 3. SENTIMENTOS
QUAIS AS 3 FORMAS QUE ELES SE COMUNICAM? ESCOLHA & ORDENE: FACEBOOK, INSTAGRAM, SNAPCHAT, TWITTER, WHATSAPP, YOUTUBE, VIMEO, BLOGS
QUAIS AS 3 FORMAS QUE ELES SE COMUNICAM? ESCOLHA & ORDENE: FACEBOOK, INSTAGRAM, SNAPCHAT, TWITTER, WHATSAPP, YOUTUBE, VIMEO, BLOGS 1. SNAPCHAT 2. YOUTUBE 3. INSTAGRAM
QUAIS OS 3 ESPORTES PREDILETOS? ESCOLHA & ORDENE: BASQUETE, FUTEBOL, HANDEBOL, JUDÔ, NATAÇÃO, SKATE, VOLEI
QUAIS OS 3 ESPORTES PREDILETOS? ESCOLHA & ORDENE: BASQUETE, FUTEBOL, HANDEBOL, JUDÔ, NATAÇÃO, SKATE, VOLEI 1. FUTEBOL 2. BASQUETE 3. JUDÔ
QUAIS AS 3 PRINCIPAIS CAUSAS QUE OS MENINOS TEM INTERESSE? ESCOLHA & ORDENE: ANIMAIS, EDUCAÇÃO, ESTUPRO, EMPODERAMENTO FEMININO, HOMOFOBIA, POLÍTICA, PROJETOS SOCIAIS, PROTESTOS.
QUAIS AS 3 PRINCIPAIS CAUSAS QUE OS MENINOS TEM INTERESSE? ESCOLHA & ORDENE: ANIMAIS, EDUCAÇÃO, ESTUPRO, EMPODERAMENTO FEMININO, HOMOFOBIA, POLÍTICA, PROJETOS SOCIAIS, PROTESTOS. 1. HOMOFOBIA 2. ESTUPRO 3. PROTESTO
ENTÃO, ISSO É MARKETING POR DADOS?
SIM E NÃO...
AFINAL, O QUE É MARKETING POR DADOS?
MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
EXTRAÇÃO DOS DADOS
4 Cs da extração do dado 1. Continuidade
4 Cs da extração do dado 1. Continuidade 2. Consistência
4 Cs da extração do dado 1. Continuidade 2. Consistência 3. Compreensão
4 Cs da extração do dado 1. Continuidade 2. Consistência 3. Compreensão 4. Comparação
TIPOS DE DADOS
TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
UTILIDADE DOS DADOS
PARA CRIAR UM RELATÓRIO ÚTIL 1. Extração do dado 2. Organização do dado 3. Compreensão do dado 4. Análise do dado 5. Tomada de decisão
DESAFIOS DO MARKETING POR DADOS
DESAFIOS Informações espalhadas em diversas ferramentas e lugares diferentes
DESAFIOS Receio de passar os dados necessários
DESAFIOS Não coletar os dados corretamente e isso prejudica a organização
DESAFIOS Grande diversidade de ferramentas e fontes de dados
BIG DATA ANALYTICS
Processo de análise de uma massa de dados e suas variedades de tipos de dados
Com o BDA podemos descobrir
Padrões de comportamento
Correlações
Tendências de mercado
Preferências do consumidor
Os dados nos entregam toda e qualquer tipo de informação, basta saber o que queremos
Um dos grandes desafios do Marketing por dados, é a extração e tratamento dos dados em tempo real
Nós torturamos dados até eles confessarem Cappra Data Science
"Se você não está pagando para usar o produto, você é o produto." Andrew Sullivan
"Precisamos transformar dados em informação para gerar conhecimento" ieu - Rodrigo Nascimento
COMO GANHAR PODER ATRAVÉS DOS DADOS?
VAMOS ENTENDER NA PRÁTICA
ALGUNS EXEMPLOS
TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
CASE BUSCAR ID
DESAFIO 1. DEIXAR OS DADOS COMPREENSÍVEIS VISUALMENTE 2. REUNIR DADOS DE ALGUMAS FERRAMENTAS EM UM ÚNICO LOCAL
PROCESSO ID CONTROL
7 ETAPAS (BETA)
1. Entendimento do negócio 7 ETAPAS (BETA)
7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados
7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs)
7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados
7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados 5. Modelagem
7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados 5. Modelagem 6. Criação do ID control
7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados 5. Modelagem 6. Criação do ID control 7. Implementação ID control
BENEFÍCIOS Aumento do tempo em análise Economia de tempo com extração, organização e compreensão dos dados Acompanhamento em tempo real dos resultados Todos do time acompanham ao mesmo tempo Time de vendas acompanha junto ao time marketing
O FATO É
OBRIGADO!