Profissionais de marketing, comunicação, vendas, recursos humanos, analistas de redes sociais, empreendedores e curiosos.

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2 O curso tem o objetivo de formar um profissional completo para atuar junto às mídias sociais das empresas. Ele sairá apto tanto a planejar a entrada das marcas nestes canais até produzir conteúdo, anúncios, gestão de crises e o principal: mensurar resultados de forma estratégica. Profissionais de marketing, comunicação, vendas, recursos humanos, analistas de redes sociais, empreendedores e curiosos. Rafael Terra É CEO da Fabulosa Ideia e professor de MBAs de Marketing Digital em diversas instituições, entre elas ESPM, PUC, UNOESC, UNICRUZ, UNIJUI E UCS. Integrou o time de palestrantes em inovadores projetos digitais no Brasil, como o Bootcamp de Midias Sociais, Marketing Minds e o Innovation Experts. Realizou treinamentos in company para importantes empresas nacionais, como SEBRAE, CDL, AMCHAM, Grupo RBS, Unimed, Grupo Bandeirantes e Abicalçados. Planejou ações de redes sociais e RP Digital para mais de 80 marcas, como Red Bull, Sthill, Burn, Santander Cultural, Intelbras, Seven Boys, Ouro e Prata e InterCity Hotéis. Atuou em importantes veículos online: Portal Terra, clicrbs e Zero Hora. Também é um dos palestrantes e consultores de marketing digital mais requisitados do Sul, com mais de 50 palestras realizadas só em Entre elas: a participação na Francal, maior feira de calçados do Brasil, FENINJER, maior e mais importante evento do setor joalheiro na América Latina, e na BITS, feira montada em padrões internacionais e desenvolvida em conjunto com a plataforma da CeBIT, a maior feira de TIC do mundo.

3 O Curso Social Media Tools: do planejamento a execução, tem carga horária de 30 horas-aula, 03 encontros, ministrado 01 vez por semana, aos sábados, das 8h às 17h. Encontro 1 Mídias Sociais: A Psicologia Atrás Da Tecnologia (manhã) A história das mídias sociais; Mídias sociais e mudanças na sociedade; Mídias sociais e nova forma de marketing; Mídias sociais e personal branding; Mídias sociais e as mudanças no relacionamento entre marcas e consumidores. Planejamento De Mídias Sociais (tarde) Qual será a persona da minha marca nas mídias sociais? Quais mídias sociais são importantes para meu negócio? Quais conteúdos devo postar? Quando e com que tipo de mídia devo postar? Em que horários crio mais engajamento com minha marca? Um passo a passo de como inserir de forma estratégica as marcas nas mídias sociais.

4 Encontro 2 Maketing De Conteúdo Para Mídias Sociais Como engajar nas mídias sociais? Conteúdo e anúncios para para Facebook; Conteúdo e anúncios para para Twitter; Conteúdo e anúncios para Instagram; Conteúdo e anúncios para Snapchat; Conteúdo para Periscope; Conteúdo para Pinterest. Conteúdo e anúncios para Youtube; Conteúdo para Slideshare; Conteúdo e anúncios para Linkedin. Encontro 3 Relacionamento Em Mídias Sociais (Manhã) Características de um SAC 2.0; Manual de bom relacionamento nas mídias sociais; Gestão de crises em mídias sociais; Cases nacionais e internacionais de gestão de crises. Métricas Em Mídias Sociais E Apresentação De Trabalhos (tarde) As principais métricas usadas em social media; O mercado de métricas e o profissional de métricas; Definição de métricas para cada mídia social; Monitoramento x reputação de marca; Métricas x funil de conversão; Implementação e gestão de ferramentas de mensuração e gestão;

5 Cases nacionais e internacionais de melhores práticas; ROI e Engagement e suas particularidades; Qual a fórmula do ROI e do Engajamento? Métricas e a personalização de públicos; Medindo o retorno das campanhas pontuais; Aprenda a desenvolver relatórios customizados para cada mídia social; Integração e mensurações cruzadas entre Web Analytics e mídias sociais; Como melhorar atendimento e prospecção nas empresas a partir das métricas. Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line no site: Inscrições abertas até 7 de maio de. Pagamento da Matrícula; Cópia simples do RG e CPF ou CNH.

6 Caso houver cancelamento do curso o aluno será avisado previamente e será devolvido 100% do valor pago a escola. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis antes do início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do centralinfo-rs@espm.br. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro num prazo de até 15 dias úteis (exceto cartão de crédito). Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. Aulas aos sábados das 8h às 17h 07/05/ 14/05/ 04/06/ ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 268 Santo Antônio Porto Alegre - RS.

7 À VISTA: R$ 1.997,85 Imprimir boleto no site ( *Valor com 5% de desconto já incluso. CARTÃO DE CRÉDITO: em até 6x de R$ 350,50 American Express, Mastercard ou Visa. Preço total parcelado: R$ 2.103,00 PAGAMENTO COM CHEQUE: Até 3x de R$ 701,00 Não aceitamos cheques de terceiros Para pagamento com cheques somente na ESPM, campus Porto Alegre, Rua Guilherme Schell, Bairro Santo Antônio, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h30min. Descontos: Desconto de 10% para alunos da ESPM de Graduação, Pós-Graduação, Intensivo e Escola de Criação em qualquer forma de pagamento parcelado. Desconto de 10% para ex-alunos da ESPM dos cursos de Graduação, Pós- Graduação, Avançado, Intensivo e Escola de Criação. Neste caso entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (51) e retire o seu código promocional de desconto. Obs: Os descontos não são acumulativos. Mais Informações: (51) centralinfo-rs@espm.br

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