ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO:

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1 ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO: Gestor de Negócios Ingresso Janeiro 2014 Informações: (51)

2 Atendimento Publicitário: Gestor de negócios O profissional de atendimento publicitário nas agências e veículos de comunicação não é um generalista. Antes, é um profissional tão especializado quanto o profissional de planejamento, o de criação, de mídia, produção ou financeiro. O profissional de atendimento, enfim, é um especialista em negócios. Todas as energias de seu trabalho seguem na direção de um grande objetivo: a geração de resultados positivos para os clientes, buscando sempre a melhor entrega. Foi pensando nisso que este curso foi desenvolvido. ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO: GESTOR DE NEGÓCIOS. O objetivo do curso será capacitar o profissional a escrever briefings, administrar crises, gerir processos internos, integrando assim o processo de comunicação dentro e fora da agência ou veículo de comunicação. O objetivo, pois, é que o profissional de atendimento se capacite nas habilidades de negociar, apresentar, e vender. Estudantes, profissionais e demais interessados que já são, ou que desejem se tornar profissionais de Atendimento Publicitário em agências e veículos de comunicação. Márcia Budke é Bacharel em Comunicação Social, com MBA em Marketing e Mestrado em Administração de Empresas. Atuou na área comercial da TVCOM e RBS TV como profissional de Atendimento durante 10 anos. Foi responsável pelo gerenciamento comercial das equipes de mídia digital do Grupo RBS. Estruturou e capacitou a equipe de mercado da RBSTV para a comercialização dos sites regionais G1 e GE RS junto a Rede Globo. É também professora na graduação e pós- graduação da ESPM Sul e UniRitter. O Curso de Férias em Atendimento Publicitário: Gestor de negócios acontece de segunda a quarta-feira das 19h00min às 22h30min, totalizando 12 horas/aula, divididas em 3 encontros de 4 horas/aula cada.

3 Encontros 1º encontro 2º encontro 3º encontro Conteúdos abordados Perfil do profissional de Atendimento Publicitário. Características pessoais e profissionais. Conhecimentos necessários para a função. Compreender as características inerentes e adquiridas para um bom profissional de atendimento. Briefing. Exercitar a redação e entendimento de um bom briefing. Detalhar as informações necessárias para uma boa redação. Técnicas de apresentação de projetos e campanhas. Técnicas de negociação em agências e veículos de comunicação. Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Inscrições abertas até 13 de janeiro de /01/2014 (segunda-feira) 14/01/2014 (terça-feira) 15/01/2014 (quarta-feira) Pagamento; Cópia simples do RG e CPF ou CNH.

4 Caso houver cancelamento de qualquer curso, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com no mínimo 24 horas de antecedência à data prevista para o início do curso através do cadastrado no ato da matrícula. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do [email protected]. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro. O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de Pós-Graduação: à Rua Guilherme Schell, Bairro Santo Antônio, de segunda a sexta-feira, às 9h às 21h30 e aos sábados das 8h às 14h. ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre - RS.

5 Pagamento à vista ou em até 3 (três) parcelas com cartão de crédito: American Express, Visa ou Mastercard; Pagamento na instituição em 2x cheques pré-datados: 1 entrada + 1 para 30 dias (não aceitamos cheques de terceiros); Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Pagamento à vista: R$ 450,00. Parcelamento com Cartão de Crédito: 3x de R$ 150,00. Parcelamento com Cheque Pré-Datado (1+1): 2 x de R$ 225,00 Desconto de 15% para alunos, ex alunos e pais de alunos (pai e mãe) da ESPM. Pagamentos com cheques ou pagamentos para obtenção de descontos de 15% para pais de alunos deverão ser realizados somente na ESPM. Descontos de 15% para ex-alunos: retirar o código promocional com o Financeiro pelo fone: OBS: Descontos não cumulativos

6 Informações: ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Central de Candidatos: (51) Segunda a sexta-feira 9h às 20h e sábado- 9h às 13h [email protected] Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Master, MBAs Temáticos, Graduação e Cursos de Extensão.