ANOS 25ºEvento internacional de soluções, produtos, serviços, tecnologia, inovações e equipamentos para a cadeia da saúde. Dicas do Marketing
Índice O que você encontrará aqui Top 6 ferramentas principais Ações pré-evento Empresas e produtos - Catálogo on-line: fique visível nos 365 dias do ano Catálogo impresso Merchandising Novidades e lançamentos Assessoria de imprensa Banners, e-mails e assinaturas personalizados App Manual do expositor ( convite vip, convite on-line, taxas, serviços, entre outros) Programa exporter Atenção aos cuidados durante a montagem do estande e no decorrer do evento Prepare-se Como maximizar a geração de seus leads durante a Hospitalar Conselhos para seu projeto de estande Transforme leads em contatos duradouros e principalmente em negócios Viagem e hospedagem 03 05 07 08 09 10 11 12 13 14 16 17 18 19
Top 6 ferramentas principais Seja bem-vindo à principal comunidade do setor da saúde das Américas! A equipe de marketing da Hospitalar quer ajudar você e sua marca a terem o melhor desempenho possível antes, durante e após o evento. Então veja como aproveitar todas as ferramentas e ações que o evento disponibiliza para os expositores. 1 - Manual do expositor Através dele você terá acesso às normas e horários de pavilhão, boletos para pagamento das taxas, formulários para contratação e compra de itens, formatação das informações do seu estande, entre outras. Saiba mais na página 12 4 - Download Mostre a seus clientes e parceiros que você estará na Hospitalar 2018. Faça download do selo de assinatura para e-mail, assim como o banner eletrônico para seu website e o e-mail personalizado. Saiba mais na página 10 2 - Catálogo on-line Gere mais leads e oportunidades de negócios! Mantenha sua marca e produtos disponíveis para consulta durante e após o evento no catálogo de produtos da Hospitalar.com, no APP e no Catálogo impresso. Saiba mais na página 05 5 - Aplicativo da Hospitalar No aplicativo da Hospitalar você fica em contato com o setor 365 dias do ano. Troque mensagens com outros usuários, acesse as últimas notícias do setor, exponha seus produtos e dados no catálogo de produtos e ainda fique por dentro da programação completa do evento. Saiba mais na página 11 3 - Assessoria de imprensa (Novidades e Lançamentos) Nossa equipe de Assessoria de Imprensa está à sua disposição para divulgar suas novidades e lançamentos ao mercado da saúde, através do nosso portal, e-mail marketing, APP, mídias parceiras, etc. Aproveite este benefício gratuito e exclusivo para expositores da Hospitalar. Saiba mais na página 09 6 - Redes Sociais Junte-se à comunidade e indústria da saúde nas redes sociais da Hospitalar. Acompanhe as novidades e faça parte de um grupo de mais de 15,5 mil seguidores.
Ações Pré-evento
Empresas e produtos / Catálogo on-line A página Empresas & Produtos é um catálogo on-line que fica destacado na página da Hospitalar sendo utilizada pelos compradores do segmento para buscar fornecedores de produtos e ou serviços e também para planejarem suas visitas ao evento. Pacote Ouro - Cortesia exclusiva para os Expositores Hospitalar Preencha todos os itens solicitados, quanto mais informações inseridas, mais fácil será para o visitante localizar seus produtos ou serviços. Clique aqui e atualize seus dados para a edição 2018. Caso ainda não possua login e senha, entre em contato conosco. Acesse: hospitalar.com na aba Empresas & Produtos para conhecer. Plataforma multicanal Para aumentar a visibilidade e alcance da sua marca as informações desta seção são replicadas nos canais: Aplicativo do evento Catálogo impresso Lista de expositores Pacote Diamante Quer destacar ainda mais sua marca nesta sessão e ainda aparecer na home do site da Hospitalar? Clique aqui e conheça o Pacote Diamante! + de 3.500 consultas por semana* *em média Data limite para preenchimento ou atualização dos dados: 09/02/2018
Perguntas e respostas sobre empresas e produtos Catálogo On-line É minha primeira participação no evento, como faço para inserir os dados da empresa na página de Empresas & Produtos? Simples e fácil! Acesse o menu de criação clicando aqui, verifique o pacote adquirido: Diamante ou Ouro (cortesia para expositor). Após escolher o pacote crie seu perfil de administrador utilizando um e-mail e criando uma senha Após preencher os dados da empresa, as informações estarão disponíveis on-line depois da autenticação. O processo de autenticação leva cerca de 30 minutos após a inclusão dos dados. Não lembro minha senha como resgatá-la? Neste caso clique aqui, insira o e-mail vinculado à conta da sua vitrine e receba o código de verificação. Depois é só seguir os passos indicados para ter acesso a uma nova senha. A minha empresa participou em edições passadas. Como saber se já existe um cadastro para atualizar? Para saber se uma empresa está cadastrada clique aqui e no campo de busca digite o nome da empresa que deseja encontrar. Lembre-se: sua empresa pode estar cadastrada com o nome fantasia ou razão social, busque pelos dois. Caso não encontre a empresa, entre em contato com nossa equipe para que possamos validar o seu acesso. Importante! Verifique se seus produtos seguem as normas da ANVISA. A informação publicada nesta seção e replicada em outros canais é de responsabilidade do expositor. O mesmo deve ser responsável por atualizar seu portfólio de produtos de forma a atender aos critérios da ANVISA (certificação). Onde os dados dessa seção são utilizados? Os dados atualizados nesta seção são os mesmos utilizados para a produção do catálogo impresso da Hospitalar, do APP e das listas dos mapas durante o evento. Portanto, a atualização dos mesmos é muito importante! Respeite as datas de preenchimento, caso contrário sua empresa poderá ficar de fora do catálogo impresso e outros materiais do evento. Caso tenha dúvidas, estamos à sua disposição Paloma Oliveira poliveira@ubmbrazil.com.br Patrícia Ribeiro pribeiro@ubmbrazil.com.br
Catálogo impresso O catálogo impresso, distribuído durante o evento, é uma ferramenta que dá visibilidade ao expositor ajudando o visitante a localizar seu estande Para participar atualize o catálogo on-line conforme mencionado na página 05. Caso ainda não tenha atualizado seus dados ou não tenha cadastrado sua empresa, por favor, clique aqui ou entre em contato com nossa equipe. Caso tenha contratado um item de merchandising de aplicação impressa como: Logo em catálogo, anúncio de capa e ou páginas internas, favor encaminhar no e-mail abaixo. Complete os dados da sua empresa até 09/02/2018 para entrar no catálogo. Estamos à disposição para ajudar Paloma Oliveira poliveira@ubmbrazil.com.br Patrícia Ribeiro pribeiro@ubmbrazil.com.br
Merchandising contratados Caso sua empresa tenha contratado algum tipo de merchandising, por favor, fique atento às datas de entrega dos materiais para nossa área de marketing. Deadlines de envios de materiais: 09/02 Catálogo 19/02 Pacote de Logos 02/04 Mapa - Anúncios 16/04 Totem Sinalização Adesivo de chão Totens de autoatendimento Vá de Metrô Estamos à disposição para ajudar 14/05 Produtos de Pavilhão - Banners Suspensos Paloma Oliveira poliveira@ubmbrazil.com.br Patrícia Ribeiro pribeiro@ubmbrazil.com.br Observação: entregue diretamente no CAEX no pavilhão
Novidades e lançamentos Assessoria de imprensa Você sabia? Os frequentadores de eventos de negócios geralmente planejam suas visitas em busca de lançamentos de produtos, soluções, equipamentos e serviços. Não perca tempo! Envie suas informações e beneficie-se Crie expectativa e movimente seu estande informando aos visitantes do evento as novidades e lançamentos que eles encontrarão no seu espaço. Através da sessão Novidades e Lançamentos são divulgadas ao mercado as inovações do setor que serão apresentadas no evento. As notícias desta sessão podem ser divulgadas na E-news, E-mail marketing, revista Pré-Hospitalar e Redes Sociais, além de ficarem à disposição para consulta no site e APP da Hospitalar. Atenção: para divulgar produto ou serviço de sua empresa clique aqui, e preencha o formulário corretamente. Lembramos que: Texto deve ter até 300 caracteres com espaço apresentando o produto ou serviço; Conteúdo informativo, não institucional; Foto do produto ou logo da empresa; Classificação do produto ou serviço. Além disso, nossa assessoria de imprensa está disponível, (desde o momento da assinatura do seu contrato) para receber: releases, notas e informações que possam ser trabalhadas junto à imprensa, ampliando a divulgação da sua participação no evento. Em caso de dúvida contatar: DEHLICOM soluções em comunicação empresarial Deborah Rezende +55 11 4106 4127 / 11 97020 6159 deborah@dehlicom.com.br
Banners, e-mails e assinaturas personalizados Aumente a visitação no seu estande: comunique sua participação e localização! No site da Hospitalar disponibilizamos diversas ferramentas gratuitas que ajudarão nossos expositores a personalizarem suas ações aumentando a presença de profissionais em seu estande! Gere e-banners personalizados, em tamanhos diferentes e com o número do seu estande; clique aqui Gere e-mails personalizados com seu logo e número de estande; clique aqui Utilize a assinatura de e-mail do evento para reforçar sua participação; clique aqui Baixe o logo da Hospitalar. clique aqui
Coloque sua empresa no app oficial da Hospitalar e fique à disposição do seu mercado comprador a qualquer hora e em qualquer lugar. Aproveite benefícios como: VISIBILIDADE divulgue seus produtos e serviços na timeline do app, mantenha-se atualizado e acompanhe notícias do setor e novidades relacionadas à programação do evento. INTERAÇÃO comente, curta, compartilhe e integre publicações com suas redes sociais. 22-25 maio18 11h-20h Expo Center Norte São Paulo NETWORKING cadastre seu perfil no app e amplie sua rede de contatos. Receba e envie mensagens aos participantes do evento. EMPRESAS E PRODUTOS confira a lista das demais empresas presentes no evento e seus respectivos produtos. 25º Evento internacional de soluções, produtos, serviços, tecnologia, inovações e equipamentos para a cadeia da saúde AGENDA personalize sua programação, marque reuniões e sincronize sua agenda com a de outros participantes. SERVIÇOS saiba mais sobre o pavilhão, meios de transporte e serviços disponíveis. PROGRAMAÇÃO E NOTIFICAÇÃO evite imprevistos e otimize seu tempo. Programação constantemente atualizada e envio de alertas indicando as mudanças. hospitalar.com Realização Não fique de fora da plataforma que hoje conta hoje com : 340.270 visualizações 112.267 sessões + de 8 mil downloads
Manual do expositor Solicite credenciais, acesse os horários de montagem e tudo o que você precisa para que sua participação no evento saia como o planejado! No Manual do Expositor você poderá solicitar serviços para o seu estande, realizar o pagamento de taxas como energia elétrica, cadastramento de montadora e solicitar serviços de recepcionista e segurança. Além disso, nesta plataforma o expositor poderá realizar credenciamento da equipe que participará do evento. Fique atento às datas de preenchimento dos formulários! Convide seus clientes e reforce o relacionamento! O manual também oferece as ferramentas on-line de envio de convites personalizados. Convite VIP: agilidade e atendimento personalizado para seus clientes mais importantes. 50 unidades Convite on-line: temos também o convite on-line para convidar seus demais clientes de forma organizada, eficiente e ilimitada. Para acessar o manual do expositor é necessário um login e senha que serão disponibilizados após o recebimento do contrato assinado. O envio será realizado pelo setor de operações e chegará por e-mail*. O manual estará disponível até 3 meses antes do evento. Clique aqui Contatos do setor de Operações: Julia Rocha jrocha@ubmbrazil.com.br +55 11 4878-5972 Mariela Euzébio meuzebio@ubmbrazil.com.br +55 11 4878-5971 *O e-mail informado no contrato será utilizado para este envio, em caso de não recebimento ou troca de e-mail contatar o setor de operações. Lembre-se: a senha para o manual do expositor não é a mesma do sistema de atualização da página de Empresas & Produtos.
Programa Hospitalar Exporter Sua marca mais próxima dos compradores internacionais! Com o objetivo de contribuir para o aumento das exportações, ampliar e otimizar as visitas internacionais recebidas pelos expositores durante o evento, apresentamos o Exporter. O Programa vem oferecendo um forte apoio promocional às empresas expositoras no sentido de ampliar contatos e oportunidades de exportação. A empresa deve atender aos seguintes requisitos: Como funciona? Ser expositora da Hospitalar do ano vigente; Já ser exportadora; Ter exportado nos últimos 12 meses, para pelo menos quatro importadores diferentes; Informar os dados que farão parte do cadastro do programa, como: produtos, relação de clientes, distribuidores e/ou representantes internacionais. Como as empresas não-exportadoras podem participar do programa? Visando apoiar as empresas que ainda não exportam, mas que desejam iniciar-se no comércio internacional, o evento disponibiliza aos importadores, uma relação específica de empresas que desejam iniciar exportações informando seu tipo de produto e localização. Os expositores relacionados nesta listagem devem comprometer-se a ter em seus estandes, durante a feira: Profissionais bilíngue, para atendimento dos importadores; Tabelas de preço em dólar e euro; Material informativo em inglês (no mínimo) e espanhol. A participação é gratuita! Via internet: acesse hospitalar.com Empresas & Produtos e selecione no filtro Hospitalar Exporter Atenção: prazo máximo do preenchimento do formulário de adesão: 09/03/2018 Para outras informações e ou para acessar o formulário clique aqui!
Atenção aos cuidados durante a montagem do estande e no decorrer do evento Para que tudo ocorra como o planejado, alguns cuidados são fundamentais: 1. Todos os estandes devem ser finalizados até às 20h do dia 21/05/2018, após essa data serão permitidos apenas os trabalhos de acabamento interno dos estandes; 2. Nos dias de evento, a manutenção e a reposição de materiais dentro dos estandes só poderão ocorrer entre as 8h e 9h. O acesso deverá ser realizado pelo setor de carga e descarga do pavilhão; 3. A chegada das equipes dos estandes deverá ocorrer 30 minutos antes da abertura dos portões aos visitantes; 4. Deixe seu estande preparado para receber os visitantes; 5. Somente pessoas credenciadas terão acesso ao pavilhão. ATENÇÃO Será proibida a entrada de menores de 16 anos, assim como a de pessoas calçando chinelos e vestindo bermudas. Use o capacete: o acesso de expositores e montadores sem o capacete de proteção não será permitido! Leia atentamente o manual do expositor que estará disponível até 3 meses antes do evento. Evite multas e inconvenientes!
Prepare-se para o evento
Maximize suas oportunidades de negócios Apresentamos algumas dicas simples: 1. Convoque o seu time e escale os profissionais para atendimento dos visitantes em seu estande. O profissional de vendas é muito importante, mas tenha em mente: a) Técnico: lembre-se que o público que visita o evento é composto por profissionais da saúde, como técnicos, médicos, enfermeiros, entre outros, por exemplo. Portanto, mantenha sempre um profissional da área técnica que conheça bem o seu produto e possa atender a possíveis dúvidas; b) Compras: existe uma parcela significativa de novos fornecedores que visitam o evento. É fundamental que sua equipe esteja preparada para recebê-la. Aproveite a oportunidade de gerar uma nova lista de potenciais fornecedores. Alinhe com seu time os objetivos da sua empresa e programe os horários de cada um! 2. Está trazendo um equipamento que possibilita interação com o público? a) Prepare o profissional que ficará responsável pela operação do seu produto. 3. Captação de leads. a) Materiais gráficos: formulários de interesse, cartões de visita, folder de produtos e materiais promocionais; b) Prepare atividades especiais: ações dentro do estande atraem mais visitantes, exemplo sorteios, coquetéis entre outras; c) Brindes: planeje a produção de brindes de acordo com seu público-alvo; d) Coletor de dados: com o coletor de dados a sua empresa obtém a lista completa dos visitantes que passam pelo estande. Você pode adquirir o coletor através do manual do expositor. Cerca de 90% dos visitantes do evento buscam novidades e lançamentos! Prepare-se para esse público. Estandes que apresentam produtos que geram interação apresentam um grande movimento.
Conselhos para seu projeto de estande Acessibilidade. Nosso projeto! O estande é uma extensão da sua empresa, por isso o projeto é tão importante. Veja algumas dicas essenciais para seu planejamento: 1. Planeje a locação do mobiliário e lembre-se de pensar nos displays e na configuração do showroom para seus produtos; 2. Considere a cotação e a escolha de um buffet; 3. Realize a cotação para a contratação de iluminação, serviço de internet, TV, limpeza e segurança; 4. Contrate recepcionistas e garçons, caso necessário; 5.Faça um briefing para o pessoal de apoio contratado para o evento, apresentando sua empresa. Lembre-se que eles estão em contato direto com seus potenciais clientes e devem atendê-los com excelência! Todos os itens acima podem ser adquiridos através do manual do expositor
Transforme leads em contatos duradouros e principalmente em negócios A participação de sua empresa não termina no último dia da Hospitalar. O alcance das ações geradas durante o evento podem, e devem, ser potencializadas. Veja como: 1. Envie e-mails aos profissionais que visitaram o estande, agradecendo-os; 2. Classifique-os por meio de uma segmentação por prioridade de prospecção; 3.*Realize uma pesquisa de satisfação. Entenda as necessidades para planejar a próxima edição; 4. Realize um programa de relacionamento, mantenha seu contato vivo e transforme-o em seu visitante VIP na próxima edição. *Alugue o coletor de dados, por meio do manual do expositor, e tenha acesso a todos os visitantes do seu estande. Lembre-se, um lead necessita de atenção para gerar conversão!
Viagem e hospedagem Expositores e visitantes da Hospitalar contam com vantagens especiais graças à parceria com a Via HG Turismo. Você poderá ter acesso a pacotes de viagens exclusivos! Programe sua viagem, entre em contato e peça uma cotação. Conheça a ampla gama de opções de hospedagem para sua equipe. Para contatar a agência oficial, a Via HG Turismo, clique aqui ou se preferir, entre em contato pelos telefones: Tel.: + 55 11 4229 9593 Fax: + 55 11 4226 5203 E-mail: hospitalar@viahg.com.br
ANOS 25ºEvento internacional de soluções, produtos, serviços, tecnologia, inovações e equipamentos para a cadeia da saúde. Fique de olho em nossos e-mails. Eles contêm conteúdos e prazos importantes. A equipe de marketing da Hospitalar, quer ajudar você e sua marca a terem o melhor desempenho possível antes, durante e após o evento. Caso não esteja recebendo nossas comunicações informe imediatamente nossa equipe para que se providencie a atualização do contato. Estamos à disposição. Contatos: Viviane Silva Gerente de marketing vsilva@ubmbrazil.com.br 55 11 4878-5916 Patricia Ribeiro Marketing pribeiro@ubmbrazil.com.br 55 11 4878-5943 Luciana Perdomo Coordenadora de marketing lperdomo@ubmbrazil.com.br 55 11 4878-5945 Paloma Oliveira Marketing poliveira@ubmbrazil.com.br 55 11 4878-5927