Uma trufa e 1.000 lojas depois ALEXANDRE COSTA
A história da Cacau Show é composta por muitos ingredientes.
Comecei bem cedo.
Aprendi com minha mãe.
Mas não deu certo.
Oportunidade
Em 1988, aos 17 anos, eu fiz um desafio para a família: Vou recomeçar a linha de chocolates por minha conta!
1 kg 750g 500g 375g 100g 50g Vendi 2.000 ovos que não existiam!
COMPROMETIMENTO
Busquei uma pessoa que pudesse atender ao pedido. Conheci uma senhora que fazia chocolates caseiros.
US$ 500 emprestados do meu tio + a Dona Cleusa = + muita dedicação
Paguei as despesas. Paguei a Dona Cleusa. Paguei os US$ 500 para o meu tio. Me sobraram outros US$ 500 de lucro.
Hoje...
5 unidades Casa Verde (SP) Campos do Jordão (SP) Itapevi 1 (SP Ambuitá) Itapevi 2 (SP Centro) Santa Felicidade (PR)
Fábrica: 1.100 colaboradores Lojas: 3.950 colaboradores
Faturamento Indústria + Varejo = R$ 1.2 Bilhão
Hoje há 1150 lojas Cacau Show no Brasil 26 estados + DF 446 municípios
Evolução das lojas franqueadas 1 loja nova a cada 3 dias, durante 7 anos consecutivos
400.000
Como transformar US$500 em R$ 1.200.000.000?
CRIATIVIDADE + INOVAÇÃO
Quais eram os padrões anteriores? CHOCOLATES ARTESANAIS EXCELENTE QUALIDADE BAIXA ESCALA ALTOS PREÇOS
CHOCOLATES INDUSTRIALIZADOS QUALIDADE STANDARD ALTA ESCALA BAIXOS PREÇOS
Quebramos o paradigma Eu gosto do impossível, porque lá a concorrência é menor. Walt Disney
CHOCOLATE DE EXCELENTE QUALIDADE MATÉRIAS-PRIMAS SELECIONADAS EMBALAGENS BONITAS GANHO DE ESCALA PREÇOS DEMOCRÁTICOS
Quais foram os pilares desta inovação?
PRODUTOS CANAL DE DISTRIBUIÇÃO GENTE
Ser especialista em trufas
Design de embalagem é parte relevante no sucesso dos produtos. Embalagens premiadas.
Tendências
Produtos diferenciados
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Primeira empresa a vender chocolates com venda direta (porta a porta)
Franquias + Canal 3 em 1
MAIOR FRANQUIA DE CHOCOLATES FINOS DO MUNDO
JGA Retail design Evolução do Ponto de Venda
GENTE
E qual a nossa fórmula? Tratar gente como gente
Proximidade com as pessoas Franqueados
Chocotour
VISITA À FÁBRICA ICKX
VISITA AOS MUSEUS MUSEU DO CHOCOLATE
VISITA ÀS LOJAS ESPECIALIZADAS ZAABAR
VISITA ÀS LOJAS ESPECIALIZADAS GALLER
Proximidade com as pessoas Vendedoras Show
Convenção Vendedoras Show de Páscoa
Convenção Vendedoras Show de Natal
Dia de princesa
Proximidade com as pessoas Colaboradores
Almoço Sexta-feira Santa
Almoço Dia dos Namorados
Bate-papo com aniversariantes do mês
Comemorar cada vitória
Festa de Páscoa
Festa 1.000 lojas
Rituais
Última Caixa
Árvore de Natal
Atendemos 1.000 crianças Escola de esportes Reforço escolar Informática
Escola de Esportes
Cafu visita o Instituto
Crianças visitam a fábrica
Atendemos as ONG s da comunidade Doação de chocolates para Associação de Deficientes de Itapevi (SP)
A Cacau Show inspirando...
Prêmio Empreendedor do Ano 2011 Brasil, categoria Master Top 5, Prêmio Empreendedor do ano 2011 Mundial Ernst & Young Terco
Diploma de Honra ao Mérito Homenagem que reconhece o pioneirismo e papel como empreendedor Ministro da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, Reinhold Stephanes
NRF 2010
TOP OF MIND EM LOJAS ESPECIALIZADAS EM CHOCOLATES FINOS POR 3 ANOS CONSECUTIVOS 2009 2010 2011
Desempenho de marcas - LE (Espontânea e única) Em % TOP OF MIND Comprador frequente de LE Cacau Show detém o primeiro lugar em todos os segmentos de classe econômica contudo, as taxas de top of mind da marca permanecem mais expressivas nas classes BC. Citações até 1% P3. Quando eu falo em lojas especializadas em chocolate, qual é a primeira marca que lhe vêm à cabeça? Base: Comprador frequente de loja especializada - 648 entrevistas
E todo mundo pergunta: Qual é o segredo do sucesso da Cacau Show?
UMPC Um monte de pequenas coisas
Simplicidade Algum talento Trabalho duro Comprometimento inegociável com os princípios do negócio E acima de tudo
O equilíbrio entre a razão e a emoção
Porque não fabricamos apenas chocolates, nós criamos momentos de felicidade
Sra. Lina resolveu fazer uma surpresa para seu sobrinho Rafael. Comprou uma caixa de Mensagem com um pedido de casamento, sem que ele soubesse.
Rafael entregou o chocolate à sua noiva e os dois se surpreenderam quando viram que estava escrito: Talita casa comigo? A noiva ficou feliz e aceitou o convite porém respondeu: Você namora comigo há 5 anos e ainda não sabe que meu nome é com Th?
Para Carlos Eduardo ser sorteado com o ovo de 6 kg, teve um sabor mais do que especial
O motivo? Sua esposa Stella, estava internada por 8 meses...fazia tempo que ele não tinha motivos para sorrir. Eduardo ficou tão feliz que dividiu o chocolate com toda equipe do Hospital!
Obrigado!