Relatório Anual SocioAmbiental SocialEnvironmental Annual Report

Relatório Anual SocioAmbiental SocialEnvironmental Annual Report 2009

gerenciamento Management suprimento supply engenharia engineering sistema de gestão integrada integrated management system

comissionamento commissioning construção e montagem construction and assembly assistência à partida startup assistance EXPERIÊNCIA, CAPACIDADE E COMPROMISSO. INTEGRADOS. EXPERIENCE, capacity And commitment. INTEGRATED.

DIMENSÃO GERAL GENERAL SCOPE DIMENSÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA ECONOMIC AND FINANCIAL DIMENSION DIMENSÃO SOCIAL SOCIAL DIMENSION DIMENSÃO AMBIENTAL ENVIRONMENTAL DIMENSION FICHA TÉCNICA - ANEXOS TECHNICAL DATA SHEET - ATTACHMENTS

SUMÁRIO / SUMMARY 06 46 84 116 128

DIMENSÃO GERAL GENERAL SCOPE

VISÃO E ESTRATÉGIA Mensagem e Compromisso da Administração Alto-Fornos TKCSA Este Relatório apresenta as práticas de gestão e o desempenho da empresa nos aspectos econômicos, sociais e ambientais e tem o intuito de subsidiar as partes interessadas para um relacionamento mais sinérgico e produtivo. Procurou-se manter a mesma estrutura do Relatório do ano passado, estruturado em dimensões. Uma dimensão geral que apresenta a empresa de uma forma abrangente e dimensões mais específicas. Este documento também baseou-se nos mais diversos modelos disponíveis no mercado e em guias voluntários de elaboração de relatórios socioambientais, principalmente o modelo do Global Reporting Iniciative (GRI). A empresa optou por ter esses modelos como fonte de inspiração e não como base rígida para a elaboração do seu Relatório Anual e Socioambiental. Neste segundo ano, o Relatório apresenta um salto qualitativo no seu processo de construção e disseminação, para isso utilizou-se do teste de materialidade e da consulta formal aos stakeholders. Dessa forma, este Relatório Socioambiental confirma a busca da UTC Engenharia por um nível cada vez maior de transparência de gestão, tendo muitas práticas com este intuito e o seu Relatório como um marco anual de prestação de contas à sociedade e a todas as suas partes interessadas. 8 DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE

VISION AND STRATEGY Message from our Board of Directors - Commitment This report presents the company s management practices and performance in the economic, social and environmental aspects with the purpose of subsidizing the stakeholders for a more synergistic and productive relationship. We tried to maintain the same structure as last year s report, structured in dimensions. An overall dimension that presents the company in a comprehensive and more specific dimensions. This document also relied on many different models available in the market and in voluntary guides for preparation of social and environmental reports, especially the Global Reporting Initiative (GRI) model. The company chose to take these models as a source of inspiration and not as a rigid base for the preparation of its Annual and Socio-Environmental Report. In this second year, the Report presents a qualitative growth in its building process and dissemination, for this, it used the test of materiality and formal consultation with stakeholders. Thus, this Socio-Environmental Report confirms UTC Engenharia s search for an increasing level of transparency of management, with many practices for this purpose and its Report as a framework of accountability to society and all its stakeholders.

No ano de 2009, alguns destaques importantes para a empresa serão mencionados neste Relatório: Início das Operações de Produção de Petróleo - Base de Operação em Mossoró/RN - como o primeiro passo para a criação da empresa UTC Óleo e Gás em andamento; Mudança do Escritório Central para a nova Sede; Consolidação da Engenharia própria de Projeto da UTC; Certificação do Sistema de Gestão Integrado de QSMS pela BVQI (NBR ISO 9001-08, NBR ISO 14.001-04 e padrão OHSAS 18.001-07); Partida e Entrega da Planta de Propeno da REPLAN com reconhecimento da Petrobras sobre o bom desempenho da UTC no Projeto; A Petrobras aprovou a Base Offshore da UTC em Niterói, comparando-a aos padrões internacionais para fabricação de módulos; Tecnologia de Construção visando produtividade utilizada em construção de Pancakes na Base Offshore da UTC em Niterói; Alto-Fornos TKCSA - UTC contratada pelo reconhecimento e tradição na construção de Alto-Fornos; Início da adequação ao Programa de Certificação ISO- 27.001 (Segurança de Informação); Desenvolvimento do SAT-ORC - Sistema de Orçamento e Acompanhamento Gerencial; Escritório Central UTC Engenharia - São Paulo (SP)

In 2009, some important highlights for the company will be mentioned in this Report: Start of Oil Production Operations - Operation Base in Mossoró/RN - as the first step towards the creation of the company UTC Oil & Gas in progress; Change of the Central Office to the new Headquarters; Consolidation of UTC s own Project Engineering; Certification of the QHES Integrated Management System by BVQI (NBR ISO 9001-08, NBR ISO 14.001-04 and standard OHSAS 18.001-07); Start up and Delivery of REPLAN s Propene Plant with Petrobras recognition on UTC s good performance in the Project; Petrobras approved UTC s Offshore Base in Niterói, comparing it to international standards for modules manufacturing; Building Technology aiming productivity used in construction of Pancakes in UTC s Offshore Base in Niteroi; TKCSA Blast Furnaces - UTC contracted for recognition and tradition in the construction of Blast Furnaces; Start of adequacy to the ISO 27.001 (Information Security) Certification Program; SAT-ORC s Development - Budget and Managerial follow-up System; DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE 11

Primeiros resultados concretos da Diretoria de Desenvolvimento Tecnológico obtido pelo registro de patente e marca UTC EvenFlow Tray; A empresa, no ano de 2009 deu passos firmes e importantes no sentido de manutenção do crescimento consistente e sustentável, buscando diversificação nos modelos de contratação; Manutenção da Política de Investimento em Treinamento, garantindo uma crescente melhora no seu quadro gerencial; A UTC continuou investindo na melhoria do seu ferramental e parque de equipamentos, buscando melhorar sua competitividade. First concrete results of the Technological Development Direction obtained by registering the patent and trademark UTC EvenFlow Tray; In 2009, the company had strong and important steps towards the maintenance of the consistent and sustainable growth, seeking diversification in the contracting models; Maintenance of the Policy of Investment in Training, ensuring an increasing improvement in its managerial staff; UTC continued investing in the improvement of its tools and Equipment Park, seeking to improve its competitiveness. 12 DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE

Portanto, pretendemos estimular nossos colaboradores, clientes, fornecedores, lideranças de comunidades vizinhas de nossos empreendimentos, representantes de organizações públicas, privadas e não governamentais, meio acadêmico e sociedade em geral a conhecer nosso Relatório Socioambiental, com base de tomadas de decisões empresariais inerentes a estes relacionamentos, esperando que com o apoio de cada um, enfrentemos o nosso grande desafio que é ser uma das maiores empresas e líder no segmento de engenharia no Brasil, continuando sempre presente em todas as fases importantes do crescimento do nosso país. Therefore, we intend to encourage our employees, customers, suppliers, leaders of neighboring communities to our businesses, representatives of public, private and non governmental organizations, academia and society in general to know our Socioenvironmental Report based on the corporate decision-making inherent to these relationships, hoping that with the support of each one of them, we will face our greatest challenge, which is to be one of the largest companies and a leader in the engineering segment in Brazil, continuing always present in all important phases of growth of our Country. FRANCISCO OLIVEIRA ROCHA SÓCIO-DIRETOR CHAIRMAN, FOUNDING PARTNER RICARDO RIBEIRO PESSÔA SÓCIO-DIRETOR CHAIRMAN, FOUNDING PARTNER JOÃO ARGOLLO SÓCIO-DIRETOR CHAIRMAN, FOUNDING PARTNER

O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DO RELATÓRIO E O DESAFIO DA SUSTENTABILIDADE A UTC Engenharia continuou e continuará valorizando o processo de construção do seu Relatório Anual e Socioambiental como uma forma de rediscutir suas práticas de gestão e seu desempenho nos aspectos econômico, social e ambiental. Para tanto, manteve um grupo de trabalho formado por representantes de diversas áreas, ampliando inclusive a presença de representantes diretos dos seus principais empreendimentos. Este grupo participou de encontro voltado para a análise do último relatório e de proposições de aperfeiçoamento do processo de construção, do conteúdo e da disseminação do mesmo. Parâmetros do Relatório Houve grande envolvimento das áreas internas, além de encontro com membros de diversas áreas, onde foi criado um instrumento de coleta baseado no modelo utilizado (GRI) para que as mesmas enviassem os insumos necessários para construção do relatório. Aos stakeholders foram feitas consultas através de questionário enviado por e-mail para instituições e/ ou pessoas que representam algumas das partes interessadas da UTC Engenharia, onde coletaramse sugestões para construção deste e dos próximos relatórios, como depoimentos relativos aos relacionamentos com a empresa. Este Relatório é referente ao exercício do ano de 2009 e a UTC Engenharia adotou como prática publicar anualmente um Relatório Anual e Sociambiental com seus indicadores financeiros e não-financeiros. Caso o leitor ou usuário deste Relatório necessite de maiores informações, solicitamos enviar suas questões, comentários e/ou sugestões para o e-mail ana.dias@utc.com.br ou pelo telefone (55 11) 3124-1200 para falar com Ana Paula Dias. A UTC Engenharia utilizou o resultado do teste de materialidade para priorização de temas relevantes por stakeholder e stakeholders prioritários, produzido no encontro supracitado na construção do Relatório, conforme demonstrado no painel PRINCIPAIS TEMAS E PREOCUPAÇÕES DOS STAKEHOLDERS PRIORITÁRIOS. A UTC Engenharia auditou (auditoria externa) apenas os dados econômicos, tendo como meta futura auditar também os dados sociais e ambientais. Todos os dados são gerados rigorosamente a partir das leis contábeis vigentes no país, sendo a maior parte destes dados coletados a partir dos mais diversos sistemas de informações existentes na empresa.

THE REPORT S BUILDING PROCESS AND THE CHALLENGE OF SUSTAINABILITY UTC Engenharia continued and will continue enhancing the process of building its Annual and Socio-Environmental Report as a way to revisit its management practices and its performance in the economic, social and environmental aspects. To do so, it maintained a work group comprising representatives from various areas, including expanding the presence of direct representatives of its main undertakings. This group took part in the meeting aimed to review the final report and proposals for improvement of the building process, the content and its dissemination. Report s Parameters 15 There was extensive involvement of the internal areas, in addition to meeting with members from different areas, in which a data collection instrument was created based on the model used (GRI) in order to them to send the inputs necessary for the report s preparation. Consultations were made to the stakeholder through a form sent by email to institutions and/or individuals representing some of UTC Engenharia s stakeholders, in which suggestions for the construction of this and future reports were collected, such as statements relating to relationships with the company. This report regards the fiscal year of 2009 and UTC Engenharia adopted as practice to annually publish an Annual and Socio-Environmental Report with financial and non-financial rates. If the reader or user of this report requires further information, please send your questions, comments and suggestions to the e-mail ana.dias@utc.com.br or through the telephone (55 11) 3124-1200 to talk to Ana Paula Dias. DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE UTC Engenharia used the result of the materiality test for prioritizing relevant issues by stakeholders and priority stakeholders, produced in the above mentioned meeting in the Report s preparation, as shown in the panel MAJOR ISSUES AND CONCERNS OF PRIORITY STAKEHOLDERS. UTC Engenharia has audited (external audit) only the economic data, having as future goal to also audit social and environmental data. All data are strictly generated in conformity to the accounting laws in force in the Country, with most of its data collected from different information systems existing in the company.

PRINCIPAIS TEMAS E PREOCUPAÇÕES DOS STAKEHOLDERS PRIORITÁRIOS STAKEHOLDERS Clientes Colaboradores Fornecedores Acionista Comunidade (entorno dos empreendimentos) TEMAS Empreendimentos entregues nas condições pontuadas; Desempenho dos empreendimentos em questões de QSMS; Práticas e resultados relativos à responsabilidade socioambiental. Condições de trabalho e qualidade de vida; Questões relativas à remuneração e benefícios; Treinamento, capacitação e crescimento profissional; Status da empresa no mercado técnico e financeiro. Fidelidade e parceria; Solidez financeira da empresa; Participação no rol de fornecedores da UTC. Desempenho e rentabilidade do negócio; Crescimento da empresa; Satisfação do cliente quanto a conclusão dos empreendimentos no prazo e com qualidade; Comprometimento interno com os resultados da empresa; Imagem da empresa interna e externamente; Motivação e satisfação dos colaboradores. Benefícios e impactos positivos (econômicos, sociais e ambientais). 16 DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE

Escritório Central UTC Engenharia - São Paulo (SP) MAJOR ISSUES AND CONCERNS OF PRIORITY STAKEHOLDERS STAKEHOLDERS Customers Supporters Suppliers Shareholder Community (neighboring to the undertakes) ISSUES Undertakings delivered in punctuated conditions; Performance of the undertakings regarding QHES issues; Practice and results regarding socio-environmental liability. Work conditions and quality of life; Issues regarding remuneration and benefits; Training, qualification and professional growth; Status of the company in the technical and financial market. Loyalty and partnership; Company s financial solidity; Participation in UTC s suppliers team; Performance and profitability of the business; Company s growth; Customer s satisfaction with conclusion of the undertakings on time and with quality; Internal compromise with the company s results; Internal and external company s image; Motivation and satisfaction of supporters. Benefits and positive impacts (economic, social and environmental).

Base de Operações Offshore Niterói - P-56

PERFIL PROFILE A EVOLUÇÃO DA UTC ENGENHARIA NO MERCADO DE CONSTRUÇÃO E MONTAGEM UTC S EVOLUTION IN THE CONSTRUCTION AND ASSEMBLY MARKET Nos últimos anos, o mercado de construção manteve-se crescente no cenário nacional, graças aos investimentos nos setores de mineração, siderurgia, energia, petróleo e gás, notadamente este último. Com esta expansão de mercado as empresas prestadoras de serviços, integrantes do setor de construção, projeto e montagem industrial, bem como, serviços especiais de engenharia, tiveram grandes oportunidades de negócios, aumentando o volume de serviços em novos contratos em uma trajetória ascendente. A Engenharia Nacional acompanhou e está acompanhando este ciclo virtuoso da economia brasileira. O mercado impulsionado por um fluxo de investimentos privados e governamentais, criando novos pólos industriais no país, possibilitou aumento da demanda de serviços, amparado na estabilidade econômica pela qual o Brasil passa. DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE 19 Over the past few years, the construction market increased in the national scenario, thanks to investments in the segments of mining, steel milling, energy, oil and gas, especially the latter. With this market expansion, service providers, members of the construction, design and industrial assembly segments, as well as of special engineering services, had major business opportunities, increasing the volume of services in new contracts on an ascending path. The National Engineering followed and is following this virtuous cycle of the Brazilian economy. The market driven by a flow of private and governmental investments, creating new industrial centers in the country, significantly increased the demand for services, supported by the economic stability in which Brazil is going through.

Considerando apenas a área de Óleo e Gás dentro do Plano de Investimentos Nacionais, tanto público quanto privado, o desenvolvimento verificado no mercado de Construção e Montagem revelou-se altamente promissor para as empresas integrantes desse setor, além de aquecer toda a cadeia de valores ligada aos fornecimentos de bens para suprirem os empreendimentos gerados por este plano. O setor de Óleo e Gás é um dos maiores clientes do segmento de Construção e Montagem com representativa participação na economia do país. Envolve fornecedores de matéria-prima, componentes e alta demanda de serviços nas 4 principais áreas do mercado brasileiro prestador de serviços, ou seja: Projeto e Consultoria Construção Civil Montagem Industrial ou Eletromecânica Serviços Especiais de Engenharia 20 Atuando nesses segmentos, a UTC Engenharia S.A. vem se posicionando de forma significativa no ranking brasileiro como uma das principais empresas nacionais, notadamente no setor de Construção e Montagem Eletromecânica, mantendo sua tradição de sempre estar à frente dos grandes desafios que a Engenharia solicita em suas mais variadas formas de contratação. DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE Considering the Oil and Gas area alone inside the National Investments Plan, both public and private, the development noticed in the Construction and Assembly market was highly promising for companies that integrate this segment, in addition to heating the entire chain of values related to supplying goods to the endeavors generated by this plan. The Oil & Gas sector is one of the largest customers of the construction and assembly segment with representative participation in the economy of the country. It involves suppliers of raw materials, components and high demand of services in four main areas of the Brazilian market of service rendering, what is to say: Project and Consultancy Civil Construction Industrial or Electromechanical Assembly Special Engineering Services Working in these segments, UTC Engenharia S.A. is positioning itself significantly in the Brazilian ranking as one of the main national companies, especially in the Construction and Electromechanical Assembly sector, while maintaining its tradition of always being ahead of the big challenges that engineering requests in its most varied forms of contracting.

Crescimento do Faturamento Bruto nos Últimos 5 anos Growth of Gross Revenue in the Last 5 Years 289% 339% 300% 250% 200% 150% 100% 50% 100% 137% 162% 0% 2005 2006 2007 2008 2009 P-53

Atuando fortemente na área de offshore e participando de todas as etapas de construção de plataformas marítimas, desde o Gerenciamento, Engenharia, Suprimento, Construção e Montagem, Comissionamento e Assistência à Partida, a UTC é hoje uma das principais empresas neste segmento. Para essas atividades na área offshore, a UTC possui as suas bases de Operação Offshore localizadas em Niterói e Macaé (RJ), além dos canteiros estabelecidos para empreendimentos desenvolvidos em outros locais, notadamente para os serviços em consórcios. Como destaque da importância da UTC no mercado da Indústria Nacional de Petróleo, ressalta-se a afirmação do Diretor Geral da ONIP. A UTC Engenharia esteve sempre atuante junto à Organização Nacional da Indústria do Petróleo (ONIP), ao longo de nossa história de dez anos, tendo em vista que as atividades dessa empresa estão em linha com os nossos princípios, voltadas ao estímulo do desenvolvimento da indústria nacional de bens e serviços, com geração de renda e trabalho efetivo no Brasil. Citação de Eloi Fernandez y Fernandez - Diretor Geral da ONIP A evolução do faturamento da UTC no ano de 2009 demonstra a sua crescente e efetiva participação no mercado, acompanhando as atividades em curso e materializando as oportunidades que o setor de Construção e Montagem oferece. Base de Operações Offshore Niterói

Working strongly in the offshore area and taking part in all construction phases of offshore platforms, from the Management, Engineering, Procurement, Construction and Assembly, Commissioning and Assistance to start up, UTC is currently one of the main companies in this segment. For these activities in the offshore area, UTC has its Offshore Operation bases located in Niteroi and Macae (RJ), besides the worksites established for undertakings developed in other locations, especially for services in consortiums. As a highlight of the importance of UTC in the market of the National Petroleum Industry, we can stand out the statement of ONIP s General Director. UTC Engenharia has always been active with the National Organization of the Petroleum Industry (ONIP), along our history of ten years, considering that the activities of this company are in line with our principles, aimed at stimulating the development of the national industry of goods and services, income and effective work generation in Brazil. Statement of Eloi Fernandez y Fernandez - ONIP s General Director The evolution of UTC s revenues in 2009 demonstrates their increasing and effective participation in the market, monitoring the ongoing activities and materializing the opportunities that the Construction and Assembly sector provides. EVOLUÇÃO DO FATURAMENTO - R$ THOUSAND Evolution of the Income - R$ Thousand 1.247,2 1.464,5 +18% DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE 23 1.400 +78% 1.050 700 432,3 591,5 +37% 700,4 +18% 350 0 2005 2006 2007 2008 2009

PERFIL DA UTC ENGENHARIA E OS RECONHECIMENTOS EXTERNOS Sendo uma das principais empresas brasileiras de engenharia industrial, a UTC atua em todos os segmentos da indústria ocupando posição de destaque na execução de contratos nos segmentos de produção e processamento de petróleo e gás (onshore/offshore), petroquímica, química, geração de energia (hidrelétrica, termoelétrica e nuclear), siderurgia, papel e celulose, metalurgia e manutenção industrial. O Departamento de Equipamentos da UTC Engenharia gerencia o parque de equipamentos da empresa, apoiando todos os empreendimentos e com visão de sempre buscar inovação que traga competitividade. Em 2009, a UTC Engenharia finalizou o ano com 8.552 funcionários sob sua responsabilidade. Orientada pelo conceito de Empresa Integrada - Gerenciamento, Engenharia, Suprimento, Construção e Montagem, Comissionamento e Assistência à Partida, é uma das pioneiras, entre as empresas nacionais, atuando na área de offshore, tendo sua marca em instalações de dezenas de plataformas marítimas. 24 DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE Possui Bases Offshore em Macaé e Niterói, no Estado do Rio de Janeiro, totalmente preparadas com equipamentos de alta tecnologia, instaladas estrategicamente próximas à Bacia de Campos e ao pólo de construção naval da Baía de Guanabara. Essas bases estão preparadas para atender também à demanda do pré-sal. Na história da engenharia nacional, a UTC, sempre buscou introduzir novos processos superando, assim, os desafios apresentados e estando presente em algumas das obras que revolucionaram a infraestrutura brasileira, como a montagem eletromecânica das hidrelétricas de Itaipu Binacional e Tucuruí e da Usina Nuclear de Angra 2. Para atender ao crescimento da empresa, o Escritório Central da UTC foi transferido para um novo endereço na Avenida Alfredo Egidio de Souza Aranha, Nº374/384 - Chácara Santo Antonio em São Paulo. A empresa também conta com Escritórios no Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Belo Horizonte (MG) e Houston no Texas.

UTC ENGENHARIA S PROFILE AND THE EXTERNAL ACKNOWLEDGEMENTS Being one of the main Brazilian companies in Industrial Engineering, UTC operates in all industry segments occupying a prominent position in the execution of contracts in the sectors of oil and gas production and processing (onshore/offshore), petrochemical, chemical, power generation (hydroelectric, thermoelectric, nuclear), paper and cellulose, metallurgy and industrial maintenance. EUA / USA Unidade Houston Houston Unit Guided by the concept of Integrated Company - Management, Engineering, Procurement, Construction and Assembly, Commissioning and Assistance to Start Up, it is a pioneer among national companies, operating in the offshore area, having its brand in the facilities of dozens of offshore platforms. It has Offshore Bases in Niteroi and Macae, in the State of Rio de Janeiro, fully prepared with high-tech equipment, strategically located close to the Campos Basin and to the shipbuilding center of Guanabara Bay, also prepared to meet the pre-salt demand. In the history of the national engineering, UTC has always sought to introduce new processes thus overcoming the challenges presented and being present in some of the works that revolutionized Brazilian infrastructure, such as electromechanical assembly of the Itaipu Binational and Tucurui hydroelectric plants and Angra 2 nuclear power plant. To meet the company s growth, UTC s Central Office was transferred to a new address in Avenida Alfredo Egidio de Souza Aranha, No. 374/384 - Chácara Santo Antonio, in São Paulo. BRASIL BRAZIL UTC Óleo e Gás - Filial Mossoró UTC Oil and Gas - Mossoró Branch Filial Bahia Bahia Branch The company also has offices in Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Belo Horizonte (MG) and Houston in Texas. The Equipment Department of UTC Engenharia manages the company s equipment, supporting all undertakings and with a vision to always seek innovation that will provide competitiveness. Departamento de Equipamentos Equipments Department Filial Minas Gerais Minas Gerais Branch Base de Operações Offshore Macaé Macaé Operational Base UTC Niterói Offshore UTC Niterói Offshore In 2009, UTC Engenharia concluded the year with 8,552 employees under its responsibility. Filial Rio de Janeiro Rio de Janeiro Branch Escritório Central Central Office Base de Operações Offshore Macaé

UTC Óleo e Gás Expandindo seus negócios no setor de Óleo e Gás, a UTC Engenharia criou uma nova unidade de negócios, a Filial de Mossoró, em Mossoró - RN, situada em uma área de 10.000 m² na BR 304 km 49,70. Esta nova unidade está operando desde 1º de Novembro de 2009, sendo responsável pela exploração e produção de petróleo onshore, assim como pela prestação de serviços na área de óleo e gás. A UTC iniciou também a criação de uma nova empresa que será denominada UTC Óleo e Gás, e que no futuro assumirá os serviços hoje a cargo da UTC Engenharia em Mossoró. Denominação Social: UTC Óleo e Gás Composição Societária: Acionistas, UTC Participações Ltda. e Ricardo Ribeiro Pessôa Natureza Jurídica: Sociedade Anônima Fechada UTC Oil and Gas Expanding its businesses in the Oil & Gas sector, UTC Engenharia has created a new business unit, the Mossoró Branch, in Mossoró - RN, located in an area of 10,000 square meters in BR 304 Road, km 49.70. This new unit is operating since November 1st, 2009, being responsible for the prospection and production of oil onshore, as well as the provision of services in the area of oil and gas. UTC also started the creation of a new company to be called UTC Oil and Gas, and in the future it will undertake the services currently under the responsibility of UTC Engenharia, in Mossoró. Company Name: UTC Óleo e Gás (Oil and Gas) Corporate Composition: Shareholders, UTC Participações Ltda. and Ricardo Ribeiro Pessôa Legal Nature: Private Limited Company

DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIAS DE PROCESSOS Como parte do seu processo de crescimento vertical e horizontal a UTC Engenharia tomou a decisão estratégica de investir em Inovação e Desenvolvimento Tecnológico de Processos na área de Petróleo e Gás Natural e de Petroquímica. Em 2009, foi criada a Diretoria de Desenvolvimento Tecnológico objetivando organizar e acelerar os estudos que já se encontravam em andamento. Espera assim, obter em médio prazo uma diferenciação no mercado com aumento do seu escopo de fornecimento e agregando valor adicional aos serviços hora prestados. Em 2009, a UTC registrou dois fatos marcantes nessa área: a) protocolou o pedido de patente de pratos perfurados sem vertedouros, de maior eficiência nos processos de separação ou reação de misturas de mais de uma fase, com a marca registrada de UTC EvenFlow Tray; Toshiwo Yoshikai Diretor de Desenvolvimento Tecnológico Technological Development Director A UTC também está concluindo o desenvolvimento em processos largamente utilizados, hoje para tratamento de gás natural, só praticados por empresas estrangeiras. Foi concretizado o depósito de patente no INPI e registro da marca UTC EvenFlow Tray para pratos perfurados sem vertedouros para processos de separação e/ou reação com mais de uma fase. b) juntamente com o Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) - de São Paulo - iniciou o processo de obtenção de financiamento objetivando o desenvolvimento de catalisadores para importante processo petroquímico. As part of its process of vertical and horizontal growth, UTC Engenharia made a strategic decision to invest in Innovation and Technological Development of Processes in the Oil and Natural Gas and Petrochemicals area. O Diretor de Desenvolvimento Tecnológico da UTC Engenharia é Toshiwo Yoshikai, com larga experiência na área de engenharia brasileira e mais de 30 anos dedicados à empresa. DEVELOPMENT OF PROCESS TECHNOLOGIES phase, with the trademark UTC Evenflow Tray; b) together with the Institute for Technological Research (IPT) - Sao Paulo - it began the process of obtaining funding, with the purpose of developing catalyzers for important petrochemical process. DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE 27 In 2009, the Technology Development Board was created having as purpose to organize and expedite the studies that were already in progress. Thus, it is expected to achieve in medium term a differentiation in the market, with the increase of its scope of supply and aggregating additional value to the services provided. In 2009, UTC recorded two milestones in this area: a) filed the patent application of perforated plates without spillways, with greater efficiency in separation processes or reaction of mixtures of more than one UTC is also concluding the development in processes broadly used, currently for treatment of natural gas, only used by foreign companies. The filing of patent with INPI and registration of the trademark UTC Evenflow Tray was implemented for perforated plates without spillways for separation processes and/or reaction with more than one phase. The Director of Technological Development of UTC Engenharia is Toshiwo Yoshikai, with extensive experience in the Brazilian engineering area and more than 30 years dedicated to the company.

28 DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE Reconhecimentos Externos A UTC Engenharia é reconhecida pelo mercado e tem uma posição de destaque no ranking das melhores do país, possuindo uma série de certificações de seus sistemas de gestão em qualidade, meio ambiente, segurança do trabalho e responsabilidade social. No ano de 2009, teve os seguintes reconhecimentos com base no seu desempenho: 1ª Classificada na Categoria Engenharia - Revista O Empreiteiro - 500 Grandes da Construção; 1ª Empresa de Maior Destaque no Ano na Categoria Engenharia e Construção - Revista Dinheiro - As Melhores da Dinheiro; 7ª Colocada entre as 15 Melhores, 3ª Colocada em Rentabilidade, 5ª em Crescimento - no Setor Indústria da Construção - Revista Melhores e Maiores da Exame; Recebeu o Destaque na Dimensão Liderança da Pesquisa Nacional As 150 Melhores Empresas em PGPS - Práticas de Gestão de Pessoas, realizada pela Gestão & RH Editora; Constou na Lista das 100 Melhores Empresas em IDHO - Indicador de Desenvolvimento Humano Organizacional, após pesquisa nacional, realizada pela Gestão & RH Editora; Prêmio QSMS - Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente para o segmento Marítimo Offshore Base Niterói concedido pela Engenharia da Petrobras. 1ª Colocada em Sustentabilidade Financeira, 3ª em Recursos Humanos, 5ª em Inovação e Qualidade, 3ª em Governança Corporativa - na Categoria Engenharia e Construção - Revista Dinheiro - As Melhores da Dinheiro; 4ª Classificada no grupo de empresas de 2001 a 4000 funcionários - As Melhores na Gestão de Pessoas - Revista Valor Carreira; 8ª Colocada em Receita Líquida, 9ª em Rentabilidade, 9ª em Giro de Ativo - no Setor Construção e Engenharia - Revista Valor 1000 - Valor Econômico;

External Recognition UTC Engenharia is recognized by the market and it has a prominent position in the ranking of the best companies in the country, owning a number of certifications for its quality, environment, safety and social liability management systems. In 2009, it received the following recognitions based on its performance: 1st Classified in the Engineering Category - O Empreiteiro Magazine - 500 Largest Construction Companies; 1st Classified in the Most Outstanding Company of the Year in the Engineering and Construction Category - Dinheiro Magazine - The Best Companies of Dinheiro Magazine; 1st Classified in Financial Sustainability, 3rd place in Human Resources, 5th place in Innovation and Quality, 3rd place in Corporate Governance - in the Engineering and Construction Category - Dinheiro Magazine - The Best Companies of Dinheiro Magazine; 4th Classified in the group of companies from 2001 to 4000 employees - the Best Companies in People Management - Valor Carreira Magazine. 8th Classified in Net Income, 9th classified in Profitability, 9th classified in Working Capital - in the Construction and Engineering Sector - Valor 1000 - Valor Econômico Magazine; 7th Classified among the 15 Best Companies, 3rd classified in Profitability, 5th classified in Growth - in the Construction Industry Sector - The Best and the Biggest Ones of Exame Magazine; It received the Distinction in the Category Leadership of the National Survey The 150 Best Companies in PGPS - Practices on People Management, performed by Gestão & RH Editora (Management & HR Publisher); It is among the 100 Best Companies in OHDI - Organizational Human Development Index, after a national survey, performed by Gestão & RH Editora (Management & HR Publisher); QHES Award - Quality, Health, Environment and Safety of the Offshore segment, Niterói Base, granted by the Engineering area of Petrobras.

ESTRUTURA DE GOVERNANÇA E SISTEMAS DE GESTÃO A UTC ENGENHARIA, SEUS VALORES E A CULTURA DAS CERTIFICAÇÕES MISSÃO A UTC tem como missão as atividades correspondentes aos negócios de: a) Gerenciamento de Empreendimentos; b) Engenharia; c) Suprimentos (Equipamentos e Materiais); d) Construção e Montagem, condicionamento, testes, partida e fornecimento de bens para Empreendimentos Industriais e Plataformas Marítimas para os Setores de Óleo e Gás, Energia, Siderurgia, Mineração, Química, Petroquímica, Papel e Celulose, Telecomunicações e Infraestrutura; VISÃO A UTC, através de um constante desenvolvimento e na busca da melhoria continua na Qualidade e Produtividade de seus serviços, tem a seguinte visão: a) Ser uma das principais empresas do mercado nacional de Prestação de Serviços nas áreas de Engenharia, Construção e Montagem; b) Atuar com espírito empresarial que assegure a consolidação do mercado como empresa-referência de credibilidade e competência, na gestão de contratos de engenharia e de oportunidades a ela correlatas. e) Manutenção para Indústrias e Instalações Offshore.

Alto-Fornos TKCSA GOVERNANCE STRUCTURE AND MANAGEMENT SYSTEMS UTC ENGENHARIA, ITS VALUES AND THE CERTIFICATIONS CULTURE MISSION UTC has as mission the activities corresponding to the following businesses: a) Management of Undertakings; b) Engineering; c) Supply (Equipment and Materials); d) Construction and Assembly, conditioning, tests, start up and supply of goods for Industrial Undertakings and offshore Platforms for the Sectors of Oil & Gas, Power, Siderurgy, Mining, Chemical, Petrochemical, Pulp and Cellulose, Telecommunications and Infrastructure; VISION UTC, through a constant development and in the search for continuous improvement in quality and productivity of their services, has the following vision: a) To be one of the leading companies in the national market for provision of services in Engineering, Construction and Assembly; b) Work with entrepreneurial spirit to ensure the consolidation of the market as a benchmark company with credibility and competence in managing engineering contracts and related opportunities. e) Maintenance for Industries and Offshore Facilities.

PRINCÍPIOS DA FILOSOFIA EMPRESARIAL Para a consecução de sua visão, a UTC exige, acima de tudo, profissionais alinhados à sua filosofia empresarial: Princípio n o 1: O comprometimento prioritário com a austeridade e com o atendimento às expectativas de resultados empresariais, quantitativos e qualitativos - do Negócio como um todo e de cada contrato em particular - deve balizar todas as decisões e ações da Empresa. Princípio n o 2: Para otimizar nossos resultados empresariais é imprescindível manter aprimorada, continuamente, nossa competência de atuar com alto grau de autonomia e inquestionável senso de responsabilidade, sempre focando a agilidade de decidir e agir com segurança e independência, na linha de frente de nossas operações. Princípio n o 3: Nossa postura interna e externa à Empresa deve ser marcada pela consideração e respeito ao ser humano, tanto na dimensão pessoal quanto profissional e pelo absoluto cumprimento dos compromissos assumidos com os propósitos do Negócio e com sua imagem institucional. Equipe Departamento de Equipamentos

PRINCIPLES OF THE CORPORATE PHILOSOPHY To achieve its vision, UTC requires, above all, professionals aligned with its corporate philosophy: Principle n o 1: The priority commitment to austerity and with the compliance with the expectations of business results, quantitative and qualitative - of the Business as a whole and of each particular contract - should mark out all decisions and actions of the Company. Principle n o 2: high degree of autonomy and unquestioned sense of responsibility improved, always focusing on the agility to decide and act with surety and independence at the forefront of our operations. Principle n o 3: The company s internal and external posture must be marked by consideration and respect to the human being, both in the personal and professional level and by the full compliance with the compromises undertaken with the purposes of the business and with its institutional image. To optimize our business results it is essential to continuously maintain our competence to act with a DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE 33

Política de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho A UTC Engenharia S.A., uma empresa de engenharia com capacidade para executar desde pequenas unidades industriais a grandes complexos integrados e que realiza no âmbito de todos seus contratos, serviços de gerenciamento de empreendimentos, engenharia, suprimentos, manutenção, construção e montagem industrial, comissionamento, operação assistida e fornecimento de bens, expõe seus princípios e comprometimento da Direção em relação a seu desempenho dos Sistemas de Gestão por meio da Política Integrada da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde no Trabalho, conforme descrito a seguir: Utilizar o seu Sistema de Gestão de QSMS como ferramenta para propiciar uma melhoria contínua em seus processos e no desempenho da Gestão de QSMS Atender de forma consistente aos requisitos do cliente, requisitos estatutários, legais e regulamentares aplicáveis às atividades contratadas, buscando atender às expectativas do Cliente, Colaboradores, Acionistas e Partes Interessadas Garantir a prevenção à poluição, lesões e doenças ocupacionais Promover a conscientização e a capacitação dos trabalhadores nas questões de QSMS, enfatizando as lideranças A obrigação de conhecer e praticar os preceitos da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde no Trabalho são de todos os integrantes e subcontratados. As funções de Liderança de todos os níveis são responsáveis pela execução e disseminação desses compromissos. Esta política é comunicada a todos os integrantes da UTC por meio de palestras de integração, quadros, cartazes, faixas, etc. e é analisada criticamente para manutenção da sua adequação nas análises críticas pela Direção. Alto-Fornos TKCSA Prevenir deficiências de modo que estas expectativas sejam obtidas com o menor custo e máxima produtividade Identificar e controlar os aspectos/impactos ambientais e perigos/danos decorrentes de suas atividades, com ênfase no gerenciamento de resíduos e nos trabalhos de alto risco dos empreendimentos 34 DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE

Policy of Quality, Environment, Occupational Safety and Health UTC Engenharia S.A., an engineering company with capacity for executing from small industrial units to large integrated compounds and that provides within the scope of all its contracts endeavor management, engineering, supply, maintenance, industrial construction and assembly, commissioning, assisted operation and asset supply services, exposes its principles and commitment of Directors in relation to its performance in Management Systems through the Integrated Policy on Quality, Security, Environment and Labor Health, as described below: Use its QHES Management System as a tool to provide continuous improvement in its processes and in the performance of QHES management Consistently comply with the customer s requirements, statutory, legal and regulating requirements applicable to the contracted activities, trying to meet the expectations of customers, Employees, Shareholders and Stakeholders Prevent deficiencies so that these expectations are achieved at the lowest cost and maximum productivity Identify and control environmental aspects/ impacts and hazards/damages arising from its activities, with emphasis on waste management and in the high-risk works of the undertakings Ensure the prevention of pollution, injuries and occupational diseases Promote awareness and qualification of the employees regarding QHES, emphasizing the leaderships The obligation of knowing and practicing the precepts of the Quality, Safety, Environment and Occupational Health is of all members and subcontractors. The leadership functions at all levels are responsible for the implementation and dissemination of these commitments. This policy is communicated to all members of UTC through integration lectures, pictures, posters, banners, etc. and it is critically reviewed for maintenance of its adequacy in the critical analysis by the management.

CÓDIGO DE ÉTICA Os princípios éticos que orientam a atuação da UTC Engenharia também fundamentam a imagem de empresa sólida e confiável. Laboratório de Metrologia - Departamento de Equipamentos O Código de Ética da UTC Engenharia reúne as diretrizes que devem ser observadas em nossa ação profissional para atingirmos padrões éticos cada vez mais elevados no exercício de nossas atividades. Reflete nossa identidade cultural e os compromissos que assumimos no mercado em que atuamos. CODE OF ETHICS The ethical principles that guide the actions of UTC Engenharia also support the image of a solid and reliable company. UTC Engenharia s Code of Ethics brings the guidelines that must be observed in our professional work to achieve even higher ethical standards in the exercise of our activities. It reflects our cultural identity and our commitments in the market where we operate.

CÓDIGO DE CONDUTA Este código, fundamentado nos princípios éticos da UTC, orienta a conduta pessoal e profissional de todos os seus colaboradores, independentemente de cargo ou função que ocupem, e regula seu relacionamento com colegas de trabalho, clientes e sociedade. Este Código de Conduta aplica-se a todos os acionistas e colaboradores da UTC. O Líder Executivo Administração representa a UTC em assuntos ligados à Responsabilidade Social. Entretanto, cabe somente à Diretoria alterar, excluir ou acrescentar quaisquer itens neste Código. Todos os textos das políticas da empresa e/ou de seus códigos são encontrados no site da UTC, www.utc.com.br, na seção Empresa. CODE OF CONDUCT This code, based on UTC s ethical principles, guides the personal and professional conduct of all its employees, regardless of their position or function, and regulates their relationship with coworkers, customers and society. This Code of Conduct applies to all shareholders and employees of UTC. The Executive Managing Leader represents UTC on issues related to Social Liability. However, only the Board can amend, exclude or add any items in this Code. All texts of the company s policies and/or of its codes are found in UTC s website www.utc.com.br/ing, in the Company section. DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE 37

CULTURA DE CERTIFICAÇÕES A cultura de certificações da UTC Engenharia tem como grande referência o seu Sistema de Gestão Integrado (SGI). Este sistema é aplicado a todos os contratos, o que garante uma sistematização dos processos de gestão mais significativos no exercício das operações da UTC Engenharia. O Manual de Gestão Integrado, parte importante deste sistema, é uma ferramenta gerencial aplicada aos colaboradores e preparada para auxiliá-los em uma postura pró-ativa e diferenciada em relação à Qualidade e Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Saúde. 38 A UTC Engenharia S.A. estabeleceu, documentou, implementou e mantém um Sistema de Gestão Integrado de QSMS certificado, melhorando continuamente a sua eficácia, de acordo com os requisitos das Normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e OHSAS 18001, na revisão vigente de cada modelo normativo. DIMENSÃO GERAL / GENERAL SCOPE A UTC Engenharia S.A. utiliza seu Sistema de Gestão de modo a assegurar a identificação e o controle dos perigos e riscos, aspectos e impactos ambientais significativos decorrentes de suas atividades, quanto aos seus produtos e serviços, garantindo o atendimento à Política de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde do Trabalho e aos requisitos legais e à outros requisitos requeridos pelo sistema. Os objetivos destas certificações e/ou do Sistema de Gestão Integrado são: a) Assegurar que a qualidade dos serviços atenda às necessidades indicadas pelos Clientes, aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis e aos requisitos internos da UTC; b) Capacitar e conscientizar os elementos envolvidos a executar os serviços com qualidade; c) Sistematizar, registrar e consolidar a experiência da UTC na execução de serviços de: - Engenharia, Suprimento e Construção e Montagem para Empreendimentos Industriais, Plataformas Marítimas e Setores de Energia, Telecomunicações e Infraestrutura; - Manutenção para Indústrias e Instalações Offshore. d) Capacitar a empresa a estabelecer e manter ao longo do tempo uma qualidade diferenciada de serviços, e proteger seus interesses no sentido de otimizar a qualidade e a produtividade, considerando-se os aspectos de risco, custo e benefício; e) Controlar os fatores técnicos, administrativos e humanos que afetam a qualidade dos serviços, a segurança dos trabalhadores, a integridade e a proteção do meio ambiente, deixando claro à todos os níveis organizacionais o objetivo de reduzir e principalmente, de prevenir riscos e deficiências na execução de seus trabalhos.

CULTURE OF CERTIFICATIONS UTC Engenharia s culture of certifications has as main reference its Integrated Management System (SGI). This system applies to all contracts, which assures a systematization of the most significant management processes in the performance of UTC Engenharia s operations. The Guidebook of Integrated Management, important part of this system, is a managerial tool applied to supporters and prepared to assist them in a proactive and differentiated posture in relation to Quality, Environment, Occupational Safety and Health. UTC Engenharia S.A. established, documented, implemented and maintain a certified QHES Integrated Management System, continuously improving its efficacy, according to the requirements of norms NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 and OHSAS 18001, in the review in force in each normative model. UTC Engenharia S.A. uses its Management System in order to ensure the identification and control of hazards and risks, environmental aspects and impacts resulting from its activities, concerning its products and services, ensuring compliance with the Policy on quality, Security, Environment and Labor Health, with legal requirements and with other requirements made by the system. The purposes of these certifications and/or Integrated Management Systems are: a) Ensure that the quality of the services meets the requirements specified by customers, the statutory and regulating requirements applicable to UTC s internal requirements; b) Qualify and educate those involved to perform the service with quality; c) Systematize, record and consolidate UTC s experience in the execution of the following services: - Engineering, Procurement and Construction & Assembly for Industrial Undertakings, Offshore Platforms and Power, Telecommunications and Infrastructure Sectors; - Maintenance for Industries and Offshore Installations. d) Qualify the company to establish and maintain along time a differentiated quality of services, and protect its interests to optimize the quality and productivity, considering the aspects of risk, cost and benefit; e) Control the technical, administrative and human factors affecting the quality of the services, safety of workers, the integrity and protection of the environment, making it clear to all organizational levels the purpose of reducing and especially prevent risks and deficiencies in the execution of its works.