TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Prof. Fabiano Taguchi http://fabianotaguchi.wordpress.com fabianotaguchi@gmail.com 1
A importância da tecnologia da informação no processo da informação USO ESTRATÉGICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2
MELHORAR O PROCESSO EMPRESARIAL Utiliza TI para criar novos produtos ou serviços Utiliza TI para melhorar a qualidade Utiliza TI para ligar a empresa a clientes e fornecedores Utiliza TI para criar novos produtos ou serviços Utiliza TI para melhorar a qualidade Utiliza TI para ligar a empresa a clientes e fornecedores 3
Utiliza TI para criar novos produtos ou serviços Utiliza TI para melhorar a qualidade Utiliza TI para ligar a empresa a clientes e fornecedores T.I. E O CONHECIMENTO Quais as necessidades atuais e futuras dos clientes? CASO WAL-MART de cerveja e fraldas Identificou-se que as sextas-feiras as vendas de cerveja e fralda cresciam. 4
T.I. E O CONHECIMENTO Existe alguma infraestrutura de suporte da TI? CASO MARINHA DO BRASIL Identificou-se a necessidade de desenvolvimento de sistema para acompanhamento das manutenções em navios e submarinos. A importância da tecnologia da informação no processo da informação CENÁRIO ATUAL 5
T.I. E A SOCIEDADE Inserir-se na sociedade da informação é saber usar essas tecnologias buscando e selecionando informações que proporcionem resolução de problemas, compreensão do mundo e transformação de seu contexto. T.I. E A SOCIEDADE Computador é apenas uma ferramenta auxiliar, que pode: Despertar a curiosidade; Aumentar a criatividade; Destruir fronteiras físicas e temporais. Mas necessita de? 6
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T.I. E O CONHECIMENTO O principal papel da Tecnologia da Informação em uma gestão do conhecimento está em: Ampliar o alcance do conhecimento corporativo; Acelerar a transferência de conhecimento. A importância da tecnologia da informação no processo da informação LINHA DO TEMPO 8
1990 A 1992 Informação centralizada; Ponto de vista era baseado em ofertas; Automação de bibliotecas; Primeiros formatos bibliográficos; Surgimento dos primeiros softwares. 1993 A 1995 Informação passa a ser descentralizada; Disseminação de informações regionais e internacionais; Surgimento das primeiras redes de computadores; RENPAC e RNP surgem; FAPESP se conecta à Internet; Primeira utilização do e-mail. 9
1996 A 1998 Redes de informação semi-automatizadas; Surgimento dos profissionais da informação; Popularização dos sites; Surgimento das primeiros sistemas de informação; Uso de motores de busca e transações online; 1999 A 2001 Serviços de informação online; Princípios de segurança da informação; Alimentação de informações descentralizada; Surgimento dos portais corporativos; Uso intenso de data warehousing e data mining; Bibliotecas virtuais e ensino a distância. 10
2005... Conteúdo criados de diversas formas; Uso do termo multimídia; Preocupação com a interface perante ao usuário; Indexação e busca de conteúdo; Convergência de mídias; Nanotecnologia e bioinformática Uso intenso de dispositivos móveis; Governo eletrônico; Ambientes de colaboração. SOCIEDADE DIGITAL Convergência Microeletrônica Computadores Software Internet Wireless Fibras ópticas Mass storage Nanotecnologia Networking Força da união Menor, mais rápido e barato Ferramenta (hardware) Inteligência nos chips Rede para bilhões Mundo sem fio Fotônica Armazenando trilhões de bits Máquinas e robôs moleculares Tudo em rede 11
A importância da tecnologia da informação no processo da informação INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS DATA WAREHOUSE Um data warehouse pode conter informações sobre as vendas em termos de: Produtos vendidos; Dias que mais vendem; Região do pais que mais vende; Perfil de clientes que mais compram; Promoções. 12
DATA MINING CASO PUC-RJ Se o candidato é do sexo feminino, trabalha e teve aprovação com boas notas no vestibular, então não efetivava a matrícula. DATA MINING Candidatos ao vestibular se inscrevem para faculdades públicas e particulares; Se um candidato em idade de vestibular trabalha é porque precisa; Grande parte dos candidatos que têm aprovação na PUC também a conseguem em faculdades públicas. 13
A importância da tecnologia da informação no processo da informação FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS http://www.prezi.com 14
http://www.evernote.com http://www.voki.com 15
http://www.wordle.net http://www.edmodo.com 16
http://www.lulu.com http://www.trello.com 17
NUM MUNDO COLABORATIVO Ferramenta tecnológica; Funcionalidade; Desempenho das tarefas. 18