Resultados de Sustentabilidade da HP Brasil

Resultados de Sustentabilidade da HP Brasil

Bem-vindo ao Relatório de cidadania global da HP de 2012. Nossos fundadores, Bill e Dave, inseriram a cidadania global na lista dos objetivos corporativos da HP pela primeira vez em 1957. E sabemos até os dias de hoje que ser um bom cidadão corporativo é fundamental para nossa inovação e desempenho. É de extrema importância, para o nosso objetivo corporativo de progredir, o modo como as pessoas vivem e trabalham. Atualmente, o mundo enfrenta muitos desafios: mudanças climáticas e elevação nos custos de energia, necessidade de desenvolvimento econômico e igualdade social, além do aumento da segurança da informação e de preocupações relacionadas à privacidade apenas para citar alguns exemplos. A HP está liderando o caminho com um forte comprometimento em fornecer para os nossos clientes soluções que tratem as questões empresariais de maneiras que possam também gerar um impacto positivo na sociedade e no planeta. Tivemos um grande progresso em 2012. Lançamos o primeiro produto comercializado de nosso Projeto Moonshot, que irá revolucionar verdadeiramente o data center com uma categoria inteiramente nova de servidores. Esperamos que ele consuma até 89% menos energia e ocupe 80% menos espaço com um custo 77% menor, e estou confiante de que será uma grande evolução em relação a qualquer outro produto no mercado. Lançamos também novas diretrizes para fornecedores responsáveis em relação a estudantes e trabalhadores terceirizados (dispatch workers) na China. Esta é a primeira iniciativa do setor que protege trabalhadores de alto risco e promove práticas trabalhistas responsáveis. Esta iniciativa é parte do compromisso mais abrangente da HP em garantir que nossos fornecedores atendam a elevados padrões éticos e tratem nossa vasta força de trabalho com dignidade e respeito, reduzindo a rotatividade da mão-de-obra e dando suporte à qualidade do produto. No ano passado, também publicamos informações completas sobre nossa emissão de carbono, uma medida de nosso impacto ambiental como uma corporação. Isso inclui dados de emissão de carbono de nossa vasta cadeia de suprimentos, de nossas próprias operações e também de nossos produtos e serviços em uso. Mais uma inovação no setor de TI. Como se diz, não se pode gerenciar o que não se pode medir, e agora podemos realmente medir nosso perfil de emissão de carbono. Tendo essa visão, podemos nos comprometer com novos objetivos, por exemplo, reduzir as emissões de dióxido de carbono de nossas operações em mais 20% até 2020. A realização desse objetivo ajudará na redução dos custos operacionais da HP e também do risco relacionado ao preço da energia, proporcionando benefícios tanto comerciais quanto ambientais. Em nosso Relatório de cidadania global, você saberá mais sobre esses exemplos e sobre muitos outros. As contribuições que fazemos visando beneficiar pessoas, comunidades e o planeta também criam valores para a HP e para nossos funcionários, clientes e acionistas. Não são apenas bons valores, são bons negócios e abrem um caminho para o crescimento sustentável. Atenciosamente, Meg 2

Resumo executivo A HP tem sido líder em cidadania global há muito tempo um de nossos sete objetivos corporativos desde 1957. Nós assumimos totalmente nossas responsabilidades sociais e ambientais e estamos comprometidos em conduzir nosso negócio de forma a gerar um impacto positivo na sociedade e no planeta. Nossa agenda de cidadania global abrange uma vasta gama de categorias, incluindo governança, meio ambiente e sociedade. Abaixo estão nossas conquistas mais relevantes de 2012 na direção dessa visão. Governança Estratégia de cidadania global A HP demonstra uma clara liderança e governança para atingir de forma consistente um forte desempenho de cidadania global. Este esforço tem início nos níveis mais altos e depende da participação ativa e do apoio de toda a HP. Uma avaliação de materialidade formal foi conduzida a fim de analisar e atualizar nossa compreensão sobre as questões de cidadania global da HP Foi criado o External Global Citizenship Council (Conselho externo de cidadania global) para proporcionar dados externos e orientação Atingimos a pontuação 92 em 100 em transparência no Índice de Liderança do Projeto de Transparência de Carbono de 2012 Fomos incluídos nos Índices Dow Jones Mundial e da América do Norte de Sustentabilidade de 2012 (DJSI) Fomos incluídos em quatro Índices FTSE4Good pelo décimo ano consecutivo Ética corporativa A HP enfatiza a ética em todas as nossas ações, conscientizando os funcionários de que somos responsáveis por nossas atitudes e suas consequências, e orgulhosos de nossos esforços. Tivemos uma pontuação de 99% nas categorias Códigos de conduta/conformidade/anticorrupção e suborno do DJSI de 2012 99% dos funcionários da HP concluíram a sessão de treinamento anual de ética e conformidade 25.000 funcionários assistiram aos vídeos do programa Integrity Matters sobre como lidar com questões éticas Política pública A HP trabalha com transparência e integridade pela promoção de leis e regulamentos que incentivem o crescimento econômico e a inovação de uma maneira socialmente e ambientalmente responsável. Prioridades de política pública foram promovidas, incluindo o trabalho com os governos do mundo todo a respeito de tecnologia, impostos, comércio, propriedade intelectual e políticas sociais e ambientais 3

Meio ambiente Sustentabilidade ambiental A HP continua aprimorando a eficiência de seus produtos, da cadeia de suprimentos e de suas operações. Dados completos de nossa emissão de carbono foram publicados, colocando a HP entre as primeiras empresas a divulgar internacionalmente este nível de informação (publicada no início de 2013) Nas Américas, 100% dos papéis HP para escritório para uso diário são certificados pelo FSC (desde o início de 2013) Ocupamos um lugar de destaque no "Green Rankings" da revista Newsweek pelo terceiro ano consecutivo A HP Brasil conquistou o 1º lugar no prêmio Greenbest de Sustentabilidade com os Cartuchos HP eleitos o produto mais sustentável do país com seu processo de reciclagem e atributos sustentáveis A HP Brasil foi reconhecida também internacionalmente na categoria Green do RFID Journal Awards com o Projeto SmartWaste que rastreia e mensura nossas impressoras em todo o ciclo de vida até a reciclagem Produtos e soluções A HP trabalha para reduzir o impacto ambiental dos produtos e soluções de todo o seu portfólio desde computadores e impressoras para um único usuário até servidores corporativos, equipamentos de armazenamento e data centers. 1 De acordo com a engenharia interna da HP que compara os servidores HP Moonshot com a tradicional tecnologia x86 de servidores 2 Maioria das impressoras a laser em cores com preço inferior a US$ 800 e Multifuncionais a laser em cores abaixo de US$ 1.000 em agosto de 2012. Uso de energia com base em testes da HP e de terceiros comissionados pela HP. Os custos reais e a utilização da energia podem variar. Para obter detalhes, acesse hp.com/go/officejet. HP Officejet séries Pro 8600 e-all-in-one em comparação com a maioria dos multifuncionais a laser em cores com preço inferior a US$ 600 e HP OfficeJet Pro 8100 eprinter em comparação com a maioria das impressoras a laser em cores com preço inferior a US$ 300 em março de 2011. HP OfficeJet Pro série X em comparação com a maioria das impressoras a laser em cores com preço inferior a US$ 800 e multifuncionais a laser em cores abaixo de US$ 1.000 em agosto de 2012. 3 Cálculo realizado com a Ferramenta de Avaliação de Reciclagem da HP. O sistema HP Moonshot utiliza até 89% menos energia, comparado aos servidores tradicionais 1 A linha mais recente de impressoras OfficeJet da HP com a certificação Energy-Star utiliza até 50% menos energia que a maioria das impressoras a laser da mesma faixa de preço 2 A maioria dos PCs, impressoras e servidores da HP é acima de 90% reciclável (por peso). 3 Cartuchos e toners também são recicláveis e reaproveitam a própria matéria prima reciclada em até 70% e 25% respectivamente, na fabricação de novos suprimentos de impressão. Reciclagem de produtos A HP oferece programas de reciclagem por meio de uma infraestrutura de logística reversa estrategicamente distribuída e garante uma opção ambientalmente responsável para a reciclagem de seus produtos ao atingirem o final de sua vida útil. Cerca de um milhão de toneladas de produtos e suprimentos eletrônicos já foram reciclados desde 1987 Nos EUA, a quantidade de pontos de devolução para cartuchos de impressão da HP aumentou para mais de 7.000 por meio de parcerias com o Walmart, OfficeMax e Staples; e também com a Office Depot no início de 2013, e no Brasil chegou a aproximadamente 200 pontos de coleta com expansão prevista para 360 durante o ano de 2013. O Centro de Reciclagem de Cartuchos HP em São Paulo, Brasil, já processou mais de 1 milhão e 200 mil unidades de cartuchos de tinta HP usados. Parte desse material se transforma em novos cartuchos e, no Brasil, em partes e peças de impressoras fabricadas no país. Operações da HP A HP continua a aumentar a eficiência de suas operações, reduzindo o uso de energia e as emissões de gases do efeito estufa (GEE), além de seguir a política de aterro-zero. Estabelecemos o objetivo de reduzir a emissão total de GEE de nossas operações (Escopo 1 e 2) em 20% até 2020, em comparação aos valores de 2010 A emissão de GEE total de nossas operações foi reduzida em 8% em relação a 2010 Deixamos de utilizar aterros em 88,1% 4

Sociedade 4 Os investimentos sociais incluem todas as concessões realizadas a organizações não governamentais pela HP Company e a Hewlett-Packard Company Foundation e também a avaliação das horas de voluntariado do funcionário Os dados excluem as contribuições para a Hewlett-Packard Company Foundation e as doações de funcionários, mas incluem as contribuições correspondentes da HP e as contribuições da Hewlett-Packard Company Foundation a outras organizações. Direitos humanos A HP mantém um programa centralizado de direitos humanos em seu Escritório de Ética e Conformidade para identificar e gerenciar seus próprios impactos nesta área e proporcionar liderança em fóruns com várias partes interessadas, promovendo o respeito aos direitos humanos nos negócios. Desenvolvemos um processo de avaliação de risco aos direitos humanos adaptado às nossas operações e potenciais riscos aos direitos humanos Liderança e representação externas contínuas proporcionadas pela Global Business Initiative on Human Rights e pela BSR Responsabilidade da cadeia de suprimentos A HP promove esforços para melhorar consideravelmente os padrões de responsabilidade social e ambiental (SER) em toda a cadeia de suprimentos de TI. Foram desenvolvidas novas orientações para fornecedores sobre a contratação apropriada de estudantes e trabalhadores terceirizados (publicadas no início de 2013) As primeiras avaliações independentes sobre o sistema de gerenciamento das instalações dos fornecedores da HP foram conduzidas 2º lugar na classificação da pesquisa "Taking Conflict Out of Consumer Gadgets: Company Rankings on Conflict Minerals 2012 (Tirando o conflito dos produtos de consumo: classificação das empresas em minerais com conflito em 2012) do Projeto Enough Primeira empresa de TI a publicar a lista de fundições (smelter list) da cadeia de suprimentos (publicada no início de 2013) Primeira empresa de TI a publicar dados de consumo de água de sua cadeia de suprimentos (publicada no início de 2013) HP Brasil tem parceria com fornecedores de embalagens, otimizando a logística da linha de produção com o Projeto Freepackaging Privacidade A HP trabalha para proteger a privacidade e as informações pessoais do cliente por meio do treinamento do funcionário e do compromisso externo. Mais de 99% dos funcionários permanentes concluíram o treinamento de privacidade Lideramos um consórcio que foi um financiamento premiado da União Europeia para pesquisas sobre os modelos de responsabilidade para os serviços em nuvem Servimos como um consultor de confiança para a Comissão Europeia e como reguladores de proteção de dados para influenciar o desenvolvimento de uma nova legislação de privacidade Nosso escritório de privacidade atendeu a mais de 70.000 consultas Equipe da HP A HP contrata, desenvolve e mantém os funcionários que acredita que irão colaborar para que os negócios continuem a prosperar, oferecendo locais de trabalho solidários, motivadores, onde todos podem crescer. 10.000 funcionários foram envolvidos no treinamento de liderança Aumento de 40% na participação de nossos programas de orientação 40.000 funcionários de 80 países participaram dos desafios de prática de bem-estar global Mais de 200 eventos sobre diversos temas foram oferecidos aos funcionários por meio dos Grupos de Recurso para Funcionários Inovação social A HP continuar a ampliar sua contribuição para encontrar soluções para as questões ambientais e sociais, unindo a energia da equipe à tecnologia. Chegamos a mais de 2 milhões de empreendedores desde 2007, ajudando a estabelecer e ampliar mais de 25.000 negócios e a criar mais de 57.000 empregos por meio do programa "HP LIFE" Mais de 200 mil crianças em Quênia e Uganda fizeram o teste de HIV/AIDS por meio do projeto Early Infant Diagnosis (EID) da HP Os funcionários da HP doaram mais de 1,4 milhões de horas a projetos de voluntariado $118,6 milhões de dólares em investimentos sociais realizados em dinheiro, produtos e serviços 4 5

Governança Funcionários, clientes e outras partes interessadas importantes cada vez mais buscam na HP uma liderança para ajudá-los a tratar muitos dos maiores desafios sociais e ambientais do mundo. Acreditamos que operações responsáveis e lucrativas têm um impacto positivo nas comunidades mundiais. Estratégia de cidadania global A HP atua em mais de 170 países. A HP tem sido líder em cidadania global há muito tempo um de nossos sete objetivos corporativos desde 1957. Nós assumimos totalmente nossas responsabilidades sociais e ambientais e estamos comprometidos em conduzir nossos negócios de maneiras que tenham um impacto positivo na sociedade e no planeta. Nossa agenda de cidadania global abrange uma vasta gama de categorias, incluindo governança, ambiente e sociedade. Durante a próxima década, pretendemos manter o foco em: Aprimorar a sustentabilidade ambiental ao longo do ciclo de vida do produto Elaborar um programa líder de direitos humanos Conduzir uma forte e duradoura responsabilidade social e ambiental em nossa cadeia de suprimentos Promover uma abordagem de responsabilidade para garantir o respeito à privacidade Lidar com as questões globais de saúde e de educação por meio da inovação social Materialidade Em 2012, comissionamos uma avaliação de materialidade formal, conduzida pela BSR e pela GlobeScan. Nosso objetivo era dar uma nova visão a uma ampla variedade de questões de cidadania global que a HP enfrenta, para reafirmar nossas áreas de foco de longa data, determinar qualquer falha em nossos programas atuais e identificar questões emergentes e novas oportunidades de liderança para nossos negócios. A avaliação incluiu as visões de nossas principais fontes: Entrevistas e workshops com as partes interessadas internas e com os líderes da HP Entrevistas com os membros de nosso recém-formado Conselho Externo de Cidadania Global Análises de documentos públicos e internos da HP Pesquisas quantitativas com mais de 230 partes interessadas externas e líderes de opinião e mais de 650 funcionários da HP O gráfico a seguir ilustra os resultados desta avaliação. Cada questão está vinculada a um dos três pilares de cidadania global da HP governança, ambiente e sociedade. 6

Avaliação de materialidade da HP de 2012 Governança Meio ambiente Sociedade Baixa Alta Importância para o desenvolvimento sustentável Emissões de ar livres de GEE Fornecimento responsável de papéis Impactos na biodiversidade Acesso à tecnologia Resistência e adaptação climática Liberdade de expressão Compensação executiva Lobby e contribuições políticas Viagem de funcionários Auxílio em caso de desastre natural Energia e emissões de GEE nas operações e na cadeia de suprimentos Desperdícios e materiais nocivos nas operações e na cadeia de suprimentos Consumo de água em ops/cadeia de suprimentos Uso de substâncias perigosas em produtos Construções sustentáveis Práticas trabalhistas na cadeia de suprimentos Códigos, padrões e compromisso na cadeia de suprimentos Fornecimento responsável de materiais Compromisso com a política pública Marketing responsável Transporte e logística do produto Embalagens Venda e uso indevido dos produtos e serviços de TI Ampla estrutura e independência Diversidade do fornecedor Voluntarismo de funcionários Eficiência de energia do produto Projeto sustentável do produto Reutilização e reciclagem de produtos TI como uma solução para sustentabilidade Aplicação social da TI Comportamento ético e parcerias corporativas Transparência, responsabilidade e divulgação Suborno e corrupção Diversidade e Inclusão Privacidade e proteção de dados Saúde ocupacional e segurança Reduções e realocações de força de trabalho Treinamento e desenvolvimento do funcionário Bem-estar e benefícios do funcionário Impostos pagos Importância para o sucesso dos negócios da HP Baixa Alta Em geral, a avaliação de materialidade ilustra o amplo escopo das questões de cidadania global. Tudo isso é relevante para a forma como a HP conduz os negócios de modo a ter impacto positivo na sociedade e no planeta. A avaliação também ajudou a confirmar as questões que a HP deve priorizar futuramente. Principais descobertas: Oportunidades relacionadas ao produto, como a melhora da eficiência da energia do produto e a ampliação do acesso à tecnologia representam as principais áreas nas quais a HP pode criar valor para a sociedade e para os negócios. O gerenciamento responsável de nossas operações desde a redução dos impactos ambientais e da proteção à privacidade do cliente até a promoção da diversidade e a garantia do comportamento ético continua sendo uma área importante para a HP. A melhora das condições de trabalho em nossa cadeia de suprimentos global está entre as importantes maneiras com as quais podemos conduzir o desenvolvimento sustentável. Com base nessa avaliação, espera-se também que a HP dê atenção a questões como as implicações para os direitos humanos da venda e do uso indevido dos produtos e serviços de TI. Planejamos usar os resultados da avaliação para ajudar na elaboração de nossa estratégia de cidadania global e no progresso dos esforços de divulgação, e para ajudar a garantir que continuemos a focar em áreas de extrema importância para a HP e para nossos interessados. 7

Meio ambiente Com mais de 7 bilhões de pessoas buscando mais prosperidade em todo o mundo, equilibrar o crescimento global e a sustentabilidade ambiental requer inovação e liderança. A HP responde a esse desafio, aprimorando a eficiência de seus produtos e soluções, da cadeia de suprimentos e de suas operações. Ao combinar a experiência de nossa equipe, nosso portfólio inovador de tecnologia e as parcerias colaborativas, estamos trabalhando para criar soluções de tecnologia sustentável que reduzam o impacto ambiental e ampliem as oportunidades. Trabalhamos com nossos clientes, fornecedores e parcerias interessadas para desenvolver e compartilhar soluções que otimizem e substituam os processos com intenso uso de recursos. oferecendo alternativas para fazer mais com menos. Impulsionaremos nossos negócios reduzindo o impacto ambiental produzido pela própria HP e, ao mesmo tempo, ajudando as pessoas a prosperarem e as empresas a se desenvolverem de maneira sustentável. Durante o ano de 2012, concluímos uma análise abrangente sobre emissão de carbono para compreender melhor o impacto de nossa empresa e nossos produtos. A HP está entre as primeiras empresas a publicar internacionalmente este nível de informação. Essa atitude se baseia em anos de liderança nesta área. Por exemplo, em 2008, a HP se tornou a primeira grande empresa de TI a medir e publicar as emissões agregadas de gases do efeito estufa (GEE) da cadeia de suprimentos. Divulgamos nossas emissões de Escopo 1 (derivadas principalmente da queima de combustível local e dos veículos dos funcionários), as emissões de Escopo 2 (derivada da eletricidade que compramos), e selecionamos emissões de Escopo 3 dos anos anteriores, por exemplo, as emissões de GEE de fornecedores de primeiro nível, com base nas pesquisas com fornecedores. Este ano, ampliamos consideravelmente as categorias das emissões do Escopo 3 relatadas, para fornecer um cenário mais completo de nosso impacto de GEE como uma empresa. 1 Consulte nosso painel de dados online para obter mais detalhes. Nossa análise seguiu as diretrizes do Protocolo dos Gases do Efeito Estufa, desenvolvido pelo World Resources Institute e pelo World Business Council for Sustainable Development (Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável). A Ernst & Young analisou os resultados e nós detalhamos nossa metodologia e hipóteses no documento Explicações sobre a contabilidade de Carbono. Os resultados darão informações sobre o desenvolvimento de nossa estratégia em relação às mudanças climáticas. 1 O World Resources Institute define as emissões de GEE de Escopo 1, 2 e 3 em seu Protocolo do Gás de Efeito Estufa, veja no link ghgprotocol.org/calculation-tools/faq. 8

Nossa emissão de carbono * 36% 4% 60% Cadeia de suprimentos Operações Produtos e soluções Emissão total 78.609.000 toneladas de CO 2 e Emissões de GEE da cadeia de suprimentos Toneladas de CO 2 e Emissões de GEE das operações Toneladas de CO 2 e Emissões de GEE dos produtos e soluções Toneladas de CO 2 e 47.100.000 23.500.000 800.000 400.000 3.700.000 1.756.000 133.000 320.000 900.000 0 0 0 Da extração de materiais até a fabricação Bens de capital Produção de energia anterior à fabricação Transporte Instalações Frota de transporte Viagens aéreas comerciais Deslocamento de funcionários Uso do produto Final de vida do produto Construções alugadas a outros Investimentos Nessa fase, as emissões dos gases do efeito estufa são principalmente relacionadas ao uso e à fabricação de materiais. Por meio de projeto inovador, nós trabalhamos para reduzir o volume e o impacto dos materiais. Colaboramos com os fornecedores para aprimorar seu desempenho ambiental resultando em uma redução de 24% da intensidade das emissões de GEE na produção de fornecedores em quatro anos. ** As emissões de gases de efeito estufa nas operações da HP são principalmente relacionadas ao consumo de energia das instalações. Atingimos, dois anos antes, nosso objetivo de reduzir as emissões de GEE absolutas nas instalações de propriedade da HP e nas instalações alugadas em 20% com relação aos níveis de 2005, até o fim de 2013. Este ano, estabelecemos um novo objetivo de reduzir a emissão total de GEE de nossas operações (Escopo 1 e 2) em 20% até 2020, em relação a 2010. Mais da metade da emissão total de carbono da HP é relacionada à energia consumida por nossos produtos e soluções, durante o uso. Reduzimos o consumo de energia dos produtos de todo o nosso portfólio em uma média de 50% em cinco anos, e trabalhamos continuamente para mais melhorias. *** * As emissões de instalações e de frota de transporte (Escopo 1 e Escopo 2) são de 2012. As emissões de outras categorias que estão inclusas neste gráfico (Escopo 3) são referentes ao ano de 2011 Para calcular as emissões dos Escopos 1, 2 e 3, a HP seguiu os princípios estabelecidos no Protocolo dos Gases do Efeito Estufa. A Ernst & Young certificou as emissões de GEE global de Escopo 1, 2 e 3 para os anos relatados. Detalhes adicionais sobre o cálculo e a metodologia podem ser encontrados no documentoexplicações sobre a contabilidade de carbono da HP ** Refere-se à fabricação, materiais e componentes do fornecedor de primeiro nível. A maioria dessas empresas faz os relatórios anualmente. O ano de 2011 é o mais recente para o qual há dados disponíveis. *** O consumo médio de energia dos produtos da HP foi estimado anualmente entre 2005 e 2010 usando linhas de produtos de alto volume que representam o volume geral dos produtos fornecidos. As linhas de produtos de alto volume incluem notebooks e desktops, impressoras a jato de tinta ou HP LaserJet, e servidores padrão do setor. 9

Cadeia de suprimentos Nessa fase, as emissões dos gases do efeito estufa são principalmente relacionadas ao uso e à fabricação de materiais. Por meio de projeto inovador, trabalhamos para reduzir o volume e o impacto dos materiais. Colaboramos com os fornecedores para aprimorar seu desempenho ambiental resultando em uma redução de 24% da intensidade das emissões de GEE na produção do fornecedor em quatro anos. 2 Categorias da cadeia de suprimentos Emissões [ton. de CO 2 e] Descrição: Da extração de materiais até a fabricação 23.500.000 Emissões associadas a todos os níveis de nossa cadeia de suprimentos da extração de materiais até a fabricação dos produtos da HP. Além de nosso trabalho com os fornecedores, o programa Design for Environment da HP considera o impacto ambiental no projeto de cada produto e solução, desde o menor cartucho de impressão até data centers inteiros. Bens de capital 800.000 Emissões associadas a bens de capital, da extração de matérias-primas até a fabricação e a construção de edifícios. A HP pratica o projeto sustentável de edifícios a fim de reduzir esses impactos. Por exemplo, duas instalações da HP receberam a certificação LEED no ano de 2012 e outras quatro devem ser certificadas em 2013. Produção de energia anterior à fabricação (upstream) 400.000 Emissões relacionadas à energia comprada anterior à fabricação (upstream), desde a extração de matérias-primas até o ponto de combustão, bem como as perdas de transporte e distribuição na rede. Transporte 3.700.000 Emissões de transporte e distribuição antes e depois da fabricação (upstream e downstream), incluindo varejo e estoque. A fim de reduzir os impactos, trabalhamos para maximizar a eficiência de nossa rede de cadeias de suprimentos, mudar para modos de transporte com menor consumo de energia e influenciar nossos fornecedores de serviços de logística. Operações As emissões de gases de efeito estufa nas operações da HP são principalmente relacionadas ao consumo de energia das instalações. Atingimos, dois anos antes, nosso objetivo de reduzir as emissões de GEE absolutas nas instalações de propriedade da HP e nas instalações alugadas em 20% com relação aos níveis de 2005, até o fim de 2013. Este ano, estabelecemos um novo objetivo de reduzir a emissão total de GEE de nossas operações (Escopo 1 e 2) em 20% até 2020, em relação a 2010. Categorias de desempenho Emissões [ton. de CO 2 e] Descrição: Instalações 1.756.000 Emissões de Escopo 1 e 2 associadas ao consumo de energia, PFCs e HFCs nas instalações sob o controle operacional da HP. Em 2012, tivemos uma redução de 8% nesses tipos de emissões em relação a 2010. Frota de transporte 133.000 Emissões associadas aos veículos alugados ou de propriedade da HP. Como parte da Clinton Global Initiative's Fleets for Change, nos comprometemos a reduzir as emissões de GEE de nossa frota de de automóveis dos EUA em 10% até 2015, a partir do níveis do ano de 2010, por unidade. Viagens aéreas comerciais 320.000 Emissões associadas a viagens de negócios de funcionários por avião comercial. Promovemos as comunicações digitais, como a videoconferência, como uma alternativa para a viagem, quando viável, e incentivamos formas de viagem com menos emissões de carbono, quando possível. Deslocamento de funcionários 900.000 Emissões do transporte de funcionários entre suas casas e o local de trabalho (em veículos que não pertencem à HP e não são operados por ela) e de trabalho remoto. Em alguns locais, promovemos programas como o compartilhamento de carona, armazenamento de bicicletas e transportes gratuitos locais para ajudar os funcionários a reduzirem as emissões geradas pelo deslocamento. 2 Refere-se à fabricação, materiais e componentes do fornecedor do primeiro nível. A maioria dessas empresas faz os relatórios anualmente. O ano de 2011 é o mais recente para o qual há dados disponíveis. 10

Produtos e soluções Mais da metade da emissão total de carbono da HP é relacionada à energia consumida por nossos produtos e soluções, durante o uso. Reduzimos o consumo de energia dos produtos de todo o nosso portfólio em uma média de 50% em cinco anos, e trabalhamos continuamente para mais melhorias. *** Categorias de produtos e soluções Emissões [ton. de CO 2 e] Descrição: Uso do produto 47.100.000 Emissões associadas ao consumo de energia dos produtos da HP em cada um de nossos principais grupos de negócios, bem como o impacto de papéis e cartuchos de impressão. Trabalhamos para projetar produtos e soluções cada vez mais eficientes que ajudem os clientes a reduzirem o impacto ambiental de suas operações e vidas pessoais. Fim da vida útil do produto Construções alugadas a outros 0 Emissões associadas ao descarte e tratamento dos produtos vendidos. Os programas de devolução e reciclagem de produtos da HP, que recuperou 159.550 toneladas de hardware e suprimentos em 2012, reduzem o impacto e potencialmente fazem dele um impacto final positivo. Por exemplo, em nossos processos de reciclagem de "laço fechado", a tinta e os cartuchos de toner da LaserJet HP são reduzidos a matérias-primas que podem ser usadas (juntamente com o plástico reciclado de garrafas) para a produção de novos cartuchos e também de outros produtos de metal ou plástico. 0 Emissões associadas à operação de ativos arrendados a outras entidades. Esse valor é de minimis. * Investimentos 0 Emissões associadas a investimentos corporativos em soluções de inteligência empresarial, laboratórios da HP, software e em determinados projetos de incubação empresarial. Esse valor é de minimis. * Os valores de minimis são inferiores a 0,25% da total de emissões de Escopo 3. Além dos impactos de nossa empresa, percebemos que é fundamental buscar uma economia de energia limpa e estamos trabalhando por ações climáticas abrangentes. A HP é signatária do 2 C Challenge Communiqué, que convoca uma ação governamental internacional a fim de estabilizar a média global das temperaturas da superfície em, no máximo, 2 C acima dos níveis pré-industriais. Também apoiamos o desenvolvimento e a promoção de políticas de mudanças climáticas com nossa participação nas organizações mundiais e locais. Por exemplo, trabalhamos com o programa Defensores do Clima da WWF, a fim de estabelecer objetivos agressivos de redução nas emissões de GEE para nossa empresa e também para ajudar a definir políticas governamentais e da HP para desacelerar as mudanças climáticas. A HP patrocinou mesas-redondas com outras empresas líderes de informação, comunicação e tecnologia, para determinar maneiras de influenciar coletivamente a política de energia e a política climática. 3 O consumo médio de energia dos produtos da HP foi estimado anualmente entre 2005 e 2010, usando linhas de produtos de alto volume que representam o volume geral dos produtos fornecidos. As linhas de produtos de alto volume incluem notebooks e desktops, impressoras a jato de tinta ou HP LaserJet, e servidores padrão do setor. 11

Produtos e soluções Os produtos e soluções da HP ajudam os clientes a obterem mais utilizando poucos recursos e gerando menos desperdício. Trabalhamos para reduzir o impacto ambiental dos produtos e soluções de todo o nosso portfólio desde computadores e impressoras para um único usuário, até servidores corporativos, equipamentos de armazenamento e de rede, e data centers. Consideramos o ciclo de vida útil completo para identificarmos as oportunidades de aprimorar o desempenho ambiental, desde os primeiros estágios de desenvolvimento, passando pela fabricação e utilização pelo cliente, até o final de sua vida útil. Implantamos percepções provenientes de pesquisa e desenvolvimento, de avaliação do ciclo de vida útil e da consulta de parcerias interessadas para subsidiar o projeto do produto e promover inovações no uso de materiais, fabricação e transporte. Aprimorando o desempenho ambiental ao longo do ciclo de vida Estágio do ciclo de vida HP t410 All-in-One Smart Zero Client Impressoras HP OfficeJet Pro série X Servidores HP ProLiant Gen8 Pesquisa, desenvolvimento e projeto Na HP, conduzimos pesquisa e desenvolvimento para os produtos e soluções desde os cartuchos de tinta até os data centers que requerem menos energia, utilizam mais materiais sustentáveis e são mais fáceis de se reciclar do que a geração anterior dos produtos da HP. Selo ENERGY STAR Registro EPEAT Gold * Colaboração de projeto com as Soluções de exibição 3M para utilizar a nova tecnologia de filme de amplificação leve, a fim de habilitar o brilho utilizável do visor com um menor orçamento de energia. Selo ENERGY STAR Registro EPEAT Bronze Utiliza peças moldadas com paredes finas para reduzir o peso do produto. SELO ENERGY STAR O acesso sem ferramentas auxilia na manutenção técnica, na manutenção de extensão da vida útil e no desmanche de final de vida útil Materiais e fabricação Colaboramos com nossos parceiros de fabricação e fornecedores para compreender, reduzir e divulgar o impacto ambiental da fabricação do produto. Fabricados nas instalações de fornecedores que participam do Programa Energy Efficiency da HP Fabricados com materiais com baixo teor de halogênio e com 10% (em peso) de plástico reciclado pós-consumo. Fabricados nas instalações de fornecedores que participam do Programa Energy Efficiency da HP Fabricados com 5% de plástico reciclado pós-consumo de impressoras recicladas da HP Fabricados nas instalações de fornecedores que participam do Programa Energy Efficiency da HP Embalagens e transporte Empenhamo-nos em desenvolver opções mais sustentáveis de embalagem e fazer escolhas relacionadas ao transporte do produto que reduzam o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa associadas. O transporte de superfície dentro do território dos Estados Unidos e do Canadá utiliza uma rede de transporte 100% SmartWay ** Projeto eficiente de embalagem com 75-85% de seu conteúdo feito com fibras recicladas O almofadado foi reduzido para apenas 2-3% do peso total da embalagem, proporcionando uma excelente proteção para o produto O transporte de superfície dentro do território dos Estados Unidos e do Canadá utiliza uma rede de transporte 100% SmartWay ** Removemos completamente algumas embalagens, usando racks para fornecer a proteção necessária dos locais de fabricação até os clientes Almofadado termomoldado 100% reciclado O transporte de superfície dentro do território dos Estados Unidos e do Canadá utiliza uma rede de transporte 100% SmartWay ** Uso Facilitamos para os clientes reduzirem seu impacto ambiental, aprimorando a eficiência de energia e o consumo de recursos de nossos produtos e soluções. Proporciona o mesmo desempenho de um PC tradicional, porém, consumindo apenas 13 watts de potência A maioria do trabalho de computação ocorre nos servidores, por isso o HP Zero Clients geralmente tem um ciclo de vida mais longo que os PCs de mesa, reduzindo a frequência de substituição Com o uso da tecnologia de array para impressão de largura de página, atinge-se uma velocidade de impressão comparável à das impressoras a laser em cores, com menor consumo de energia Usa menos de um watt de potência no modo desligado Consome 10% menos energia e atinge 1,7 mais potência computacional por watt, comparado ao servidor HP ProLiant G7 Recursos de eficiência de energia: Tecnologia que ajusta dinamicamente a potência e o resfriamento Racks e servidores sensíveis à localização, unidades de distribuição de energia inteligentes e limitação de consumo em nível de rack Devolução e reciclagem Trabalhamos com uma rede global de fornecedores em 69 países e territórios no mundo todo para coletar, processar para revenda e/ou reciclar produtos devolvidos, bem como para qualificar materiais reciclados para uso em produtos novos. Projetado para ser mais de 90% reciclável (por peso *** ) Projetado para ser mais de 94% reciclável (por peso *** ) Suprimentos são recicláveis. Projetado para ser mais de 90% reciclável (por peso *** ) O acesso sem ferramentas reduz o tempo necessário para manutenção, instalação e remoção de componentes, e desmanche no final da vida útil *** * Os modelos com a certificação EPEAT Gold deste produto estão disponíveis nos locais em que a HP registra computadores thin client. ** Certificação baseada nas ações de redução das emissões relacionadas ao transporte. *** Usando a Ferramenta de avaliação de reciclagem da HP. 12

Projeto Moonshot Uma de nossas iniciativas inovadoras de projeto é o Projeto Moonshot, um programa de vários anos e com diversas fases, lançado pela primeira vez em novembro de 2011 para desenvolver uma nova geração de servidores de baixíssimo consumo de energia e alta densidade. Essa nossa busca é feita com o colaborativo Ecossistema de Inovações Pathfinder da HP, que inclui computação, armazenamento e rede de outros fornecedores, além de fornecedores de tecnologia de software para contribuírem com suas inovações para o HP Moonshot. Em abril de 2013, trouxemos a mais recente inovação dos laboratórios da HP e nosso Enterprise Group para o mercado, o primeiro produto comercializado e a segunda geração de nossos Servidores HP Moonshot. Esperamos revolucionar a economia do data center com uma categoria inteiramente nova de arquitetura de servidor definida por software que, para as cargas de trabalho visadas, consome até 89% menos energia, ocupa 80% menos espaço e custa 77% menos que um ambiente tradicional de servidores. 4 Serviços Nossos serviços ajudam os clientes empresariais a medirem e gerenciarem o consumo de recursos e as emissões de carbono em todos seus processos e operações. O HP Energy and Sustainability Management (ESM) equaciona o consumo de energia, água e outros recursos em toda a organização do cliente. Os HP Critical Facilities Services (CFS) estão focados em aprimorar, nos data centers, o consumo de energia e a eficiência, bem como a utilização da água. Os HP IT Infrastructure Consulting Services ajudam as organizações a reduzirem o impacto físico de sua TI e a se adequarem a tecnologias de uso eficiente de energia. O HP Carbon Emissions Management Service ajuda os clientes a calcularem, registrarem e analisarem o uso de energia e as emissões de carbono de sua infraestrutura de TI desde o desktop até o mainframe. O HP Carbon Calculator permite que os clientes calculem o uso de energia e as emissões de GEE do PC e dos produtos de impressão, tanto para produtos individuais quanto para conjuntos de produtos. Reciclagem de produtos Cuidar do final de vida útil de nossos produtos é uma prioridade para a HP e é fundamental para nossos esforços no sentido de reduzir os impactos ambientais de nossa cadeia de valores. Vendemos produtos em todo o mundo, com vida útil característica entre três e dez anos. Consequentemente, a idade e as condições dos produtos variam muito no momento do descarte. Nosso desafio é proporcionar uma escolha abrangente de soluções de devolução de produtos com o mais amplo alcance geográfico. Nossos programas de reciclagem estão disponíveis atualmente em 69 países e territórios, incluindo o Brasil. Isso possibilita o empenho em aumentar o volume de nossos produtos reciclados e retirá-los dos aterros comuns, oferecendo programas estruturados aos nossos clientes para o descarte de equipamentos obsoletos, a fim de reintegrar os materiais reciclados em nossa própria cadeia produtiva, inserir a sustentabilidade ambiental na gestão total do ciclo de vida dos produtos, oferecendo diferencial e valor agregado de ponta a ponta. 4 De acordo com a engenharia interna da HP que compara os servidores HP Moonshot com a tradicional tecnologia x86 de servidores. 13

Depois que um cliente devolve seu produto HP por meio de nossa logística reversa, nossa prioridade é determinar a melhor solução de reaproveitamento de suas matérias primas recicladas em novos produtos HP e outros segmentos industriais. Em alguns países, nos casos em que o equipamento tem valor de revenda, podemos recondicioná-lo e revendê-lo a empresas interessadas, pois essa é a opção com o menor impacto ambiental. Quando a reutilização não é possível, extraímos o maior valor agregado possível, desmontando e reciclando os materiais de sua composição. No Brasil, o Programa de Reciclagem da HP atende todos os clientes por meio de uma infraestrutura de logística reversa, estrategicamente distribuída em todo o território nacional. Os clientes HP podem encaminhar para reciclagem seus suprimentos de impressão e hardwares através do site www.hp.com.br/sustentabilidade/reciclar ou enviar um email para reciclagem@hp.com. Para oferecer o recolhimento exclusivo de cartuchos e toners HP, contamos com o Programa de Reciclagem HP Planet Partners, que já ajudou a HP a produzir mais de 1,3 bilhão de cartuchos e toners HP com material proveniente do nosso processo de reciclagem na gestão total do ciclo de vida. O Programa disponibiliza Ecobins espalhados pelas HP Stores e em outras lojas parceiras do varejo atingindo em 2012, mais de 200 pontos de coleta, com expansão prevista para até 360 novos pontos durante o ano de 2013. A reciclagem e a reinserção de matérias-primas recicladas para a fabricação de novos produtos, fecha o elo sustentável da cadeia produtiva da HP, diminuindo os impactos ambientais associados à eliminação de resíduos e minimizam o uso de novos insumos, como energia, água, combustíveis fósseis e matérias-primas virgens para seus novos produtos. Em um ano, o processo de reciclagem dos cartuchos HP reduz 1,7 milhão de litros de CO2, economiza 69% de água, diminui 33% de pegada de carbono e 62% de combustível fóssil sobre manufatura, transporte e reciclagem, resultando em 160 Milhões de cartuchos fora de aterros. Em adição, os cartuchos HP possuem até 70% de matéria-prima reciclada dos próprios cartuchos em sua composição e impressoras fabricadas no Brasil, também utilizam partes e peças com a matéria prima reciclada de cartuchos HP, processados no Centro de Reciclagem de Cartuchos HP, o 1º da América Latina, localizado em São Paulo, Brasil. Opções de devolução e reciclagem de produtos * Cliente Serviços de recuperação de ativos Resultados Retorno por dinheiro Retorno de Leasing Reutilização em 2012 3,9 milhões de unidades (somente hardware) Revenda ao cliente em alguns países Doação** Reciclagem Reciclagem responsável em 2012 133.550 toneladas (hardware e cartuchos) Materiais para outros produtos Recuperação de energia Descarte (caso necessário) * Os segmentos deste gráfico não estão feitos em escala. ** A relação é entre o cliente e a instituição filantrópica diretamente. 14

Sociedade Utilizamos nosso talento, tecnologia e parcerias para levar melhorias às comunidades e tratar dos desafios sociais. Promovemos práticas responsáveis e sustentáveis em nossa cadeia de suprimentos, respeitamos os direitos humanos e nos empenhamos por um local de trabalho onde todos os nossos funcionários possam se desenvolver. Responsabilidade da cadeia de suprimentos A HP trabalhou com fornecedores durante mais de 12 anos pelo aprimoramento dos padrões de responsabilidade social e ambiental com o Programa SER (Social & Environmental Responsibility) em toda a cadeia de suprimentos da tecnologia da informação (TI) que estimula práticas e políticas sustentáveis da HP junto aos parceiros de negócios, incentiva-os a tornarem suas atividades mais eficientes, assegurando os requisitos globais de qualidade da HP para garantir quaisquer não conformidades ambientais. Em um cenário de fornecedores em constante evolução, nosso Programa SER da cadeia de suprimentos busca maneiras inovadoras de abordar as questões sociais e ambientais e aumentar o impacto positivo de nossos esforços. Utilizamos nossa escala, nosso poder de compra e nosso conhecimento para atingir nossos objetivos. Nosso programa trata de um ampla variedade de questões relacionadas à responsabilidade social e ambiental combinando uma auditoria rigorosa com iniciativas colaborativas de desenvolvimento de habilidades e estabelecendo metas para os fornecedores de produção e os que não são de produção. Tivemos um forte progresso em diversas áreas. Nossos resultados de auditoria ao longo do tempo mostram uma redução do número de não conformidades com nosso código de conduta, entre as auditorias iniciais e as reauditorias completas nas instalações dos fornecedores. Também lideramos o setor de TI na eliminação de minerais de conflito em nossa cadeia de suprimentos, abordando também questões de alto risco como o trabalho estudantil. Aprimoramos nosso programa de auditoria para que ele cubra um número maior de locais de fornecedores de maneira mais eficiente, e para que inclua nossas primeiras avaliações independentes sobre o sistema de gerenciamento. Também ampliamos nosso programa para além dos fornecedores de produção, para que ele cubra também os fornecedores que não são de produção. Direção do programa A visão da HP é para uma cadeia de suprimentos sustentável, com parceiros capacitados que priorizem o bem-estar das pessoas, comunidades e o ambiente ao seu redor. Temos trabalhado com essa visão por mais de uma década, comprovada pelo longo histórico de nosso Programa SER da cadeia de suprimentos. Em 2012, introduzimos uma série de alterações fundamentais no modo como gerenciamos o Programa SER da cadeia de suprimentos. Estas pretendem proporcionar um valor duradouro para nossos fornecedores, clientes e para as comunidades em que eles atuam. Essas mudanças têm foco em: Aumentar o domínio por parte do fornecedor da disciplina do sistema de gerenciamento e do Programa SER Abordar questões novas e persistentes Tratar das questões que vão além de nossos fornecedores mais próximos Aprimorar o vínculo entre o desempenho dos fornecedores no Programa SER e nossos processos de compras Transparência A HP tem um longo histórico de transparência em nosso Programa SER da cadeia de suprimentos. No início de 2013, demos continuidade ao avanço desta área das seguintes maneiras: Fomos a primeira empresa de TI a publicar os dados de consumo de água de nossa cadeia de suprimentos. 15

Fomos a primeira empresa de TI a publicar a lista de fundições (smelter list) da cadeia de suprimentos e a analisar de forma independente o processo de identificação de fundição. A HP incentiva o fornecimento responsável dos minerais extraídos na República Democrática do Congo e usados nos produtos da HP. Ampliamos o nível de detalhes de nossa lista de fornecedores para que ela inclua as localidades e endereços dos locais de montagem de produtos e os tipos de produtos da HP que são fabricados em cada uma dessas localidades. Resultados Sustentáveis No processo de manufatura de impressoras no Brasil, a parceria com um fornecedor de embalagens local otimizou a logística da linha de produção com a entrega dos produtos HP feita na mesma embalagem de papelão por até 06 vezes, com o projeto Freepackaging. Depois que as peças são retiradas, a embalagem é cuidadosamente dobrada e regressa ao fornecedor de origem para a inclusão de novas peças. Além da redução de custos, as economias ambientais são evidentes. Em um ano, o freepackaging preserva cerca 6,5 mil árvores, evita a emissão de 275 toneladas de gases de efeito estufa, economiza mais de 170 milhões de litros de água e poupa 51 mil kw de energia. Além disso, 640.000 embalagens deixam de ser descartadas no meio ambiente. Inovação social Focalizamos o poder coletivo de nossa equipe, nosso portfólio e nossas parcerias, onde podemos ter o maior impacto. Isso inclui educação, saúde e comunidade. Solucionar questões sociais complexas exige colaboração de uma grande variedade de organizações. Ao combinar a experiência de nossos aproximadamente 331.800 funcionários em todo o mundo 1 com a experiência de nossos parceiros, criamos trabalho de tecnologia para as pessoas utilizando métodos que criam um impacto positivo no mundo. e-learning do HP LIFE O programa HP Learning Initiatives for Entrepreneurs (HP LIFE) dá suporte aos empreendedores e jovens que estão sem emprego no mundo todo, que querem começar ou ampliar um pequeno negócio, mas não têm experiência, habilidades de TI e recursos suficientes. O programa oferece acesso à tecnologia e ao treinamento em habilidades de negócios e de TI. Desde o lançamento em 2007, o HP LIFE: Disponibilizou treinamento, acesso a TI e atividades online para mais de 2 milhões de pessoas Ajudou na ampliação e na estabilização de mais de 25 mil negócios Ajudou na criação de aproximadamente 57 mil empregos Um estudo de avaliação conduzido com participantes do programa Educational Quality Improvement Program 3 (EQUIP3) fundado pela USAID descobriu que o HP LIFE ajudou a melhorar a renda e a empregabilidade dos participantes, bem como a eficiência das operações empresariais. Em 2012, relançamos o HP LIFE como um programa de e-learning gratuito, baseado em nuvem, a fim de ampliar exponencialmente seu alcance no mundo todo. A plataforma de e-learning ampliada permite que estudantes, empreendedores e proprietários de pequenos negócios acessem o curso de ação de negócios e TI de acordo com sua disponibilidade, em seu próprio ritmo, onde quer que estejam. Nos primeiros seis meses após o relançamento, aproximadamente 30 mil usuários foram registrados no e-learning do HP LIFE, em mais de 200 países. Em quais lugares do mundo? 1 Em 31 de outubro de 2012. Veja de que forma a HP faz a diferença positiva no mundo todo. Visite nosso mapa em hp.com/social-innovation Inscreva-se para receber atualizações hp.com/go/getupdated Compartilhe com colegas Avalie este documento Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso. Essa publicação complementa nosso Relatório de Cidadania Global de 2012 completo, que fornece uma visão abrangente sobre políticas, programas, desempenho e objetivos de cidadania global da HP. Saiba mais em hp.com/go/globalcitizenship. ENERGY STAR é uma marca registrada de propriedade do governo dos EUA. 4AA4-6724PTL, maio de 2013 Este é um impresso digital HP Indigo.