Índice 1 ACESSO ATRAVÉS DE APLICATIVOS MÓVEIS - ANDROID... 2 2 COMO INSCREVER A PARTIR DE UM APLICATIVO MÓVEL?... 5 3 VOCE ESQUECEU A SENHA?... 7 4 SEU CONTA DE RED ESTA BLOQUEADA?... 9 5 CÓMO ALTERAR A SENHA DE DOMINIO DESDE SEU DISPOSITIVO MÓVEL?11 6 GLOSSÁRIO:... 15 7 VERSIONADO... 15 Julio de 2014 1 de 15
1 ACESSO ATRAVÉS DE APLICATIVOS MÓVEIS - ANDROID ADSelfService tem seu próprio aplicativo para ANDROID a partir do qual você pode redefinir a senha e desbloquear sua conta usando o seu próprio aplicativo moveis sem depender de outros. Para fazer isso, você deve baixar e instalar o aplicativo usando o código QR abaixo ou na Google Play. Uma vez instalado, abra o aplicativo e começa a gerenciar suas senhas por si mesmas. ADSelfService Acesso do ANDROID Código QR para baixar o aplicativo para ANDROID 1.1 CONFIGURAÇÕES DAS APLICAÇÕES DE ANDROID Antes de usar o aplicativo para gestão de senhas, é necessário configurar o servidor para que o aplicativo pode se conectar e se comunicar com o servidor ADSelfService da empresa. Para configurar o servidor: 1. Inicie o aplicativo ADSelfService 2. Selecione a opção de configuração do servidor na tela inicial Julio de 2014 2 de 15
3. Deslize a barra HTTPS para ativar SSL (SSL deve estar ativo) 4. Digite o nome do servidor (reset.arcosdourados.net) 5. Digite 443 na opção de porta 6. Seleccione la opción OK para guardar as configurações Teste a conexão, escolha a opção iniciar e entre novamente. Se o login for bem sucedido, as configurações foram realizadas com sucesso. Julio de 2014 3 de 15
1.2 APLICAÇÕES WEB MOBILE Você também pode acessar o portal para a gestão direita a partir do navegador em seu smartphone e roda em qualquer plataforma móvel, incluindo Android, ios e Windows Mobile: Abra um navegador Web em seu dispositivo móvel. Digite a URL https:// reset.arcosdourados.net na barra de endereços do seu navegador móvel. Acesso ADSelfService desde um navegador móvel Julio de 2014 4 de 15
2 COMO INSCREVER A PARTIR DE UM APLICATIVO MÓVEL? 1. Entre a ADSelfService do navegador web do seu aplicativo móvel. (Ver ACESSO ATRAVÉS DE APLICATIVOS MÓVEIS) 2. Selecionar a opção Inscrever Julio de 2014 5 de 15
3. Digite seu nome de usuário, senha e selecione o domínio para fazer logon, e depois selecione a opção Iniciar sessão. 4. Deve selecionar uma série de questões de segurança, em seguida, usar para provar a sua identidade. 5. Selecione a opção "Atualizar". Julio de 2014 6 de 15
3 VOCE ESQUECEU A SENHA? 1. Entre a ADSelfService desde seu navegador móvel. 2. Selecionar a opção Redefinir senha 3. Digite o nome de usuário e domínio, e selecione "Seguinte" para continuar. Julio de 2014 7 de 15
4. Agora você deve provar sua identidade, respondendo umas questões de segurança. 5. Digite uma nova senha e confirmar-a. Julio de 2014 8 de 15
6. Pressione o botão de reset para concluir o processo 4 SEU CONTA DE RED ESTA BLOQUEADA? 1. Logon no portal ADSelfService a partir do navegador do dispositivo móvel.(consulte a secção 1) 2. Pressione o botão de desbloquear Julio de 2014 9 de 15
3. Digite nome de usuário, domínio e selecione a opção Seguinte 4. Para provar sua identidade, você deve responder umas questões de segurança. Julio de 2014 10 de 15
5. Pressione o botão de desbloqueio para concluir o processo 5 CÓMO ALTERAR A SENHA DE DOMINIO DESDE SEU DISPOSITIVO MÓVEL? 1. Logon no portal ADSelfService a partir do navegador WEB do dispositivo móvel.(consulte a secção 1) 2. Pressione o botão inscrever Julio de 2014 11 de 15
3. Digite nome de usuário, senha, selecione o domínio para fazer o logon e, pressione o botão Iniciar sessão. Julio de 2014 12 de 15
4. Pressione o ícone do usuário encontrado no canto superior esquerdo da tela e selecione a opção Alterar senha 5. Digite a sua senha antiga, a nova senha e confirme a nova senha nos respectivos campos. Julio de 2014 13 de 15
6. Pressione o botão Alterar para concluir o processo. Julio de 2014 14 de 15
6 GLOSSÁRIO: CAPTCHA: Uma palavra de verificação de imagem usada para aumentar a segurança da sua conta. Activação / desactivação desta ação pode ser configurada por o administrador de IT Atualização da opção CAPTCHA: Em caso de ter problemas, você pode mudar o código CAPTCHA, selecionando o ícone 7 VERSIONADO Versión Fecha Autor Julio de 2014 15 de 15