1 PROPOSTA DE ANÁLISE DIAGNÓSTICA E GESTÃO DO HOSPITAL MATERNIDADE SÃO CAMILO Proposta: 004/2013 Interessado: Fundação Hospitalar e Maternidade São Camilo Datada Emissão: 16/09/2013 Unidade Instituto Solidário: vitória/es 1
2 Vitória, 16 de setembro de 2013. A Diretoria da Fundação Hospital Maternidade São Camilo AT: Padre José E com grande satisfação que o Instituto de Desenvolvimento Sustentável e de Ações Práticas e Procedimentos na Área da Saúde Instituto Solidário, através do Projeto Consórcio Social Rede de Gestão em Saúde, recebe a solicitação da Fundação Hospitalar e Maternidade São Camilo para envio de proposta de análise e Diagnóstico e gestão estratégica do Hospital São Camilo. APRESENTAÇÃO Proponente: Fundado em 2003, o Instituto Solidário é uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, com titulação federal de OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público), cuja missão é promover o atendimento humanizado e de qualidade na assistência à Saúde Pública e o incentivo às ações de saúde preventiva. Com este desiderato, a instituição sempre procurou mobilizar a sociedade no planejamento e na execução de ações práticas que visem o desenvolvimento sustentável da Saúde Pública. Hoje o Instituto Solidário possui em seu quadro de associados diversos profissionais de saúde e pessoas interessadas com o bem estar social, e mantêm uma equipe de trabalho e de consultores especializados em gestão social e na gestão em saúde. O Instituto Solidário foi à primeira instituição com título de OSCIP a firmar um termo de parceria com o Governo do Estado do Espírito Santo, e atua em diversos programas sociais e no desenvolvimento da gestão de hospitais, promovendo também fóruns e seminários de interesse social. 2
3 Objetivo: O objetivo deste projeto é realizar diagnóstico situacional do Hospital São Camilo identificando dificuldades e oportunidades, analisando o modelo atual de gestão e as possibilidades de desenvolvimento e paralelamente implantando um modelo de gestão estratégica, disponibilizando aos tomadores de decisões em âmbito estratégicos, tático e operacional, ferramentas eficazes direcionadas a obtenção de informações seguras e ágeis, buscando alcançar um nível de excelência na execução de sua missão social em ofertar atendimento qualificado e resolutivo à sociedade. Método: Serão utilizadas ferramentas de análise institucional, com avaliação dos seguintes itens. Para estabelecer uma metodologia a ser aplicada, definimos a análise em três eixos, conforme abaixo: EIXO 1 ANÁLISE DA MISSÃO Quem são os clientes, produtos, serviços. A tecnologia básica da empresa. As metas econômicas. Quais são os valores, crenças e projetos sociais. Preocupação com a imagem pública... EIXO 2 ANÁLISE INTERNA DO HOSPITAL (Fraquezas e Forças) Capacidade gerencial organizacional; Capacidade econômica e Financeira; Capacidade de Mercado e Clientes; Capacidade de Processos e Tecnologia; Capacidade dos Recursos Humanos e Capacidade Sócio-Ambiental. EIXO 3 ANÁLISE EXTERNA DO HOSPITAL (Oportunidade e Ameaças) Econômicas; Políticos Legais; Sócios Culturais; Tecnologias; Demográficas e estado de saúde; Competitivas. EIXO 4 - ARRUMANDO A CASA 3
4 EIXO 5 RELACIONAMENTO FEDERAL/ESTADAL E MNICIPAL EIXO 6 CAPACITAÇÃO DE PROJETOS E RECURSOS SOCIAIS EIXO 7 NOVO MODELO DE GESTÃO E INOVAÇÃO EIXO 8 RELACIONAMENTO COM O MERCADO EIXO 9 SUSTENTABILIDADE DO HOSPITAL EIXO 10 PESPECTIVA DE MERCADO E CLIENTE 4
5 APLICAÇÃO EXECUTIVA Para a realização da análise diagnóstica e gestão estratégica serão utilizadas metodologias e ferramentas apropriadas na sua consecução. Os consultores especializados, do instituto Solidário, estarão presentes no Hospital São Camilo realizando a escuta qualificada através do Manual Padrão de Diagnóstico e Estudo de Viabilidade do Projeto Consórcio Social-Rede de Gestão em Saúde. Após a coleta de informações, serão realizadas as análises estratégias por meio do comitê de projeto e, posteriormente, executa-se a apresentação e emissão do relatório para todos os interessados. ORÇAMENTO PREVISTO PARA EXECUÇÃO Serviços de Coleta e Análise Especializada: Descrição dos Serviços Sub Total (R$) Coleta de Informações conforme Manual Padrão de Diagnóstico e Estudo de Viabilidade, realizado por 15.000,00 Consultor(es) Pleno Especializados. Análise e Proposta de Estratégia, Inovação e Viabilidade do 15.000,00 Hospital, realizado por Consultores Master Especializados. Apresentação aos interessados e entrega por escrito no Relatório Padrão de Diagnóstico e Viabilidade do Hospital. Valor de Investimento R$ 30.000,00 Obs.: Para o Projeto do Hospital São Camilo de Aracruz. Havendo necessidade urgente de inserção da gestão empresarial, será aproveitado estudo realizado em 2012 (Diagnóstico Situacional) CONDIÇÕES DE PAGAMENTO Valor Parcelamento Vencimento 10.000 1 10/10/2013 10.000 2 10/11/2013 10.000 3 10/12/2013 MANUTENÇÃO DA CONSULTORIA (CONTRATO CONSÓRCIO SOCIAL) 5
6 Descrição dos Serviços Sub Total (R$) Arrumando a casa Relacionamento federal/estadual e Municipal Capacitação de projetos e recursos sociais Novo modelo de gestão e inovação Relacionamento com o mercado Sustentabilidade do hospital Perspectiva de mercado e clientes Valor de Investimento Mensal R$ 20.000,00 por mês Vencimento 30 dias após a assinatura do contrato (Contrato tem o prazo de 5 anos) Obs.: Este valor fora reduzido com a perspectiva de contratação pelo hospital de um novo Gestor Hospitalar (Especialista em Administração Hospitalar) com salário inicial em torno de R$ 8.000,00 (Oito Mil Reais) RESULTADO A SER ALCANÇADO NESTA FASE Relatório Estratégico e Social com o diagnóstico situacional, recomendações e orientações, que permita uma análise reflexiva por mantenedora, entidades sociais e governos sobre o modelo de gestão, e sirva de apoio para a construção de um planejamento estratégico que colabore ao desenvolvimento institucional. Aproveitamos a ocasião para renovar nossos votos de estima e admiração a esta entidade e sua diretoria, pelo trabalho dedicado ao município de Aracruz e sua sociedade. Atenciosamente, Dr. Flávio Takemi Kataoka Presidente do Instituto Solidário 6