Intenção de Consumo - Dia das Mães 2017 Área de Estudos Econômicos
Intenção de consumo O Dia das Mães é a segunda melhor data para o comércio varejista, comemorada no segundo domingo de maio. É tradicional no calendário de compras dos brasileiros, pelo forte apelo emocional, que afeta diversos públicos, independente da idade, sexo ou faixa de renda. Neste período, um dos maiores desafios para o empresário é aproveitar as oportunidades desse ambiente de negócios, que também é caracterizado pela maior disputa pela preferência do consumidor. A área de Estudos Econômicos da Fecomércio MG realizou esta pesquisa com o objetivo de identificar a pretensão de compras para o Dia das Mães. ea de Estudos Econômi 46,5% dos consumidores da cidade de Belo Horizonte irão presentear neste Dia das Mães. Para 72,4% deles, o presente não ultrapassará o valor de R$100,00 Entre os consumidores que não irão presentear no período, a maioria (42,1%) não tem a quem presentear; outros 20,7% afirmaram que estão desempregados. Roupas (35,7%), artigos de perfumaria (18,3%) e calçados (13,5%) serão os produtos mais procurados para a data, comportamento semelhante ao observado no ano passado. Este ano os presentes não ultrapassarão o valor de R$100,00 para 72,4% dos consumidores. Na comparação com o ano anterior, 67,7% tencionavam presentear com artigos nesta faixa de preço. As promoções (65,1%) e os preços reduzidos (22,2%) continuam sendo estímulos para os consumidores, já os preços altos (71,4%) e a pouca variedade de produtos (16,7%) são os principais fatores que irão desestimulá-los às compras. 2
Perfil dos consumidores 53,0% 47,0% 22,6% 22,6% 17,6% 21,5% 15,8% 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais Até a 4ª Série De 5ª a 8ª Série 2º grau incompleto e completo Superior incompleto ou mais 10,1% 53,2% dos consumidores de Belo Horizonte realizam algum trabalho 5,1% remunerado 57,4% 27,4% PNEA¹ 32,7% 35,6% 44,8% Assalariado(a) com carteira Desempregado Conta própria regular 9,1% 14,2% 28,0% Conta própria temporário (bico) 6,2% Funcionário Público 4,0% 8,8% 10,8% Empregador (+2 empregados) 2,9% Profissional liberal 1,8% Até 2 salários mínimos Mais de 2 até 5 salários mínimos Mais de 5 até 10 salários mínimos Mais de 10 salários mínimos Assalariado(a) sem carteira 1,1% (1) População não economicamente ativa (PNEA) inclui: donas de casa, estudantes, aposentados e pensionistas. 3
Pretensão de compras Irá presentear no Dia das Mães? 87,0% 85,9% 63,7% 58,1% 57,4% 68,2% 66,3% 65,5% 53,5% 46,5% Sim Não 54,8% 51,5% 46,5% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Por que não irá presentear (2) Não tem a quem presentear Está desempregado Não presenteia na data Está endividado Preços elevados dos produtos 20,7% 11,0% 9,0% 5,5% 42,1% Neste Dia das Mães, 46,5% dos consumidores irão presentear, percentual inferior em 5 pontos percentuais em relação aos que presenteariam na data no ano passado. Entre os consumidores que não irão presentear na data, 42,1% afirmaram que não têm a quem presentear e 20,7% estão desempregados. Está cauteloso 4,1% Não tem dinheiro 4,1% Mãe mora longe 2,8% (2) Questão de múltiplas respostas. Percentual de entrevistados do grupo que citou cada item. 4
Planejamento de compras Quais ações do comércio pode atraí-lo para as compras do período? O que pode desestimulá-lo para as compras do período? Promoções 65,1% Preço altos 71,4% Preço reduzido 22,2% Pouca variedade de produtos 16,7% Atendimento diferenciado 19,0% Atendimento precário 15,1% Variedade de marcas e produtos Facilidade de pagamento Visibilidade da loja 15,1% 5,6% 4,8% Não tem costume de presentear Prefere gastar em outras ocasiões 1,6% 0,8% Outros 1,0% Os consumidores indicaram as promoções (65,1%) e o preço reduzido (22,2%) como atrativos para as compras do Dia das Mães. Como desestímulo, listaram, principalmente, os preço altos (71,4%), seguido pela pouca variedade de produtos e o atendimento precário (15,1%). 5
Pretensão de compras Quais os presentes o(a) sr(a). pretende comprar? Roupas Artigos de perfumaria Calçados Bijuterias/acessórios Artigos de lar (decoração) Lembranças Eletrodomésticos/eletroeletrônicos Livros Utensílios domésticos Flores Telefone celular Chocolates Quando pretende realizar as compras? 18,3% 13,5% 8,7% 7,1% 7,1% 5,6% 4,8% 3,2% 2,4% 1,6% 1,6% 35,7% 4,0% 2,4% 19,8% Os presentes serão, na maioria dos casos (35,7%), roupas. 18,3% optará por artigos de perfumaria e 13,5% por calçados. 2,4% compraram os presentes no mês de abril, 19,8% irão comprar na primeira semana de maio e 65,9% deixará para as vésperas da data. 65,9% Já comprou Na primeira semana de maio Na semana do Dia das Mães Após a data 6
Planejamento de compras Quanto planeja gastar com os presentes de Dia das Mães em relação ao ano passado? Quais fatores poderão limitar os seus gastos? 19,0% Preço dos produtos altos 41,3% Está endividado este ano 11,1% Irá presentear mais pessoas 11,1% 62,0% 19,0% Gastar mais Vai gastar o mesmo Crise econômica Está desempregado A renda familiar diminuiu 11,1% 7,9% 4,0% Gastar menos Pouco dinheiro 0,8% Em relação às compras do ano passado, a maioria pretende gastar menos com o presente (62,0%), 19% deverá gastar mais e o mesmo percentual irá manter o valor utilizado no último ano. O preço alto dos produtos deverá limitar os gastos com os presentes este ano. O item foi apontado por 41,3% dos consumidores que irão presentear. 7
Planejamento de compras Onde pretende realizar as compras do período? (2) Lojas de shopping 38,5% Qual forma de pagamento pretende utilizar durante as compras do Dia das Mães? 14,2% 5,7% 62,3% Lojas da vizinhança 31,6% Lojas de hipercentro 18,8% Internet 7,7% 17,9% Shopping popular 3,4% À vista, em dinheiro Cartão de crédito, mais de uma parcela Cartão de crédito, uma parcela À vista, no débito Em média, quanto pretende gastar com as compras do Dia das Mães? 31,9% 40,5% Os consumidores não pretendem assumir dívidas com os presentes da data: 68% optarão por pagamentos à vista, no dinheiro ou cartão de débito. 17,2% Este ano, os presentes não ultrapassarão o valor de R$100,00 para 72,4% dos consumidores. Na comparação com o ano anterior, 67,7% pretendiam presentear com artigos nessa faixa de preço. 5,2% 2,6% 2,6% Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$200,00 De R$200,01 a R$300,00 De R$300,01 a R$500,00 Acima de R$ 500,00 8
Pretensão de viagem Como irá comemorar a data? Ainda não sabe 35,5% Em casa 37,6% Almoço/jantar na casa de familiares 22,9% Almoçar/jantar em algum restaurante 2,5% Viagem para casa de familiares 0,7% Viagem para turismo 0,7% 35,5% dos consumidores ainda não sabem como irão comemorar a data, 37,6% irão passar o dia em casa e 22,9% almoçarão e/ou jantarão na casa de familiares. 2,5% irão almoçar e/ou jantar em restaurantes e 1,4% irão viajar. 9
Metodologia A metodologia utilizada foi a aplicação de questionários (survey) em uma amostra dos consumidores do município de Belo Horizonte, com cotas proporcionais de acordo com sexo, grupo de idade e regionais (Barreiro, Centro-Sul, Leste, Oeste, Nordeste, Noroeste, Norte, Pampulha e Venda Nova). Foram entrevistadas 279 pessoas, no período de 24 a 26 de abril de 2017. O intervalo de confiança da amostra foi de 90%, e a margem de erro de 5,0 pontos percentuais. Equipe Técnica Responsável Analista de pesquisa Assistente administrativo Pesquisadores Jovem aprendiz Estudos Econômicos Este material está liberado para reprodução, Guilherme Lucas Moreira Dias Almeida Elisa Castro da Mata Ferreira responsabilizando-se o usuário integralmente e a qualquer tempo pela adequada utilização das informações, estando ciente de que pode vir a ser responsabilizado por danos morais e materiais decorrentes do uso, reprodução ou divulgação Dayanne Jéssica da Silva Mendes indevida, isentando a Fecomércio MG de qualquer responsabilidade a esse respeito. Filipe de Nascimento Souza Joyce do Nascimento Silva Sabrina Cristina Sousa Santos Sara Angela dos Santos Lara Oliveira Lopes Por fim, fica o usuário ciente da obrigatoriedade de, por ocasião da eventual divulgação das referidas informações, mencionar a Fecomércio MG como fonte de informação. Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais. Rua Curitiba, 561, Centro, Belo Horizonte, MG. CEP 30170-120 TEL + 55 31 3270 3324 economia@fecomerciomg.org.br www.fecomerciomg.org.br 10