Como a mobilidade está a mudar o ambiente de trabalho!

Como a mobilidade está a mudar o ambiente de trabalho! Nuno Cotrim! Nuno.cotrim@hp.com! Partner Business Manager! 19 Novembro 2013!

As empresas estão em transformação! Workforce! Workplace! Work styles! Multi-device; co-existência de equipamentos pessoais e profissionais! Multi-gerações! Diversidade cultural! Ubíquo, remoto e! on-site! Diferentes espaços! Móvel! Mistura Work Life! Requisitos de maior segurança; Gestão mais complexa! Gestão de identidades e autenticação independente do equipamento! Always connected! Conetividade global! Colaborativo, social! Utilização de ferramentas colaborativas e serviços na cloud! Elevadas expetativas! para produtividade! e estilo! Tendencialmente! virtual! Flexível! Tecnologia ubíqua (em diferentes espaços e mesmo wearable )! IT tradicional! Novo estilo do IT! 4! HP CONFIDENTIAL. CDA REQUIRED UNTIL OCT. 1 2013!

A mobilidade está no topo das prioridades de CEOs e CIOs! 1 Quick Poll: Enterprise Mobility Trends, IDG Research Services, August 2012. See http://h30458.www3.hp.com/media2.php/pdf/idg-enterprise_mobility_trends.pdf.! 5!

bem como os seus desafios! Ligações a redes corporativas através de equipamentos móveis! 89%! 78%! 71%! 72%! 79%! 65%! 47%! 38%! 32%! Têm equipamentos móveis a tentar aceder a redes corporativas! Têm 2x! mais equipamentos diferentes a aceder às suas redes! Consideram que os dispositivos móveis já contribuíram para incidentes de segurança! Consideram que empregados descuidados são uma maior ameaça que hackers!! Informação corporativa armazenada em equipamentos móveis!! Email! Contactos profissionais! Dados de clientes! Credenciais de acesso à rede! Informação corporativa disponibilizada por aplicações profissionais! 6! Source: Dimensional Research: THE IMPACT OF MOBILE DEVICES ON INFORMATION SECURITY: A SURVEY OF IT PROFESSIONALS (January 2012)!

Mobilidade Empresarial! Pessoas! Dados! Aplicações! Equipamentos! Acesso universal a pessoas, dados e aplicações a partir de vários equipamentos! 7!

Dois exemplos importantes de mobilidade! Idênticos em muitas regiões e indústrias! Produtividade para os colaboradores! Fornecer serviços aos colaboradores,! incluindo BYOD/CYOD, que atendem as suas expectativas de consumidor,mas mantendo! o control suficiente e a sua responsabilidade.! Palavras-chave: colaboração, trabalhar de qualquer lugar a qualquer hora, B2E apps.! Novo canal de interaçãol! Facilitar o cliente Assegurar que os clients têm acesso aos serviços! e produtos da empresa 24x7! Deliciar os clientes com respostas rápidase transparentes! Assegurar a consistência através dos vários canais! 8!

Perfis de utilizadores! consumir! criar! Traveler! Executive! Vertical user! Back-office! Knowledge worker! Commuter! Home-office! 9!

Perfis de utilizador Exemplo: Road Warrior! Segmento! Definição! Tecnologias! Nível de serviço! Risco! Custo! Retorno! ROAD WARRIOR! Customer Facing não necessita de espaço dedicado no escritório! Ultrabooks, ElitePad, Telemóvel! Elevado, exige acesso constante a informação de produtos e clientes! Elevada exposição! Elevado! Satisfação do cliente, Ciclo de venda mais rápido, Maior faturação! 10!

always there! sit back! sit down! comunicação! consumo de conteúdos! criação de conteúdos! 11!

Equipamentos num ambiente profissional! Criação de conteúdos! Consumo de conteúdos! Criação de conteúdos pesados! Necessidades mais exigentes de desempenho e multitarefa! Integração de imagens corporativas! Portátil + Tablet! Mobilidade! Convertível! Tablet! Vendas/Marketing/Equipas de vendas/executivos! Aplicações verticais! Novos processos / Novas utilizações! 12!

Tablets! BYOD = CYOD! Hybrids! Notebooks! 13!

Estudo IDC! 14!

Novos portáteis Ultra thin + Ultra light! -34% volume! -29% altura!! 15!

Tablets profissionais! Why do you use a tablet for work?! Where do you use a tablet for work?! It s more portable than a laptop! 68%! At home! 65%! I can get things done whenever it is convenient for me! It s cool and fun to use! I can access corporate data or business app. from anywhere! The apps help me get my job done more efficiently! 60%! 48%! 47%! 47%! At my work desk! In a different room or building at work! While travelling (e.g., airport, hotel, While commuting! In a coffee shop or other public place! 52%! 46%! 38%! 37%! 34%! *Source: Forrester Workforce Employee Survey, Q2 2012. Base: 620 European and US information workers who use a tablet for work! 16!

Tablets: várias utilizações! top applications for work! Email! Calendar! Instant messaging! Productivity applications! Intranet/portal! Social media! File storage and sync services! Video viewing! Information management! Company-specific application! Webconferencing! Team collaboration! Sales force application! 0! 0! 64%! 52%! 46%! 44%! 41%! 40%! 38%! 36%! 34%! 29%! Tablet! Smartphone! 85%! 17! Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information *Source: contained Forrester herein Workforce is subject Employee to Survey, change Q2 without 2012. Base: notice.! 620 European and US information workers who use a tablet for work!

Ecossistema! Productivity Jacket! Rugged Case! Expansion Jacket! Retail Jacket! Docking Station! Security Jacket! ElitePad Case! Executive Tablet Pen! Multi-Tablet Charging Module! *All product views are illustrations and might not represent actual product.!!hp ElitePad SD Card Reader!!HP ElitePad Serial Adapter!!HP ElitePad 10W AC Adapter!!HP ElitePad HDMI & VGA Adapter!!HP ElitePad Ethernet Adapter!!HP ElitePad Smart A/C Cable! 18!

HP Security Jacket! Mobilidade com máxima segurança! 19!

HP ElitePad Mobile POS Retail Jacket! Crie uma experiência personalizada de compra! Surpreenda! Os sues clients com experiências de compra únicas e ricas em contéudo! Suporte! Colaboradores com a informação importante para o momento da venda! Feche! A venda no local onde está o cliente integrando periféricos! Forneça! Mais funcionalidades ao gerente de loja! 20!