Exame IPM/IIPM 2015/2016 VARIANTE A Licenciatura em Engenharia Informática e de Computadores Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações e Informática 1 de Julho de 2016 Nome Nº O exame é realizado sem consulta de livros ou colegas. Identifique cada folha com o seu nome e número antes de começar. É obrigatório responder a tinta! Folhas não identificadas ou respondidas a lápis não serão corrigidas. O tempo total para o exame é de 2h00m. LEIA TODO o exame (incluindo esta introdução) com atenção ANTES de começar a responder às perguntas! As cotações encontram-se [em valores] antes de cada pergunta. Os alunos de IIPM não respondem às perguntas convenientemente assinaladas com a indicação [SÓ PARA IPM]. A classificação final será normalizada para 20 valores. Este exame tem perguntas de resposta livre e de escolha múltipla. Responda às questões de resposta livre justificando adequada e concisamente as respostas. Para tal, utilize os espaços em branco na própria folha do exame. Para as perguntas de escolha múltipla, escreva na tabela respeitante a cada grupo as respostas das perguntas desse grupo (como no exemplo abaixo). Apenas respostas indicadas nas tabelas serão contabilizadas. Exemplo: 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 A C E D D E Nas perguntas de escolha múltipla, uma resposta errada desconta 0.1 valores na nota global do exame. Boa sorte!
Página 2/16 Variante A
Página 3/16 Variante A Nº Nome: Grupo I 1.2 1.3 1.4 1.5 1.1 [1.0] Para comparar o seu sistema (Excelex) com o da concorrência (Simplex), mediu os tempos que os utilizadores demoraram a realizar uma tarefa. Fez testes com 50 utilizadores. A média para o Excelex foi de 23s, e para Simplex de 26s. para verificar os resultados, aplicou o teste t-student e obteve um valor de t=2.31. O valor de t na tabela, para o número adequado de graus de liberdade, monocaudal, e alfa=0.05 é de 2.228. Conclui portanto que de facto o sistema Excelex é mais rápido, com 95% de confiança! Esta conclusão está correta? Justifique 1.2 [0.5] A heurística H2-1 (Tornar o Estado do Sistema Visível) é satisfeita se: A Todos os ecrãs devem ter uma opção de ajuda B As opções de sair da aplicação incluírem um botão com a etiqueta "cancel" C O desenho de ecrãs deve ser minimalista D Existir uma barra de progresso nas operações que demorem mais de 10s 1.3 [0.5] Pretende saber se o seu sistema de escolha de bebidas (Kokakoliks) é mais rápido de utilizar que o da concorrência (Dispepsis). Para tal recolhe os tempos de execução de uma dada tarefa por 35 utilizadores. Para analisar os resultados recolhe ao teste de: A t-student unicaudal B Correlação de Pearson C Qui-Quadrado D t-student bicaudal
Página 4/16 Variante A 1.4 [0.5] Para avaliar o grau de satisfação dos utilizadores com uma dada tarefa no sistema que está a desenvolver recorre á A Media e Desvio padrão dos tempos de resposta B Número de erros cometidos durante a execução da tarefa C Nenhuma das outras opções D Número de passos necessários para concluir uma tarefa 1.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Uma avaliação Heurística simples requer A Um conjunto de 10 heurísticas e 5 peritos B Um conjunto de 5 heurísticas e 10 peritos C 20 utilizadores peritos e 20 heurísticas D 10 utilizadores noviços e 10 heurísticas.
Página 5/16 Variante A Nº Nome: Grupo II 2.2 2.3 2.4 2.5 2.1 [1.0] Na notícia apresentada abaixo é utilizada uma técnica jornalística designada por Pirâmide Invertida. Descreva o que se entende por Pirâmide Invertida e o modo como é aplicada na notícia mostrada na imagem. 2.2 [0.5] Em aplicações específicas, como em salas de tribunais, são usados Teclados de Acordes. Este tipo de teclado tem as seguintes vantagens: A Têm que ser usados com as duas mãos. B Têm mais teclas de função. C Apresentam uma melhoria de velocidade relativamente a outros tipos de teclados. D Nenhuma das anteriores está correta. 2.3 [0.5] Um tipo de dispositivo usado na introdução de dados é o rato. Estes são dispositivos que A permitem a entrada de coordenadas de modo direto. B permitem a entrada de coordenadas de modo absoluto. C têm, obrigatoriamente, três teclas. D Nenhuma das outras opções está correta.
Página 6/16 Variante A 2.4 [0.5] A empresa Música e Companhia utiliza, no seu site, um plug-in de edição de pautas. Essa opção de utilização de um plug-in é justificável porque é uma aplicação A que ocupa pouca memória. B muito especializada. C que está sempre instalada nas máquinas dos utilizadores. D que não tem problemas de segurança. 2.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Pretende adaptar o seu site a utilizadores portadores de vários tipos de deficiências visuais e, desse modo, conseguir aumentar a sua acessibilidade. Quais os conselhos que deve seguir? A Todos os Elos devem ter significado. B Deve existir uma lupa virtual que facilite a leitura por amblíopes. C Deve ter uma descrição de todas as imagens. D Todas as anteriores.
Página 7/16 Variante A Nº Nome: Grupo III 3.2 3.3 3.4 3.1 [1.0] Quando a empresa FazemosTudoNaoInportaComo apresentou a última versão do seu software de contabilidade criativa, um dos seus clientes exigiu que fosse realizada uma análise de tarefas. O cliente tinha ou não razão ao fazer esta exigência? Porquê? 3.2 [0.5] Numa experiência em laboratório, em que alguns participantes dizem em voz alta o que realizam e porque o fazem e os outros participantes não o fazem. Calcula, depois, a média dos tempos recolhidos para todos os participantes. A Os resultados não são válidos. B Só são válidos os resultados dos participantes que disseram em voz alta o que fizeram e porquê. C Só são válidos os resultados dos participantes que não disseram em voz alta o que fizeram e porquê. D Nenhuma das hipóteses anteriores. 3.3 [0.5] Um manual de referência de uma aplicação apresenta: A Descrição simplificada dos comandos mais frequentes. B Descrição simplificada de todos os comandos. C Descrição completa de todos os comandos. D Descrição pormenorizada dos comandos mais frequentes. 3.4 [0.5] [SÓ PARA IPM] Um extenso manual organizado em função das funcionalidades do sistema/aplicação disponíveis em cada ecrã é: A Um manual do utilizador. B Um manual de referencia rápida. C Um manual de referencia. D Um manual de desenvolvimento de software.
Página 8/16 Variante A
Página 9/16 Variante A Nº Nome: Grupo IV 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.1 [0.5] As 11 perguntas da AUT A Sumarizam informação de como o sistema vai funcionar depois de implementado B São um conjunto fechado que deve ser mantido inalterado independentemente do contexto C Sumarizam informação relativamente aos utilizadores, contexto em que operam, tarefas atuais e desejáveis D Todas as anteriores. 4.2 [0.5] Quando é escolhido um conjunto de tarefas para estudar, desenhar e avaliar o sistema, estas: A Não precisam de ser específicas, podem permitir liberdade ao utilizador para explorar B Devem incluir detalhe de como devem ser completadas através da utilização dos vários elementos da interface C Devem evitar contemplar funcionalidade que exista ou seja desejada D Devem ter diferentes níveis de complexidade e permitir cobertura máxima da funcionalidade 4.3 [0.5] Um exemplo de uma tarefa incorretamente enunciada é: A Autenticar-se no sistema com o nome de utilizador abc e a palavra passe 123 e verificar o saldo da conta. B Pedir uma coca-cola com gelo e limão e pagar com multibanco. C Pedir uma bebida personalizada, pedir recibo e pagar com dinheiro. D Transferir 10 de saldo para o utilizador Jose1994. 4.4 [0.5] O Manuel instalou uma nova aplicação para o smartphone há duas semanas que permite gerir as suas visitas aos restaurantes e bares que mais costuma frequentar. Neste momento já começou a criar um modelo mental de como funciona a aplicação mas ainda não consegue realizar tarefas complexas. O Manuel é um: A Principiante B Principiante avançado C Executante competente D Perito
Página 10/16 Variante A 4.5 [0.5] Na realização de uma tarefa, uma medida de eficiência poderá ser: A A frequência de reclamações B O número de ecrãs percorridos C O número de erros cometidos por tarefa D A percentagem de tarefas realizadas com sucesso 4.6 [0.5] Uma forma incorreta de enunciar um critério de usabilidade é: A 90% dos utilizadores completará a tarefa em menos de 2 minutos B Pelo menos 90% dos utilizadores preferirá a nossa solução C Em média, os utilizadores demorarão menos de 3 minutos a completar a tarefa D Os utilizadores ficarão satisfeitos com a realização da tarefa
Página 11/16 Variante A Nº Nome: Grupo V 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.1 [0.5] Você faz parte de uma equipa que está a desenvolver um sistema interativo de encomenda de bebidas para um bar. A equipa de desenho propôs duas soluções de interface para a mesma tarefa recorrendo a um PBF. Tendo de optar por uma das interfaces, qual o tipo avaliação que usaria sabendo que já ultrapassou o seu orçamento e a decisão terá de ser feita rapidamente. A Análise de Utilizadores e Tarefas B Testes com utilizadores C Avaliação preditiva D Nenhuma das anteriores 5.2 [0.5] O modelo KLM (Keystroke Level Model) é uma técnica eficaz para: A Estimar o desempenho real dos utilizadores B Comparar duas soluções para a mesma tarefa C Encontrar erros na interface do sistema D Classificar tipos de erros 5.3 [0.5] Quais as categorias de operadores que constituem o modelo KLM (Keystroke Level Model)? A Hover, down, move, up B Físico-motor, mental, resposta do sistema C Inserir caractere, apagar, espaço e enter D Fala, análise, reconhecimento, resposta 5.4 [0.5] O estilo de interação baseado em menus tem como principais vantagens: A Aprendizagem rápida e ocuparem pouco espaço no ecrã B Rápidos para principiantes e auto-explicativos C Promoverem reconhecimento em vez de lembrança e rápidos para peritos D Nenhuma das anteriores
Página 12/16 Variante A 5.5 [0.5] A principal desvantagem das linguagens de comandos é: A Serem pouco flexíveis B Ocuparem muito espaço do ecrã C Obrigatoriedade de memorização de comandos D Lentas para tarefas repetitivas 5.6 [0.5] Que estilo de interação está representado na imagem que se segue? A Manipulação direta B Linguagens de comandos C Pergunta-resposta D Nenhuma das anteriores
Página 13/16 Variante A Nº Nome: Grupo VI 6.2 6.3 6.4 6.1 [1.0] Tem as seguintes tags para dispor no ecrã: carro, barco, avião, maçã, laranja. Os dois alimentos estão relacionados entre si, bem como os três meios de transporte. Sem recorrer a variações de cor, tamanho ou tipo de letra (nem mais texto ou outros elementos gráficos), que princípio de design gráfico teria que usar para transmitir a ideia desses agrupamentos? 6.2 [0.5] O Modelo Conceptual é: A Uma descrição do aspeto gráfico de uma interface B A forma como os utilizadores conceptualizam a interface C Uma descrição da organização dos elementos gráficos da interface D Uma forma de protótipo não-funcional 6.3 [0.5] Está, em conjunto com dois colegas, a aprender a usar uma nova interface para desenho vetorial. Entre todos vão refinar: A Um modelo conceptual B Três modelos conceptuais C Um modelo mental D Três modelos mentais 6.4 [0.5] Qual das seguintes mensagens de erro é mais adequada? A Erro 42 B O problema consiste em não ser possível encontrar um ficheiro nessa localização da árvore de diretórios C Excedida capacidade do documento: pode conter um máximo de oito imagens. D Não insira mais imagens!
Página 14/16 Variante A
Página 15/16 Variante A Nº Nome: Grupo VII 7.2 7.3 7.4 7.5 7.1 [1.0] Diga justificando quais as vantagens de se realizarem sucessivos protótipos no processo de desenho de uma interface. 7.2 [0.5] Um protótipo da baixa fidelidade: A Exige poucas linhas de código B Só pode ser testado por utilizadores peritos C Pode ser vertical ou horizontal D Nenhuma das anteriores 7.3 [0.5] O fator mais positivo dum PAF (Protótipo da alta fidelidade) é: A Fidelidade do look and feel B O custo da sua alteração ser baixo C Obter-se uma especificação rigorosa de toda a funcionalidade da interface D Nenhuma das anteriores 7.4 [0.5] Os menus circulares são preferíveis ao menus lineares, pois permitem de um modo geral tempos de seleção mais baixos. Isto acontece quando A O nº de opções é baixo, igual ou inferior a 8 opções B O nº de opções se situa entre 10 e 20 C O texto nos menus lineares é demasiado pequeno, para uma leitura adequada D Nenhuma das anteriores 7.5 [0.5] [SÓ PARA IPM] Considere a lei de Hick. O tempo necessário para selecionar uma opção, entre sete possíveis, é dado por: A b*log2(7) B b*log2(8) C b*log2(9) D Nenhuma das anteriores
Página 16/16 Variante A