PERGUNTAS FREQUENTES Esse material é voltado para os usuários finais (estudantes, responsáveis, professores e comunidade escolar). 1. O que é o Portal SESI Educação? O Portal SESI Educação é uma plataforma web, exclusiva para as escolas da Rede SESI de Educação, que apresenta informações e conteúdos pedagógicos da Educação Básica, desde a Educação Infantil até o Ensino Médio, contemplando o Ensino Regular e a Educação de Jovens e Adultos. Neste ambiente, os docentes, estudantes, responsáveis e funcionários da Rede SESI de Educação, podem acessar recursos pedagógicos digitais como apresentações, textos, vídeos, jogos e objetos de aprendizagem que auxiliarão no processo de ensino e aprendizagem. Por meio do Portal também podem ser divulgados projetos educacionais, eventos, notícias e informações relacionadas à rotina da comunidade escolar. Este conteúdo, especialmente desenvolvido para cada uma das escolas, visa tornar ainda mais próximas as relações entre professores, gestores escolares, alunos e suas famílias, parceiros neste importante processo chamado Educação. 2. Qual o link de acesso ao Portal SESI Educação para todos os usuários? http://www.sesieducacao.com.br/ 3. Quais equipamentos e/ou configurações são necessários para acessar o Portal SESI Educação? O Portal SESI Educação é um site da internet. Os navegadores a serem utilizados devem ser o Internet explorer 9 ou superior. Também é compatível com Mozila Firefox, Google Chrome, Safari e dispositivos moblile. Porém, em se tratando dos recursos publicados no Portal, pode ser que você precise fazer a instalação de um plugin, como por exemplo, o plug-in do Flash ou do Java, dependendo do tipo de recurso que deseja acessar. 4. Como os estudantes, responsáveis, docentes e funcionários da comunidade escolar acessam o Portal SESI Educação? Para acessar ao Portal é necessário que todos os usuários sejam cadastrados nele. Caso não possuam cadastro, é necessário que este potencial usuário entre em contato com o gestor de sua unidade escolar para ser cadastrado no sistema. 1
5. Esqueci minha senha para acessar o Portal SESI Educação, como devo proceder? Ao clicar na opção "Login" no menu superior, será exibido um formulário para preenchimento de e-mail e Senha. Caso tenha esquecido sua senha, basta clicar na opção "Esqueci minha senha". O sistema enviará uma mensagem para seu e-mail com orientações sobre sua nova senha. 6. Como proceder em caso o usuário estudante ou responsável não possua conta de e-mail? O e-mail é imprescindível para o Portal, pois ele é o seu login de acesso as áreas e conteúdos exclusivos da escola, caso você faça parte da Rede de escolas do SESI. Por isso, o estudante deverá criar um e-mail, ou o responsável deverá criar um segundo e-mail para seu filho (a), em nome deste estudante, para informar para escola no momento do cadastro de acesso ao Portal. Tanto estudantes como responsáveis possuem áreas exclusivas conforme seu perfil. 7. Ao abrir o navegador, meu usuário e senha aparecem nas caixas de autenticação, porém ao efetuar o login sou informado que devo recuperar minha senha. Como proceder? Quando o login é efetuado pela primeira vez, existe um recurso do navegador que pergunta se o usuário deseja salvar as informações de autenticação (usuário e senha). Uma vez que essas informações são armazenadas, sempre que você acessar o portal, ele completará os dados de acesso para que não seja necessário digitá-los novamente. Porém, uma vez que o usuário altera sua senha, ele deverá configurar seu navegador, limpando todos os dados de navegação, ou digitar a nova senha e salvá-la ao ser questionado pelo navegador. 8. Quem pode solicitar o cancelamento ou o bloqueio das informações cadastrais? O cancelamento do cadastro e do acesso às informações só é permitido ao administrador da Unidade ou do Regional. 9. Onde e como o usuário faz o cancelamento do cadastro ou bloqueia as informações no sistema de Cadastro? O usuário deverá solicitar ao administrador da sua unidade o cancelamento do cadastro e do acesso às informações. Adicionalmente, cada unidade deverá adotar as rotinas necessárias para manter o seu cadastro de unidade(s) e usuários atualizados. 10. Após a solicitação, em quanto tempo o cancelamento ou bloqueio das informações é realizado? Este procedimento pode ser realizado pela administração da sua unidade a qualquer momento e é imediato. 2
11. Existe versão anterior e nova versão do Portal? Não existe versão anterior. Existe uma evolução tecnológica na plataforma para melhor anteder os usuários do Portal em termos de navegação, uso e acesso. 12. O que é Inovação tecnológica? Os avanços tecnológicos permitem que novos ambientes possam ser explorados e novas formas de produção de conteúdo possam ser realizadas. Para tanto são necessárias duas ferramentas: estrutura tecnológica básica (um computador, por exemplo) e criatividade humana. Inovação é a palavra que pode ser definida como uma nova ideia que pouco se parece com padrões anteriores. Inovação também pode significar fazer mais com menos recursos. Ao considerar inovação tecnológica como um dos principais pilares do Portal SESI Educação, garante que o portal estará sempre em busca do aperfeiçoamento dos meios de produção para atingir seu objetivo de gerar conteúdo de qualidade e, especialmente, contribuir para que suas escolas e os educadores possam fazer o mesmo. 13. Como o Portal SESI Educação pode ser usado pelos estudantes? No Portal os estudantes encontrarão o que procuram para estudar os vários assuntos do currículo. São diversos os tipos de recursos que contribuem para a aprendizagem, tais como: jogos, vídeos, animações, apresentações multimídia, vídeo aulas, exercícios, dentre outros. Sendo ou não uma indicação dos professores, o Portal favorece a autonomia de estudo para o estudante. 14. Como o Portal SESI Educação pode ser usado pelos educadores? No Portal SESI Educação os professores que já fazem uso de recursos digitais em suas aulas, ou aqueles que querem começar a fazer uso de tais recursos, encontram o que procuram com facilidade. O Portal como um todo funciona como um amplo repositório, organizado com base nos parâmetros curriculares nacionais. São vídeos, plataformas, games, animações, vide aulas, infográficos, mapas, entre outros, categorizados por série, disciplina, tema, tipo de mídia, idioma, nível de acessibilidade para pessoas com deficiência, versão on-line e off-line, licença de uso, entre outras especificidades. 15. Quais são os tipos de Recursos disponíveis no Portal SESI Educação? Seção Editorial área com textos de caráter comunicacional no sentido de apresentar a postura institucional do Portal Educativo. ENEM página específica com todas as informações sobre o Exame Nacional do Ensino Médio. SAEB/IDEB página específica com todas as informações sobre o Sistema de Avaliação da Educação Básica e sobre o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica. 3
Legislação ambiente que disponibiliza a Legislação Educacional Nacional e Estadual e os principais links governamentais educacionais, com suas alterações e atualizações. Reportagem espaço, na área principal do portal, para a apresentação de artigos e reportagens relacionadas à educação. Sites educativos link para sites, páginas ou portais publicados na web, catalogados por meio de sínteses. Permite ao usuário a busca de sites por meio de filtros compostos por um ou mais dos indicadores: palavras, disciplina, nível de ensino. Jogos atividade virtual que, sujeita a certas regras, se realiza para fins recreativos. No âmbito educacional, pode-se integrar ao desenvolvimento de uma experiência de aprendizagem. Planejamento de Aula O planejamento de aula é uma área exclusiva para os docentes, com recursos pedagógicos desenvolvidos a partir de uma sugestão metodológica com condições de direcionar a aula, distribuindo as etapas e atividades. Este recurso facilita, para o docente, atingir os objetivos esperados e planejados dentro da sala de aula. Envolve o desenvolvimento de uma aula e suas especificidades, com a finalidade de enriquecer as aulas disponibilizadas para os docentes. É um instrumento de trabalho que ajuda a evitar improvisações desnecessárias. Mais Brasil é uma área que explora as diversidades regionais do Brasil, totalmente direcionada para as regiões brasileiras, abordando todos os estados e alguns municípios pela divisão regional, sempre com o enfoque em seis importantes tópicos: Informações demográficas, literatura, pontos turísticos, cultura, social/esporte, política. Vem agregar valor ao material didático, pois, além de inovar, é atualizado cotidianamente. Em posse das informações relacionadas às diversidades regionais, o docente pode utilizar o material didático e navegar ao mesmo tempo no portal com os estudantes, apresentando informações locais que fazem parte da aula proposta, aliando leitura e contextualização direcionadas para a potencialização da aprendizagem. Software educativo é um software cujo principal objetivo é criar um ambiente interativo que potencialize o ensino e a autoaprendizagem. Tecnicamente, pode ser instalado em qualquer computador que disponha dos requisitos necessários para seu funcionamento. Exemplo: realidade aumentada. Vídeos representação visual do conteúdo de um recurso, apresentado em movimento. Exemplo: animações, filmes, programas de televisão, videoaulas. Objetos de Aprendizagem é uma estrutura (distribuição e organização) autônoma que contém um objetivo geral, objetivos específicos, uma atividade de aprendizagem e uma estrutura (meta-dados da informação externa). Mecanismos de avaliação e ponderação, os 4
quais podem ser desenvolvidos com elementos multimídia, a fim de permitir a reutilização, interoperabilidade, acessibilidade e duração no tempo. Um Objeto de Aprendizagem pode estar constituído ao menos com os seguintes componentes: conteúdos, atividades de aprendizagem e um contexto. É um produto no qual convergem processos de ensino e design instrucional. Enquete local exclusivo para perguntas aos usuários. Registrar resultados em históricos. Agenda ambiente de divulgação de eventos pertinentes ao universo escolar. Banners espaço para a inserção de banners com links, contendo conteúdos relacionados às temáticas importantes no contexto educacional. Pode conter ainda, divulgações de eventos e datas importantes para Educação e/ou da Rede. Páginas exclusivas espaço para tornar disponível, em local próprio, os projetos educacionais das escolas e/ou rede, permitindo amplo conhecimento dele por toda a comunidade escolar, bem como outros documentos da Instituição. Datas comemorativas área que disponibiliza as datas comemorativas nacionais, relacionadas a conteúdos informativos, podendo conter links para conteúdos que podem ser exibidos no calendário anual. Ficha Temática é a unidade de informação sobre um tema específico. Textos é um recurso cujo conteúdo consiste em apresentar uma ideia dominante, utilizando-se, exclusivamente, de palavras. Por exemplo: livros, documentos informativos, expositivos, etc. Exclui outros recursos de caráter mais metodológicos, como manuais, guias, avaliações, etc. Imagens representação visual de um conteúdo. Exemplos: fotografias, pinturas, gráficos, diagramas, etc. Apresentações é um recurso multimídia cujo conteúdo fornece informações e ideias sobre um tema central. Os programas mais comuns são o OpenOffice.org Impress ou Microsoft PowerPoint. Pode conter textos, imagens, áudios, etc. Marcos Geográficos são unidades de informação relacionadas com a posição geográfica de determinado acontecimento, a nível nacional ou mundial. Colunas artigo ou texto que representa a postura institucional do Portal ou de um colunista frente a um acontecimento ou um problema atual, de interesse educativo ou geral. Experiências Compartilhadas espaço para disponibilização de projetos educativos e experiências inovadoras da instituição. 5
16. Como posso dar minha opinião sobre os recursos disponíveis no Portal SESI Educação? Sua opinião sobre os recursos digitais disponíveis no portal é muito importante, pois podem ajudar outros usuários, com dicas de uso, experiências interessantes com o uso do recurso. Para isto, preencha o formulário de informações do objeto. 17. Como posso fazer uma sugestão de recurso digital para ser inserido no Portal SESI Educação? Nossa proposta é que a plataforma seja interativa e construída colaborativamente. Então, se você tem um recurso digital que acha interessante e que não está disponível envie um e- mail para o canal de atendimento. Uma equipe de especialistas analisará sua sugestão, e se o recurso estiver de acordo com alguns critérios, será publicado e indicaremos seu nome (caso autorize a divulgação) como a pessoa que está indicando o recurso. Participe! 18. Como posso reportar um erro identificado no Portal SESI Educação? Para informar possíveis erros, basta acessar o formulário da área de Contato que está no cardápio superior. Digitar seu nome e e-mail e escolher o assunto "reportar erros". Depois descreva o erro identificado. 19. Como posso fazer uma sugestão de melhoria no Portal SESI Educação? As sugestões de melhoria são muito bem vindas! Para enviá-las, basta acessar o formulário da área de Contato que está no cardápio superior. Digitar seu nome e e-mail e escolher o assunto "sugestões". Depois descreva suas sugestões. 20. Que tipos de materiais estão disponíveis no Portal SESI Educação? O Portal SESI Educação é um repositório, organizado com base nos parâmetros curriculares nacionais. São vídeos, plataformas, games, animações, video aulas, infográficos, mapas, entre outros, categorizados por segmento da Educação Básica, disciplina, tema, tipo de mídia, idioma, nível de acessibilidade para pessoas com deficiência, versão on-line e off-line, licença de uso, entre outras especificidades. O Portal também indica recursos digitais capazes de apoiar a criação de novos objetos de aprendizagem, o trabalho com temas transversais e a realização de projetos na comunidade, entre outras possibilidades educativas. Todos os links dos recursos indicados levam diretamente ao site de origem do recurso. 21. Quais são as leis que regulamentam o fornecimento dos dados para o Portal SESi Educação? A Lei nº 12.965/2014 estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil e o SESI segue sua Política de Privacidade e Termos de Uso aos ditames legais. 6
A vigência da Lei iniciou-se em 23/06/2014, portanto, a Política de Privacidade e Termos de Uso reformulados estão disponíveis aos usuários do Portal SESI Educação. O marco Civil estabeleceu como princípios a serem observados no uso da internet no Brasil, dentre outros, a proteção da privacidade; proteção dos dados pessoais; preservação e garantia da neutralidade de rede. Portanto, a Política de Privacidade do Portal SESI Educação explica quais informações são coletadas e o porquê. E ainda, como as usamos e analisamos para atualizá-las. Valorizamos a sua confiança, por isso nos esforçamos para apresentar esta política de privacidade de forma objetiva, simples, de forma estruturada para que você possa encontrar rapidamente as respostas às perguntas que mais lhe interessa. Para perguntar sobre nossa política de privacidade ou práticas, entre em contato pelo e-mail contato@educarbrasil.org.br 22. Por quanto tempo as informações dos usuários permanecerão no Sistema de Administração do Portal? Em geral, os dados são mantidos durante o tempo de contratação, ou para cumprir com obrigações legais, resolver disputas, ou fazer valer os acordos. Dados que são excluídos dos servidores poderão permanecer como cópias residuais em mídia de backup offsite por até 06 meses depois. (Lei nº 12.965/2014). 23. Serão realizados contatos do SESI/DN diretamente com os usuários cadastrados no Portal? Em relação ao Portal, exclusivamente, poderão ser encaminhadas correspondências, que visam facilitar o acesso e ampliar a utilização do ambiente como ferramenta de ensino e aprendizagem. 7