Egon Zehnder International As TIC para a Empregabilidade e Inovação Luísa Campos Lopes Lisboa, 16 de Janeiro de 2013
Egon Zehnder International uma Firma global A Egon Zehnder International tem 65 escritórios espalhados por 39 países em todo o mundo Américas Atlanta Bogotá Boston Buenos Aires Calgary Chicago Dallas Houston Los Angeles Cidade do México Miami Montréal Nova Iorque Palo Alto Rio de Janeiro São Francisco Santiago São Paulo Toronto Europa e Médio Oriente Amesterdão Londres Atenas Luxemburgo Barcelona Lyon Berlim Madrid Bruxelas Milão Budapeste Moscovo Copenhaga Munique Dubai Oslo Düsseldorf Paris Frankfurt Praga Genebra Roma Hamburgo Estugarda Helsínquia Tel Aviv Istambul Viena Jeddah Varsóvia Lisboa Zurique Ásia Pacifico Bangalore Pequim Hong Kong Jacarta Kuala Lumpur Melbourne Mumbai Nova Deli Seoul Xangai Singapura Sydney Tóquio África Joanesburgo 1
Práticas Profissionais da Egon Zehnder International Executive Search Atrair líderes, antecipando as necessidades de amanhã Board Consulting Tornar o Board um activo estratégico Leadership Strategy Services Desenvolver e reter os melhores profissionais Family Business Advisory Apoiar as empresas familiares face aos desafios de liderança e sucessão 2
Egon Zehnder International Digital? 3
As organizações de futuro já não têm apenas uma função de digital expert Silos digitais (hoje) Digital é transversal (amanhã) Áreas de marketing / digital são transversais a todas as funções Digital está presente em todos os touch points da organização O CMO e a sua equipa trabalham várias disciplinas, incluindo o lado analítico, multi-canal, informação em tempo real Mobile A intuição tradicional do passado dá lugar ao marketing analítico Gerações mais novas são fast adopters, requerendo maior velocidade de execução 4
As empresas tradicionais têm de perceber o espaço digital para atrair e reter talento Procura digital é maior do que a oferta O talento digital quer mudar as organizações tradicionais e tem maior ansiedade para mudar tudo A retenção de talento é complexa e obriga a uma postura mais flexível e de crescimento Fale-me da sua estratégia digital Qual é a vossa experiência digital? Que pessoas e competências digitais já tem a vossa organização? 5
A estratégia digital terá de estar no coração da organização Criando as condições organizacionais e culturais para o sucesso Perceber what good looks like Alavancar no apoio claro do CEO para a estratégia digital Assegurar patrocínio da Administração & Accionistas Premiar a inovação e experimentação Desenvolver uma carreira para o talento digital 6
A solução nem sempre está no mercado; a organização necessita de reinventar o seu talento digital interno Um Director da Área Digital sozinho não resolve os dilemas digitais da organização A organização deverá focar-se no desenvolvimento do potencial talento interno para a área digital, tomando riscos Por vezes, uma aquisição bem feita de uma empresa digital poderá oferecer um salto qualitativo Recrutamento externo Desenvolvimento interno Aquisições 7
Toda esta mudança cultural leva o seu tempo Marketeer Clássico (FMCG, outros) Estratégico Conhecedor de marcas Comercial Foco matricial Intuição Agentes de mudança Colaboração Marketeer Digital (Online, Agência, Consultor) Táctico Profundidade digital Analítico Entrepreneur Foco em métricas 8
Os executivos digitais do amanhã precisam de competências muito abrangentes Funcional Liderança Profundidade digital Conhecimento do comportamento dos consumidores online Estratégico, mas também táctico e orientado à acção Analítico, com foco em métricas online, para trabalhar o consumidor Experiência multi-canal, incluindo o digital Competências de entrepreneur, mas adaptáveis à cultura corporate Capacidade de colaborar intensamente com diversas funções (marketing, compras, técnica, vendas, etc) Agente de mudança, desafiando o status quo Atento a si próprio e aos outros Competências de influência e mudança para gerir a transição da organização tradicional 9
Egon Zehnder International Muito obrigada! Luísa Campos Lopes Lisboa, 16 de Janeiro de 2013