João Matias Managing Director Oracle Portugal
Pontos de Partida. Para onde Vamos? Evolução. Estratégia. Desafios.
A vida começa aos quarenta...
Evolução
O passado recente dos ambientes de IT Best of Breed Point to Point Virtual Hub Ideal Architecture
Nascem os Silos de Informação Causas Best of Breed Diversidade de fornecedores de nicho IT descentralizado Consequências Point to Point Representação dos Clientes fragmentada e duplicada Virtual Hub Difícil tomada de decisão em tempo real Ideal Architecture
Os Silos falam entre si Causas Best of Breed Necessidade de coerência dos dados Aplicações de Suporte à Decisão Consequências Point to Point Integração complexa e cara N sistemas, esforço N 2 Integração=>50% do budget Virtual Hub Os dados dos Clientes continuam dispersos Ideal Architecture
Maior Integração mas os Silos continuam Causas Best of Breed Simplificar/automatizar a Integração Reduzir custo & esforço Consequências Point to Point Centralização do Customer Map Dados continuam fragmentados Necessidade de ferramentas de Data Quaility Investimentos incrementais Virtual Hub Ideal Architecture
Utilização de Suites Integradas Best of Breed Point to Point Virtual Hub Ideal Architecture Um modelo de Dados único e completo i.e. uma única representação dos clientes, dos produtos, etc. Suite Integrada de Aplicações Automatização dos Processos de Negócio Baixo TCO A mesma Infraestrutura de dados para as necessidades operacionais e Business Intelligence permite responder às perguntas fáceis
Mas que fazer nos casos que as companhias já investiram em soluções dispersas? Epiphany Siebel Broadband Retek SAP Lawson PeopleSoft Oracle
A resposta da Oracle: The Data Hub Best of Breed Point to Point Virtual Hub True Hub Ideal Architecture Epiphany Siebel Broadband Retek SAP Lawson PeopleSoft
Oracle Customer Data Hub Best of Breed Point to Point Virtual Hub True Hub Ideal Architecture Benefícios Master de Clientes Central Uma só versão das ferramentas de Data Quality Siebel Epiphany Broadband Melhor visibilidade do cliente Acesso a todos os dados em tempo real Visão a 360º de todas as transações Retek SAP Menor TCO Integração simplificada Menores custos de manutenção - Integração automática de Aplicações custom made Lawson PeopleSo
True Hub um passo para a Arquitectura Ideal Best of Breed Point to Point Virtual Hub True Hub Ideal Architecture Implementar o hub Rentabilizando as apps existentes Conseguindo benefícios imediatos Transição gradual para a Arquitectura Ideal Consolidação ao ritmo adequado a cada empresa Desenvolvendo ou adquirindo novas apps sobre o Hub Siebel Retek Lawson Epiphany Broadband SAP PeopleSoft
Hipótese 1: Substituição Integral Substituir os actuais sistemas com uma Infraestructura consolidada ao nível dos dados, da tecnologia e dos processos Usar uma única suite Substituir os investimentos anteriores Disrupçãono curtoprazo
Hipótese 2: Sobreposição embrulhar as actuais apps em Web Servives Sobrepor novos mecanismos de gestão dos Processos de Negócio Mantêm-se os problemas de desenho Não resolve os problemas de complexidade
Hipótese 3: Envolver e estender Manter as actuais apps Partilha de dados através do Hub central Construir os Processos de Negócio no hub Desligar as apps legadas quando oportuno Enriquecer os Dados principais a partir de todas as fontes
Estratégia
The Oracle Information Architecture Bus. Intell. Business Processes Applications Application Servers Information Access Collaboration Transactions Workspace Integration Enterprise Data Hub Grid Infrastructure Databases Storage Indexes ALL Oracle Applications and Technologies in a single Architecture Represents all Enterprise Processes, Access Interactions, Data and Infrastructure A Framework prescribing principles of Automation, Standardization and Consolidation across ALL OIA tiers
The Oracle Information Architecture Information Access Bus. Intell. Collaboration Transactions Workspace Business Processes Applications Integration Enterprise Data Hub Grid Infrastructure Application Servers Databases Storage
OIA: Grid Infrastructure Information Access Transactions Collaboration Bus. Intell. Workplace Business Processes Applications Integration Data Hub IT infrastructure is massively underutilized - IDC, 2003 Grid Infrastructure Application Servers Databases Storage
Grid Computing Coordinated use of many small servers acting as one large computer.
Reducing IT Costs Large Dedicated Server Oracle Grid Ÿ Expensive costly components Ÿ Low cost modular components Ÿ High incremental costs Ÿ Low incremental costs Ÿ Single point of failure Ÿ No single point of failure Ÿ Enterprise service at high cost Ÿ Enterprise service at low cost
OIA: Data Hub Information Access Transactions Collaboration Bus. Intell. Business Processes Applications Application Servers Workplace Data Hub Integration Grid Infrastructure Databases Storage Unless enterprises figure out how to synchronize data among departments, divisions, and enterprises, the value promised from business process fusion will be much less than expected. - Gartner, 2003
OIA: Business Processes Information Access Transactions Business Processes Applications Integration Enterprise Data Hub Application Servers Collaboration Workplace Grid Infrastructure Databases Bus. Intell. Storage Many of the basic components for fusion are present in Oracle products and should be used by Oracle customers when seeking to implement projects that pursue business process fusion. - Gartner, 2003
Fundamental Principle Behind Oracle E-Business Suite A single, complete data model E.g. just one definition of customer, supplier, products, etc. All business functions rely on same data model All data stored in a single database
OIA: Information Access Information Access Transactions Collaboration Bus. Intell. Business Processes Applications Application Servers Workplace Integration Enterprise Data Hub Grid Infrastructure Databases Storage Enterprises need to start considering collaboration as a platform component, and not simply as a set of tools for facilitating communication. - Giga Group, 2003
Oracle Information Architecture Information Access Development Framework Transactions Business Processes Applications Application Servers Collaboration Data Hub Databases Outsourcing Bus. Intell. Integration Grid Infrastructure Storage Management Framework
Desafios
Factos Estamos a entrar na idade madura!!! Produtizar software não é uma actividade trivial Concorrência tecnicamente evoluída dos novos países da EU e dos mercados emergentes (India, China) Margens mais apertadas Maior concorrência e consolidação
A próxima década... De aplicações a componentes Do «best-of-breed» para as infraestruturas comuns Do software para o software as a service
Onde estão as Oportunidades! Os ISVs estão mais perto dos clientes e podem/devem assegurar um maior nível de conhecimento específico de cada Indústria/mercado Os ISVs podem/devem adicionar valor sobre as Infraestruturas comuns Os ISVs podem/devem especializar-se na construção de componentes Os nichos podem e devem ser negócios rentáveis
Desafios... Adoptar uma estratégia de médio/longo prazo Identificar uma Proposta de Valor diferenciadora Maior foco no negócio das Aplicações especializadas Desenvolver Componentes sobre infraestruturas comuns e... escolher as empresas líderes para parceiros
Q & A Q U E S T I O N S A N S W E R S