02 Informativo Trimestral Notícias DISPEMEC Ano I nº 02 INTEGRA 2011: Inspeção veicular gratuita e novidades automotivas no aniversário de São José dos Campos. Agora, eu já tenho nome! E mais: UM NOVO TEMPO: Nova marca, mascote, loja virtual e campanhas integradas destacam entrosamento da Dispemec com clientes, inovação e conhecimento.
Bem-vindo No último dia 10 de agosto, ao final do expediente, reunimos toda a nossa equipe no auditório da Dispemec. Era o momento de apresentar aos nossos colaboradores a nova marca, mascote e a nova campanha institucional da Dispemec. Queríamos que nosso pessoal conhecesse, em primeira mão, o resultado de meses de estudos, decisões importantes e muito trabalho. E para que houvesse uma compreensão consistente das ações apresentadas, achamos fundamental compartilhar com todos a razão de tudo aquilo. O que leva uma marca, que já é conhecida no mercado em que atua, a se renovar, a repensar suas cores, seu estilo, sua cara? O que justifica a criação de um mascote e de que modo ele pode fazer a diferença para todos nós? Por qual motivo a Dispemec está ampliando a sua exposição na mídia, veiculando comerciais na TV, no rádio, em outdoor e outros meios? Enquanto esclarecíamos todas estas questões, me dei conta da grandeza daquele encontro. Muito mais do que uma reunião de trabalho, fazíamos, ali, uma reflexão bastante oportuna a respeito de quem é a Dispemec hoje, e o que ela representa para nós e para nossos clientes. A nova marca, o mascote e a campanha institucional têm a responsabilidade de expressar a maturidade e a autoestima de uma loja de autopeças que tem tradição são mais de 20 anos de história, mas olha para o futuro. É isso que explica nossa relação cada vez mais estreita com as novas tecnologias, além do valor inestimável que, de uns anos para cá, atribuímos ao conhecimento. A loja de autopeças que sempre dispôs de vendedores prestativos mantém, hoje, a frente da sua força de vendas, uma equipe de consultores. Profissionais que conhecem o que vendem de forma aprofundada. Pessoas preparadas para ajudar o cliente a encontrar aquilo que, realmente, vai atender a sua necessidade. Ao final do nosso bate-papo, foi encantador ver tantos olhos brilhando. Pude perceber que nossos colaboradores tinham sido fortemente tocados pelo momento singular que estamos vivenciando. E é com essas melhores vibrações que convido você a ler as novidades desta edição do Dispenews. Boas-vindas e uma ótima leitura. Celso Caires Júnior Diretor Comercial Na compra de uma bateria MOURA você pode ganhar uma TV 32 polegadas Antecipe o seu presente de Natal: na compra de uma bateria Moura durante os meses de outubro, novembro e dezembro, você concorre a uma TV 32 polegadas. Comprar autopeças pelo site da Dispemec é mais fácil e rápido A nova loja virtual implementada no site www.dispemec.com.br está facilitando a vida de quem precisa comprar autopeças. No quesito praticidade o sistema de e-commerce é uma mão na roda: os produtos são rapidamente localizados por meio de um menu, organizado por categorias, ou com o uso da ferramenta de busca interna do site. O fechamento da compra online também é simples e rigorosamente protegido: com um cadastro e dois ou três cliques, a transação é concretizada com segurança e o produto encaminhado para a equipe de entrega. Quando a aquisição é feita na região de São José dos Campos, é comum a encomenda chegar ao endereço do comprador no mesmo dia do pedido. Não bastasse isso, o frete é gratuito. Por todas estas vantagens, este novo canal de vendas da Dispemec não para de conquistar novos adeptos a essa nova modalidade de serviço! Expediente O DispeNews é um jornal informativo trimestral, propriedade da DISPEMEC. Todo o conteúdo deste informativo é de responsabilidade da DISPEMEC Colaboradores Celso Caíres Júnior Vânia Lúcia de Oliveira Críticas e Sugestões marketing@dispemec.com.br Endereço Rua Paraibuna, 640 - São Dimas S.J.Campos - SP - Tel.: (12) 2139-5822 Fotografia Marketing Dispemec Projeto Gráfico Magno Studio Redação Rodolfo Dantas Ateliê de Letras Tiragem: 1.000
Vista do local do evento, onde os carros enfileirados, faziam inspeção automotiva Cenas do comercial de TV Dispemec presenteia São José dos Campos com ar mais puro e uma linda festa Quem conhece São José dos Campos sabe que em dias de feriado o movimento das ruas comerciais da cidade diminui significativamente. Com a maioria dos estabelecimentos fechados, as calçadas ganham uma atmosfera pacata. Mas no último dia 27 de julho, feriado de aniversário de nossa cidade, não foi bem isso o que aconteceu com a Rua Paraibuna. Em vez de silêncio e monotonia, música, cores e muita animação. A responsável por tal transformação foi a Dispemec, que neste dia promoveu a segunda edição do INTEGRA: Encontro de Ideias de Profissionais do Segmento Automotivo. O evento, realizado no estacionamento da Dispemec, contou com atrações variadas. Entre elas, uma feira pra lá de interessante para os apaixonados por carros, incrementada por atividades de entretenimento para as crianças e uma apetitosa praça de alimentação. A novidade da edição ficou por conta da inspeção veicular gratuita, que ofereceu uma avaliação criteriosa das condições dos veículos de quem atravessou o circuito de inspeção montado no interior do recinto especialmente para a ação. Em algumas cidades como São Paulo e Rio de Janeiro, a inspeção veicular é um procedimento obrigatório por lei. Mais do que apontar itens que comprometem o bom funcionamento dos veículos, ela avalia o impacto dos motores na poluição atmosférica. Foi justamente esta combinação de benefícios que motivou a Dispemec e as marcas, que apoiaram o INTEGRA 2011, a concederem este serviço, sem custos, aos participantes do evento. Além de conscientizar o público, oferecemos um valioso presente para São José dos Campos: ar mais puro, afirma Celso Caires Júnior, Diretor Comercial da Dispemec. Outro fato que marcou a festa foi a realização do workshop dirigido a profissionais de oficinas mecânicas convidados. O tema Gestão de oficinas mecânicas foi apresentado por um especialista no assunto: o consultor Raul Couto, da DPR Consultoria de São Paulo. O bate-papo, muito descontraído e cheio de informação, proporcionou aos participantes, que lotaram o auditório da Dispemec, reflexões enriquecedoras a respeito das práticas de gerenciamento consideradas saudáveis para reparadores automotivos. Por tudo isso, o INTEGRA 2011 deixou boas lembranças, tanto para a equipe realizadora como para as marcas apoiadoras e é claro para o público. No próximo ano tem mais! PARCEIROS DISPEMEC INTEGRA 2011:
Equipe da Dispemec Carro reformado pelo quadro Lata Velha, do programa Caldeirão do Huck, trazido pela NGK. Workshop com Raul Couto Diversão para toda a família: infláveis infantis cedidos pela NGK. Nova marca e campanha de TV também foram lançadas INTEGRA 2011 marca a primeira aparição pública do mascote da Dispemec
Dispemec apresenta nova marca e mascote meu nome é dix! Esboços e desenho final do mascote Dix no traço do cartunista Jean Galvão Cenas do comercial de TV institucional
Traduzir o novo momento vivenciado pela Dispemec e fortalecer sua identificação com o público-alvo. Este foi o desafio colocado aos criadores da nova marca e do mascote de uma das lojas de autopeças mais populares da região do Vale do Paraíba. O trabalho realizado pelos designers e sócios do Magno Studio, Carlos Magno da Silveira e Luciano Urizzi, resultou de um estudo aprofundado a respeito de quem é a Dispemec hoje: o que ela pensa, quais são suas atitudes, como ela se vê e quer ser vista pelos seus clientes. Especialista em construção de marcas, Magno admite que aflorar todas estas questões não foi um trabalho da noite para o dia: é preciso se envolver não só com o histórico e com os planejamentos da empresa, mas com as pessoas que estão à sua volta: colaboradores, clientes, fornecedores, a moça do comércio da frente, que nunca entrou na loja mas tem uma impressão sobre a Dispemec. Tudo isso comunica o que a marca representa. Do início do processo criativo até a aprovação da nova marca e do mascote passaram-se cerca de quatro meses. O logotipo que identifica visualmente o nome Dispemec foi totalmente reformulado. As letras juntas e inclinadas ganharam um aspecto mais dinâmico. A introdução da cor laranja também foi estratégica. O laranja é quente e convive harmonicamente com o azul, a cor que mais se destaca na marca da Dispemec, explica Luciano Urizzi. Resultado da parceria criativa entre o Magno Studio e o cartunista Jean Galvão (Folha de S.Paulo e Revista Recreio), o mascote nasceu cheio de expressão. Alegre e esperto, o cãozinho, que no início não tinha nome, se porta e se veste como um digno conhecedor de tudo o que rola no universo das autopeças. Como já era esperado, não demorou muito para o novo personagem conquistar a simpatia das crianças. Campanha institucional já está na TV Um novo tempo, novos motivos pra gente fazer mais e reinventar nossa história. As palavras que introduzem o jingle criado para o comercial de TV institucional da Dispemec resumem perfeitamente o atual momento da empresa. A Dispemec é uma loja de autopeças que tem história são mais de 20 anos no mercado, mas nem por isso se apega ao passado. É uma empresa que olha para o futuro, e sabe que só vai chegar lá vitoriosa ouvindo seus clientes e mudando o que for preciso para atender as suas necessidades. Necessidades, que também são mutantes, se transformam na medida em que surgem novas tecnologias, novos comportamentos, novas formas de pensar e de consumir. É este espírito renovado e vigoroso que a Dispemec procurou transmitir na campanha institucional que passou a ser veiculada nas emissoras de TV. O slogan [ Na Dispemec você encontra. Tudo.] reflete um posicionamento que, segundo o consultor criativo Rodolfo Dantas, proprietário do Ateliê de Letras Redação Estratégica e responsável pelo conteúdo da campanha, expressa a vocação que a Dispemec tem de abraçar a causa do cliente. Isso vai além de vender autopeças. Isso é resolver o problema do cliente. E pra alcançar este objetivo é preciso muito mais do que peças, é preciso ter conhecimento, ter informação. E a Dispemec investe nisso. Clientes também deram sugestões de nome para o mascote A criatividade rolou solta nos balcões de vendas da Dispemec, de 27 de julho a 31 de agosto. Neste período, os clientes foram convidados a sugerir um nome para o simpático cão, incumbido de ser o mascote da Dispemec. Ao todo foram dadas mais de 2.500 ideias, muitas delas geniais. E não é que o nome que caiu na graça de todos os envolvidos na escolha foi Dix, sugerido pelo designer Carlos Magno da Silveira, na época da concepção do mascote! Foi parecido com o que acontece com a maioria dos pais, na hora de escolher o nome do filho: por mais que houvesse outras ótimas alternativas, não poderia ser outro: Dix estava escrito. Mas a Dispemec não abriu mão de reconhecer a participação inspiradora dos clientes neste desafio e sorteou o GPS anunciado como prêmio, entre eles. O sortudo foi o cliente João Rodolfo P. do Carmo. Parabéns!
O confronto que definiu o campeão do torneio foi realizado entre as equipes da Auto Center Nova Geração e Ricardo Auto Center. O clima foi 100% de decisão. Nervos à flor da pele, muita raça e superação física. Os jogadores dos dois times lutaram pela vitória até o apito final. E quem levou a melhor foram os garotos da Auto Center Nova Geração. Mas o grande prêmio para todos os envolvidos no evento foi, certamente, a oportunidade de desfrutar de momentos de alegria e descontração no meio de tanta gente querida. Copa Dispemec 2011: foi show de bola! Para encerrar a festa, feijoada das boas e pagode da melhor qualidade com a banda Regeneração. Em 2012 tem mais! No último domingo do mês de agosto, o centro de futebol Moreira s Sport foi palco do maior e mais disputado torneio de futebol entre oficinas mecânicas da região do Vale do Paraíba. A segunda edição da Copa Dispemec colocou em campo 16 equipes representantes de oficinas mecânicas. Diferente do que ocorreu em 2010, os times puderam ser integrados por jogadores não vinculados às oficinas, desde que entre os craques de cada equipe estivessem pelo menos três funcionários registrados pela oficina. Os jogos tiveram início às 8 horas da manhã. Na primeira fase, jogaram entre si as quatro equipes de cada um dos quatro grupos. Os primeiros colocados de cada grupo seguiram em frente na competição e disputaram as semifinais, e as finais, incluindo o confronto para a definição do terceiro e quarto colocados. A participação da torcida, composta por familiares e amigos dos jogadores, foi um show a parte. Não faltou vibração do começo ao fim. Casal ganhador da campanha do mês dos namorados faz ensaio fotográfico romântico Sorrisos, olhares apaixonados e expressões de carinho e ternura saem bem em qualquer foto. Agora, imagine ter tudo isso registrado por um fotógrafo profissional. O casal Sílvio César e Eliana Mara vai poder nos contar a respeito desta experiência. Como ganhadores da campanha do mês dos namorados, realizada em junho pela Dispemec, eles participarão de um ensaio fotográfico assinado pelo fotógrafo joseense Beto Freitas. CAMPEÕES 1º lugar: AUTO CENTER NOVA GERAÇÃO 2º lugar: RICARDO AUTO CENTER 3º lugar: KANGOO SATÉLITE 4º lugar: EP AUTO MECÂNICA Pantone 301CV (Azul) Pantone 485 CV (Rojo) Silvio César e Eliana Mara recebem o prêmio da promotora de vendas Ana Maria Pantone 301CV (Azul) Pantone 485 CV (Rojo) Sobre a promoção Concorreram aos cliques mais românticos deste inverno todos os clientes que compraram baterias automotivas durante o mês de junho. Nesta época do ano, o tempo frio influencia, significativamente, o desempenho da bateria, o que frequentemente torna necessária a troca do componente. A campanha foi uma forma de relacionar este inconveniente para muitos consumidores a um clima de descontração.
DISPEMEC em ação! Eita festa boa que só vendo sô! O Arraiá Dispemec deste ano foi bom demais da conta, sô. Teve comidas típicas de tudo quanto é qualidade e, é claro, muita animação com DJ e um bingo com um bocado de prêmios. Agora óia só isso: a gincana solidária rendeu 500 quilos de alimentos, que depois foram doados a entidade Comas Comunidade Cristã de Assistência Social, sediada no bairro do Campo dos Alemães, na cidade de São José dos Campos. Quem também gostou foi a equipe vencedora, que garantiu uma noitada de dar água na boca num rodízio de pizzas. Oh treim bão, sô! Entrega dos alimentos para a Comas, realizada no dia 8 de julho. Esse é campeão! O consultor de vendas Diogo arrebentou nas vendas nos últimos meses e foi ao Estádio Urbano Caldeira, na Vila Belmiro em Santos, torcer pelo time do seu coração, na companhia des seus colegas de trabalho. E o melhor, com tudo pago pela Dispemec. Agora, diz aí Diogo, qual é o seu time do coração? Diogo: Santos na cabeça! Xiii, o seu time tá precisando mesmo de energia reforçada na torcida! Comemorar as boas vendas no final do ano vai ser um grande barato! Prepare-se equipe de vendas: em dezembro este kit festa vai para a casa de um de vocês. Imagens ilustrativas Boa sorte e ótimas vendas!