Hospital do Coração Impactos do Programa de Qualidade de Vida na Gestão de Pessoas Rosa Bosquetti Coordenadora de Enfermagem Unidade Coronariana
O Hospital
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O Hospital HCor: missão, visão e valores
CORE BUSINESS DA ÁREA DE RH Atuar em parceria com as Lideranças, no desenvolvimento de ações que supram as necessidades relacionadas a Gestão de Pessoas, de forma holística e alinhada as estratégias da instituição.
NOSSOS VALORES Ética Confiabilidade Credibilidade Respeito Pró-atividade Trabalho em equipe Integridade Empatia.
CONCEITO O que é Qualidade de Vida no Trabalho: é um conjunto de ações, incluindo diagnósticos, implantação de melhorias, inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho. (Albuquerque&Limongi - França 1998)
OBJETIVOS DO PROGRAMA Contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores através de um conjunto de escolhas de bem-estar, visando a busca do equilíbrio entre hábitos saudáveis e condições de vida no trabalho.
Estrutura do programa Gerência de RH Coordenação do Programa Qualidade Marketing Comitê Educação Comitê Saúde Comitê Emocional Comitê Social
LINHA DO TEMPO 1993 a 2004 Atividades Isoladas Programa de Controle do Tabagismo HCorArte 2006 Pesquisa de Qualidade de Vida (Intranet) Elaboração do plano de ação com base nos resultados Check-up Sulamérica 1º Pesquisa de Satisfação dos Funcionários (FGV) 2005 Formação do Grupo de Qualidade de Vida I Semana de Qualidade de Vida 2007 Sistematização do atendimento de Enfermagem na Medicina do Trabalho Ginástica Laboral Incentivo à atletas 1º Caminhada HCor
LINHA DO TEMPO 2008 Contratação de Médicos Especialistas em Cardiologia e Ginecologia (Med. Trabalho) Tratamento Individualizado com Obesos Prêmio Melhor Empresa para Estagiar (CIEE-IBOPE) 2009 Implantação dos Grupos de Fatores de Risco Grupo de Atenção a Saúde da Mulher ( Campanha -Exames de Papanicolau e Mamografia)
GESTÃO DE PESSOAS Programa de Qualidade de Vida Benefícios Remuneração Desenvolvimento de Lideranças Formação/ Educação Programas Comportamentais Desenvolvimento e Aprimoramento Diagnóstico Qualitativo nas áreas C L I M A O R G A N I Z A C I O N A L Comunicação: Intranet, revista Notícias do Coração Arte/Cultura/Lazer teatro, dança, música, coral, espaço recreação, incentivo a atletas, festas de confraternização (Natal, Junina), show de talentos, concurso de pintura e fotografia, convênio academias, etc. Integração Família caminhadas, concurso desenho infantil, convênio parques, associação SESC. P R O M O Ç Ã O D A S A Ú D E Nutrição / Obesos Grupos : Fatores de Risco e Saúde Mulher Controle Tabagismo Ginástica Laboral Palestras Educativas Check-up anual Sistematização das Consultas na Medicina do Trabalho
Determinantes da participação em programas de promoção à saúde : revisão sistemática 23 estudos, período 1988 a 2007-10 educacionais - 6 intervenção para atividade física - 7 programas com múltiplas ações Participação variou entre 10 a 64% - média 33% Mulheres > homens Jovens > idosos Casados/vivem juntos > solteiros Robroek,SJW. Internacional Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity. 6:26, 2009.
INDICADORES - GESTÃO DE PESSOAS CAMPANHA DE VACINAÇÃO ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Quantidade de Vacinas Aplicadas 458 837 3.521 1.400 3.400 SINISTRALIDADE ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Limite Técnico 80% 94% 83% 73% 79% 55% ABSENTEÍSMO (ginástica laboral) PERÍODO jun/07 a mai/09 Redução 40% PESQUISA DE SATISFAÇÃO Média Institucional 2006 (escala 0 a 10) 7,2 Média Institucional 2009 (escala 0 a 10) 7,3
INDICADORES - GESTÃO DE PESSOAS TURN-OVER ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Índice 16,79% 15,18% 16,47% 14% 8% HORAS DE TREINAMENTO MÉDIA PER CAPITA ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Nº de Horas 33 27 27 34 14 PROGRAMA DE RECRUTAMENTO INTERNO ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Índice Aproveitamento Interno (média ano) 4% 19% 21% 27% 24% ESTAGIÁRIOS PROFISSIONALIZANTES EFETIVADOS ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Índice Efetivados 46% 34% 51% 34% 38%
FOTOS
EDUCAÇÃO Desenvolvimento/ Aprimoramento Desenvolvimento de Lideranças Educação/Formação Palestras Educativas
TERRA, PLANETA ÁGUA? A água não é só uma mera substância química formada por átomos de hidrogênio e oxigênio. Nela surgiu a primeira forma de vida do planeta há milhões de anos; dela o processo evolutivo caminhou até formar nossa espécie, e continua a manter toda a diversidade que conhecemos. Você sabia que... 3/4 da superfície terrestre é água! Sendo que 97% é água salgada! Somente 3% desta água é doce! A cota de água incluindo higiene pessoal, preparo de refeições e consumo é de 50L/dia por pessoa! Segundo a ONU, 200 milhões de pessoas têm dificuldade de obter água! Um bem tão preciso, a seiva da vida, A maior parte da água doce está nas geleiras! Só 0,01% da água doce está nos rios e lagos! 65% das internações no Brasil são por doenças transmitidas pela água! Use com consciência! 22 de Março Dia Mundial da Água!
COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO
SAÚDE Ginástica Laboral Programa de Controle do tabagismo Sistematização da Assistência de Enfermagem do Trabalho Cozinha Experimental Dia de Combate Colesterol Atendimento Nutricional Individualizado
SOCIAL / CULTURAL Dança de Salão Banda HCor Coral Sambaterapia
INTEGRAÇÃO Festa Junina Festa Confraternização
FAMÍLIA Concurso de Desenho Caminhadas
INCENTIVO A ATLETAS
Processo educacional Enfermeiro Psicólogo Médico Nutricionista Educador físico Não basta ser multiprofissional... Tem de ser INTERDISCIPLINAR
Estabelecer vínculo - Grupos Acolhedor Humanizador Representação do cuidado institucional
OBRIGADA! Rosa Bosquetti Coordenadora de Enfermagem Unidade Coronariana rbosquetti@hcor.com.br