Técnicas de Exposição de Produtos
CONCEITO DE EXPOSIÇÃO DE PRODUTOS A idéia básica: Mostrar ou destacar alguma coisa. Mostrar também significa: Comunicar
O produto deve atrair, seduzir, mexer com os sentidos e com a emoção. Criar no Ponto de venda um ambiente envolvente, totalmente voltado às necessidades do consumidor.
Merchandising Incentivo a compra de um produto ou serviço a partir de uma exposição, onde se aproveita o momento de atenção do consumidor. É toda e qualquer ação ou influência promocional usada no PDV que proporcione informação, melhor visibilidade aos produtos, marcas ou serviços com o propósito de motivar ou influenciar as decisões de compra dos consumidores.
Material Promocional São materiais de ponto de venda, auxiliam e reforçam o produto: cartazes, cartaz aéreo, banner.
Ponto de Venda Ponto Natural/ Ponto Normal É a exposição de produtos em gôndolas, prateleiras, araras. Local onde o produto é colocado de forma permanente ou periódica, onde o consumidor está acostumado a encontrá-lo. É a localização junto à categoria a qual o produto pertence.
Ponto Extra Local onde o produto é exposto por tempo limitado e que tem por objetivo destacá-lo de sua posição normal É a exposição do produto em um ponto adicional ao ponto natural.
Área Nobre Local de melhor visualização do produto pelos consumidores, a área nobre coloca os olhos do consumidor no produto.
Tipos de Compradores Compra planejada: quando o consumidor entra na loja já sabendo o tipo de produto que irá comprar. Compra por impulso: é quando o consumidor é atingido por inúmeras mensagens que estimulam seu desejo de compra.
Vitrine O trabalho de vitrinismo é fundamental para a identificação do produto, marca ou mesmo da própria loja com o consumidor.
Funções da Vitrine Publicitária: ligada a uma campanha publicitária. Oportunidade: lançamentos, promoções etc. Comemorativa: Calendário Promocional, datas comemorativas. Institucional: passa o conceito da marca. Cotidiana: exposição de rotina.
Tipos de Vitrines Expositivas: quando é dada prioridade ao produto.
Figurativa: o elemento decorativo aparece como reforço da imagem do produto.
Composição É a organização de elementos e formas num espaço. Em Merchandising, é a disposição harmônica e equilibrada de mercadorias, expositores, material promocional e a decoração.
Simetria É a distribuição dos elementos e formas a partir de um eixo central, de modo que os dois lados do espaço sejam equivalentes em formas, volumes, quantidade e cor.
Assimetria É a distribuição dos elementos não compatíveis, diferentes em forma, cor, volume, quantidade e ocupação de espaços.
Elementos da Composição São componentes que definem a estrutura básica, parcial ou total de um espaço ou grupo de produtos.
Função Comunicativa dos Elementos da Composição Tem como intenção facilitar o processo de percepção, interpretação e interesse do consumidor em relação a imagens, grupos de produtos e informações, influenciando e levando o consumidor ao impulso de compra.
LINHAS E FORMAS Por meio delas,determinam-se o movimento e o direcionamento da composição. Em determinados momentos podem transmitir sensações. Linha horizontal: calma/repouso. Linha vertical: segurança/energia. Linha diagonal: movimento. Linha ondulada:graciosidade. Linha quebrada:ritmo. Quadrado:firmeza. Triângulo:equilíbrio. Círculo:atenção.
Cores O círculo cromático nos permite experimentar esquemas variados de composição de cor para as mais diversas finalidades. Na Vitrine, para uma boa utilização das cores, é preciso conhecer um pouco sobre teoria das cores. Também é preciso conhecer as principais características da cor: a matiz, a saturação e a luminosidade.
As cores estimulam a criatividade, causam introspecção, alegram, agitam, entristecem ou relaxam, ou seja,influenciam os nossos sentidos. Pessoas expostas às cores quentes, têm a circulação aumentada e um leve aumento da temperatura corporal, expostos às cores frias, ocorre exatamente o contrário. Por isso é tão importante a escolha das cores em um ambiente.
Cor e Percepção do Espaço A utilização de cores na arquitetura traz conseqüências que podem interferir nos usuários. Cores claras dão sensação de espaços maiores Cores escuras dão sensação de espaços menores
A cor deve ser escolhida em função da utilização dos espaços. Devemos tratar de forma diferente o espaço de circulação e o espaço onde vamos permanecer mais tempo.
Cores Primárias São as cores indecomponíveis, ou seja, elas não podem ser produzidas a partir da mistura das outras cores.
Cores Secundárias São as cores obtidas a partir da mistura, em partes iguais, de duas cores primárias.
Cores Quentes Elas dão a sensação de aquecer o ambiente, são vibrantes, tons de amarelo, laranja e vermelho.
Cores Frias Elas dão a sensação de esfriar o ambiente, tons de azul, verde e roxo.
Levantamento de Dados Perfil do consumidor Perfil da loja Espaço Físico Quantidade de produtos Expositores Lançamentos Decoração
Técnicas de Exposição Separação: separe os produtos por categoria, conforme o consumidor procura. Visibilidade: produtos com visibilidade prejudicada não vendem. Acessibilidade: deixe o produto com fácil acesso, principalmente em lojas de autoserviço.
Disponibilidade: a falta de produtos frustra o consumidor. Localização: escolha os locais de maior tráfego. Posicionamento: o produto deve estar na altura do olhar do consumidor. Comunicação: não esqueça de mostrar preço, qualidades e benefícios do produto, garantias, validades, formas de pagamento e etc. Volume: cuidado com a quantidade de produtos expostos.