Pós Graduação - Gestão Empresarial e Marketing (sábado). Público - Alvo Indicado para recém-formados e jovens profissionais. Objetivo do Curso Capacitação gerencial em geral, com ênfase na área de Marketing, desenvolvendo conhecimentos, habilidades e atitudes indispensáveis ao ambiente de Negócios. Carga Horária e Duração O curso tem carga horária de 360 horas/aula. Duração de 15 a 18 meses. Sábado das 8h às 15h Processo Seletivo Inscrição no site até 4/9/14 A inscrição tem o custo de R$ 90,00 (noventa reais) Analise curricular e entrevista com o coordenador da área A entrevista será agendada pela ESPM, na qual o candidato deverá trazer: currículo profissional. Obs: Não será devolvido o valor da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo. 1 1 1
Período de Matrícula Matrícula: até /9/14 Matrículas realizadas até: 8/8/2014 terão desconto de 50% no valor da entrada nos planos parcelados e de 5% no valor para pagamento à vista. Os alunos matriculados até 15/8/2014 terão direito a participar gratuitamente no workshop que será promovido pela ESPM no dia 23/8/2014. Documentos necessários (Original) RG e CPF Comprovante de Residência Diploma da Graduação (Caso não tenha o Diploma, o candidato poderá apresentar a declaração de conclusão de curso superior original). Esse documento é provisório, devendo ser substituído pelo Diploma de conclusão de curso (frente e verso). No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº8, de 04/10/2007, do CNE Conselho Nacional de Educação, disponível em http://portal.mec.gov.br/. Início das aulas: Aula inaugural prevista para: 13/9/14 das 9h30 ás 12h Início das aulas 20 de setembro 2014 (sábado das 8h às 15h) Local: ESPM Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro. 2 2 2
Investimento Valor do curso- R$ 15.698,00 À vista com desconto R$ 14.950,00 Planos de Parcelamento: 12 meses: entrada de R$ 965,00 + de R$ 1.487,00 18 meses: entrada de R$ 965,00 + 17 de R$ 1.026,00 24 meses: entrada de R$ 965,00 + 23 de R$ 815,00 Observação 1- O Pagamento da primeira parcela será feito por meio de boleto bancário, enviado para o e-mail do aluno após a entrega da documentação e assinatura do contrato; 2- As próximas parcelas também serão pagas por boleto bancário com vencimento no dia 8 de cada mês. Essas serão enviadas pelos correios; 3- Para os alunos interessados em linha de crédito com a Caixa Econômica poderá fazer o contato abaixo. Agência: 4839 - Quitanda Rua da Quitanda 56, loja A Centro 3 3 3
Certificado de Especialização A ESPM-RJ fornecerá, ao final do curso, certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, em nível de Especialização, ao aluno que atender aos critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso. Resolução do MEC: Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu atendem às exigências da Resolução do CNE/CES nº 1 de 8 de junho de 2007.Publicada no D.O.U. em 08 de junho de 2007. Política de Desconto ESPM-RJ Para ex-alunos alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista. 4 4 4
Estrutura do Curso Gestão Empresarial e Marketing Disciplinas Carga Horária Ambiente de Negócios 30 Marketing 30 Gerência de Marketing 30 Gestão Estratégica de Negócios 30 Gestão de Pessoas 15 Branding 15 Marketing de Serviços 30 Gestão de Logística 15 Gestão de Operações 15 Liderança Empreendedora 15 Inovação e Criatividade 15 Marketing de Relacionamento 15 **(EAD) Gestão Financeira **(EAD) 15 Jogos de Negócio 30 Trabalho de Conclusão de 45 Curso Metodologia da Pesquisa 15 TOTAL GERAL 360 5 5 5
Apresentação das Disciplinas Ambiente de Negócios A proposta dessa disciplina é apresentar uma perspectiva do ambiente de negócios globalizado, de modo a aperfeiçoar o nível de compreensão dos alunos quanto ao contexto onde se situam as empresas e as suas relações com os diversos ambientes com as quais transaciona. O curso irá examinar aspectos internacionais e nacionais para a construção de cenários de negócios, com a identificação das ameaças e oportunidades derivadas desse contexto e da capacitação interna da empresa em termos de potencialidade e fragilidades. Marketing O objetivo desta disciplina é o de contribuir na preparação do aluno para a compreensão do ambiente de marketing de forma a suportar a sua compreensão e crítica sobre os elementos necessários para o gerenciamento do processo de marketing. Ao final da disciplina, o aluno estará apto a poder realizar uma análise detalhada do macro e micro-ambiente nos quais o objeto de estudo está inserido. Gerência de Marketing O objetivo desta disciplina é de contribuir na preparação do aluno para o entendimento do gerenciamento do processo de marketing. Ao final da disciplina, o aluno deverá ser capaz de compreender a importância do composto de marketing (produto, preço, praça e promoção) e o seu papel na estratégia de marketing das organizações. Gestão Estratégica de Negócios Dar uma visão sistêmica e evolutiva dos modelos de gestão, para a implementação das estratégias, bem como melhorar o entendimento das correlações e a importância das cadeias de valor para os acionistas e clientes, elementos-chave para criação de diferenciais competitivos nos negócios. Ampliar o conhecimento e a habilidade, quanto à seleção e 6 6 6
aplicação das estratégias de competição e de crescimento, para garantir às organizações vantagens competitivas duradouras e desenvolvimento com sustentabilidade. Gestão de Pessoas Esta disciplina tem como objetivo desenvolver habilidades para gerir pessoas, definindo o perfil dos profissionais da equipe, bem como critérios e técnicas de seleção, avaliação e desenvolvimento, possibilitando a retenção dos talentos. Branding Avaliar os desafios que uma empresa enfrenta no gerenciamento de marca. Compreender os principais estágios desse gerenciamento e como eles podem ser melhor administrados.**essa disciplina será oferecida em Ensino à distância. (EAD). Marketing de Serviços O objetivo desta disciplina é o de contribuir na preparação do aluno para o exercício de funções gerenciais /executivas no setor de serviços, auxiliando o aluno a compreender os principais aspectos que diferenciam serviços de produtos e o seu impacto sobre a formulação de estratégias de marketing de serviços e o gerenciamento de operações de serviços. Gestão de Logística Esta disciplina visa o aprendizado da análise dos ciclos de suprimento e distribuição física, a interface com produção e marketing, o trade-off e os serviços logísticos, a cadeia de suprimentos e o planejamento logístico. Gestão de Operações A estratégia de Operações no contexto das estratégias corporativas. 7 7 7
Planejamento e Controle do Sistema Produtivo. Operações no ambiente global de transações. Liderança Empreendedora Esta disciplina tem como objetivo preparar profissionais para liderar equipes na condução de projetos ao desenvolver competências que ampliem a qualidade do relacionamento humano e dos recursos com resultados efetivos. Liderança e gestão são duas competências cada vez mais requisitadas pelas empresas atualmente, mas não com função apenas de gerenciar uma área, mas sim, com o objetivo que este profissional seja responsável por projetos. Inovação e Criatividade As oficinas criativas se propõem ao exercício de resolver problemas através do Design Thinking, abraçando as restrições, contornando os riscos, questionando os vários ângulos do problema, reinventando o presente através de ideias para criar um futuro melhor e mais sustentável. Marketing de Relacionamento O objetivo desta disciplina é o de contribuir na preparação do aluno para o completo entendimento do gerenciamento do processo de relacionamento com o cliente, auxiliando o aluno a compreender os princípios do CRM, os principais modelos aplicados e a importância do database marketing para a implantação das soluções de marketing de relacionamento. Gestão Financeira Visa facilitar a aquisição, ordenação e aprofundamento dos conceitos básicos de gestão e planejamento financeiro. Estimula a compreensão da necessidade do planejamento financeiro na gestão da comunicação. Estuda a formação de custo e a formação de preço. Identifica a estruturação de orçamento de marketing. É orientada ao PCA. ** Essa disciplina será oferecida como Ensino à Distância. (EAD) 8 8 8
Jogos de Negócio Essa disciplina possibilita ampliar a capacidade analítica do aluno, melhorar sua performance no planejamento voltado para as decisões de marketing estratégico e também possibilita a elaboração e o teste de diferentes estratégias para diferentes situações de mercado. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) Preparação de pré-projeto proposto - contempla os conceitos, metodologias e os instrumentos para o desenvolvimento de um modelo de negócios. Fornece a orientação e a supervisão necessárias a produção desse plano, de modo a permitir a percepção de referenciais que serão necessários. Construção do trabalho de conclusão de curso - elementos de diagnóstico - contempla a criação/revisão de um modelo de negócios utilizando a ferramenta Modelo de Negócios Canvas como ferramenta de gerenciamento estratégico, permitindo diagnosticar os principais pontos chave de um plano de negócios - infraestrutura, oferta, clientes e finanças avaliando o posicionamento e fatores críticos de sucesso apresentando breve conclusão de cenários e possibilidades. Construção do trabalho de conclusão de curso; elementos de prognóstico - contempla a proposição de ações corretivas e/ou propulsoras de sucesso através a junção de dados atuais com as possibilidades de evolução interna e externa da organização para o futuro. Utilizando o Modelo de Negócios Canvas como ferramenta de gerenciamento estratégico, propor ao final como conclusão cenário de direcionamento definido. Metodologia da Pesquisa Tratar de aspectos metodológicos de pesquisa científica, buscando fornecer subsídios aos alunos no que tange ao processo de elaboração de um artigo científico com ênfase em sua estrutura pré-textual, textual e pós-textual. 9 9 9
Coordenador Antônio Morim Sócio na SUNSCREEN QUALITY CONSULTORIA, tem extensa experiência em operações, em empresas de informática, telecomunicações, e operadoras de cartão de crédito. Sua experiência está relacionada com Estratégia de Negócios, prestação de serviços em áreas de relacionamento e atendimento aos clientes, gestão de Recursos Humanos, Marketing e Finanças. Participou de projetos e implantação de novas empresas liderando equipes na modelagem e implantação de operações com terceiros. Atuou em cargos diretivos em empresas como IBM, Credicard, Tim e Claro. Escolhido pela revista consumidor moderno em 2004 como um dos 30 gestores maiores de relacionamento no Brasil. Recebeu em 2007 como o Prêmio Sodexho - Vida Profissional - categoria Pequenas Empresas pela modelagem e implantação do 1o. Call Center do Brasil formado exclusivamente por portadores de deficiências. Morim é Engenheiro Eletrônico com MBA s em Engenharia Econômica e Administração Industrial e Marketing (COPPE-UFRJ. Docente de Administração em Negócios na ESPM-RJ. Professor da disciplina CRM, Marketing, Serviços, e Inovação em Marketing e Comunicação na ESPM - RJ. Possui certificações em Business Process Improvement - Columbia Business School; Service Marketing e Planning and Market Analysis - Wharton School; Strategic Management - President's Class - Harvard Business School. Doutorando em Engenharia de Produção na UFRJ-COPPE, Mestre em Engenharia da Produção e pesquisador no laboratório de estudos avançados lógica Fuzzy Labfuzzy COPPE -UFRJ Link Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=k448 9032Z2. Informações e-mail: cursos@espm.br Central de Informações: 21-2216-2002 Máximo de alunos por classe: 38 Mínimo de alunos por classe: 15 A ESPM reserva-se o direito de não abrir turmas com menos de 15 alunos. 10 10 10