ITB Webdesigner 1. Planos... 2 1.1. Standard... 2 1.2. Plus... 4 1.3. Premium... 5 2. Termos de uso... 7 2.1. Objetivos... 7 2.2. Direitos autorais e marcas... 7 2.3. Hospedagem... 8 2.4. Suporte e manutenção... 8 2.5. Prazos... 8 2.6. Pagamentos... 9 1
1. Planos 1.1. Standard O Standard traz um website totalmente responsivo, ou seja, adequa automaticamente a qualquer dispositivo (computador, notebook, smartphone e /ou tablet), com layout moderno e atraente. É um plano ideal para websites pessoais/profissionais e também para micro negócios, empreendedores que estão iniciando no mercado e precisam marcar presença na Web. Website com opção de até 3 layouts O assinante, logo após optar pelo plano ITB Webdesigner Standard e realizar a confirmação de pagamento pelo mesmo, será direcionado para a página de cadastro de assinatura, onde poderá selecionar dentre as 3 opções de layout disponíveis, a que melhor se encaixa no seu perfil. 2
Acesso ao ITB Conhecimento O Portal do Conhecimento da IT On Business (ou ITB Conhecimento) é um espaço digital para aprendizado (e-learning), no qual a IT On Business disponibilizará conteúdos multimidia (textos, vídeos, áudio, apresentações etc.). Para as assinantes do ITB Webdesigner, serão disponibilizados gratuitamente (sem acréscimo na mensalidade paga por qualquer dos planos escolhidos) conteúdos relacionados a marketing digital, mídias sociais e networking, visando auxiliá-los na divulgação de seus websites, produtos, serviços e marcas. Hospedagem O plano inclui Hospedagem do website com direto a até 100 contas de e-mail e 100GB de espaço em disco virtual para postagem de conteúdos digitais (imagens, arquivos para download etc.) 1 ano de domínio Caso o assinante não tenha um domínio registrado, o ITB Webdesigner oferecerá 1 ano gratuito desse registro, além de auxiliar em todo o processo. Suporte e manutenção Os serviços de suporte e manutenção do ITB Webdesigner estarão disponíveis aos assinantes logo após a criação do website e o mesmo ser colocado no ar (hospedado e com o respectivo domínio configurado). Os assinantes terão acesso ao longo do mês a manutenção preventiva e corretiva, ou seja, possibilitando que o website permaneça no ar e estável, além de fornecer melhorias e atualizações para seus usuários. Quanto às atualizações, há a possibilidade de realizar até 3 atualizações mensais, envolvendo conteúdos (textos, mídias, cores do layout). Manutenções corretivas (para corrigir navegabilidade, funcionalidades e possíveis erros operacionais do website ou e-commerce) não serão computados desse número de 3 atualizações. 3
1.2. Plus O plano Plus traz as funcionalidades do plano Standard (ter um web designer dedicado a você para implementar, atualizar e dar suporte ao seu website) e complementa com 5 opções de layout totalmente responsivos e atraentes para seu público, com animações e funcionalidades como captura de e-mails para mail marketing, otimização para mecanismos de busca (SEO), possibilidade de realizar até 5 atualizações mensais de conteúdo. É um plano ideal para micro e pequenas empresas. Website com opção de até 5 layouts O assinante, logo após optar pelo plano ITB Webdesigner Plus e realizar a confirmação de pagamento pelo mesmo, será direcionado para a página de cadastro de assinatura, onde poderá selecionar dentre as 5 opções de layout disponíveis, a que melhor se encaixa no seu perfil. Acesso ao ITB Conhecimento O Portal do Conhecimento da IT On Business (ou ITB Conhecimento) é um espaço digital para aprendizado (e-learning), no qual a IT On Business disponibilizará conteúdos multimidia (textos, vídeos, audio, apresentações etc.). Para o assinantes do ITB Webdesigner, serão disponibilizados gratuitamente (sem acréscimo na mensalidade paga por qualquer dos planos escolhidos) conteúdos relacionados a marketing digital, mídias sociais e networking, visando auxiliá-los na divulgação de seus websites, produtos, serviços e marcas. Hospedagem O plano inclui Hospedagem do website com direto a até 500 contas de e-mail e espaço ilimitado em disco virtual para postagem de conteúdos digitais (imagens, arquivos para download etc.). 4
1 ano de domínio Caso o assinante não tenha um domínio registrado, o ITB Webdesigner oferecerá 1 ano gratuito desse registro, além de auxiliar em todo o processo. 1.3. Premium Este plano é o mais completo. Tendo, além de um website para divulgação do seu empreendimento, do seu negócio, a criação de uma loja virtual, um e-commerce completo, onde você poderá divulgar e vender seus produtos - e inforprodutos - com total segurança e dispondo de uma plataforma totalmente customizada, com carrinho de compras, integração para sistema de pagamentos, mail marketing e entregas/postagens, gerenciamento de estoques, hospedagem e que poderá ser administrada por você mesmo, contando com nosso suporte, para acompanhá-lo. É um plano ideal para você que pretende iniciar no universo do comércio eletrônico, o mercado que mais cresce mundialmente. Website com integração com loja virtual (e-commerce) O assinante, logo após optar pelo plano ITB Webdesigner Premium e realizar a confirmação de pagamento pelo mesmo, será direcionado para a página de cadastro de assinatura, onde poderá selecionar dentre as 3 opções de layout para lojas virtuais disponíveis, a que melhor se encaixa no seu perfil. E-commerce A loja virtual, o e-commerce terá toda a infraestrutura necessária para que o assinante comece a inserir seus produtos, seus dados para receber pagamentos (cadastros em serviços de pagamento não estão incluídos nesta assinatura, logo, devem ser providenciados pelo assinante, conforme escolhas do mesmo). O assinante receberá todas as instruções necessárias, bem como login e senha de usuário da loja, na 5
função de administrador, para que possa iniciar a gestão do seu e-commerce. O plano Premium não oferece serviços de gestão do e-commerce, apenas suporte e manutenção para ajustes técnicos e configurações da plataforma. Acesso ao ITB Conhecimento O Portal do Conhecimento da IT On Business (ou ITB Conhecimento) é um espaço digital para aprendizado (e-learning), no qual a IT On Business disponibilizará conteúdos multimidia (textos, vídeos, audio, apresentações etc.). Para o assinantes do ITB Webdesigner, serão disponibilizados gratuitamente (sem acréscimo na mensalidade paga por qualquer dos planos escolhidos) conteúdos relacionados a marketing digital, mídias sociais e networking, visando auxiliá-los na divulgação de seus websites, produtos, serviços e marcas. Hospedagem O plano inclui Hospedagem do website com direto a até 100 contas de e-mail e espaço ilimitado em disco virtual para postagem de conteúdos (imagens, arquivos para download etc.). 1 ano de domínio Caso o assinante não tenha um domínio registrado, o ITB Webdesigner oferecerá 1 ano gratuito desse registro, além de auxiliar em todo o processo. 6
2. Termos de uso 2.1. Objetivos O objetivo geral do ITB Webdesigner é proporcionar a seus assinantes a divulgação de seus serviços, produtos e marca na Internet, por meio da oferta de um website criado pela IT On Business, com suporte e consultoria ao mesmo para que seja mantido no ar (hospedado) e atualizado, conforme materiais disponibilizados ao assinante/usuário. O acesso a materiais e conteúdo de apoio, contendo dicas sobre marketing digital, construção da marca, dentre outros assuntos relevantes será feito a partir de uma base de conhecimentos da própria IT On Business: o Portal do Conhecimento ITB. Todos os assinantes receberão login e senha para acesso a este portal. 2.2. Direitos autorais e marcas Cabe ressaltar que os materiais de imagens, vídeos, textos e quaisquer outras mídias que o assinante queira incluir em seu website serão de total responsabilidade dele, sendo assim, o mesmo deverá estar ciente quanto a direitos autorais e marcas envolvidas, além da sua própria. Leis que regem direitos autorais, patentes e marcas podem solicitar a retirada de conteúdos não autorizados, sendo assim, a responsabilidade sobre os mesmos será inteiramente 7
No aceite dos termos aqui especificados, o assinante concede à IT On Business somente a autorização para os serviços de criação e hospedagem do website. 2.3. Hospedagem A IT On Business não exerce função de provedor de hospedagem, este serviço é terceirizado pela mesma, logo instabilidades que venham a ocorrer diretamente com o provedor serão informadas aos usuários/assinantes e o prazo para reestabelecimento desses serviços será fornecido pelo provedor e repassado aos mesmos [assinantes] no Portal do Conhecimento e/ou por e-mail. 2.4. Suporte e manutenção Os serviços de suporte e manutenção do ITB Webdesigner estarão disponíveis aos assinantes logo após a criação do website e o mesmo ser colocado no ar (hospedado e com o respectivo domínio configurado). Os assinantes terão acesso ao longo do mês a manutenção preventiva e corretiva, ou seja, possibilitando que o website permaneça no ar e estável, além de fornecer melhorias e atualizações para seus usuários. Quanto ao limite de atualizações, consultar o item "Suporte e manutenção" relacionado a cada um dos planos (Standard, Plus, Premium). Os assinantes terão acesso à abertura de chamados diretamente no website da IT On Business (www.itonbusiness.com), no menu "Suporte ITB". 2.5. Prazos Quanto aos prazos para desenvolvimento dos projetos de websites e e-commerce, segue abaixo a estimativa - que considera início como logo após o assinante entregue os dados (informações, dados pessoais e/ou da empresa, textos, imagens, logos, dentre outros arquivos necessários para a confecção do projeto): Standard: até 20 dias úteis (considerando entrega dos itens citados acima); Plus: até 20 dias úteis (considerando entrega dos itens citados acima); Premium: até 30 dias úteis (considerando entrega dos itens citados acima); Quanto aos prazos para pagamento da mensalidade/renovação da assinatura, o contrato poderá ser rescindido a qualquer momento pelo assinante, desde que o mesmo comunique previamente à IT On Business seu desejo de rescindir, bem como 8
a justificativa para o mesmo. A IT On Business se coloca no direito de remover o website ou loja virtual (e-commerce) em casos de inadimplência, computados 30 dias após o vencimento da mensalidade do assinante e após comunicá-lo, dando-lhe novas oportunidades de pagamento/negociação. 2.6. Pagamentos A assinatura dos serviços será cobrada mensalmente, conforme o plano escolhido pelo assinante. A interrupção do pagamento por período de 30 dias (contados a partir do seu vencimento e após contato realizado pela IT On Business no intuito de negociar ou ofertar novo prazo ao assinante) ocasionará na remoção do website e/ou e-commerce do ar, sendo restabelecido após o pagamento. 2.6.1.Preços dos Planos Standard: R$ 89,00 mensais Plus: R$ 139,00 mensais Premium: 249,00 mensais 9