Volvo construction equipment CareTrack guia técnico um tour das características on-line
O CareTrack no trabalho O CareTrack é um sistema de monitoração de máquinas projetado especificamente para ser fácil de compreender e fácil de usar. Portal do CareTrack na Web O portal do CareTrack na Web tem a mesma simplicidade de uso e regras de clicar com o qual você está acostumado ao navegar na Internet. O sistema CareTrack é organizado de acordo com três funções primárias: l Mapeamento e rastreamento l Relatórios de operação l Gerenciamento de serviços Este guia mostra alguns exemplos de tela de todas as três funções, com explicações daquilo que cada tela mostra a você. Lembre-se que todas as informações apresentadas nos relatórios podem ser descarregadas, como documentos Excel e PDF. Você também poderá obter as informações por e-mail diretamente em seu computador diariamente, semanalmente ou mensalmente, conforme sua preferência. Os recursos e funções do CareTrack estão em constante desenvolvimento e aprimoramento, de modo que este guia contém informações técnicas que eram atuais no momento de sua publicação. Consulte seu distribuidor da Volvo Construction Equipment para conhecer os benefícios mais atualizados que o CareTrack poderá lhe oferecer. Interface para programação de aplicativos (PI) do CareTrack PI oferece uma segunda interface para os dados específicos das máquinas do CareTrack, permitindo o download dos dados diretamente do servidor do CareTrack em um sistema de negócios externo ou um programa de relatórios/ gerenciamento de frota. PI do CareTrack não substitui completamente o portal do CareTrack na Web como fonte de informação/funcionalidade críticas da máquina, mas proporciona um nível a mais de simplicidade e de eficiência para o processamento de dados específicos do CareTrack para emissão de notas fiscais ou relatórios periódicos. maioria dos dados do CareTrack estão disponíveis com a PI, incluindo horas diárias, consumo de combustível e o tempo em marcha lenta, para citar apenas alguns. www.volvocaretrack.com 2
Mapeamento e rastreamento E C D 1 Figura 1: Mapeamento e rastreamento tela de mapeamento e rastreamento permite manter o controle de cada máquina de sua frota em tempo real. frota é mostrada na coluna do lado esquerdo (). Você pode personalizar essa coluna para adaptá-la às suas necessidades de gerenciamento. área do mapa () usa o Google Maps para mostrar os detalhes ao nível da rua ou ao nível continental. Realce a máquina ou as máquinas que você deseja ver na coluna do lado esquerdo para que apareçam no mapa. Clique em uma máquina particular no mapa para abrir o balão com as informações da mesma. Clique no resumo da máquina no balão para abrir a janela de informações da máquina à direita (C). Isto mostra as horas de operação da máquina, as horas anuais estimadas da máquina e a posição exata da máquina, como coordenadas ou como um logradouro (D). O CareTrack também apresenta as funcionalidades de limite geográfico virtual e de limite temporal virtual, o que significa que você pode ser notificado (através de e-mail, telefone celular ou do site do CareTrack na Web) caso uma máquina seja usada fora de um período de tempo ou de uma área geográfica determinada. Isto ajuda a evitar o uso não autorizado. Um limite geográfico virtual é exibido como um círculo colorido no mapa (E). É possível ampliar totalmente até o nível da rua. Para empresas com frotas grandes ou companhias de locação (aluguel), a tela Mapeamento e rastreamento é inestimável. Funções disponíveis no CareTrack asic e CareTrack dvanced 3
Mapeamento e rastreamento 2 Figura 2: Relatório de status e nível de combustível em tempo real O relatório de status da tela Mapeamento e rastreamento também mostra o nível de combustível de cada veículo. Um gráfico de barras simples () permite ver rapidamente quais máquinas estão ficando com pouco combustível, com o verde mudando para vermelho quando o reabastecimento passa a ser crítico. Esta é uma ajuda excelente no planejamento das rotas de reabastecimento, por exemplo. Para máquinas com o CareTrack dvanced, todos os alarmes do painel de instrumentos () resultam em notificação imediata em tempo real (disponível no CareTrack onde quer que você esteja). Essas informações também podem ser enviadas a endereços de e-mail e telefones celulares específicos, assegurando que as pessoas essenciais conheçam quaisquer problemas com refrigerante, óleo, etc. função de nível de combustível não está disponível no CareTrack ásico. 4
RELTÓRIOS DE OPERÇÃO D Figuras 3 e 4: Relatório e gráfico de horas de funcionamento diárias O relatório de horas de funcionamento diárias mantém o acompanhamento da quantidade de horas por dia que as máquinas trabalharam ao longo de um período de tempo selecionado, para melhor planejar a utilização das máquinas e a dimensão da frota. Os períodos de tempo podem ser livremente definidos usando a interface de calendário (). Se desejar, você poderá definir que esses relatórios sejam enviados automaticamente por e-mail diariamente, semanalmente ou mensalmente. Clicando no botão "Exibir gráfico" (), os dados podem ser apresentados com um formato facilmente compreensível que torna as apresentações de gerenciamento da frota muito claras (C). Todos os relatórios podem ser facilmente exportados como documentos de Excel ou PDF (D). O relatório diário de horas é uma maneira excelente e muito precisa de ver e comparar o grau de utilização das máquinas. Para companhias de locação, é uma grande ferramenta para auxiliar a preparação de faturas. Funções disponíveis no CareTrack ásico e no CareTrack vançado. C 3 4 5
RELTÓRIOS DE OPERÇÃO 5 Figura 5: Utilização das máquinas utilização da máquina é um relatório geral que mostra, para qualquer período selecionado: l a taxa do consumo de combustível, l a quantidade de combustível consumida, l as porcentagens de tempo consumido trabalhando ou parado, l as horas de funcionamento da máquina (). Essas informações são exibidas para todas as máquinas que utilizam o CareTrack dvanced. O combustível representa um item de custo operacional importante, e este relatório ajuda a reduzir radicalmente o consumo global identificando quais máquinas permanecem excessivamente em marcha lenta ou que estão consumindo mais combustível por hora que as demais. Para ajudar a identificar o treinamento ou a ação corretiva com maior eficácia, os relatórios também podem ser exibidos por turno de trabalho (). Imagine as oportunidades para promover a melhoria da eficiência podendo demonstrar e documentar claramente os resultados das mudanças nas práticas operacionais. Os programas de incentivo ao operador são facilmente administrados e totalmente quantificados pelos dados: você sabe quem melhorou e quanto melhorou. lém do consumo de combustível, há outro aspecto vital de custo das máquinas que era difícil gerenciar antigamente: o impacto do excesso de tempo em marcha lenta sobre o consumo de horas de funcionamento das máquinas. Em todas as máquinas, o horímetro continua funcionando enquanto o motor está em marcha lenta, aumentando os custos de serviço e reduzindo o valor da máquina devido a este tempo não produtivo. O relatório de utilização da máquina também ajuda a monitorar e tomar medidas contra as causas desse custo oculto, causado pelo excesso de marcha lenta. Como ocorre com todos os relatórios do CareTrack, você pode subscrever ou visualizar os dados sob consulta em um formato gráfico facilmente compreensível e, em seguida, exportar os relatórios para arquivos de Excel ou PDF. função de utilização da máquina não está disponível no CareTrack asic. 6
RELTÓRIOS DE OPERÇÃO C 6 Figuras 6, 7, 8 e 9: Relatórios por tipo de máquina Dentro dos relatórios de operação, você pode acessar dados específicos de cada um dos principais tipos de máquina: carregadeiras de rodas, escavadeiras, caminhões articulados e motoniveladoras (). Os dados mostrados nessas áreas foram escolhidos para ajudar você a ter uma melhor compreensão de como cada máquina é operada, de maneira ideal ou não. Esses relatórios proporcionam uma maneira fácil e estruturada de acompanhar a utilização das máquinas, reduzindo custos e aumentando a produtividade. Você pode acessar essas janelas clicando no ícone respectivo (C). função de relatórios por tipo de máquina não está disponível no CareTrack asic. Figura 6: Dados de carregadeira de rodas Os relatórios detalhados por tipo de máquina do CareTrack podem ajudar você a ter certeza de que suas carregadeiras de rodas estão sendo usadas da melhor forma. Os dados das carregadeiras de rodas podem mostrar se os seus operadores estão usando rotações muito elevadas nos motores ou invertendo o sentido de direção de frente para ré em alta velocidade (). Esses fatores causam desgaste desnecessário da máquina, o que pode, a longo prazo, levar a falhas prematuras de componentes ou a necessidade de reparos. O CareTrack também pode mostrar a velocidade média, o número de partidas e a distância percorrida de uma máquina. Esses dados podem ser separados em turnos para ajudar a identificar necessidades de treinamento de operadores. 7
RELTÓRIOS DE OPERÇÃO Figura 7: Dados de escavadeira O relatório das escavadeiras mostra o tempo empregado e o consumo de combustível por hora em cada um dos modos de trabalho diferentes, além da porcentagem do tempo empregado locomovendo-se a velocidade elevada ou baixa, o que ajuda você a ter certeza se os operadores estão utilizando a máquina corretamente. O registro do tempo consumido usando um martelo ou uma tesoura ajudará quando chegar o momento de faturar o trabalho e no acompanhamento da vida útil dos implementos. Figura 8: Dados de caminhão articulado O relatório de caminhão articulado mostra as horas do período selecionado, a velocidade média, a distância percorrida e o tempo decorrido em movimento com o bloqueio longitudinal do diferencial ativado. ssim, por exemplo, você pode monitorar o uso excessivo do bloqueio do diferencial longitudinal, que afeta o desgaste dos pneus e o consumo de combustível. 7 8 Figura 9: Dados de motoniveladora Os dados de motoniveladora são semelhantes àqueles da carregadeira de rodas, mostrando as horas de funcionamento da máquina, a velocidade média, a distância percorrida, o número de partidas, rotações elevadas e inversão no sentido de direção de frente para ré em alta velocidade. Todos os relatórios por tipo de máquina podem ser subscritos e podem ser descarregados via Web. 9 8
GERENCIMENTO DE SERVIÇOS C D Figura 10: larmes Na janela Gerenciamento de serviços encontra-se a ficha de alarmes, que mostra todos os alarmes que apareceram para as máquinas selecionadas. Se você ver um novo alerta de alarme no pé dessa janela (), ali poderão ser encontrados mais detalhes. Esta janela mostra: l os mesmos alarmes que o operador vê na cabine da máquina, l alarmes gerados pelo site da Web (para um próximo serviço, por exemplo), l alarmes de limites geográfico e temporal virtuais. data mostrada é a hora na qual o alarme foi gerado. O tipo de alarme é mostrado com detalhes (). O contador (C) mostra quantas vezes o alarme ocorreu desde a última confirmação (primeiro número) e quantas vezes ocorreu durante os últimos 7 dias (segundo número). Por exemplo, um alarme é recebido por baixo nível de refrigerante em uma máquina. ssim que o refrigerante for completado, a caixa "confirmar" é 10 selecionada pelo usuário, que envia o alarme à janela Histórico para referência no futuro. tivando a janela de Informações da máquina, você pode ver um código de alarme exato gerado pela máquina (D). É possível adicionar notas aos alarmes (por exemplo: "JS a ser reabastecida com refrigerante 10.12.08"), o que permite que outros usuários saibam a ação que está sendo executada. janela larmes é útil para garantir que o pessoal responsável cuide bem de suas máquinas, e pode ajudar a identificar problemas que se repetem antes que levem a conseqüências mais sérias. O CareTrack também pode enviar alarmes de texto automaticamente a endereços de e-mail e/ou telefones celulares quando determinados problemas acontecem. É possível atribuir individualmente máquinas e alarmes, bem como os destinatários, para que as informações cheguem às pessoas essenciais sem atrasos. função de alarme não está disponível no CareTrack ásico. 9
GERENCIMENTO DE SERVIÇOS 11 Figura 11: Histórico de alarmes e de serviços janela Histórico fornece um registro preciso de alarmes () gerados ao longo de qualquer período selecionado. guia de histórico de serviços () pode ser usada para construir um histórico de serviços para cada máquina. Função de histórico completo de alarmes disponível no CareTrack dvanced, função de histórico parcial de alarmes (somente alarmes de serviços, limite geográfico virtual, limite temporal virtual) disponível no CareTrack asic. Figura 12: Planejamento de serviço janela Plano de serviço elimina a necessidade de obter relatórios de status das máquinas dos próprios operadores. Este é um meio muito mais eficaz e preciso de planejar os serviços nas máquinas. janela mostra: l a aproximação do serviço requerido, l quantas horas de funcionamento restam até o serviço, l a data aproximada na qual o serviço deverá ser feito, com base no uso da máquina, l as horas de funcionamento atuais da máquina, l quantos alarmes a máquina gerou. Um ícone de sino () aparece para alertar você quando o serviço está para ser feito (o lembrete de alarme pode ser definido pelo usuário) e fica vermelho quando chega o momento do serviço. O CareTrack também pode enviar alarmes 10
GERENCIMENTO DE SERVIÇOS 12 por e-mail ou para telefones celulares quando o serviço está se aproximando ou quando deve ser feito. Os dois ícones do lado direito () destinam-se à confirmação de um serviço e ao pessoal para adicionar notas sobre a máquina. Como todas as janelas do CareTrack, a ferramenta de planejamento de serviços também pode ser usada por seu distribuidor, permitindo-lhes planejar e gerenciar os serviços em sua máquina enquanto você toca seus negócios. Seu distribuidor é um aliado importante que também pode usar o CareTrack como uma ferramenta para resolver problemas com as máquinas de maneira remota. Usando o CareTrack, eles podem colocar os técnicos no campo de maneira mais pontual e melhor preparados, ao contrário do que ocorre quando os problemas não são detectados até que ocorra uma falha, e o diagnóstico deve ser feito no local. Todas as funções são disponíveis no CareTrack asic e no CareTrack dvanced, exceto o diagnóstico remoto de falhas, disponível somente na opção dvanced. s telas mostradas oferecem uma idéia muito boa de como o CareTrack pode, de maneira simples, ajudar a gerenciar a operação das máquinas. O que elas não mostram é como o CareTrack fornece com regularidade informações atualizadas. O CareTrack mantém você sempre atualizado. Com o CareTrack, você nunca terá que adivinhar se está obtendo o melhor de suas máquinas Volvo. 11
volvo construction equipment Volvo Construction Equipment é diferente. Nossas máquinas são projetadas, construídas e recebem suporte de uma maneira diferente. Essa diferença tem origem em um patrimônio de engenharia com mais de 175 anos. Um patrimônio que consiste em pensar primeiro nas pessoas que de fato usam nossas máquinas. Que as ajuda a terem mais segurança, mais conforto, maior produtividade. Que pensa no meio ambiente que todos nós compartilhamos. O resultado dessa forma de pensar é uma linha crescente de máquinas e uma rede global de suporte dedicada a ajudá-lo a fazer mais. Pessoas no mundo inteiro têm orgulho de usar máquinas Volvo. lguns produtos não estão disponíveis em todos os mercados. Conforme nossa política de melhoramento contínuo, reservamo-nos o direito de modificar especificações e projeto sem comunicação prévia. s ilustrações não mostram necessariamente a versão padrão da máquina. Ref. No. PU 20022157- Porto-razilian 2012.02 Volvo, Eskilstuna