Considerações Gerais O possibilita a execução diferenciada do CheckList de serviços do Veículo, com mobilidade e segurança através da captura de fotos, integradas automaticamente para o sistema MicroWork ADICION. O é destinado para concessionárias de veículos (segmento 2 e 4 rodas), que utilizam o MicroWork ADICION (requisito). Este aplicativo foi desenvolvido especialmente para os dispositivos APPLE (consulte condições comerciais no website www.microwork.info na Área do Cliente seção Administrador). Para a integração do com o sistema MicroWork ADICION é necessário a execução do aplicativo MWTOUCH (o mesmo aplicativo para o MicroWork Touch Crm) que é responsável pelo gerenciamento da comunicação entre a APP MicroWork TOUCH CHECKLIST e o sistema MicroWork ADICION. As imagens constantes neste manual são ilustrativas e foram capturadas através da operação do aplicativo no equipamento ipad (para os equipamentos ipod Touch e iphone a disposição dos botões é ajustada automaticamente de acordo com o tamanho da tela) e atende aos requisitos do segmento de 2 e 4 rodas. Os dispositivos da Apple deverão possuir acesso a rede local através de conexão WI-FI. 1
Configuração do Integrador MWTOUCH Para instalação do aplicativo, solicite ativação do produto através do website da MicroWork (www.microwork.info) na Área do Cliente seção Administrador. Após o recebimento do e-mail de ativação do produto, efetue a ativação do sistema MicroWork ADICION em: Utilitários >> Ativação do Sistema. Em seguida, acesse a pasta MWTOUCH no caminho [rede]:\sistemas\mwtouch (exemplo: p:\sistemas\mwtouch) para inicialização e configuração do integrador, que será responsável pela comunicação entre e MicroWork ADICION, clique sobre o aplicativo mwtouch.exe com o botão direito do mouse para criar o atalho dele na Área de Trabalho onde ficará em execução. Sugerimos que configure o aplicativo para execução em uma estação de trabalho com o sistema operacional homologado pela MicroWork, item 2. Estação de Trabalho do manual Requisitos de Infraestrutura Técnica (Caminho: MicroWork ADICION Ajuda >> Manuais >> Manuais PDF >> Geral Ficha de Requisitos Técnicos). Se sua revenda possuir o sistema MicroWork Integrador de Concessionárias (FUSION), configure o MWTOUCH para executar na mesma estação de trabalho dele. 2
Na área de trabalho do Microsoft Windows, clique com o botão direito do mouse sobre o atalho, escolha a opção Propriedades : Em seguida, no campo Destino: acrescente a palavra auto ao final do caminho informado. Exemplo: [rede]:\sistemas\mwtouch\mwtouch.exe auto m:\sistemas\mwtouch\mwtouch.exe auto 3
É necessário configurar uma conexão com o banco de dados do sistema MicroWork ADICION, contate nossa equipe de suporte técnico através dos canais Assist (chat on-line), fone (19) 3478-9070 ou e-mail: suporte@microwork.inf.br e solicite esta configuração, informando o número da revenda que deseja configurar e os dados para conexão (ID e Senha do MWConnect). O suporte técnico vai encaminhar o incidente para a equipe responsável por esta configuração e no prazo máximo de até 02(dois) dias úteis efetuaremos a configuração e responderemos por e-mail. Ao iniciar o integrador MWTOUCH, será necessário efetuar a Configuração do Serviço Porta:, poderá utilizar como padrão: 6 001. Realizado os procedimentos acima, manter o integrador MWTOUCH executando durante o dia todo. Sugerimos que configure o integrador em uma estação de trabalho que não seja desligada. Observações: Se necessário inclua o aplicativo mwtouch.exe na regra de exceção do firewall na estação de trabalho onde ficará em execução. Solicite ao técnico da revenda para fazer a configuração. 4
Instalação e Configuração do TOUCH no equipamento APPLE Para instalação do aplicativo, acesse a APPLE STORE, através de seu ipod TOUCH, ipad Mini, ipad ou iphone e localize o aplicativo pelo nome Microwork. 5
Após efetuar a instalação da APP no dispositivo Apple, será necessário efetuar algumas configurações. Na tela inicial de login do MicroWork TOUCH clique no botão ( + ). Acompanhe na próxima página, detalhe dos campos que necessitam de preenchimento. 6
Preencha os campos abaixo com as seguintes informações. IP do servidor: IP da estação de trabalho onde está rodando o integrador MWTOUCH. Porta: A porta configurada no integrador MWTOUCH (padrão 6001). Número Filial: Clique no símbolo (+) e selecione código de sua empresa. Após o preenchimento dos campos, clique no botão <Validar> e se tudo estiver configurado adequadamente, o APP retornará a tela anterior e está apto para utilização. Os campos usuário e senha: são os mesmos para acesso do MicroWork ADICION. Veremos a seguir, as funcionalidades dos aplicativos. 7
Funcionalidades do. Após informar o usuário e senha e conectar ao aplicativo, será apresentada a tela inicial do, com as seguintes opções: Touch: Tela inicial de saudação do. Desconectar/Sair: Desconecta o aplicativo. Conexão: Demonstra as configurações de conexão do aplicativo. Checklist: Acessa o módulo de checklist de veículos. Nesta janela é possível verificar os checklist(s) do dia (atual) e inserir um novo Checklist clicando no botão + Novo checklist. 8
Ao clicar na opção + Novo checklist, será aberto a janela de Novo checklist, informe os Dados do veículo e os Dados do checklist. 9
Poderão ocorrer três situações de cadastro de checklist, quando informar a placa do veículo, se ela existir no cadastro de Veículos do Cliente no MicroWork ADICION (caminho: Oficina >> Tabelas >> Veículos do Cliente), a APP carregará os dados do veículo automaticamente, caso não exista será permitido apenas informar a placa e o nome do responsável que levou o veículo até a concessionária. Quando informado a placa do veículo e ela não existir no cadastro de cliente, após efetuar o cadastro do veículo no sistema MicroWork ADICION, as informações do veículo serão atualizadas ao editar o checklist novamente no TOUCH. Inserindo um checklist com a placa do veículo em branco, ao inserir uma O.S. no sistema MicroWork ADICION, será permitido selecionar o check list de forma manual. Em Dados do checklist informe o KM, Combustível, Estado geral da pintura e Observações. Ao concluir os Dados do veículo e checklist, clique no botão VEÍCULO checklist para iniciar as verificações de checklist. 10
Será apresentada uma nova janela, informe se o veículo possui avarias, se não possuir selecione no botão O, senão selecione I. Ao selecionar O será apresentada a mensagem O veículo não possui avarias, clique em SALVAR para concluir esta etapa. 11
Ao selecionar I para avarias, apresentará as opções para ser selecionada, qualquer opção que esteja amassado, riscado ou quebrado será obrigatório tirar uma foto. Concluído, clique em SALVAR par concluir esta etapa. Os itens do check list serão carregados automaticamente a partir do cadastro de check list do MicroWork ADICION (caminho: Oficina >> Tabelas >> Check-list do Veículo), qualquer manutenção (inclusão, alteração, inativação) deve ser realizada no MicroWork ADICION. Após concluir o checklist, clique em <SALVAR> para concluir esta etapa. 12
A opção VEÍCULO checklist ficará destacada em verde sinalizando que a etapa foi concluída. Para prosseguir para a próxima etapa, clique em ACESSÓRIOS checklist e informe se o veículo possui acessórios, se não possuir selecione O, senão selecione I, em seguida clique em SALVAR para concluir esta etapa. 13
Os itens de acessórios serão carregados automaticamente a partir do cadastro de acessórios do MicroWork ADICION (caminho: Oficina >> Tabelas >> Acessórios do Veículo), qualquer manutenção (inclusão, alteração, inativação) deve ser realizada no MicroWork ADICION. Em seguida clique em FINALIZAR para concluir o check list. Neste momento o enviará as informações para o sistema MicroWork ADICION, assim como as imagens que serão armazenadas diretamente no banco de dados do sistema. Utilizando o Check list na Oficina No sistema MicroWork ADICION, na inserção de O.S. ao selecionar a placa do veículo, se existir checklist na data atual, o sistema carregará as informações capturadas durante a execução do, sendo: 14
Na aba Adicionais, a opção Acessórios e checklist, ficará habilitado o ID Touch: para seleção quando a placa no checklist estiver em branco. Na coluna checklist do Veículo se clicar sobre o ícone da máquina fotográfica, o sistema exibirá uma nova janela com a foto capturada. Para orçamento aplica-se a mesma regra de O.S. Após inserir a ordem de serviço, o checklist não ficará mais disponível para uso. Caso precise corrigir alguma informação no checklist, após atualizar deverá cancelar a OS e inserir novamente. 15
Após conclusão da O.S./Orçamento, ao clicar em imprimir apresentará a opção para imprimir o formulário de checklist. Se não houver nenhuma implicação legal, você pode enviar o checklist para os seus clientes através de e-mail, dessa forma gerando economia considerável no consumo de papel. Formulário do checklist do veículo: 16