2016 CURSO DE SUPERVISORES [Com Ferramentas de Coaching] AULA 3 Bruno Monteiro
INSTITUTO LIDERANÇA DE SUCESSO AAULA 3 APRENDENDO A ENCORAJAR OS LIDERADOSR O supervisor precisa saber encorajar os seus liderados e as pessoas que trabalham com ele. Uma das principais razões que faz com que um líder de célula desista e abandone tudo é a falta de encorajamento. A liderança de célula envolve muitos desafios. O líder de célula precisa lidar com os problemas que ele enfrenta com as pessoas que ele está cuidando, por exemplo. Pessoas difíceis e com tudo o que é tipo de problema. E, ao mesmo tempo em que ele está ajudando as pessoas a resolver os problemas delas, ele também tem os seus próprios problemas. Ele precisa ter um horário para cuidar da família, tem o seu horário de trabalho, o horário de estudo (quando é o caso), enfim. São muitos os desafios que envolvem um líder de célula. Justamente por isso, o líder de célula precisa estar sempre sendo encorajado. Ele precisa sempre ter apoio para poder estar sempre vibrando, querendo trabalhar mais. Caso contrário, ele desanima e quer entregar tudo. E, o papel de encorajar bem os líderes de células, é do supervisor! O supervisor precisa encorajar a sua equipe para poder manter os seus liderados motivados. Eu vejo o supervisor como um líder de torcida dos seus liderados. Ele vibra com a equipe e motiva com gritos de motivação: Vamos lá! Vamos avançar! Ele precisa ter o espírito de motivação e encorajamento, além, é claro, de saber trabalhar cada detalhe que, realmente, irá encorajar o pessoal. Perceba que o supervisor não é aquele que apenas vibra. Ele é a pessoa que sabe trabalhar algumas coisas que são primordiais para poder manter a sua equipe encorajada. Por exemplo: 2
INSTITUTO LIDERANÇA DE SUCESSO P1 É preciso saber elogiar, sinceramente, as pessoass O supervisor precisa saber elogiar os seus liderados, não com um elogio qualquer ou inventado. Não é isso! Precisa ser um elogio sincero em cima de alguma situação em que a pessoa acertou e que ela vem fazendo e que vem dando certo. Com base em alguma realidade do liderado, o supervisor, então, o elogia. Existe uma frase do John Maxwell que eu gosto muito onde ele diz: - O elogio é o oxigênio para a alma. É uma grande verdade! Todo mundo gosta de ser elogiado e reconhecido em alguma coisa que está fazendo e que está dando certo. E, se você quer um resultado ainda maior, experimente elogiar em público. Se você puder, quando o seu liderado estiver acertando, elogie ele em público. Não fique com medo de elogiar alguém e outros ficarem com ciúmes. Não tenha este medo! Elogie! Você precisa valorizar quem está fazendo o certo, quem está crescendo. Elogie constantemente. Na minha equipe, eu não perco a oportunidade de elogiar aqueles que estão fazendo o certo. Eu elogio em particular e elogio em público. E, esta atitude, mantém a pessoa que está trabalhando bem, encorajado para continuar trabalhando cada vez melhor. 3
INSTITUTO LIDERANÇA DE SUCESSO P2 É preciso reconhecer e agradecer pelo trabalho que tem sido feitos A pessoa que está à frente de uma célula, cuidando de vidas, está abrindo mão de uma boa parte do seu tempo onde ela poderia estar usando para descansar, para sair para passear, para ficar em casa vendo televisão com a família, na internet ou fazendo qualquer outra coisa que ela gosta, para fazer a obra de Deus. Esta pessoa está se dedicando a isto. E nós precisamos reconhecer e agradecer o trabalho desta pessoa. Sabe uma coisa que eu faço, constantemente, nas minhas reuniões de supervisores? Eu estou sempre agradecendo. Bem como, quando eu me reúno com todos os líderes de células da igreja. A minha frase é: - Gente, a nossa igreja está crescendo e tendo resultados positivos. E, eu reconheço que é porque você tem dado o seu esforço, o seu empenho e o seu trabalho em prol desta obra. Então, eu quero te agradecer. Todos os resultados de crescimento que a igreja alcança, eu agradeço a minha equipe. É uma forma de reconhecer o trabalho deles. Outra forma de eu reconhecer a minha equipe pelos resultados de crescimento é dando um presente. Vez por outra, eu reúno a liderança e dou um livro, uma caixa de bombons, plaquinhas de líder de sucesso em forma de porta retrato, e, tudo isto, em reconhecimento e gratidão pelo trabalho que eles têm feito. Pelo menos uma vez ao ano eu estou agradecendo e reconhecendo o pessoal dando um presente. Para ilustrar melhor, há algumas semanas, eu fiz um reconhecimento e um agradecimento muito legal para a minha equipe de louvor. Eu soube que eles foram ministrar em uma igreja de fora, em um sábado. Foram três horas de viagem para ir e para voltar. Chegaram por volta de 1:30h da madrugada. Entretanto, no domingo pela manhã, bem cedo, é a consagração da equipe de louvor. Esta consagração antecede o Culto de Celebração da manhã. Quando eu cheguei, percebi que todos estavam lá. Todos participaram da consagração e ministraram o louvor no Culto de Celebração. À noite, antes de começar o Culto, eu subi no altar, juntei a equipe de louvor no centro, o que gerou uma grande expectativa por parte deles, e disse: - Olha, eu queria dizer que eu estou muito feliz pelo trabalho que vocês fizeram ontem. Vocês foram abençoar uma igreja e eu soube que foi uma benção, que Deus usou vocês poderosamente e que foi muito tremendo. Agora, além disso, eu quero dizer parabéns pelo compromisso de vocês. Porque eu vi todos vocês pela manhã na consagração, para ministrar no Culto de Celebração com empenho e com amor. E, apesar de vocês terem chegado muito tarde ontem, vocês acordaram cedo para honrar o compromisso de vocês. Por isso, eu preciso dizer que eu me orgulho de ser Pastor de uma equipe como a de vocês. 4
INSTITUTO LIDERANÇA DE SUCESSO O sorriso deles já mostrava o quanto havia valido a pena aquela minha atitude. Um reconhecimento através de um elogio sincero gerou encorajamento. Eu quero te encorajar a fazer isso com a sua equipe. Seja com a equipe de louvor, com a equipe de liderados, com a equipe de Pastores, não importa... apenas faça. Eu tenho certeza que esta dica irá te ajudar demais! P3 Maximizar o reconhecimento com base em uma virtude do seu liderados Todo mundo tem um ponto, uma área, em que se é bom. Pode ser que alguém seja bom na área do evangelismo, outro na cozinha, outro na consolidação, outro em escrever, e por aí vai. O importante é você avaliar o ponto forte de cada um e maximizar o reconhecimento elogiando o talento individual de cada um. Quando você apoia a pessoa maximizando o encorajamento na virtude dela, ela vai se sentir tão encorajada que irá avançar ainda mais. A pessoa sabe que é boa naquela determinada área; porém, vai se sentir apoiada para frutificar nesta área. E isso é receita de crescimento. 5
P4 Apoiar verbalmente os seus lideradoss Por exemplo, você pode usar frases como: INSTITUTO LIDERANÇA DE SUCESSO - Eu acredito que você pode mudar a história daquela célula! - Eu tenho certeza que você vai conseguir ter sucesso neste projeto porque você é uma pessoa cheia de ânimo e de disposição! Apoie verbalmente quando a pessoa estiver passando por uma situação difícil: - Eu sei que você vai dar a volta por cima. Eu reconheço a sua disposição e ousadia para poder superar desafios e obstáculos. O apoio verbal faz toda a diferença! Eu estava ouvindo a história de uma equipe de voleibol. A equipe estava perdendo em função do levantador. O levantador estava errando muito. Então, o técnico pediu tempo e reuniu todo mundo. Neste momento, o levantador já veio com uma expectativa de que seria tirado do jogo e responsabilizado pela derrota iminente. Porém, quando todos estavam reunidos, o técnico vira para o levantador e fala: - Você ainda vai ser o herói desta partida! Eu quero dizer que você ainda vai ser o herói deste jogo! Quando o time voltou para o jogo, este levantador começou a acertar não só as levantadas, mas começou a fazer a diferença até em bloqueios, apesar da pouca altura. E a vitória da equipe, o último ponto do jogo, veio justamente deste levantador. E ele, realmente, foi o herói daquela partida. Veja como a palavra de motivação, o encorajamento verbal, pode fazer a diferença no meio da sua equipe! É poderoso demais! 6
P5 Recompensar os bons resultadoss INSTITUTO LIDERANÇA DE SUCESSO Quando alguém da equipe estiver alcançando bons resultados, recompense-o de alguma maneira. Há alguém se destacando no trabalho com as células ou em alguma outra área do ministério, quando surgir uma oportunidade no ministério ofereça a esta pessoa. Estou falando de oportunidades rotineiras no ministério: orar para começar uma reunião, falar em uma ocasião especial, pregar em um evento específico. Recompense a pessoa que está desenvolvendo um trabalho de excelência e recompensa ele com uma oportunidade. Recompense os bons resultados. P6 Escrever para a equipes Escreva um email, uma carta, uma mensagem no WhatsApp encorajando a equipe. Sempre que eu dou um presente, eu mando uma carta junto. Uma carta elogiando, reconhecendo, agradecendo e motivando a equipe. E eu posso garantir que isso faz toda a diferença. 7
P7 Comemorar com a equipe cada vitória s INSTITUTO LIDERANÇA DE SUCESSO Você lançou um projeto que a equipe se esforçou e fez dar certo. Reúne a equipe e comemore. Diga a eles: - Parabéns! Conseguimos superar as dificuldades e fazer com que tudo desse certo! Há pouco tempo, nós tivemos aqui na nossa igreja a conferência da visão do MDA seguida de um projeto evangelístico de uma rádio que fez um Culto de grandes proporções em nossa igreja. A nossa equipe trabalhou demais... Foram incansáveis! Você sabe o que nós fizemos? Pedi para convocar todo mundo para o TADEL, o nosso Culto de terça-feira. Então, eu anunciei que faríamos um churrasco na igreja para comemorarmos tudo de bom o que havíamos experimentado nas últimas semanas. Pelas coisas boas que Deus nos abençoou, pelo trabalho que a equipe desenvolveu e pelos resultados maravilhosos, comemoramos e nos alegramos em unidade. Comemore! Não importa se são pequenas, médias ou grandes vitórias. Comemore! Isto mantém a sua equipe encorajada! 8