Boletim Eletrônico de Recolhimento Manual do Sistema Versão 1.2 Junho / 2013
Sumário 1. Introdução... - 3-2. O Sistema BOLETIM ELETRÔNICO DE RECOLHIMENTO... - 3-3. Pré-requisitos... - 3-4. Primeiro Acesso... - 3-5. Telas... - 4-5.1 Tela Principal... - 4-5.1.1 Amostras... - 4-5.1.2 Reimprimir... - 5-5.1.2.1 Funcionamento... - 5-5.1.2.2 Possíveis problemas e suas soluções... - 7-5.2 Sistema > Opções... - 7-5.2.1 Meus Dados... - 7-5.2.2 Trocar Senha... - 8-5.3 Administrador > Cadastro de Usuário... - 9-5.4 Cadastrar Lote... - 9-5.4.1 Funcionamento... - 9-5.4.2 Possíveis problemas e suas soluções... - 12-5.5 Recolhimento de Lote... - 12-5.6 Relatório de Lote... - 14 -
1. Introdução Esse manual foi escrito tendo como principal objetivo se constituir numa ferramenta capaz de suportar e facilitar a correta implantação do Sistema BOLETIM ELETRÔNICO DE RECOLHIMENTO. Ele deverá ser usado como um instrumento de consulta para a utilização correta e adequada das telas e também para execução das principais tarefas, transações, rotinas e procedimentos do sistema. A leitura e o uso corretos das instruções contidas neste manual permitirão que o sistema seja implantado da maneira mais otimizada e precisa, evitando desperdício de tempo para sanar problemas decorrentes do uso indevido dos recursos do sistema. 2. O Sistema BOLETIM ELETRÔNICO DE RECOLHIMENTO O sistema BOLETIM ELETRÔNICO DE RECOLHIMENTO tem como finalidade informatizar o processo logístico de recolhimento de amostras, possibilitando um maior controle do recolhimento e recebimento das amostras e proporcionando ganhos significativos em relação à detecção de possíveis erros durante o todo o processo. O BOLETIM ELETRÔNICO DE RECOLHIMENTO foi desenvolvido tendo como premissa ser um sistema altamente simples e de fácil utilização pelo usuário. 3. Pré-requisitos Para que o sistema possa estar em perfeito funcionamento é necessário: Acesso a internet sem restrições a url http://hp.torkys.com.br; Java 6 ou versões superiores instalado; Navegador de internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome) sem restrições de execução a aplicativos Java. Impressora de etiquetas Zebra TLP2844 instalada; Leitor de código de barras capaz de interpretar o código 2 de 5 intercalado (Interleaved 2 of 5); 4. Primeiro Acesso Ao acessar a URL http://hp.torkys.com.br pela primeira vez, o login e senha do usuário administrador, por padrão, é: admin+código do cliente. Como exemplo, suponha que o cliente LABORATÓRIO TESTE possua o código 99999. Então seu login será admin99999 e sua senha será também admin99999. É de extrema importância que em seu primeiro acesso, o usuário administrador troque seu login e/ou senha como demonstrado no item 5.2 deste documento. - 3 -
5. Telas 5.1 Tela Principal A tela principal do sistema é composta pelo menu de navegação e um relatório dos lotes cadastrados e recolhidos, os lotes que já foram recebidos pelo Hermes Pardini não aparecem neste relatório, estes lotes recebidos podem ser visualizados na tela Relatório de Lotes. Acima da tabela do relatório possui o botão Atualizar que ao ser acionado as informações da tabela são novamente sincronizadas com o banco de dados para atualização desses dados. 5.1.1 Amostras Na tela principal, ao acionar o botão Amostras de algum lote, uma nova tela é aberta apresentando a listagem de amostras do lote escolhido. - 4 -
5.1.2 Reimprimir 5.1.2.1 Funcionamento Na tela principal, ao acionar o botão Reimprimir de algum lote, surge uma nova tela onde é necessária a autorização do usuário para que possa executar o Java através do navegador. Uma mensagem de segurança aparece no topo do navegador solicitando essa autorização como está demonstrada na imagem abaixo: Para permitir a execução do Java, deve-se clicar no botão Executar esta vez. - 5 -
Após essa autorização, um novo alerta de segurança é apresentado para que possa ser executado o aplicativo de impressão de etiquetas como está na imagem abaixo: Deve-se marcar a opção Eu aceito o risco e desejo executar esta aplicação e em seguida acionar o botão Executar. Feito isso, aparecerá a lista de possíveis impressoras para a etiqueta ser impressa: Acione o botão referente à impressora que fará a impressão das etiquetas e automaticamente a impressão se inicia. Pronto! - 6 -
5.1.2.2 Possíveis problemas e suas soluções Ao tentar reimprimir alguma etiqueta, dois problemas podem ocorrer: Ao clicar no botão reimprimir nada acontece, ou seja, a mensagem de autorização para executar o aplicativo Java através do browser não aparece. Isto pode ocorrer por dois motivos. Primeiro, o usuário logado no computador pode não ter permissão para executar aplicativos Java. E segundo, o navegador de internet pode estar bloqueando a execução de aplicativos Java. É recomendado realizar um teste em algum outro navegador de internet. Caso o problema persista, um técnico em informática poderá realizar o desbloqueio dos aplicativos Java. Ao executar o aplicativo Java de impressão nenhuma impressora é listada para imprimir a etiqueta. Neste caso não existe nenhuma impressora Zebra TLP2844 instalada na máquina. Esta impressora deve ser instalada. Caso a impressora esteja instalada e ainda assim não esteja aparecendo na lista, esta impressora não está com o nome padrão de instalação, neste caso será necessário renomear a impressora. Para isso, no Windows, vá em INICIAR > DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS ou INICIAR > CONFIGURAÇÕES > PAINEL DE CONTROLE > DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS, clique com o botão direito do mouse sobre a impressora a ser renomeada e selecione a opção PROPRIEDADES DA IMPRESSORA e então altere o nome da impressora para Zebra TLP2844. 5.2 Sistema > Opções Ao acionar o menu Sistema > Opções surge uma tela para alterações dos seus dados, como Nome, login, email e senha. Duas sessões são apresentadas por essa tela: Meus Dados e Trocar senha. 5.2.1 Meus Dados Nesta sessão, o usuário pode alterar seu nome, login e email. Após a alteração é necessário acionar o botão Salvar. - 7 -
5.2.2 Trocar Senha Nesta sessão, o usuário pode alterar sua senha. Para isso, é necessário que informe a senha atual, a nova senha e confirme essa nova senha, para que essa alteração seja efetuada o botão Salvar deve ser acionado. - 8 -
5.3 Administrador > Cadastro de Usuário Este item do menu, só estará disponível para os usuários administradores. Nesta tela o administrador pode criar, editar, apagar ou inativar usuários. Recomenda-se que cada pessoa que acesse o sistema tenha um usuário próprio para que não haja problemas em qualquer tipo de confirmação dos serviços. Por isso, cada usuário está diretamente ligado a um CPF. 5.4 Cadastrar Lote 5.4.1 Funcionamento Na tela de Cadastro de Lote, é onde o processo logístico das amostras se inicia. Nesta tela, o usuário deve selecionar o tipo de armazenamento (Ambiente ou Congelado ou Refrigerado) e em seguida posicionar o cursor no campo Amostra para que as amostras comecem a ser adicionadas através do leitor de códigos de barras. Assim que uma amostra é lida, o campo N Amostra é incrementado e o número da amostra aparece na listagem. Caso o código de barras não seja lido de forma correta, uma mensagem de erro aparecerá abaixo do campo Amostra. Para remover uma amostra da listagem, o número da amostra deve ser selecionado e em seguida o botão Remover deve ser acionado. - 9 -
Após fazer a leitura de todas as amostras do lote o botão gerar lote deve ser acionado e então, automaticamente, o processo de impressão de etiqueta começará. Então, uma mensagem de segurança aparece no topo do navegador solicitando uma autorização do usuário para que possa executar o Java através do navegador, essa autorização está demonstrada na imagem abaixo: Para permitir a execução do Java, deve-se clicar no botão Executar esta vez. Após essa autorização, um novo alerta de segurança é apresentado para que possa ser executado o aplicativo de impressão de etiquetas como está na imagem abaixo: - 10 -
Deve-se marcar a opção Eu aceito o risco e desejo executar esta aplicação e em seguida acionar o botão Executar. Feito isso, aparecerá a lista de possíveis impressoras para a etiqueta ser impressa: Acione o botão referente à impressora que fará a impressão das etiquetas e automaticamente a impressão se inicia. Pronto! - 11 -
5.4.2 Possíveis problemas e suas soluções Ao gerar um lote o sistema irá imprimir uma etiqueta automaticamente e neste caso dois problemas podem ocorrer: Ao clicar gerar o lote nada acontece, ou seja, a mensagem de autorização para executar o aplicativo Java através do browser não aparece. Isto pode ocorrer por dois motivos. Primeiro, o usuário logado no computador pode não ter permissão para executar aplicativos Java. E segundo, o navegador de internet pode estar bloqueando a execução de aplicativos Java. É recomendado realizar um teste em algum outro navegador de internet. Caso o problema persista, um técnico em informática poderá realizar o desbloqueio dos aplicativos Java. Ao executar o aplicativo Java de impressão nenhuma impressora é listada para imprimir a etiqueta. Neste caso não existe nenhuma impressora Zebra TLP2844 instalada na máquina. Esta impressora deve ser instalada. Caso a impressora esteja instalada e ainda assim não esteja aparecendo na lista, esta impressora não está com o nome padrão de instalação, neste caso será necessário renomear a impressora. Para isso, no Windows, vá em INICIAR > DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS ou INICIAR > CONFIGURAÇÕES > PAINEL DE CONTROLE > DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS, clique com o botão direito do mouse sobre a impressora a ser renomeada e selecione a opção PROPRIEDADES DA IMPRESSORA e então altere o nome da impressora para Zebra TLP2844. 5.5 Recolhimento de Lote Ao acionar essa opção, surge uma tela em que o motorista deve informar ou ler através do leitor de código de barras o seu código, ao fazer esta operação, seu nome aparecerá na tela para confirmação e então o botão avançar deve ser acionado. - 12 -
Após clicar no botão avançar a tela se altera para informar quais lotes serão recolhidos pelo motorista. Para isso, o cursor deve ser posicionado no campo Lote e então a etiqueta do lote deve ser lida através do leitor de código de barras. Ao ler o lote, sua temperatura deve ser informada através do campo Temperatura e em seguida a tecla ENTER deve ser pressionada, para que o mesmo aparece na listagem de lotes que serão recolhidos e o cursor voltará, automaticamente, ao campo Lote para que outro possa ser lido. Para remover algum lote da listagem de lotes que serão recolhidos é necessário selecionar o lote escolhido na listagem e em seguida pressionar o botão Remover. Para salvar o recolhimento dos lotes o botão Gravar deve ser acionado! - 13 -
5.6 Relatório de Lote No Relatório de Lotes, todos os lotes cadastrados nos últimos 3 meses podem ser consultados através das datas de cadastro, recolhimento ou recebimento e por seus Status (Cadastrado, Em transporte, Recebido, Em análise ou Cancelado). - 14 -