16/3/2016
Componentes de um sistema 1. Entrada 2. Processamento 3. Saída 4. Realimentação (Feedback): interface com usuário, interface com outros sistemas ou subsistemas. 5. Controle
Elementos de um sistema de informação Hardware Software Banco de dados Redes e telecomunicações Processamento, procedimentos ou processos Recursos humanos Desafio: a Organização vista como um sistema.
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Tipos de sistemas de informação Sistemas de apoio aos processos Sistema de processamento de transações (banco) Sistema de vendas virtuais (lojas virtuais) Sistemas de apoio à gestão Sistemas de apoio à decisão Sistemas colaborativos
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Desafios Tecnologia Gerenciamento Organizações Computação em nuvem: processamento e armazenamento. Big Data Plataformas móveis: celulares, tablets, ebooks. Colaboração online: redes sociais, ferramentas de comunicação. Reuniões virtuais. Sistemas gerenciais podem fornecer acesso rápido aos dados. Social business: redes sociais, wiki, blog, email. Teletrabalho: telemedicina, ensino à distância. Valor do negócio: interação entre cliente e a empresa.
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