Guia rápido sobre... Criar Newsletters Neste guia... Saiba como criar atrativas newsletters em texto simples ou HTML para captar a atenção de seus contatos e ir ao encontro de seus interesses e expectativas.
Índice 1. Criar Newsletters! 3 1.1 Criar uma nova newsletter! 3 1.2 Escolher o formato! 3 1.3 Selecionar um modelo! 3 1.4 Selecionar o campo De! 3 1.5 Digitar o assunto da mensagem! 4 1.6 Personalizar a mensagem! 4 1.7 Barra de ferramentas do editor HTML! 4 1.8 Editar o conteúdo da mensagem! 4 1.9 Verificar ortografia! 4 1.10 Criar hyperlinks! 4 1.11 Adicionar imagem, vídeo ou documento! 5 1.12 Ajustar multimídia! 5 1.13 Versão de texto simples! 5 1.14 Ações de mensagem! 5 1.15 Opções de mensagem! 6 2. Escolher Destinatários! 7 2.1 Incluir Destinatários! 7 2.2 Excluir Destinatários! 7 3. Definir Data de Envio! 8 4. Gerenciar Newsletters! 9 4.1 Ver histórico de newsletters! 9 4.2 Editar e testar newsletters! 9 4.3 Apagar newsletters! 9 4.4 Arquivar mensagens! 9 5. Ajuda e informação! 10 2
1. Criar Newsletters 1.1 Criar uma nova newsletter Selecione a campanha onde você quer criar uma nova newsletter, em Sua campanha atual. Depois, vá a Mensagens e clique em Criar Newsletter. 1.2 Escolher o formato Você pode escolher entre TEXTO SIMPLES e HTML. Embora o texto simples aumente a probabilidade de entrega de sua mensagem, o formato HTML é provável de aumentar a taxa de abertura e leitura. Foram analisados mais de 1 bilhão de emails enviados entre julho e dezembro de 2009. Os resultados mostraram claramente que os e-mails em HTML originaram médias de abertura 59% mais elevadas que as de texto simples! 1.3 Selecionar um modelo Se optar pelo formato HTML, você poderá selecionar a partir de centenas de modelos que o ajudam a criar sua mensagem de um modo mais profissional. Os modelos estão organizados em categorias de setores de indústria. 1.4 Selecionar o campo De Escolha o nome e o endereço de e-mail de onde a mensagem será proveniente. 3
1.5 Digitar o assunto da mensagem Escreva um assunto que seja apelativo aos assinantes de sua lista. 1.6 Personalizar a mensagem Clique em Personalizar em frente da linha de assunto ou por cima da área de edição para escolher Campos Personalizados e Campos de Dados de Contato, tais como o nome do contato [[name]]. 1.7 Barra de ferramentas do editor HTML A barra de ferramentas fornece opções para alterar o aspecto do seu texto. Para ver mais opções, clique no ícone Mostrar mais opções e uma segunda linha será exibida. 1.8 Editar o conteúdo da mensagem O modelo de mensagem está preenchido com texto sem uma ordem específica. Para alterar qualquer seção, basta selecionar o texto existente e digitar ou colar seu próprio conteúdo. Realce e exclua todas as seções que não são necessárias. 1.9 Verificar ortografia O verificador ortográfico está disponível em vários idiomas. As palavras com erros ortográficos estarão sublinhadas no editor. 1.10 Criar hyperlinks Para linkar a um site, selecione um trecho do texto ou selecione uma imagem e clique no botão de inserir/editar hyperlink. Digite o URL na caixa fornecida e clique em Inserir. 4
1.11 Adicionar imagem, vídeo ou documento Clique no botão de multimídia para acessar suas imagens, seu áudio, vídeo e documentos armazenados em sua galeria de multimídia. Selecione o tipo de mídia, em seguida, passe o rato sobre uma miniatura e clique no botão Adicionar. 1.12 Ajustar multimídia Depois que uma imagem ou um vídeo tiver sido adicionado em sua mensagem, você pode ver que ele é demasiado grande para caber em sua mensagem. Para redimensionar, basta selecionar a imagem e arrastar os cantos até atingir o tamanho ideal. 1.13 Versão de texto simples As mensagens em HTML também devem incluir uma versão em texto simples para garantir a compatibilidade e recepção da mensagem. Clique no separador de texto simples por cima do editor. O texto simples pode diferir do texto em versão HTML, mas para economizar tempo, você pode simplesmente clicar em Importar de HTML e, em seguida, ajustar linhas extensas. 1.14 Ações de mensagem Por baixo da área de edição, você pode executar as seguintes ações: Anexar um arquivo até 400KB. Testar a mensagem enviando para seu endereço de e-mail. Verificar níveis de Spam para avaliar suas mensagens e mostrar sugestões. Salvar um rascunho para que volte a trabalhar nele mais tarde. Salvar como Modelo para usar como base de sua mensagem. 5
1.15 Opções de mensagem Na parte inferior da página, você pode selecionar as seguintes opções de mensagem: Rastrear abertura desta mensagem - para ver quantos contatos abriram a mensagem em versão HTML. Adicionar Lembrete de Assinatura - para exibir uma caixa na parte superior da mensagem relembrando seus contatos que eles pediram para pertencer a sua lista. Rastrear cliques de seus links - para ver quantas vezes os links de sua mensagem foram abertos. Você pode adicionar Rastreio Google Analytics e E-mail-de-Voz se sua conta permitir esses recursos. Quando terminar de editar, clique em Avançar na parte inferior para prosseguir. 6
2. Escolher Destinatários 2.1 Incluir Destinatários Primeiro, escolha os destinatários que você gostaria de incluir na mensagem. Selecione uma ou mais listas de contactos de campanha. Se você segmentou seus contatos em grupos, você pode escolher aqueles que gostaria de incluir. Nota: Para segmentar contatos, vá a Contatos e clique em Pesquisar Contatos. Aí, você pode selecionar os parâmetros como dados geográficos ou campos personalizados. 2.2 Excluir Destinatários A seguir, escolha os destinatários que você gostaria de excluir da mensagem. Você pode excluir os contatos que pertencem a uma ou mais campanhas e contatos que pertencem a um ou mais segmentos. Você também pode excluir todas as listas de exclusão que você criou previamente. As listas de exclusão diferem de segmentos pois você pode excluir variáveis tais como todos os contatos de um domínio específico. Nota: Para criar listas de exclusão, vá a Contatos e Listas de Exclusão. Quando terminar de escolher os destinatários, clique em Avançar. 7
3. Definir Data de Envio Escolha se quer enviar a newsletter imediatamente ou agendar para data e hora específicas no calendário. Um determinado fuso horário pode ser selecionado para envio. Quando a newsletter é enviada, você também pode optar por publicar em seu twitter ou Facebook. Esta opção irá fornecer um link para sua página de arquivo de campanha. Marque Publicar em RSS se gostaria de guardar esta newsletter em seu arquivo de campanha e feed RSS. Clique em Publicar e sua mensagem será enviada ou agendada para entrega. 8
4. Gerenciar Newsletters 4.1 Ver histórico de newsletters Selecione a campanha para ver o histórico de newsletters, em Sua campanha atual. Em seguida, vá ao menu de Mensagens e clique em Histórico de Newsletters. Os separadores no topo permitem visualizar as newsletters enviadas, agendadas, rascunhos e também as newsletters apagadas. 4.2 Editar e testar newsletters À direita da mensagem você encontrará as opções de editar uma mensagem, abrindo-a no editor, e também de testar, enviando para seu próprio e-mail. 4.3 Apagar newsletters À direita da mensagem você encontrará a opção de apagar uma mensagem permanentemente. 4.4 Arquivar mensagens À direita da mensagem você encontrará ver on-line; clique aqui para ver a mensagem em seu arquivo de campanha. Clique em RSS para habilitar ou desabilitar a mensagem do feed RSS da página de arquivo online. 9
5. Ajuda e informação Comece por clicar em Suporte na parte superior da página. Suporte via Linha Telefônica gratuita, E-mail e Bate-papo em tempo real. Estamos disponíveis 6 dias por semana para o ajudar a maximizar seu GetResponse - assim você pode maximizar seus lucros. Entre em contato via telefone, e-mail ou bate-papo. É muito agradável e sempre grátis! Ligue agora para: 1-877-362-4547 Tutoriais detalhados em vídeo. Estamos conscientes de que todo o mundo anda ocupado e que cada um tem seu próprio ritmo de aprendizagem. É por isso que nós oferecemos inúmeros tipos de tutoriais! Além de fáceis de seguir, eles fornecem lista de Perguntas Frequentes, definições, casos específicos e muito mais. E se você ainda tiver dúvidas, nada mais simples que uma chamada telefônica! Centro de Informação e Banco de Conhecimento. Nosso Centro de Informação e Banco de Conhecimento estão disponíveis 24/7 para lhe fornecer todos os dados que você precisa e poder transformar suas ideias em campanhas rentáveis! Encontre artigos, teses, casos de estudo, definições, dicas e técnicas! Visite frequentemente para continuar na vanguarda do marketing de e-mail! Fórum de Discussão Online Participe da comunidade online do GetResponse e aprenda enquanto conhece pessoas interessantes! Tem uma pergunta sobre o planejamento de sua campanha? Lista de segmentação? Campanhas de auto-respostas? Compartilhe suas experiências e as melhores ideias para desenvolver seu negócio com uma pequena ajuda de seus amigos GetResponse". Blog do GetResponse Dicas de E-mail Marketing O blog do GetResponse está focado no marketing de e-mail e no setor de auto-respostas. Aí você pode encontrar conselhos, dicas de marketing, pesquisas de marketing informático e outros tópicos referentes ao assunto. 10