MANUAL DO USUÁRIO Canal do Segurado Transporte Canal do Segurado Página 1
Sumário 1. Introdução... 3 2. Site Institucional... 4 2.1. Acessando os Serviços de Transporte SEGURADO... 4 3. Serviços de Transporte... 5 3.1. Marine AverbNet... 6 Canal do Segurado Página 2
1. Introdução Este manual foi criado como guia de utilização das ferramentas dos Serviços de Transporte. Atualmente sabe-se que a informação é de fundamental importância nas organizações, que precisam tratá-las adequadamente para crescer em um mercado tão competitivo. Sendo assim, procure usufruir todos os recursos disponíveis. Acreditamos que os nossos sistemas estejam à altura da competitividade do mercado, pois foram criados a partir das nossas necessidades. Leia este manual com atenção e mantenha-o sempre à mão, para eventuais consultas. Se ainda assim, alguma dúvida permanecer, entre em contato com a RSA, através do FALE COM RSA que aparece no site. Figura 1 Vale ressaltar que este canal de comunicação está sempre propenso a mudanças. Informe se tiver alguma sugestão de melhoria, pois o importante é que este seja o mais completo e funcional possível, correspondendo às expectativas. Canal do Segurado Página 3
2. Site Institucional Para acessar os Serviços de Transporte, o segurado deverá possuir uma apólice vigente de Transporte e possuir login e senha de acesso. O login/senha do segurado deverá ser solicitado ao departamento comercial ou ao departamento de transportes, através do Corretor de Seguros. 2.1. Acessando os Serviços de Transporte - SEGURADO Passo um: conectar-se ao Site Institucional da Royal através do endereço: www.rsagroup.com.br Passo dois: No menu Produtos & Serviços, selecionar o item Serviços => Canal do Segurado = Transporte. Figura 2 Canal do Segurado Página 4
Passo três: Para ter acesso aos Serviços de Transporte, informar o CNPJ e a senha e clicar no botão OK. Figura 3 3. Serviços de Transporte Em Serviços de Transporte estão disponíveis as seguintes opções: Marine Importação Marine Averb Net Marine Exportação Canal do Segurado Página 5
3.1 Marine Averbnet Esse módulo permite ao Segurado comunicar os embarques de Transporte Nacional e Responsabilidade Civil do Transportador on-line, de forma prática e segura. Para acessar essa opção, clicar no link Marine Averb Net (Figura 4). 3.1.1. Com. Embarque Incluir: essa função permite que o segurado comunique seus embarques. Passo um: Clicar no link Comunicação de Embarque - Incluir (Figura 4). Figura 4 Canal do Segurado Página 6
Passo dois: Selecionar o segurado e o mês do movimento que será averbado. Clicar em Confirma (Figura 5). Passo três: Selecionar as apólices onde a comunicação dos embarques será feita e clicar em Confirma (Figura 5). Figura 5 Canal do Segurado Página 7
Passo quatro: Preencher os dados relativos aos embarques (campos obrigatórios): Documento (Conhecimento Rodoviário ou Nota Fiscal) Data de Embarque Placa do Veículo UF Origem e UF Destino Valor da Mercadoria Para embarques URBANOS, utilizar o no local indicado. Ao finalizar o preenchimento, clicar em. (Figura 6) Figura 6 Canal do Segurado Página 8
Passo cinco: Clicar em OK (Figura 7). Figura 7 Você receberá a informação de transação concluída com sucesso (Figura 8). Figura 8 Canal do Segurado Página 9
Passo seis: Para consultar os embarques que já foram enviados à RSA, clicar em (Figura 9). Figura 9 Será apresentado na tela o relatório abaixo com todos os embarques transmitidos para a RSA (Figura 10). Figura 10 Canal do Segurado Página 10
Para incluir novos embarques, basta iniciar os passos detalhados na página 7 deste manual (figura 5) IMPORTANTE: Ao finalizar TODAS as comunicações de embarques do mês, utilize o campo na figura 11. A RSA receberá um e-mail informando que sua fatura já pode ser emitida. Figura 11 Canal do Segurado Página 11