ENEIDA, LDA. SERVIÇOS DE ENGENHARIA
01. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2
01. Apresentação da empresa A Eneida, Lda. Serviços de Engenharia (Eneida) é uma empresa de engenharia de instrumentação e controlo (I&CI), especializada em instrumentação, automação, energia e comunicações industriais. Tem os seus clientes nos setores da grande indústria (p.ex. Oil&Gas e Química, Energia) e presta apoio nas áreas da manutenção, segurança e produção. 3
01. Apresentação da empresa A atuação da Eneida engloba as áreas de projeto, instalação e manutenção de E&I (Electricidade e Instrumentação), prestando serviços como: Serviços de Engenharia Supervisão técnica Projecto de soluções Comissionamento e Arranque Construção industrial Redes de Instrumentos Manutenção industrial Redes de Informação 4
01. Apresentação da empresa Sedeada em Sines desde 2006, conta atualmente com 22 colaboradores, cerca de 30% com qualificação superior (engenheiros). A Eneida está presente em vários mercados: Português Espanhol (Andaluzia e Galiza) Árabes (Al Makamin em Abu Dhabi, QBG em Oman, Al-Baida Group no Qatar, e Al Hana United no Kuwait) Africanos (através da Eneida Moçambique e, futuramente, através da Eneida África do Sul.) 5
01. Apresentação da empresa As exportações da empresa correspondem a aproximadamente 20% do seu volume de negócios. A Eneida é uma empresa certificada segundo as normas ISO 9001 e OHSAS 18001 e certifica os seus produtos com base na diretiva 94/9/EC ATEX - equipamentos e sistemas para uso em locais potencialmente VISÃO explosivos. MISSÃO Produtos Eneida 6
02. ENQUADRAMENTO DA INOVAÇÃO DO PRODUTO NA ESTRATÉGIA DA EMPRESA 7
02. Enquadramento da inovação do produto na estratégia da empresa Equipa de I&D: Criada em 2012, é multidisciplinar e autónoma e está instalada no Instituto Pedro Nunes, em Coimbra. A Eneida tem uma estrutura interna composta por cinco departamentos: Válvulas Área Financeira Operações Qualidade e Segurança I&D Objectivo: maior autonomização das suas atividades de I&D relativamente às atividades operacionais de instrumentação, controlo e monitorização industrial. No apoio às atividades de I&D, a empresa tem uma relação muito próxima com a Universidade de Coimbra, com o Instituto Politécnico de Setúbal e com o Instituto Politécnico de Coimbra. 8
02. Enquadramento da inovação do produto na estratégia da empresa Os novos produtos são fruto das relações da eneida com fornecedores e parceiros. 9
03. NOVO PRODUTO/SERVIÇO: SERVIÇO INTEGRADO DE GESTÃO DE VÁLVULAS DE SEGURANÇA 10
03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança A empresa detetou alguns estrangulamentos na atividade destas empresas, relacionados com 2 aspetos essenciais: Custos de operações, logística e segurança; Custos de instalação em ambientes potencialmente explosivos; 11
03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança Da proximidade com a General Electric (GE), especializada e líder mundial em válvulas, a Eneida avançou em 2011 para o desenvolvimento de um projeto de I&DT que visou a criação de um serviço integrado de manutenção preditiva, preventiva e corretiva de válvulas. Este serviço implica o desenvolvimento de um conjunto de tecnologias, com integração, nomeadamente, de sensores inteligentes e métodos de captura energética do meio envolvente, aliados ao desenvolvimento de software específico. 12
03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança Este produto tem a marca eneida, as homologações e certificações (legais e técnicas) requeridas e pode ser integrado em contratos que complementem os atuais serviços da Eneida, ou vendido como solução standalone. Componente de manutenção corretiva: O principal desenvolvimento tecnológico consistiu numa bancada de testes: um produto apresentado na forma de unidade compacta (SKID). 13
03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança Futuros desenvolvimentos: manutenção preditiva Quantificar, em patamares, as fugas e outros comportamentos anómalos, de forma a gerar informação útil para que, em grandes unidades industriais, um programa de suporte à decisão permita gerir prioridades de intervenção, reduzindo drasticamente a necessidade de paralisação da produção. Recorrer à captura energética do meio envolvente (vibração) não necessitando de ligações elétricas ou baterias, sendo desta forma energeticamente autónoma e particularmente dotada para ambientes potencialmente explosivos. 14
04. RESULTADOS ALCANÇADOS 15
A Take The Wind pretende mudar de estado, provocar as pessoas a mudar, alterando as formas de aprendizagem e levando as pessoas a aprender através de novas metodologia 04. Resultados alcançados Reposicionamento para uma área de serviços com maior componente tecnológica; Aproximação a grandes empresas; Desenvolvimento de projectos em consórcio com outras empresas; Este trabalho de I&D permitiu à Eneida ser galardoada com o prémio General Electric Demand Generation Award relativo ao projecto da rede de comunicação wireless industrial. 16
04. Resultados alcançados Este serviço tem tido muito impacto na imagem da empresa. OBJETIVO O grande objetivo da empresa passa por continuar a desenvolver produtos e serviços inovadores, especialmente para ambientes industriais agressivos e que exijam elevada precisão e segurança, no sentido de se afirmar a nível mundial como um dos players mais importantes nesta área tecnológica. 17
05. LIÇÕES E REFLEXÕES 18
05. Lições e reflexões 3 Novos clientes internacionais conquistados com o novo serviço 20 Percentagem da faturação associada ao novo serviço 1 Prémio recebido 19
05. Lições e reflexões Este caso de estudo permite retirar várias lições relevantes sobre o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço: INOVAÇÃO DE SERVIÇO: É patente neste caso uma forma inteligente de aliar serviço e produto através de uma aposta e investimento, em I&D que permitiu à empresa integrar uma maior componente tecnológica nos seus serviços, criando assim mais valor e distanciando-se da concorrência, bem como redirecionar a sua estratégia de mercado para a área das válvulas. 20
05. Lições e reflexões Este caso de estudo permite retirar várias lições relevantes sobre o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço: ENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES, PARCEIROS E ENTIDADES DO SCT NO PROCESSO DE DNP: A criação de uma equipa de trabalho multidisciplinar, com elementos internos e externos, com sessões de trabalho conjuntas, tem permitido conjugar diferentes interesses/necessidades, experiências, conhecimentos e ideias num processo de desenvolvimento que se considera rico; 21
05. Lições e reflexões Este caso de estudo permite retirar várias lições relevantes sobre o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇO ORIENTADO PARA OS MERCADOS INTERNACIONAIS: Apesar do mercado nacional não ser desprezável, o novo serviço está a ser delineado com base nas necessidades e requisitos dos mercados internacionais, devido ao envolvimento da GE no processo. 22
Contactos: Interlocutor: José Oliveira E-mail: joliveira@eneida.com Website: Endereço: Vila Nova de Santo André na Zil Expansão III Lt. 39 7540-230 Santiago do Cacém Telefone: 269 759 110 23