QUESTIONÁRIO PARA PARTICIPAÇÃO NO TOP DE MARKETING ADVB/RS Prêmio Top Desenvolvimento Social ADVB/RS
ÍNDICE INTRODUÇÃO 03 ORIENTAÇÕES PARA PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO 04 QUESTIONÁRIO 05 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 05
INTRODUÇÃO Devem utilizar o Questionário a seguir empresas candidatas cujo perfil se encaixa no Prêmio TOP DESENVOLVIMENTO SOCIAL ADVB/RS. O Prêmio TOP DESENVOLVIMENTO SOCIAL ADVB/RS é dirigido à instituições sem fins lucrativos, que atuem na área de assistência social, em prol de pessoas em situação de vulnerabilidade, com foco nos segmentos de saúde, educação e desporto. Este documento tem como objetivo parametrizar a análise dos trabalhos inscritos pelo Júri da primeira etapa de avaliação do Top de Marketing ADVB/RS 2015, além de facilitar às instituições candidatas, a organização e apresentação das informações fundamentais do seu case. Nas respostas ao Questionário devem constar as principais informações a cerca do serviço prestado pela instituição, seu propósito e os respectivos resultados obtidos. O Questionário será analisado de acordo com três Critérios de Avaliação, com diferentes pesos, que receberão uma nota de zero a dez, atribuída pelos jurados que farão sua leitura. Leia este material com atenção, assim como o Regulamento da premiação disponível no site da ADVB/RS (www.advb.com.br), e bom trabalho! 03
PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO O Questionário deve ser preenchido de acordo com o seguinte formato: Até 08 páginas, contendo as Questões que estão no Questionário e suas respectivas Respostas, contemplando anexos e imagens, se possuir. Tamanho da página: A4 Fonte do texto: Arial, Verdana, Times New Roman ou equivalente de fácil leitura Tamanho da Fonte: 12 Espaçamento 1,5 linha Formato do arquivo: PDF com até 6MB Capa: Livre (não considerada entre as 08 páginas das Questões e suas Respostas) Respostas dadas no local inapropriado poderão ser reconhecidas e pontuadas de acordo com a análise dos jurados. 04
QUESTIONÁRIO Informações da instituição: 1 Nome; Segmento de atuação; Ano de fundação; Localidades de atuação; Informações sobre porte e número de colaboradores e/ou voluntários; Eventuais parcerias relevantes para sua atuação. O quê? Qual é a missão da instituição e por meio de quais serviços a coloca em prática? Descreva as principais características dos serviços, assim como a sua relevância para o desenvolvimento social, considerando o cenário em que a instituição está inserida. 2 Quem? 2.1 Quem é o grupo-alvo dos serviços oferecidos pela instituição? 2.2 Quem são os demais públicos que a instituição se relaciona de forma direta e indireta? CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO: A proposta (Peso 2): será avaliada a relevância do serviço prestado pela instituição para o grupo-alvo e para a sociedade, considerando o cenário em que está inserida. Qualidade das estratégias e ações (Peso 3): será avaliada a criatividade no desenvolvimento e na implementação das estratégias para fazer chegar o serviço ao grupo-alvo e para obter os melhores resultados. Resultados obtidos (Peso 4): serão avaliados os resultados práticos, qualitativos e quantitativos, obtidos em favor do grupo-alvo e da sociedade, por meio dos serviços e ações realizados pela instituição e descritos no questionário. 3 Como? 3.1 Como o grupo-alvo e a sociedade são beneficiados pelos serviços oferecidos pela instituição? 3.2 Quais estratégias e ações* a instituição desenvolve (ou desenvolveu) para fazer chegar os serviços, de modo diferenciado, ao seu grupo-alvo? 3.3 Quais estratégias e ações* a instituição desenvolve (ou desenvolveu) para angariar recursos para fazer cumprir a sua missão? Quais são os resultados mais relevantes neste sentido? 4 Por quê? No último ano, quais foram os principais resultados (quantitativos e qualitativos) obtidos pelos serviços, estratégias e ações desenvolvidos pela instituição, considerando o grupo-alvo e a sociedade como um todo? (apresentar, sempre que possível, os resultados do ciclo anterior de forma a demonstrar evolução). *descreva, podendo documentar com imagens de eventos, ações de comunicação, entre outras ações desenvolvidas. 05
REALIZAÇÃO O Top de Marketing ADVB/RS é uma realização da Associação dos Dirigentes de Marketing do Brasil Rio Grande do Sul. MISSÃO DA ADVB/RS Desenvolver a cultura do Marketing e do Branding no Rio Grande do Sul. CONSELHO DO TOP DE MARKETING Presidente: Alfredo Tellechea Conselheiros: Ademar Schardong Antonio Tigre Carlos Biedermann Fábio Bernardi Paulo Marcelo Tigre Walter Lídio Nunes Presidente do Júri: Daniel Santoro PROCESSO SELETIVO Organização: Patrícia Müller ADVB/RS Consultoria Técnica: Carlos Schauff Compumax AGRADECIMENTOS A ADVB/RS agradece ao Conselho do Top de Marketing, representado pelo Presidente Alfredo Tellechea, ao Presidente do Júri, Daniel Santoro e ao Diretor da ADVB/RS, Renan Strassburger, pelo compartilhamento de seus conhecimentos, experiências e inspirações para a evolução do Top de Marketing e disseminação dos melhores conceitos e práticas de mercado entre os profissionais e empresas.