INTERNET E REDES SOCIAIS, UMA NOVA CONFIGURAÇÃO DA DEMOCRACIA MIDIÁTICA: ANÁLISE DOS PERFIS DO FACEBOOK DOS TRÊS PROVÁVEIS PRÉ-CANDIDATOS ÀS ELEIÇÕES PRESIDENCIAIS DE 2014 Valéria de Melo Ferreira 1 Ana Marina de Castro 2 RESUMO: Os meios de comunicação de massa tradicionais continuam a predominar como veículo de comunicação entre candidatos e eleitores. Mas a internet e as redes sociais, conhecidas como mídias alternativas, passaram a ser apropriadas pelos políticos como instrumentos de campanhas e outras finalidades. O facebook se destaca entre as redes sociais por sua popularidade em todo o mundo, inclusive no Brasil. Foi então, realizada uma análise do perfil do facebook de três prováveis candidatos à Presidência da República, em 2014: Dilma Rousseff (PT), Eduardo Campos (PSB) e Aécio Neves (PSDB) por meio da Tipologia apresentada por Camilo Aggio. O período selecionado foi entre os dias 6 de outubro de 2013 (um ano antes das eleições) e 6 de outubro de 2014. PALAVRAS-CHAVE: política, internet, facebook, campanhas eleitorais. 1. INTRODUÇÃO Thompson (1995) define poder como a capacidade de agir para alcançar os próprios objetivos ou interesses; a capacidade de intervir no curso dos acontecimentos e em suas consequências. Sendo assim, os políticos, em campanha, procuram persuadir o eleitor de forma a conquistar seu apoio na disputa eleitoral e tornarem-se governo. A questão que se apresenta é: como alcançar tal objetivo? Entram em cena um importante ator político na contemporaneidade: os meios de comunicação de massa (mdcm). É inegável o fato de os mdcm consistirem em meios imprescindíveis para que os políticos conquistem apoio eleitoral (MUNDIM, 2009). Especialmente por meio de 1 Valéria de Melo Ferreira: Universidade Federal de Minas Gerais, valeria_ferreira04@yahoo.com.br, Mestre. 2 Ana Marina de Castro: Universidade Federal de Minas Gerais, anamarinadecastro@gmail.com, Graduada. 1
spots (comerciais de curta duração) e do Horário Gratuito de Propaganda Eleitoral (HGPE) no rádio e na televisão, os candidatos em disputa produzem informações, noticiam e enquadram (PORTO,2002) acontecimentos e escândalos políticos a seu favor e contra os adversários, comovem e seduzem os telespectadores por meio de elaboradas técnicas da indústria do marketing e da propaganda (trilha musical, efeitos sonoros, performance da voz etc). Os mass mídia constituem-se, portanto, como atalhos cognitivos centrais nas democracias de público (MANIN, 1995). Surge, então, a internet e, com ela, surgem as redes sociais. Como não poderia deixar de ser, elas passam a ser apropriadas pelos políticos como instrumentos de campanhas (e outras finalidades políticas), além das mídias tradicionais. O tema Internet e Política passa a ser explorado por pesquisadores das áreas de Comunicação e da Ciência Política, de forma descrever o seu uso (desde 2004, pelo menos, as campanhas eleitorais online vêm atuando nas redes sociais) e a apontar suas possibilidades e seus limites (MARQUES & SAMPAIO, 2011; ÁGGIO, 2011; ÁGGIO & REIS, 2013; GOMES, 2005). Uma das vantagens centrais da internet em relação às mídias tradicionais (rádio, TV) apontada pela literatura sobre o assunto é o componente de dialogicidade, ou seja, ela oferece a possibilidade de diálogo entre o produtor e o receptor da informação ou conteúdo simbólico publicado/ compartilhado na rede. Por sua vez, o facebook destaca-se como o mais popular site de relacionamento da atualidade (AGGIO, 2013), o qual vem sendo utilizado pelos atores políticos em cenários de disputas eleitorais ou de forma a manterem e administrarem suas imagens públicas. O facebook possui, somente no Brasil, 54 milhões de usuários, e a rede social apresentou a maior porcentagem de aumento de uso (146%), entre junho de 2011 e junho de 2012 (PRAZERES, 2013). A rede social se organiza na forma de timeline, ou seja, o usuário registrado se depara, na sua página inicial, com um conjunto de publicações em sequência, que podem ser tanto de um amigo, ou de páginas que o usuário curte, como de usuários não diretamente ligados a ele, mas que podem aparecer por entrelaçamento de interações. Quando mais se compartilha, mais se interage, inclusive com pessoas e assuntos fora de seu círculo social direto (AGGIO, 2011). As publicações da timeline podem incluir textos, vídeos, fotos ou links externos, e são chamadas de posts. Com o uso tão expressivo da rede por parte da população brasileira e com um potencial comunicativo tão plural, essa ferramenta não pode em absoluto desconsiderada pelos políticos, pesquisadores e profissionais da área do marketing político. 2
2. TIPOLOGIA PARA ANÁLISE A tipologia para análise foi adaptada do texto de Camilo Aggio (2011). No paper, o autor classifica as postagens do twitter dos três principais candidatos à presidência nas eleições de 2010. Como a presente análise é circunscrita à um cenário pré-eleitoral, algumas adaptações foram feitas. Ademais, esta análise fará uso de outra rede social (facebook), que possui outras especificidades. É importante salientar que a análise não foi realizada em tempo real. Assim, o número de postagens abaixo classificadas pode não corresponder ao real número das que foram realizadas à época. Isso vale para todos os meses, uma vez que elas podem ser retiradas pelo dono do perfil a qualquer momento. Os posts do facebook serão classificados em diferentes categorias, para os tempos 1, 2, 3 e 4 (entre 06/10/2013 e 06/02/2014), divididas em 31 dias cada. As categorizações serão agrupadas em quatro diferentes quadros, de um mês (31 dias) cada. O quadro 1 abordará a data de 06/10/2013 até 05/11/2013; o quadro 2 abordará a data de 06/11/2013 até 06/12/2013; o quadro 3 abordará a data de 07/12/2014 até 06/01/2014; e o quadro 4 abordará a data de 07/01/2014 até 06/02/2014. Foi computada a média de posts por dia para cada um dos tempos, sendo que, nestes 31 dias de cada tempo, houve dias em que não houve postagem alguma (0 posts) ou dias em que houve mais de uma postagem. Divulgação de agenda Divulgação de agenda com link Divulgação de entrevistas Mobilização Divulgação de eventos (com ou sem links) Comentários sobre eventos (com ou sem links) Interação com comentários Interação com comentários e links externos Propostas Sobre realizações Ataques a adversários Sondagens de opinião Outros 3
3. DILMA ROUSSEFF Dilma Vana Rousseff, do Partido dos Trabalhadores (PT), é a atual presidente do Brasil, e governa o país desde 2011. É economista formada pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, e ativista política desde os 16 anos de idade. Durante o governo do ex-presidente Inácio Lula da Silva (PT), foi Ministra de Minas e Energia, e chefe da Casa Civil. Em 2010, foi escolhida pelo Partido dos Trabalhadores como a candidata à presidente, tendo vencido as eleições e se tornado a primeira presidente mulher da história do Brasil. Em 2014, pretende disputar as eleições para se reeleger por mais quatro anos. A candidata vem fazendo uma campanha recente para se tornar mais presente nas redes sociais, de forma a trabalhar positivamente sua imagem. Usa a rede de forma ativa, postando diversos tipos de mensagens quase todos os dias. A classificação de seus posts ficou assim: Categorias Tempo 1 06/10/2013 a 06/11/2013 Divulgação de agenda - Divulgação de agenda com link 5 Divulgação de entrevistas 1 Mobilização 1 Divulgação de eventos (com ou sem links) 5 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 8 Interação com comentários - Interação com comentários e links externos - Propostas 1 Sobre realizações 19 Ataques a adversários 1 Sondagens de opinião - Outros 9 Total/ mês (31 dias) 50 Média de postagens: 1,6 posts/ dia O Facebook de Dilma é usado de forma recorrente para accountability, ou seja, para que a população possa ter acesso à divulgação das atividades realizadas pelo Estado. Além disso, em todos os dias úteis é divulgada a agenda oficial da presidente, com links externos para maiores informações. Vários eventos oficiais que a presidente 4
participa são divulgados com exibição ao vivo (categoria: Divulgação de eventos). Ademais, são comentados eventos dos quais a presidente fez parte, a maioria com objetivo de divulgar alguma realização do governo, ou projetos em que Dilma está trabalhando (categoria: Comentários sobre eventos). A categoria Sobre realizações apresenta divulgação de dados de programas do governo. Já a categoria propostas, com 1 único post, apresentou defesa da posição do governo sobre uma questão específica, que era matéria de decisão do Congresso Nacional. Foram postadas também matérias sobre a alta popularidade da presidente, e um ataque a outro possível candidato à presidência, Aécio Neves. A categoria Outros, apresenta em sua maioria parabenização por datas especiais, direcionadas a setores da sociedade; ou informativos sobre dias que celebravam outras datas importantes (como o Dia da Alimentação). Com relação aos posts relacionados ao pré-candidato Aécio Neves, houve um erro de posicionamento por parte da conta da Presidente. Ataques dirigidos a ela só deveriam ser respondidos se houvesse um ataque fulcral à imagem da presidência, que ameaçasse sua posição, o que não foi o caso. A presidente se pronunciou acerca de uma pequena crítica do Senador ao governo federal vide reprodução abaixo: AÉCIO, VAMOS CONVERSAR? Ao inaugurar, ontem, a fábrica de transformadores Balteau, Produtos elétricos, em Itajubá (MG), a presidenta Dilma Rousseff desencadeou um ataque de ciúmes no senador Aécio Neves. Sem ter como argumentar contra a iniciativa do governo federal em apoiar o empreendimento, o ex-governador tucano saiu-se com essa: Faltou, por exemplo, um reconhecimento maior da presidente à parceria do Governo de Minas na implantação deste importante investimento feito em Itajubá, um financiamento conjunto do BDMG e do BNDES. Das duas uma: ou Aécio não ouviu o discurso da presidenta, ou foi informado sobre ele por assessores de má fé sobre o que foi dito por Dilma em Itajubá. Disse a presidenta: Aqui nós vamos produzir transformadores de alta tensão com potência de até 550 kv desenvolvidos em um projeto apoiado pela Finep (Agência Brasileira da Inovação), financiado pelo BDMG (Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais). Então, senador, explique aí pra gente: qual parte de financiado pelo BDMG o senhor não entendeu? (ROUSSEFF, 2013). Ademais disso, a conta da Presidente também perdeu oportunidade de se pronunciar acerca do Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro. Foram observados, também, diferentes posts tratando da comemoração dos 10 anos do Bolsa Família programa de transferência de renda importante politicamente 5
para o governo e em alusão ao aniversário do ex-presidente Lula, que foi responsável pela implantação do programa aludido. A conta do Facebook de Dilma apresenta que imiscui sua posição como governante com divulgação da imagem pessoal da futura candidata, principalmente para capturar a simpatia dos eleitores. Denota-se que o Facebook da Presidente é administrado por uma assessoria especializada, visto que os posts são totalmente interrompidos aos finais de semana. Do ponto de vista de uma estratégia de comunicação, deixa a desejar, visto que os usuários da rede continuam a interagir com ela também aos finais de semana. Entretanto, foi observado que, na semana seguinte, quando aconteceu o ENEM (Exame Nacional do Ensino Médio), o Facebook da presidente se fez presente, e postou recomendações em tempo real para quem iria fazer a prova. O que se observa, pois, é que para evento-chave ou acontecimento especiais, Dilma Rousseff se faz manifesta na rede social, tomando um posicionamento rápido e em tempo real. Categorias Tempo 2 06/11/2013 a 06/12/2013 Divulgação de agenda - Divulgação de agenda com link - Divulgação de entrevistas 1 Mobilização - Divulgação de eventos (com ou sem links) 1 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 3 Interação com comentários - Interação com comentários e links externos 1 Propostas - Sobre realizações 4 Ataques a adversários 1 Sondagens de opinião - Outros 3 Total/ mês (31 dias) 14 Média de postagens: 0,45 posts/ dia Foi observado que o número de postagens, no Tempo 2, reduziu-se consideravelmente, e vários dias do mês ficaram sem pronunciamentos da presidente. Em termos de estratégia de comunicação, isso é uma negligência, pois as redes sociais devem ser monitoradas e alimentadas constantemente com conteúdo, para a 6
construção de uma relação realmente significativa com o eleitorado presente na rede social. No Tempo 2, foram observadas postagens acerca da boa avaliação do governo Dilma, vide reprodução abaixo: POPULAR, COMO SEMPRE A presidenta Dilma Rousseff está cada vez mais em alta com os brasileiros. Fosse hoje a eleição presidencial, ela venceria no primeiro turno, tanto contra Aécio Neves, do PSDB, como contra Eduardo campos, do PSB. Dilma tem 43,5% das intenções de voto. Aécio tem 19,3% e Campos, 9,5%. A pesquisa encomendada pela Confederação Nacional dos Transportes (CNT)/MDA, divulgada hoje, aponta que 58,8% da população aprova o desempenho pessoal da presidenta. (ROUSSEFF, 2013). Exatamente por essa informação, uma atenção constante deveria ter sido dada ao perfil da governante na rede social. Com relação a outras postagens, a presidente se pronunciou com relação ao Dia da Bandeira, ao Dia da Alfabetização e a morte de personalidades ilustres brasileiras. Ainda, uma postagem foi dedicada à crítica do governo do ex-presidente Fernando Henrique Cardoso, um dos padrinhos políticos do presidenciável Aécio Neves. Ainda, o programa de governo entitulado Mais Médicos foi abordado várias vezes, com depoimento de cidadãos brasileiros e divulgação dos benefícios trazidos à população. Categorias Tempo 3 07/12/2013 a 06/01/2014 Divulgação de agenda - Divulgação de agenda com link - Divulgação de entrevistas - Mobilização - Divulgação de eventos (com ou sem links) 3 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 2 Interação com comentários 3 Interação com comentários e links externos 2 Propostas - Sobre realizações 4 Ataques a adversários - 7
Sondagens de opinião - Outros - Total/ mês (31 dias) 14 Média de postagens: 0,45 posts/ dia Mais uma vez, a presença no facebook, para o Tempo 3, foi fraca, havendo várias épocas sem postagens, ao início e final do Tempo 3. Os principais temas abordados foram o programa Mais Médicos, além de divulgação de índices de combate à Dengue e divulgação dos baixos índices de desemprego no país. Dilma também se posicionou com relação às enchentes na região serrana do Espírito Santo, ocorridas em dezembro. Foi verificado também o início de uma maior humanização da figura da presidente foram feitas várias postagens em agradecimento ao crescente número de seguidores, sempre com fotos de Dilma Rousseff em poses notadamente simpáticas. Ademais disso, foi verificado, pela primeira vez nessa análise, a postagens de vídeos de músicas de artistas brasileiros, sempre pela manhã, seguidos de um desejo de bom dia. Categorias Tempo 4 07/01/2013 a 06/02/2014 Divulgação de agenda - Divulgação de agenda com link - Divulgação de entrevistas - Mobilização - Divulgação de eventos (com ou sem links) - Comentários sobre eventos (com ou sem links) 2 Interação com comentários 6 Interação com comentários e links externos 6 Propostas - Sobre realizações 9 Ataques a adversários - Sondagens de opinião - Outros 2 Total/ mês (31 dias) 25 Média de postagens: 0,8 posts/dia 8
No Tempo 4, foi observado uma volta na maior regularidade nos posts da presidente. As principais postagens trataram, novamente, dos programas sociais do governo, como o Bolsa Família e o Pronatec. Ademais disso, pelo primeira vez nessa análise, aparece o tratamento do tema da Copa do Mundo. É iniciada um argumentação a favor do evento a partir de Janeiro, apresentando depoimentos de personalidades e dados de benefício à população. Ainda, a interação com o público é em muito aumentada, e são colocadas várias postagens em agradecimento aos seguidores da páginas, além de vídeos de música brasileira dando bom dia à população, e fotos sorridentes da governante. 4. AÉCIO NEVES Neto de Tancredo Neves (ex-governador de Minas e presidente eleito, além de ocupar outros cargos públicos ao longo de sua carreira política), Aécio Neves, atual senador de Minas Gerais e presidente do PSDB, já foi Deputado Federal e Governador de Minas Gerais (eleito e reeleito). Neste último cargo, obteve excelentes índices de aprovação, sendo, na época de sua gestão (2010), o governador mais bem avaliado do Brasil obteve déficit zero em Minas Gerais Minas foi exemplo para o Brasil. Provável candidato do PSDB à Presidência da República em 2014, tem-se feito presente nas redes sociais, nos spots do PSDB e em outros veículos de comunicação (é colunista da Folha de São Paulo nas segundas-feiras). Segue a análise de sua conta no Facebook, de onde foram retiradas, inclusive, informações sobre sua trajetória política. Observa-se que tanto Aécio quanto a sua assessoria postam nesta conta do facebook e é claro o caráter político da mesma, apesar de algumas postagens de caráter pessoal também se fazerem presentes (categoria outros ). As postagens, de uma forma geral denunciam sua atuação como senador, como presidente do partido (idas a encontros regionais do PSDB) e como pré-candidato (mensagens propositivas). Segue a classificação. Categorias Tempo 1 06/10/2013 a 05/11/2013 Divulgação de agenda 2 Divulgação de agenda com link 0 Divulgação de entrevistas 0 Mobilização 2 Divulgação de eventos (com ou sem links) 0 9
Comentários sobre eventos (com ou sem links) 3 Interação com comentários 0 Interação com comentários e links externos 0 Propostas 1 Sobre realizações 1 Ataques a adversários 4 Sondagens de opinião 0 Outros 3 Total/ mês (31 dias) 16 Média de postagens: 0,51 posts/ dia No Tempo 1 analisado, algumas postagens merecem destaque. Nos dias 08 e 09/10 foram postadas fotos referentes à sua participação em uma conferência em Nova York (IV BTG 2013 Latin American) com grandes investidores na América Latina, em que discursou sobre os desafios que o Brasil precisa superar para atrair a confiança de investidores e, por conseguinte, investimentos importantes para o desenvolvimento do país. No dia 09 a foto postada referente ao evento veio acompanhada de uma citação: Temos a consciência de que não faremos a travessia para um novo patamar de desenvolvimento sem uma radical transformação da educação brasileira; devido ao conteúdo da mesma, tal postagem foi enquadrada na categoria mobilização. No dia 14/10 houve duas publicações em seu perfil. Uma fazendo referência à vinda de Dilma a Minas Gerais, em que Aécio aproveitou para alfinetá-la A presidente Dilma é sempre bem-vinda a Minas, pois é natural a hospitalidade mineira, mesmo que ela não tenha, mais uma vez, trazido respostas para importantes demandas do nosso Estado que estão sob responsabilidade do governo federal. Se não tivesse se afastado por tantos anos de Minas, a presidente - e não a candidata - talvez apresentasse respostas a essas demandas (tal postagem foi enquadrada na categoria ataques a adversários ) e outra divulgando um artigo publicado no jornal Folha de São Paulo de 14/10/2013 ( Bases para o crescimento ), em que expõe um pequeno trecho do mesmo em sua linha do tempo, bem como o link de acesso ao artigo na íntegra (Aécio é colunista da Folha de São Paulo nas segundas-feiras). Esta postagem foi classificada também na categoria ataques a adversários, uma vez que o artigo apresenta críticas ao governo Dilma/ 10
PT. É digno de nota o fato do pré-candidato dispor de uma ferramenta tão significativa para a divulgação de suas ideias (mídia impressa de ampla circulação no país). No dia 15/10 foi postada uma foto de reunião restrita de Aécio com a bancada do PSDB em Brasília. No dia 16/10, por sua vez, foi postada outra foto referente ao encontro de Aécio com a Bancada do PSDB na Câmara dos Deputados em Brasília (presença da imprensa e sala cheia). E publicou, junto à foto, a seguinte declaração: O PSDB tem uma proposta para o Brasil. Uma proposta clara, da retomada do crescimento, da geração de empregos, da reinserção das empresas brasileiras nas cadeias globais de produção, dos avanços nas políticas sociais. Essa é a cara do PSDB. Estas duas postagens foram incluídas nas categorias divulgação de agenda e comentários sobre eventos, embora esta última possa ser pensada em termos de propostas (conteúdo de campanha). Fez propaganda de si mesmo em uma postagem no dia 21/10, a qual foi caracterizada como pertencente à categoria mobilização compartilhou um vídeo seu no YouTube (http://www.youtube.com/aeciosenador), convidando seus seguidores a assisti-lo: Acompanhe o Aécio Neves no YouTube. No dia 22/10 postou seu pronunciamento na Tribuna do Senado Federal em que fez duras críticas à presidente Dilma sobre a Privatização da Petrobrás. No dia 28/10 divulgou novamente seu artigo na Folha de SP. Mais uma vez, apresentou declarações de ataque ao governo, dessa vez referentes à política econômica vigente no país e postou o link de acesso à entrevista. Divulgou também, neste dia, a série de encontros Conversas com os brasileiros encontro regional do PSDB em Uberlândia, MG. No dia 29/10 houve divulgação de evento: recebeu a Medalha Ulysses Guimarães (Comemoração dos 25 anos da Constituição Brasileira) no Senado Federal. Contudo, esta postagem foi enquadrada na categoria realizações, uma vez que os comentários nela contidos faziam referência à sua participação na elaboração da Constituição de 1988, foi aprovada após a redemocratização do país. Por fim, no dia 30/10 houve publicação de foto em uma entrevista sobre apresentação de Projeto de Lei no Senado Federal incorporação do Bolsa Família à LOAS (categoria propostas ). Por fim, no primeiro período de tempo analisado, foram enquadradas na categoria outros as postagens dos dias 12/10, 17/10 e 29/10. A primeira, no dia das crianças, trazia uma foto de uma criança desaparecida e comentários de apoio à ONG Mães de Sá. No dia 17/10 foi postada uma mensagem de Aécio lamentando a perda de Miguel Martini, ex-deputado federal e amigo do senador: Quero registar, aqui, o meu pesar pela perda de um grande amigo e companheiro, Miguel Martini, cuja memória permanecerá viva entre nós. apoiando a prestação de serviço da mesma na 11
busca por crianças desaparecidas (apoio à organização). A terceira foi a publicação de uma foto antiga sua com Ulysses Guimarães com comentários elogiosos a ele. É importante salientar que a categoria outros não engloba postagens de importância menor. Foram enquadrados nesta categoria publicações de cunho íntimo/ pessoal, com o intuito de humanizar o político frente ao eleitor (AGGIO, 2011). Categoria Tempo 2 06/11/2013 a 06/12/2013 Divulgação de agenda 8 Divulgação de agenda com link 0 Divulgação de entrevistas 2 Mobilização 0 Divulgação de eventos (com ou sem links) 7 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 4 Interação com comentários 0 Interação com comentários e links externos 0 Propostas 2 Sobre realizações 1 Ataques a adversários 0 Sondagens de opinião 0 Outros 1 Total/ mês (31 dias) 25 Média de postagens: 0,8 posts/ dia No TEMPO 2 analisado, seguem as postagens que merecem destaque. No dia 07 de novembro houve uma publicação que reforçou a projeção de Aécio como autor de um Projeto de Lei apresentado ao Congresso referente ao Bolsa Família ser incorporado à LOAS (categoria sobre realizações ). Ainda neste dia divulgou agenda e ainda publicou um vídeo de agradecimento pelos 200.000 seguidores no facebook (categoria outros ). No dia 08/11 também houve uma postagem de divulgação de agenda e no dia 09/11 postou fotos sobre sua passagem pelo Amazonas, divulgada nos posts anteriores (participação do Encontro Regional do PSDB da Amazônia Ocidental) No dia 11/11 houve divulgação de agenda participação no Encontro Estadual do PSDB em São Lourenço, RS e postou fotos de sua estada por lá com militantes, empresários (foi palestrante em um evento da Federação da Indústria do RS) e políticos da região; postou fotos de entrevistas concedidas a rádios. No dia 12/11 fez referência, em sua postagem, com foto, de seu discurso no Senado, apresentando link do discurso defesa do fortalecimento dos estados e municípios (categoria propostas ). Dia 18/11: comentário sobre foto histórica de 12
Tancredo Neves com Montoro em campanha para eleições diretas (categoria comentários sobre eventos. No dia 20/11 postou um vídeo em comemoração do Dia Nacional da Consciência Negra (categoria: outros ). As publicações referentes aos dias 29 e 30 trataram de divulgação de agenda e eventos com fotos que registraram sua presença (categorias: divulgação de agenda e divulgação de eventos ) encontro com empresários do Sindicato das Empresas do Setor Imobiliário de São Paulo e viagem a Goiânia e Franca (SP) da série Conversas com Brasileiros. No dia 30/11 postou vídeo do trecho de entrevista coletiva realizada em Franca/ SP (categoria divulgação de entrevistas ). No dia 01/12 postou foto em homenagem ao Dia Mundial de Luta contra a Aids com comentários sobre a atuação de Serra (Ministro da Saúde no Governo de Fernando Henrique Cardoso) e do ex-presidente FHC nesta luta. Neste mesmo dia, foi publicada pela assessoria uma foto de Aécio em entrevista ao Jornal El País, com link da entrevista (categoria divulgação de entrevistas ) e também teve uma postagem ilustrativa sobre o prêmio Brasileiro do Ano recebido por Aécio na categoria Política da Editora Três. No dia 04/12, mais uma vez, posta o link sobre o projeto de lei do Bolsa Família associado à LOAS (categoria propostas ). Nos dias 05 e 06/12, as postagens fizeram referência à série Conversas com Brasileiros em Belém do Pará e Campinas (categorias: divulgação de agenda e divulgação de eventos ). No dia 05/12, também prestou homenagem à Nelson Mandela, falecido neste dia (categoria outros ). Categorias Tempo 3 07/12/2013 a 06/01/2014 Divulgação de agenda 3 Divulgação de agenda com link 0 Divulgação de entrevistas 2 Mobilização 1 Divulgação de eventos (com ou sem links) 1 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 1 Interação com comentários 0 Interação com comentários e links externos 0 Propostas 1 Sobre realizações 2 Ataques a adversários 0 Sondagens de opinião 1 Outros 4 Total/ mês (31 dias) 16 Média de postagens: 0,51 posts/ dia 13
No TEMPO 3, as postagens fizeram referência aos encontros da série Conversas com brasileiros (Sorocaba e Florianópolis). No dia 07/ 12 foi publicada uma mensagem ilustrativa de comemoração dos 20 anos da LOAS (Lei Orgânica da Assistência Social), de forma a associar sua criação com o Governo de Fernando Henrique Cardoso (PSDB) categoria sobre realizações. Merecem ainda destaque as postagens referentes aos encontros para divulgação dos 12 pontos para mudar o Brasil propostas do PSDB de um nova agenda PARA MUDAR O BRASIL ao longo do mês de dezembro (categorias divulgação de eventos e propostas ), com possibilidade de participação de internautas. Nestas postagens, ele deixa bem claro o projeto futuro de ser candidato à presidência, já lançando um arcabouço para os temas de campanha a serem desenvolvidos. No dia 16/12 houve uma publicação de divulgação de um link sobre o depoimento do ex-presidente FHC sobre Aécio Neves com foto dos dois juntos (categoria divulgação de entrevistas ). As postagens dos dias 23 a 31 (categoria outros e mobilização que merecem destaque) fizeram referência à comemoração pelo alcance da marca de 300 mil seguidores e às Festas de Final de Ano com mensagem para os internautas de agradecimento e esperança (mobilização para a construção de um Brasil melhor). Categorias Tempo 4 07/01/2014 a 06/02/2014 Divulgação de agenda 1 Divulgação de agenda com link 0 Divulgação de entrevistas 0 Mobilização 1 Divulgação de eventos (com ou sem links) 1 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 4 Interação com comentários 0 Interação com comentários e links externos 0 Propostas 0 Sobre realizações 2 Ataques a adversários 2 Sondagens de opinião 0 Outros 1 Total/ mês (31 dias) 12 Média de postagens: 0,38 posts/ dia 14
No TEMPO 4 (07/01 a 02/02/14), merecem destaques as postagens referentes ao seu artigo publicado na Folha de SP no dia 20/01 Truques e Riscos (o dia 20 foi a data da publicação com o link do jornal e o dia 03/02 ele faz referência a ele compartilhando o link novamente), em que faz ataque ao PT (categoria ataques a adversários ). No dia 24/01 faz menção às realizações como ex-governador no quesito SEGURANÇA PÚBLICA postagem ilustrativa enquadrada na categoria realizações. Assim como fez com Belo Horizonte no mês anterior (12/12), também prestou homenagem ao aniversário da cidade de São Paulo. Divulgou agenda no dia 03/02 de sua participação registrada com fotos do evento no Show Rural Coopavel, em Cascavel, no Paraná, com figuras políticas e do agronegócio da região. Enfim, no perfil de Aécio, constata-se que as categorias interação com comentários e interação com links externos ficam comprometidas, pois perguntas direcionadas a Aécio ficam sem respostas. Muito, mas muito raramente, ele ou sua assessoria respondem os internautas. Isso mostra que a estratégia predominante de Aécio não é entrar em discussões geradas entre os seus seguidores a partir de suas postagens ou comentar algum comentário e, sim, exortar-se (categoria realizações), exaltar o seu partido no papel de presidente do mesmo participação em encontros regionais do PSDB ou apresentar propostas para 2014. 5. EDUARDO CAMPOS Eduardo Henrique Accioly Campos, do Partido Socialista Brasileiro (PSB), é outro provável candidato à presidência nas eleições de 2014. É o atual governador do estado de Pernambuco, e presidente de seu partido. Já exerceu mandatos como secretário da Fazenda de Pernambuco, ministro de Ciência e Tecnologia, deputado federal e deputado estadual. Categorias Tempo 1 06/10/2013 a 05/11/2013 Divulgação de agenda 2 Divulgação de agenda com link 3 Divulgação de entrevistas 3 Mobilização 1 Divulgação de eventos (com ou sem links) - Comentários sobre eventos (com ou sem links) 10 Interação com comentários 2 15
Interação com comentários e links externos 2 Propostas 1 Sobre realizações 6 Ataques a adversários - Sondagens de opinião - Outros 9 Total/mês (31 dias) 39 Média de postagens: 1,25 posts/ dia A estratégia de Eduardo Campos era de construir sua reputação pessoal como o melhor candidato para governar o Brasil, criticando o mundo atual de forma tênue. A maioria dos seus posts, classificados como Outros, é exatamente nesse sentido trabalham a reputação pessoal de Eduardo, seja como político influente, seja como pessoa humanizada que se preocupa com a população, ou como marido dedicado. Além disso, nessa categoria há posts tratando de divulgação de pesquisas de opinião, enquadrando Campos de forma positiva. É feita divulgação de realizações no governo de Pernambuco. O atual governador também interage com a população, pedindo opinião, em um post específico. As divulgações de entrevista foram na semana em que Marina Silva, recém-filiada ao PSB, foi ao Programa do Jô, na Rede Globo, falar sobre a possível candidatura pelo partido de Eduardo Campos, na mesma chapa deste. O candidato não faz uso de ataques a outros candidatos e possui um tom de discurso mais ameno e humanizado. O perfil de discurso é com bastante apelo pessoal. Um trabalho sistemático vem sido feito na rede para trabalhar a imagem do candidato, em conjunto, na maioria das vezes, com a imagem de Marina Silva. Categorias Tempo 2 06/11/2013 a 06/12/2013 Divulgação de agenda - Divulgação de agenda com link - Divulgação de entrevistas - Mobilização 2 Divulgação de eventos (com ou sem links) 1 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 7 Interação com comentários 1 Interação com comentários e links externos 1 Propostas - 16
Sobre realizações 4 Ataques a adversários - Sondagens de opinião - Outros - Total/mês (31 dias) 16 Média de postagens: 0,51 posts/ dia No tempo 2, o pré-candidato não manteve a boa média de postagens na sua página no Facebook, deixando de postar por uma longa época, no início do mês. Além disso, a maioria de suas postagens foram comentários sem links ou imagens, o que diminui muito o índice de leitura dos usuários, visto que postagens com imagens são mais lidas e compartilhadas, usualmente. Os principais assuntos abordados pelo pré-candidato foram realizações na área da saúde e educação no estado de Pernambuco, além de comentários sobre eventos, como o Dia da Consciência Negra. As duas postagens de mobilização foram divulgando uma plataforma virtual que reúne simpatizantes tanto do PSB (Partido Socialista Brasileiro) como da REDE (que é o projeto de Partido de Marina Silva, que muito provavelmente comporá a chapa para as eleições presidenciais); e divulgando um aplicativo para facebook. Categorias Tempo 3 07/12/2013 a 06/01/2014 Divulgação de agenda - Divulgação de agenda com link - Divulgação de entrevistas - Mobilização 1 Divulgação de eventos (com ou sem links) 1 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 7 Interação com comentários 2 Interação com comentários e links externos - Propostas - Sobre realizações 1 Ataques a adversários 1 Sondagens de opinião - Outros - Total/mês (31 dias) 13 Média de postagens: 0,41 posts/ dia 17
Mais uma vez, o candidato apresentou postagens de forma esparsa. Foi leve em suas críticas ao governo federal, tendo se pronunciado apenas contra a demorada atuação do governo federal no que tangeu às enchentes ocorridas na região serrana do Espírito Santo, em dezembro, por conta das fortes chuvas. No tempo 3, Eduardo Campos priorizou a interação com o internauta em suas postagens, dialogando com frases enviadas por eles, e mobilizando-os, mais uma vez, para participar de uma plataforma virtual de discussão política. Categorias Tempo 4 07/01/2014 a 06/02/2014 Divulgação de agenda - Divulgação de agenda com link 1 Divulgação de entrevistas - Mobilização - Divulgação de eventos (com ou sem links) 1 Comentários sobre eventos (com ou sem links) 8 Interação com comentários 2 Interação com comentários e links externos - Propostas 1 Sobre realizações 3 Ataques a adversários - Sondagens de opinião - Outros - Total/mês (31 dias) 16 Média de postagens: 0,51 posts/ dia No Tempo 4 foram observadas, a princípio, postagens apenas com frases do pré-candidato. Entretando, após o dia 18 de janeiro, postagens sobre realizações do governo do candidato em Pernambuco, com relação a políticas na área de agricultura e educação, foram divulgadas. Ainda, no princípio de fevereiro, iniciou-se a divulgação das propostas de governo do pré-candidato, que foram elaboradas conjuntamente com internautas através de plataforma virtual, anteriormente divulgada. De qualquer forma, o tom do candidato ainda é bem brando e com poucas críticas ao governo federal. Do ponto de vista estratégico, o candidato busca, até o tempo 4, o fortalecimento de sua identidade política, suas principais qualidades e suas realizações enquanto governador de Pernambuco. Ainda, é dada ênfase à interação com o internauta na construção de ideias para a proposta de governo. 18
7. CONCLUSÕES O mundo da comunicação política não ficou imune ao poder da internet e, de forma especial, ao impacto das redes sociais (media sociais) na vida cotidiana dos indivíduos. Elas apresentam potenciais muito promissores enquanto: (a) ferramentas para a divulgação de ideias e propostas por parte dos políticos (suas publicações, inclusive, podem ser espalhadas na rede por meio do link compartilhar ); (b) ferramentas para a conquista de apoio da opinião pública (os cidadãos adquirem informações sobre os políticos e partidos além das que já são obtidas pela mídia convencional, pelos spots e HGPE); (c) mecanismos de sondagem de opinião (análise dos comentários postados pelos internautas para bolar estratégias de campanha) e (d) fóruns de discussão e debate gerado pelas publicações, ou seja, possibilitam aos internautas interagirem entre si e com os políticos. O uso adequado de tal ferramenta pelos políticos exige, no mínimo, que eles tenham em mente o contexto político e sócio-econômico do momento (eleitoral ou nãoeleitoral, no primeiro caso; aferição da opinião pública quanto à sua avaliação da gestão governamental atual e de sua interpretação e também da mídia tradicional (sondagem) do mundo presente, no segundo caso). Exige, também, que priorizem o uso de certas categorias em detrimento de outras que tais contextos pedem. Isso, sem dúvida, torna as redes sociais um importante canal estratégico de interlocução dialógica entre eleitores e políticos em períodos eleitorais e não-eleitorais na atualidade. Se no perfil de amigos podemos publicar mensagens, fotos e vídeos em seus murais, caso abram essa possibilidade, isso não é possível no perfil dos políticos, o que restringe a participação dos internautas nos links comentar e curtir. Quando há algum comentário, caso raríssimo, no final do texto aparece a fonte o próprio Aécio ou sua assessoria. Outro ponto a ser sublinhado é a possibilidade, no facebook, de exclusão de comentários por parte do dono do perfil. Isso é muito útil ao político, visto que pode manter apenas comentários positivos direcionados a ele/ a seu partido ou às suas postagens. Quanto às características do facebook de políticos, o acesso também é público, mas não há opção de adicionar como amigo o visitante pode curtir seus perfis e convidar seus amigos a fazerem o mesmo. No link sobre, os políticos colocam informações básicas sobre eles. No caso de Aécio, além de informações básicas (nome, formação, cidade natal etc), ele apresenta sua biografia, seus interesses, prêmios recebidos, eventos, contatos (website, instagram e twitter) e até mesmo a localização de seu gabinete no Senado. 19
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AGGIO, Camilo. As campanhas políticas no Twitter: Uma análise do padrão de comunicação política dos três principais candidatos à presidência do Brasil em 2010. In: IV Encontro da COMPOLÍTICA (Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política), 2011, Universidade Estadual do Rio de Janeiro. Anais do IV Encontro da COMPOLÍTICA. AGGIO, Camilo; REIS, Lucas. Campanha eleitoral no Facebbok: usos, configurações e o papel atribuído a este site pelos candidatos durante as eleições municipais de 2012. In: V COMPOLÍTICA, 2013, Curitiba. Anais do V Congresso da Compolítica. GOMES, Wilson. Internet e participação política em sociedades democráticas. In: Revista FAMECOS, Porto Alegre, nº 27, agosto de 2005. MANIN, B.: As metamorfoses do governo representativo. Revista Brasileira de Ciências Sociais. V.10, nº 29. São Paulo, out. 1995. MARQUES, F. P. J. A.; SAMPAIO, R. C.: Election after Election: Rupturas e continuidades nos padrões mediáticos das campanhas online. In: XX Encontro Anual da COMPÓS (Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Comunicação), 2011, Porto Alegre. Anais do XX Encontro Anual da COMPÓS. MUNDIM, Pedro: A teoria da dinâmica da opinião pública de John R. Zaller: aplicações para o caso brasileiro. Revista Contemporânea, Vol.7, n.2, 2009. PORTO, Mauro P. (2002). Enquadramento da Mídia e Política. In: XXVI Encontro Anual da ANPOCS. Caxambu/ MG, 22 a 26 de outubro de 2002. Disponível em: HTTP://jornalista.tripod.com/seminarios/enquadramento1.htm PRAZERES, Lincoln. Campanhas eleitorais nas redes sociais. Núcleo de Pesquisa e Extensão da Universidade Mackenzie, 2013. Disponível em <http://www.mackenzie.br/fileadmin/graduacao/ccl/pesquisa_e_extensao/campanh as_eleitorais_nas_redes_sociais.pdf>. Acesso em: 26 out. 2013. 20