República de Moçambique Ministério das Finanças CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças UGEA-Unidade Gestora Executora das Aquisições UNIÃO EUROPEIA (FINANCIADO PELA UNIÃO EUROPEIA) LOTE 6: ITEM 2 Termos de Referência para a componente de Formação Formação em Oracle Business Inteligence Enterprise Edition - OBIEE Serviço de Operações
2 1. Nome do curso... 3 2. Justificativa da formação... 3 3. Objectivos... 3 3.1 Gerais... 3 3.2 Específicos... 3 4. Conteúdo do curso e respectiva carga horária... 3 4.1 Oracle BI 11g: Upgrade and New Features... 3 4.2 Oracle BI 11g R1: Introdution to System administration... 4 4.3 Oracle BI 11g R1: Build Repositories NEW... 4 5. Público-alvo e número de participantes... 5 6. Qualificações gerais... 5 6.1 Qualificações específicas da pessoa colectiva (empresa)... Error! Bookmark not defined. 6.2 Qualificações específicas da pessoa singular (formador)... 7 6.3 Experiência da empresa e do formador nesta componente de formação/capacitação... 7 6.4 Condições das salas de aulas de formação... 8 7. Metodologia da formação... 8 8. Resultados esperados desta acção de formação... 9 9. Local de realização do curso... 9
3 1. Nome do curso Formação em Oracle OBIEE 11g nos seguintes módulos. 2. Justificativa da formação Dotar os técnicos de conhecimentos suficientes de modo a garantir com qualidade o suporte, a manutenção e a melhoria contínua de serviços que usam a tecnologia Oracle BI, mitigando assim os possíveis riscos que possam advir da disponibilização dos referidos serviços/produto Exemplo: Todos os relatórios/cartas do ETPM (enterprise taxation and policy management) 3. Objectivos 3.1 Gerais Garantir qualidade na disponibilização, manutenção e suporte dos serviços que usam a tecnologia Oracle BI-Publisher do pacote OBIEE. Esta formação enquadra-se na formação de curto prazo i,é: tem prioridade ALTA. 3.2 Específicos Aprender OBI EE 11g Arquitectura Aprender OBI EE Modelo 11g de Segurança Usar assistente de upgrade para migrar para OBI EE 11g Aprender Melhorias para BI Server, Respostas e painéis interativos Aprender Novos recursos do BI Server, Respostas e painéis interativos Aprender a iniciar acções usando Quadro de Acção Aprender melhorias e novos recursos de BI Publisher Criar KPIs e KPI Assista listas Criar Balanced Scorecards 4. Conteúdo do curso e respectiva carga horária 4.1 Oracle BI 11g: Upgrade and New Features Conteúdo: Arquitectura Instalação do OBIE Sistema de Gestão WebLogic Console Segurança OBIE Actualização do assistente Servidor BI Interface com o Usuário Obtendo Respostas Painéis interactivos
4 Quadro de Acção BI Publisher KPI Balanceamento de Scorecards Duração da formação: 2 dias (duração do curso oficial) 4.2 Oracle BI 11g R1: Introdution to System administration Conteúdo: Oracle BI Visão Geral do Sistema de Administração Managing Oracle Business Intelligence Configuração do Sistema Oracle BI Iniciando e parando o Oracle BI O dimensionamento de uma BI implantação do Oracle A implantação de Oracle BI para alta disponibilidade Sintonia Gestão Desempenho e cache de consulta Diagnóstico e resolução de problemas em Oracle BI Acompanhamento de Gestão de Uso Oracle BI Segurança Duração da formação: 3 dias (duração do curso oficial) 4.3 Oracle BI 11g R1: Build Repositories NEW Conteúdo: Básico de Repositório A construção da camada física de um repositório Construir o modelo de negócios e mapeamento de camada de um repositório A construção da camada de apresentação de um repositório Teste e validação de um repositório Gerenciando fontes de tabela lógica Adicionando Cálculos de Fato Trabalhando com dimensões lógicas Activando rastreamento de uso Usando Modelo Checker e Agregados Usando partições e Fragmentos Usando variáveis de Repositório Modelagem de Dados em Tempo Series Modelagem de muitos-para -muitos relacionamentos A definição de uma coluna Fato Implícito Importando Meta dados de fontes de dados multidimensionais Segurança Gerenciamento de cache Explorando a ferramenta Resumo Advisor Usando Ferramenta de Administração de Utilities Desenvolvimento multiusuário Realizar uma mala patch
5 Duração da formação: 5 dias (duração do curso oficial). 5. Público-alvo e número de participantes O público-alvo é todo o técnico que trabalha nas áreas de administração de sistemas, bases de dados, análise e monitoria das aplicações. Este curso deverá ser fornecido para no mínimo 6 participantes. 6. Qualificações gerais 6.1 Qualificações específicas da pessoa colectiva (empresa) As qualificações desejadas para o Formador (entenda-se como Pessoa Colectiva) são as que a seguir se indicam com base no Regulamento aprovado pelo Decreto 15/2010, de 24 de Maio: i.qualificação Jurídica Certidão de registo comercial e escritura pública ou documentos equivalentes; Documentos comprovativos do preenchimento de outros requisitos estabelecidos em legislação especial param o desempenho da actividade; Declaração do concorrente de que não se encontra m situação de impedimentos e conflitos de interesses. Projecto do consórcio ou documento do consórcio já constituído, se aplicável. ii.qualificação Económico-Financeira Declaração periódica de rendimentos; Declaração anual de informação contabilística e fiscal; Balanços patrimoniais e demonstrações contabilísticas dos últimos três exercícios fiscais, apresentados nos termos da lei; Declaração de que não há pedido de falência contra o Auditor e de que não requereu concordata; Facturação média anual nos três últimos exercícios fiscais de valor igual ou superior ao valor indicado no quadro abaixo, para cada lote a que for a concorrer: Lotes Item Nome Curso Facturação Média Anual para cada Lote (MT) 1 ITIL V3 Foundation Bridge Certificate Lote 1 2 CMMI: Introduction to CMMI for Development v 1.3 3 ISO/IEC 20000 Foundation 4 ISO 22301 - Awareness Training - Business Continuity Management 5 ISO 22301 - Business Continuity Management Auditor/Lead Auditor Training Course 3.574.330,00
6 Lote 2 Lote 3 Lote 4 Lote 5 Lote 6 Lote 7 Lote 8 6 ISO 22301 - Internal Auditing Course - Business Continuity Management Systems. 7 Sistemas de Gestão de Qualidade ISO 9001: Implementação e Avaliação 1 Gestão de Processos de Negócios 2 Gestão de Qualidade para Gestores Executivos 3 Gestão de Projectos de TI 4 PMI Risk Management Professional (PMI RMP) 1 Arquitectura e Design de Projectos Java 2 Gestão de Requisitos 3 Gerenciamento Ágil de Projectos de Software com SCRUM 4 ISTQB Foundation 1 VMware vsphere 5 - Install, Configure, Manage and Troubleshooting 2 Sistemas de Cloud e Virtualização (vcloud Director) 3 Continuidade de Negócios/Business Continuity Planning-BCP 4 Administração da Solução SNAPPROTECT 5 Infraestrutura e Gestão de Data Centers 1 CCNA-I, II, III, IV 2 CCNA-Security 3 Red Hat JBoss Application Administration I e II (JB248, JB348) 4 Red Hat System Administration (RH124, RH255, RH135, RH413) 1 Oracle WebLogic Server 11g: Essentials and Advanced Administration 2 Oracle OBIEE 1 Gestão de Aprovisionamento 2 Gestão de Compras 3 Gestão, Recrutamento e Desenvolvimento de RH 4 Gestão e Estratégica de Formação de RH 5 Gestão de Comunicação e Imagem 6 Excel para Contabilistas 7 Desenvolvimento de Macros Em Vba - Microsoft Excel 8 Gestão e Liderança 1 Certified Information Systems Security Professional (CISSP) 2 Certified Information Systems Auditor (CISA) 3 Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) 4 Testes de Penetração USANDO OSSTMM 1.907.588,00 4.199.735,00 3.457.655,32 4.195.268,80 2.413.940,00 2.380.621,60 1.561.800,00 iii.qualificação Técnica Declaração do próprio concorrente comprovativa da equipe profissional e técnica
7 disponível para a execução do objecto da contratação, acompanhada dos respectivos currículos; Declaração emitida por pessoa de direito público ou privado comprovativa de que, nos últimos três anos o concorrente adquiriu experiência em actividades com características técnicas similares às do objecto da contratação, com indicação dos dados necessários à sua verificação. iv.regularidade Fiscal Certidão válida de quitação emitida pela Administração Fiscal; Declaração válida emitida pela instituição responsável pelo sistema nacional de segurança social. O Cadastro válido substitui a apresentação dos documentos acima mencionados com excepção de: Projecto do consórcio ou documento do consórcio já constituído, se aplicável, Facturação média anual nos três últimos exercícios fiscais, Certidão válida de quitação emitida pela Administração Fiscal, Declaração válida emitida pela instituição responsável pelo sistema nacional de segurança social, Declaração emitida por pessoa de direito público ou privado comprovativa de que, nos últimos três anos o concorrente adquiriu experiência em actividades com características técnicas similares às do objecto da contratação e a Declaração de que não há pedido de falência contra o ConcorrenteA empresa deverá estar certificada pela empresa Oracle para a realização de formações dos cursos acima indicados; O(s) formador(es) deve(rão) ser certificado(s) para ministrar os cursos pretendidos; 6.2 Qualificações específicas da pessoa singular (formador) O formador deve possuir certificados oficiais que lhe habilitam a ministrar cursos acima indicados; O formador deve ter experiência em lecionar cursos de administração de servidores aplicacionais Oracle Weblogic, e BI Publisher (OBIEE). O formador deve falar e escrever fluentemente Português; 6.3 Experiência da empresa e do formador nesta componente de formação/capacitação O formador deverá colocar no seu C.V. a referência das instituições em que ministrou essas formações; O formador deve possuir uma formação pedagógica adequada, nomeadamente: o O formador deve ter uma boa capacidade de transmissão de conhecimentos; o Experiência de trabalho como formador (mínimo 3 anos); o Domínio nas matérias a leccionar (possuindo certificado oficial da administração de servidor aplicacional Oracle Weblogic, OBIEE BI Publisher).
8 6.4 A participação no concurso está aberta, nas mesmas condições de igualdade, para todas as pessoas colectivas elegíveis para o efeito, individualmente ou em consórcio de proponentes estabelecidos em Moçambique ou num dos Estados do ACP; Estados-Membros da Comunidade Europeia, países candidatos oficialmente reconhecidos como tal pela Comunidade Europeia ou Estados membros do Espaço Economico Europeu; e qualquer outro país, sempre que o acesso recíproco à assistência externa tenha sido estabelecido. O acesso recíproco no tocante aos países menos avançados, nos termos da definição das Nações Unidas, é automaticamente concedido aos membros do CAD/OCDE. Isto no quadro do qual o presente concurso é financiado. 6.5 Para cada Lote do Concurso serão convidados a apresentar propostas no mínimo 4 e no máximo 8 empresas candidatas. Se o número de empresas candidatas elegíveis e reunindo os critérios para a sua selecção for inferior ao mínimo de 4, a Entidade Contratante poderá convidar os candidatos que preencheram os critérios, a apresentarem as suas propostas. No caso de mais de 8 candidatos elegíveis preencherem os critérios de selecção a Entidade Contratante fara a selecção com base no maior número de formações com características técnicas similares às do objecto da contratação foram implementados pelos candidatos nos últimos 3 anos. Os candidatos podem apresentar uma candidatura para cada lote, vários lotes ou para todos os lotes. Os candidatos serão adjudicados lote a lote e cada lote constituirá um contrato separado. Candidaturas parciais dos lotes serão desqualificadas. 6.6 Condições das salas de aulas de formação O consultor (pessoa colectiva) deve criar as seguintes condições: A empresa deverá garantir que as condições de formação (sala de formação, infra-estrutura de TI, material didáctico da formação, lanche, etc.) estejam de acordo com os cursos a leccionar; A empresa deverá garantir e disponibilizar a formação de forma teórica e prática; No final de cada um dos cursos deverá ser fornecido um certificado de participação oficial; A empresa deverá garantir a disponibilização do local (espaço), dos equipamentos/infra-estrutura de TI e outros necessários para a realização das formações; A empresa deverá fornecer de forma detalhada todo o conteúdo programático de cada um dos cursos pretendidos em Português; Quadro branco; Vídeo projector; Um posto de trabalho para cada participante se necessário Manuais oficiais de acompanhamento contendo todos módulos da formação em formato digital e impresso. Ambiente com servidores Oracle Weblogic, BI-Publisher (OBIEE) assente no sistema operativo Linux Redhat, e uma base de dados Oracle; A disponibilização do local (salas de aulas) e outros bens julgados pertinentes para a realização das formações é da total responsabilidade da empresa de formação. 7. Metodologia da formação As aulas deverão ser teórico e práticas onde as práticas sejam no fim de cada aula.
9 8. Resultados esperados desta acção de formação Espera-se que ao final deste curso cada técnico adquira os conhecimentos necessários sobre tecnologia Oracle BI. 9. Local de realização do curso Esta formação deverá ser ministrada na Cidade de Maputo; O CEDSIF não possui condições de fornecer o local (espaço) e outros necessários para a realização das formações. N.B. As propostas Técnica e Financeira não devem ser apresentadas na fase da Manifestação de Interesse. Maputo, Setembro de 2014 SO Serviços de Operações