TÍTULO:DIVULGANDO A SAÚDE NA INTERNET: A EXPERIÊNCIA DE UM PROJETO DE EXTENSÃO AUTORES: Piratelo, Fernando M; Loss, Evelin; Mantovani, Maria de Fátima; Polak, Ymiracy N. De S; Schulze, Érica A ÁREA TEMÁTICA: Saúde 1- Introdução O Fale Conosco surgiu da necessidade sentida pelo Grupo de Estudos Multiprofissional em Saúde do Adulto (GEMSA) da UFPR, em disponibilizar orientação à saúde para adultos com problemas crônicos de saúde. Considerando o alto índice de adultos com esses problemas, e a dificuldade destes para executarem ações de auto-cuidado, faz-se necessário o delineamento de estratégias que oportunizem a essa clientela o viver digno de sua cronicidade. A metodologia selecionada foi o uso da internet, por sua utilização em diversos campos do saber. Optou-se por este recurso, pois tanto em nível econômico quanto no social, vem alcançando índices de crescimento e popularização por ser uma maneira inovadora, rápida e segura para troca de informações, de idéias e de pesquisa em qualquer lugar do mundo e ramo do conhecimento, tornando-se assim, um meio popular de comunicação e de interatividade. O uso deste recurso vem crescendo significativamente no Brasil. Segundo pesquisa realizada pelo ibope eratings(2000), empresa especializada em medições da internet, cerca de 14 milhões de brasileiros têm acesso à internet; 1 em cada 10 brasileiros com mais de 16 anos surfou na rede pelo menos uma vez nos últimos três meses; 5 milhões de brasileiros conectamse à internet a cada 24 horas; 8 horas é a média de tempo que os brasileiros ficam conectados à rede durante um mês. Além desta constatação, registra-se o investimento governamental criando redes e possibilitando a aquisição de equipamentos. Para a concretização deste objetivo, fez-se um levantamento na internet, avaliando a situação das orientações aos doentes crônicos, relativos à prevenção de complicações e/ou
melhoria da qualidade de vida, nos sites de enfermagem no Brasil. Foram visitados 206 sites (classificados em 50 assuntos), e destes apenas 46 apresentavam informações sobre doenças crônicas, usando a palavra-chave enfermagem. Os resultados encontrados foram: 17% apresentaram questões referentes a serviços, cursos e programas oferecidos pelas instituições; 11% questões relativas a cursos para auxiliares, técnicos e enfermeiros; 11% informações sobre serviços prestados na área de enfermagem, como home care; 7% apresentavam artigos diversos sobre problemas de saúde da população, reportagens e projetos de pesquisa; 5% a respeito de vendas de produtos de enfermagem on-line; 4% informações sobre doenças crônicas e 39% outros informes relativos a eventos, fóruns e links para enfermagem. Baseado nesta pesquisa, constatou-se que havia uma carência de sites que disponibilizassem informações e orientações de auto-cuidado a portadores de doenças crônicas. Na ocasião elaboramos um site com alguns problemas crônicos de saúde para conclusão do projeto de Extensão do ano de 2001, que teve a duração de sete meses e estava constituído conforme a figura 1(lado esquerdo). Nessa época pretendíamos que muitos outros temas referentes às doenças crônicas fossem incluídos, beneficiando adultos e familiares com problemas crônicos, reduzindo os episódios de agudização, o número de atendimentos hospitalares e a hospitalização. Realizou-se a divulgação do site para a comunidade interna da UFPR e a participação dos resultados do projeto em congressos, nos quais os participantes puderam avaliar a composição do site, desde a inclusão de novos assuntos até a estruturação da página, recebemos também diversos e-mails com sugestões e críticas, que serviram para a primeira modificação do site. Esta reestruturação iniciou-se com a reformulação do layout da página e a inclusão de vários temas como questões relativas a vacinação, a automedicação entre outros. Após a reestruturação mencionada, a página inicial do site Fale Conosco, ficou composto de acordo com a figura 1(lado direito). FIGURA 1: Página principal do Fale Conosco, 1ª e 2ª versões. 2
O site tornou-se mais dinâmico e abrangente, chegando a abordar assuntos que perpassaram o objetivo inicial proposto pelo projeto. Tem-se ainda os recursos fórum e links, que permitem uma maior interatividade e troca de informações entre os usuários e o grupo de pesquisa. 2 - Caminhos Percorridos Para a Nova Modificação Tendo em vista a expansão do site, optamos por realizar uma pesquisa descritiva junto à comunidade com o objetivo de levantar os principais interesses sobre saúde. O instrumento de entrevista foi pré-testado e modificado para o alcance dos objetivos Realizamos 81 entrevistas com pessoas que freqüentaram o Setor de Ciências da Saúde no período de 5 dias, perguntando a elas quais os principais assuntos de interesse de pesquisa na internet. A idade média dos entrevistados foi de 34 anos; 74,10% tinham acesso a internet, e pesquisa do grau de instrução dos entrevistados apresentou o seguinte resultado: 35,60% dos entrevistados apresentavam ensino superior incompleto; 23,26% dos entrevistados apresentavam ensino médio completo; 14,61% dos entrevistados possuíam ensino fundamental incompleto; 13,38% dos entrevistados possuíam ensino superior completo; 7,20% dos entrevistados apresentavam ensino fundamental completo e 5,97% dos entrevistados possuíam ensino médio incompleto. Para esses entrevistados, as doenças cardiovasculares apareceram com 17,67% aqui incluída a hipertensão, o câncer apareceu com 17,29%, o uso de drogas com 13,91%, as doenças sexualmente transmissíveis com 12,78%, o diabetes com 11,65%, as doenças reumáticas com 9,77% e 16,92% solicitaram a inclusão de outros assuntos ligados à saúde. Obtivemos o gráfico seguinte. 3
FIGURA 2: Assuntos de Saúde de Interesse dos Entrevistados % 20 15 10 5 0 Curitiba 2002 DCV Câncer Drogas DST Diabetes Reumatismo Outros 3- Considerações Finais Os resultados deste estudo nos possibilitou uma reformulação no site, com a inclusão de novos assuntos e ampliação do conteúdo já existente. Pretendemos ainda, inserir o endereço eletrônico do Fale Conosco em sites de busca, para aumentar a oferta e a procura da página. Estima-se que a cada dia ocorra um número crescente de visitas, estabelecendo dessa maneira um vínculo que medeie o conhecimento científico com o conhecimento popular. 4-Referências Bibliográficas 1. NASCE a cultura da internet. Veja. São Paulo, 27 dez. 2000. p. 98-99. 2. A REDE está melhorando os jovens. Veja. São Paulo, abr. 2000. p. 30-31. 3. A SEGUNDA opinião pela rede. Veja. São Paulo, abr. 2000.p. 34-37. 4
4. MANTOVANI, M. F. Sobrevivendo: o significado do adoecimento e o sentido da vida pós-ostomia. São Paulo, 2001. p. 130. Tese (doutorado) Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo. 5