Novas perspectivas do mundo do trabalho Adm. Alvaro Mello, PhD presidente@sobratt.org.br
Quem sou eu? Presidente da Sobratt Presidente do ITA/LAC PhD (FEA USP) Mestre em Administração(EAESP-FGV) Conselheiro CRA-SP Diretor GCONTT Autor pioneiro de livros, papers e artigos sobre teletrabalho
Um pouco de história do escritório
Na os 30/50 Status e classe média
Anos 60 mais abertura e comunicação
Anos 80 e 90 compartimentalização
Hoje em dia anywhere office
Novos modelos de negócios 8
Inovações... Os Estados Unidos levaram 10 anos para que 50% da população tivesse um aparelho celular. Facebook levou 8 anos para ter um bilhão de usuários Farmville atingiu 100 milhões de usuários em 45 dias
Adequação aos novos tempos A tecnologia, de fato, se tornou fundamental na vida das pessoas, não somente para o trabalho, mas também na relação com a família e amigos. No universo corporativo, qualquer empresa que não se adaptar para as novas tecnologias tende a desaparecer
Tecnologias disponíveis -2015 (Gartner) Cloud Computing, Dispositivos Móveis (apple watch) Internet das Coisas Impressão 3D Context-Rich Systems, Web Escala de TI Aplicações e infraestruturas definidas por software Risco de segurança e autoproteção
Questões chave Quem está usando que tecnologia - e com que resultados? Onde isso está acontecendo (postos de trabalho, problemas, setores)? Como a TIC está mudando as relações no tempo e no espaço? 12
Mobilidade nas empresas 73% das empresas no Brasil já adotaram mobilidade para mais de 10% dos seus funcionários em diferentes áreas gerencial, vendas e suporte, principalmente.
Mobilidade nas empresas grandes empresas : 64% dos gestores possuem planos de dados móveis; número que salta para 65% na área de vendas; na área de suporte está em 46%.
Mobilidade : Vantagens comparativas redução de gastos aumento do desempenho do profissional gestão remota dos dispositivos móveis (segurança das informações/byod)
Mudança de paradigma A natureza do trabalho mudou de sentido: do local aonde se vai -para um verbo: o que se faz
A realidade!!! 14% das empresas brasileiras têm programas formais de home office De 2013 para 2014, a gestão do trabalho remoto cresceu cerca de 130%. No Brasil, o crescimento do 'home office foi de 36% Nos EUA, 80% das grandes empresas permitem o trabalho remoto. (Top Employers Institute )
41 Anos de Teletrabalho 1973/2014 (USA) 18 Jack Niles - Pai do Teletrabalho, referiu-se ao uso da tecnologia para evitar o deslocamento dos empregados de uma empresa, possibilitando assim, trabalharem à distância(1973) Estrada de Ferro Penn (1857) - telégrafo como recurso para gerenciar divisões remotas O que é realmente novo? A TIC tornou-se vital no trabalho administrativo
Por que as empresas devem se interessar? Crescimento exponencial no Brasil e no Mundo:informal ou formalmente A pressão crescente das questões de mobilidade urbana(custos decorrentes) e das questões ligadas ao meio ambiente A necessidade premente por produtividade, resultados O impacto dos custos associados ao espaço físico A crescente busca pela Qualidade de Vida A crescente disponibilidade da tecnologia(equipamentos móveis)
Imobilidade urbana os paulistanos perdem em média 85 minutos por dia no trânsito; Xangai :100 minutos (IPEA, 2013) São 300 horas ou quase duas semanas/ano por empregado de tempo perdido o custo dessa lentidão situa-se entre R$40 bilhões e R$ 60 bilhões por ano (FGV, 2013)
Boas Práticas (Brasil) Dentre 302 teletrabalhadores, 97% ficaram muito satisfeitos com os resultados.(michelin) a maior parte das promoções se dá entre os funcionários que trabalham em casa; houve aumento na satisfação dos clientes com o serviço prestado (Gol)
SEMCO CTC
Teletrabalho na área pública SERPRO RECEITA FEDERAL TCU TST TJSP BNB TCE TST-ES TRF 4ªregião
Teletrabalho na Receita Federal A Portaria RFB nº 947, de 27/04/2012, regulamenta a experiência-piloto de teletrabalho : no âmbito da Secretaria da Receita Federal do Brasil, por um período de 18 meses, em algumas unidades previamente autorizadas pelo Secretário da RFB para servidores integrantes da carreira de auditoria fiscal. Tal experiência consiste na realização de atividades, tarefas e atribuições fora das dependências físicas das unidades administrativas da RFB.
Teletrabalho na Receita Federal Ganho de produtividade alcançado pelos julgadores que se encontram em teletrabalho (1º trimestre 2015) Fortaleza 41% Brasilia 32% São Paulo 29% Salvador 29% Rio de Janeiro 19% Nacional 32%
Boas notícias A quantidade de teletrabalhadores continua crescendo - 15 milhões, dependendo de definição As boas práticas do teletrabalho nas empresas também continuam crescendo Parece que o teletrabalho já é mais aceito e mais comum na mente de muitos gestores (mas certamente ainda não todos)
O que definitivamente vai acontecer? Não haverá mais "teletrabalho" - apenas "trabalho Haverá mais variedade de tipos de teletrabalho e de locais remotos uso de ampla variedade de modelos alternativos de trabalho(new ways of working) e locais (workplaces)
Gil Giardelli Você é o que você compartilha!!! E-agora : como aproveitar as oportunidades de vida e trabalho na sociedade em rede??
Muito obrigado!!! Adm. Alvaro Mello, PhD presidente@sobratt.org.br