VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 1
2 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 Índice Missão, Visão e Valores Destaques 2011 Mensagem da Administração Sobre o Relatório Anual 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Perfil Corporativo... Governança Corporativa... Cenário e Estratégia... Ativos Intangíveis... Gestão de Riscos... Gestão Financeira... Gestão Ambiental... Gestão Social... 09 23 33 35 38 40 48 54 Públicos de Relacionamento Índice GRI Informações Corporativas Créditos
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 3 Missão, Visão e Valores Missão Ser o melhor parceiro em serviços de segurança para meios de pagamento, telecomunicação e identificação, nos países onde atua. Visão Estar presente no cotidiano de nossos clientes, oferecendo o melhor serviço local, trazendo soluções tecnológicas na medida certa e cultivando relacionamentos de confiança. Valores Resultados e excelência O objetivo do trabalho das pessoas é aumentar a eficiência da empresa, que é medida pelo lucro que gera nas suas operações. A busca pela excelência deve ser incessante. Integridade e confiança Como trabalhamos com dados confidenciais e produtos de segurança, mantemos um alto padrão de integridade ética. A confiança de nossos clientes é nosso principal ativo. Qualidade na prestação de serviço Buscamos sempre oferecer a melhor solução e o melhor serviço. Desta forma, trabalhamos para sempre sermos o fornecedor principal de nossos clientes. objetividade, Simplicidade e criatividade Nossa maneira de fazer as coisas é simples e informal, procurando atingir o essencial das questões de maneira rápida. Buscamos sempre a criatividade, objetividade e maneiras originais de atingir objetivos. Valorizamos nosso time Acreditamos que o sucesso é proporcional à qualidade de nossos colaboradores, e objetivamos ter conosco os melhores talentos que acreditem em nossos valores. Pretendemos tratar a todos com respeito e dignidade, e remunerar de maneira justa e adequada. Méritos e recompensas As pessoas são valorizadas pela sua contribuição e pelo seu padrão ético. Por isso, recompensamos todos os funcionários, em todos os níveis, por esse critério. Acreditamos que o trabalho deve ser fonte importante de realização individual.
4 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 Destaques 2011 Destaques financeiros / Crescimento anual, orgânico de 15,5% na Receita Líquida Consolidada, alcançando R$873,9 milhões / Lucro Líquido Ajustado 1 de R$128,7 milhões, expressiva evolução de 28,6% em relação a 2010 / Aumento de 14,3% do EBITDA 2 em comparação ao ano de 2010, superando expectativas Receita Líquida Consolidada (R$ milhões) 756,8 +15,5% 873,9 / Proposta de distribuição de 80% do Lucro Líquido Ajustado referente ao exercício de 2011 / Captação de R$100,00 milhões em debêntures Distribuição do Valor Adicionado (R$ milhões e %) 111,8 25% 111,8 25% 34,1 8% 189,8 42% Governo Capital próprio Colaboradores Capital de terceiros 2010 2011 EBITDA Ajustado e Margem EBITDA (R$ milhões e %) 22,9 175,1 100,1 +14,3% +28,6% 22,3 200,4 2010 2011 Lucro Líquido Ajustado (R$ milhões) 128,7 1 -Lucro Líquido ajustado por IR e CS diferidos passivo e despesas não recorrentes 2 - EBITDA ajustado por despesas não-recorrentes 2010 2011
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 5 Destaques operacionais / Início da construção da Valid Certificadora Digital, oferecendo certificados digitais ao mercado brasileiro. / Desenvolvimento da tecnologia NFC (Near Field Communication) pela subsidiária Valid Espanha. / Concretização de parcerias estratégicas para as ofertas locais de TSM (Trusted Service Manager). / Investimento de R$10 milhões para a nacionalização do processo de encapsulamento de chips, eliminando riscos relacionados ao mercado fornecedor internacional e atendendo a capacidade produtiva de mais de 50 milhões de chips por ano. Premiações e reconhecimentos Valid em 2011 / Prêmio Top Of Quality Brazil na categoria Sistemas de Identificação, concedido pela C.N.E (Cia. Nacional de Eventos & Pesquisas), que reconhece as empresas que se destacaram em diversas áreas de atuação pela excelência e qualidade nos serviços e produtos. / 1º lugar mundial no setor no ranking de Financial Disclosure Procedures do IRGR (Investor Relations Global Ranking), que avalia globalmente sites de RI, Relatórios Anuais Online, práticas de Governança Corporativa e divulgação de resultados. / Eleita entre as cinco melhores empresas do Brasil na categoria Tecnologia software e serviços, do ranking da revista ISTOÉ Dinheiro As 500 melhores empresas do Brasil, nos critérios responsabilidade social (3º lugar), recursos humanos (4º lugar) e governança corporativa (5º lugar). / Escolhida pelo IR Magazine Awards entre as cinco empresas que realizam a melhor reunião com investidores.
6 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 Mensagem da Administração O ano de 2011 representou um importante período de crescimento para a Valid. A qualidade, os ganhos em eficiência, o reconhecimento e a confiança de nossos clientes se refletiram em uma expressiva evolução em nossas operações. Ampliamos organicamente as vendas líquidas consolidadas em 15,5% durante o período, mesmo patamar que costumávamos observar com as aquisições de empresas realizadas nos últimos anos. Conseguimos conquistar o maior resultado da nossa história, com um EBITDA Ajustado que alcançou o patamar de R$200,4 milhões, marco tão esperado por nós e que superou o guidance previsto no inicio do ano, sendo 14,3% superior ao obtido em 2010. Pelo décimo quarto ano consecutivo, também registramos a expansão do lucro: 28,6% superior em comparação a 2010, o que atesta a eficácia gerencial do nosso time e a incessante busca pela excelência em nossas ações, sempre preparando a Companhia para as oportunidades apresentadas pelo mercado. Estes resultados tiveram desdobramentos muito positivos, como a concretização da viceliderança no mercado de SIM Cards, no qual temos apenas dois anos de atuação, entrando neste segmento apenas em 2009. Assim, demonstrando como a Valid está sempre pronta a acompanhar as evoluções do mercado, estamos complementando nossa oferta de serviços no segmento de transações mobile, que vem crescendo cada vez mais com a migração de diferentes rotinas da sociedade para a mobilidade. Demos dois importantes passos nesta direção: o desenvolvimento da tecnologia NFC (Near Field Communication) para o SIM Card pela nossa subsidiária espanhola e parcerias estratégicas para as ofertas locais de TSM (Trusted Service Manager). A proposta é que as operadoras de telefonia móvel, bancos e prestadores de serviços possam fornecer o aplicativo móvel com segurança e gerenciá-lo por meio da Solução de Gerenciamento de Serviços Confiáveis (TSM) da Valid à sua base de clientes. Ainda sob o aspecto tecnológico, também ocorreu uma importante evolução: passamos a realizar o encapsulamento de chips no Brasil, consequência do nosso investimento para o desenvolvimento da tecnologia nacional e, assim, a eliminação dos riscos relacionados à dependência do mercado fornecedor internacional. O ano de 2011 marcou também o início do negócio de Certificação Digital, com a criação da Valid Certificadora Digital, alinhada ao perfil da Companhia de inovar continuamente, acompanhando as tendências do mercado e buscando sempre oferecer o que há de mais novo com qualidade e excelência e de forma concreta, transformando-o em realidade, em curto espaço de tempo. Todos os bons resultados e a expansão conquistados no ano são também consequência da reestruturação organizacional da Valid no período. A operação da Companhia foi reestruturada com a definição de uma estrutura matricial com quatro linhas de negócio Meios de Pagamento, Telecomunicações, Identificação e Certificação Digital além da área fabril. Essa reestruturação foi um importante movimento para nos posicionar de maneira cada vez mais ágil e eficiente frente às transformações do mercado, oferecendo soluções eficazes e confiáveis aos nossos clientes independentemente da evolução da tecnologia e de quais sejam os produtos que eles possam demandar. A reestruturação também ampliou e atestou a confiança do mercado de capitais na estratégia e posicionamento da Valid: em outubro/2011, fizemos uma captação de R$100
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 7 milhões por meio da emissão de debêntures, a uma taxa de CDI + 0,93%, considerada bastante atrativa pelo mercado. E a ação da Companhia na Bovespa teve valorização de 23% no ano, comparada à queda de 18% do Ibovespa no período. No que se refere à remuneração aos acionistas, destacamos que, em maio de 2011, foi aprovado aumento de capital com bonificação em ações, na proporção de uma ação para cada dez papéis detidos. Além disso, otimizando nossa estrutura de capital e demonstrando que a Companhia prioriza o melhor retorno para seus acionistas, nos comprometemos a aumentar o payout nos adiantamentos trimestrais de dividendos e JCP de no mínimo 30% para no mínimo 40% em 2011, o que fizemos, além de propor na AGO realizada em abril/2012 um pagamento extra de R$65,9 milhões, algo em torno de R$1,18 por ação, totalizando 80% de payout ratio sobre o Lucro Líquido Ajustado do ano. Para o ano de 2012, já nos comprometemos com um payout mínimo de 50%, a serem pagos em base trimestral. Aprimoramos nossa gestão e seguimos as melhores práticas de Governança Corporativa, sempre norteados pelos princípios da transparência, equidade e prestação de contas aos nossos acionistas e pudemos manter nossa competitividade e crescimento. Assim, estamos preparados para o futuro que entendemos ser, no segmento em que a Valid atua, a mobilidade. Nesse sentido, todos os recursos da empresa são acionados para alinhar nossas práticas, linhas de produção, modelo de gestão e governança com esta visão. Para isso, temos orgulho em reafirmar que somos a única empresa brasileira, deste porte, que opera neste mercado, possuindo mais de cinco mil funcionários e tecnologia de ponta, além do que é, seguramente, o mais importante fator competitivo: o comprometimento e o sentido de pertencimento que permeia toda a nossa força de trabalho. Por fim, em nome da Administração, agradecemos a confiança de nossos acionistas e reiteramos nosso compromisso de continuar trabalhando de maneira eficiente e dedicada para a criação de valor na Valid. Sidney Levy Presidente do Conselho José Roberto Mauro Diretor - Presidente Em 2011 também consolidamos uma importante mudança na composição acionária da Companhia, cujo início se deu em 2009 com a saída do acionista controlador, e nos firmamos como uma Corporation.
8 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 Sobre o Relatório Anual A Valid apresenta, pela primeira vez, o seu Relatório de Sustentabilidade, observando as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), padrão global para o relato da sustentabilidade, como objetivo de prestar contas aos seus stakeholders de forma transparente, por meio da apresentação de gestão e desempenho econômico, social e ambiental da Companhia. Ao basear-se nas diretrizes GRI, a Valid busca permitir a comparabilidade entre empresas e períodos, bem como ampliar o escopo e a representatividade da publicação. Sendo assim, a Companhia definiu as informações a serem apresentadas ponderando sua importância para o negócio e aos públicos com os quais se relaciona. Os dados aqui encontrados dizem respeito à Valid e todas as suas subsidiárias durante o exercício de 2011. Como primeiro passo para a adoção completa das diretrizes GRI, este relatório se adequa ao seu nível C autodeclarado Seu projeto foi concebido tendo como principal parâmetro tornar tangíveis atributos, competências e soluções que a Valid apresenta aos seus clientes e ao mercado. A estrutura proposta para o Relatório é a de trabalhar História e tradição como pano de fundo e como fatores fundamentais para a construção de sua capacidade de desenvolver soluções sempre avançadas e adequadas ao mercado e o seu tempo. Este relatório foi elaborado nos idiomas português e inglês e está disponível no website de Relações com Investidores da empresa: http://www.valid.com.br/ri
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 9 1. Perfil Corporativo Nossa tradição, aliada à constante evolução nos permite oferecer o melhor com o passar do tempo.
10 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 1. Perfil Corporativo Sinônimo de confiabilidade há mais de meio século, a Valid atua na oferta de produtos e serviços em sistemas de identificação, telecomunicação e meios de pagamento por meio de quatro unidades de negócio, suportadas por uma robusta e eficiente estrutura operacional que permite à Companhia oferecer, desenvolver e entregar aos seus clientes soluções sob medida às suas demandas com flexibilidade, agilidade e excelência. Unidades de negócio CERTIFICADORA Convite show Comprar Meios de pagamento Cartões / Smart Cards / Magnéticos / Impressos de Segurança / Talões de cheques / Vouchers / tickets / Ingressos / RFID Serviços: concursos e provas; dados variáveis; fulfillment; mobile payment. Sistemas de Identificação MEIOS DE PAGAMENTO Cheguei, cadê vocês? telecomunicações Entrada Pista Sistemas de identificação Convite CNH Confecção e Personalização / Carteira Nacional de Habilitação / Identidade Civil / Identidade de Estrangeiro / Certificado de Registro de Veículo / Carteira de Identidade de Classe / Booklet de Passaporte / Selos de segurança Serviços: Gestão Integrada de Produção Descentralizada de Documentos; Identificação por Biometria; Captura on-line de imagens biométricas e dados biográficos; GED e Microfilmagem de Documentos; Outsourcing Telecomunicações GSM / SIM Cards Indutivos NFC Scratch-off Serviços: dados variáveis; e-conta; fulfillment; mobile services Certificadora Geração do SPED Fiscal e Contábil Emissão, envio e armazenamento de Nfe Registro e autenticação dos documentos digitais Emissão e envio de guias padrão TISS Certificados (E-CPF, E-CNPJ e NFe)
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 11 Sistemas de Identificação PRODUTOS E SERVIÇOS Documentos com informação personalizada CNH Soluções de identificação civil e criminal Impressão de alta segurança Propriedade de Veículos Selo de autenticação para cartórios Gestão integrada e produção descentralizada Dados biográficos Reconhecimento facial Biometria Captura online de imagens biométricas A Valid atua no segmento de Sistemas de Identificação como fornecedora de serviços, participando ativamente de todas as etapas do processo, desde a coleta de dados biométricos (foto, assinatura e impressões digitais) e biográficos (nome, filiação, etc.) dos cidadãos, até a entrega dos documentos oficiais de identificação, englobando a geração de sistemas informatizados com grande experiência em administração de bases de dados. A Companhia tem como principais clientes, nessa unidade de negócio, governos estaduais e órgãos públicos Federais, confeccionando e personalizando diferentes tipos de documentos seguros. A unidade de negócio conta com uma infraestrutura de 83 sites fixos e 10 unidades móveis, sendo nove carretas e um trem, estando presente em 14 Estados, e com aproximadamente 2.000 funcionários. Características da Unidade PrincipaL produto: Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Participação de mercado Gerenciamento eletrônico de documentos Participação relevante no mercado de identificação Contratos: / Prazos de 2 a 3 anos com possibilidade de renovação para até 5 anos / Reajuste pelo IGP-M/IPCA
12 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 A experiência e o know-how da Valid em seu principal produto da unidade de Sistemas de identificação, a CNH (Carteira Nacional de Habilitação), é um exemplo da relação de confiança que permeia a atuação da Valid em toda a cadeia, na oferta de uma solução completa e de alto valor agregado ao cliente. A Companhia atua desde 1993 época em que passou a existir o novo modelo do documento, com foto em todo o ciclo de produção da CNH, desde a aquisição dos materiais e insumos necessários para confecção física do documento, passando pela definição do projeto gráfico da CNH, que considera a apresentação adequada das informações necessárias e a disposição dos itens de segurança, até a pré-impressão, o armazenamento e o despacho controlado e seguro até o local de personalização no ambiente dos DETRANs, comumente chamados de sites. Lá, a Valid também conta com equipes especializadas, que atendem ao público para a captura de suas digitais, foto e assinatura, e fazem o armazenamento no sistema central administrado pelo Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) com o objetivo de emitir a CNH. Em 2011, o principal projeto da Unidade de Sistemas de Identificação foi a Modernização dos Institutos de Identificação do Governo por meio da introdução de tecnologias de biometria utilizando a Face Face Recognition e Impressões Digitais utilizando o AFIS (Automated Fingerprint Identification System) para identificação de indivíduos. A Valid desenvolveu e implementou essas tecnologias compondo um processo que permite que documentos oficiais de identificação sejam emitidos de forma moderna, segura e confiável, substituindo a antiga técnica de coleta das digitais em papel - que compunha um banco de dados físico - por um novo modelo mais ágil de captura ao vivo de imagens como assinaturas, fotografias e impressões digitais, em total conformidade com os padrões internacionais. A solução de biometria para os Institutos de Identificação proporcionou maior qualidade e agilidade no atendimento ao público, além da ampliação da abrangência de uso dos dados por meio da integração com inúmeros sistemas de segurança pública, nacionais e internacionais, até então inexistente, reduzindo o risco de fraudes e possibilitando a implantação de ferramentas para perícia papiloscópica, o que contribui para processos de investigação criminal. Valid - Brasília - DF
Destaques do projeto PCDF: - A solução oferecida pela Valid para modernização do atendimento da Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF) englobou também o fornecimento e a implantação de toda a infraestrutura necessária - acessórios, dispositivos, equipamentos e sistemas eletrônicos e computacionais de acordo com as especificações definidas. - Com a implantação da tecnologia AFIS na PCDF em 2011, já foram registradas 3 milhões de fichas civis, 80 mil fichas criminais e inseridos cerca de 30 milhões de digitais no banco de dados, que processa a busca de uma digital, entre todo esse volume, em apenas um minuto. - Principais Características Técnicas da modernização do Instituto de Identificação da CDF: / Equipe Valid especializada na operação dos sistemas e no atendimento ao público; / Sistema Central, com captura de Foto e Assinatura 100% online; / Sistema preparado para incluir módulo de pesquisa de fragmento PALMAR, identificação adicional às digitais; / Emissão de Documentos oficiais com pesquisa prévia no AFIS; / Sistema GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) para Digitalização do todo o acervo Criminal e Civil em 6 meses; / Capacidade de impressão de 25 mil documentos oficiais (RGs) por mês; e / Sistema portátil de pesquisa de RG e nome e comparação 1:1 do individuo com a tecnologia PDA Personal Digital Assistant - e de pesquisa 1:N, ou seja, sem a necessidade de fornecer dados, para identificar o individuo com a tecnologia ValidQuery. Valid - Brasília - DF O projeto da Valid para implantação do sistema com a tecnologia de reconhecimento facial (FACE RECOGNITION) conta com características que permitem uma gestão ágil e segura dos processos e a possibilidade de integração com diferentes tecnologias para melhor aproveitamento das informações, ou seja, a MultiBiometria é a possibilidade de unir diferentes tecnologias de reconhecimento, como Face e Fingerprint, em um único projeto, facilitando e aprimorando a possibilidade de identificação de tentativas de fraudes.
14 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 meios de pagamento PRODUTOS E SERVIÇOS Cartões Cartões magné-cos Contactless RFID Cartões financeiros com chip Comerciais Crédito Private label Débito Controle logís-co Controle de estoques Extratos Conta corrente Faturas FGTS Impressão eletrônica Dados variáveis Fulfillment Personalizados Valid - Barueri
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 15 A Valid desenvolve e oferece soluções de tecnologia, cada vez mais demandadas pelo consumidor, para garantir a segurança no uso de meios de pagamento alternativos ao uso de dinheiro em espécie. Com uma gestão próxima de seus clientes, a Companhia busca afiançar a inovação tecnológica necessária para acompanhar constantemente a evolução do mercado e garantir a segurança e confiança em suas operações nos segmentos de cartões, impressão eletrônica/personalizada, extratos, logística e em todos os serviços que compõem o portfolio completo de soluções integradas da unidade de negócio. Características da Unidade Principais Clientes: Grandes instituições Financeiras Participação de mercado Evolução constante no mercado de meios de pagamento 160 milhões de extratos entregues mensalmente Aproximadamente 800 milhões de cheques em 2011 Contratos: / Prazos de um ano com garantia de preço a determinado volume / Reajuste por meio do repasse de custos
16 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 Telecomunicações PRODUTOS E SERVIÇOS Cartões Extratos SIM cards Pré- pago Recarga Virtual Soluções para transações móveis Emissão de conta telefônica Serviços gráficos para empresas de telefonia Características da Unidade Principais Clientes: Operadoras de telefonia fixa e móvel Participação de mercado Presença crescente no mercado de telecomunicações Contratos: / Prazos de um ano com garantia de preço a determinado volume / Reajuste por meio do repasse de custos
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 17 Com ampla experiência na segurança de informações e no desenvolvimento de cartões, até então em meios de pagamentos, a partir de 2009 a Valid passou a atuar diretamente no mercado de serviços para a área de telecomunicações, e hoje, já conta com uma relevante participação de mercado. Nesse segmento, a Companhia atua na prestação de serviços que aprimoram a comunicação das operadoras telefônicas com seus clientes, no desenvolvimento de tecnologias para uso em celular como recarga e pagamento - e também na produção de cartões voltados a telecomunicação, sendo os SIM Cards o principal produto da unidade de negócio. Em 2011 a Valid vendeu mais de 80 milhões de SIM Cards, um expressivo aumento de 90,0% em relação a 2010, ano de início de sua operação na divisão, reflexo do empenho estratégico da Valid de aumentar sua participação de mercado neste produto. Em 2010, com a aquisição da Valid Espanha e da M4U, a Companhia passou a contar com um sistema operacional próprio de SIM Cards e um grupo de P&D (Pesquisa & Desenvolvimento), responsável pelo desenvolvimento de softwares e pela inovação necessária para acompanhar a evolução do mercado. A Companhia passou a ser o fornecedor preferencial do grupo Telefônica, com vendas em 12 países da América Latina e é o fornecedor preferencial para o grupo Telecom Itália Mobile (TIM). Valid - Barueri
18 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 Certificação Digital O certificado digital é um documento eletrônico que identifica seguramente pessoas, empresas, sistemas e informações no mundo digital. Atualmente, ele é fundamental diante das crescentes obrigações cotidianas de firmar compromissos, assinar documentos e identificar-se perante instituições que exigem comprovação segura da identidade Em abril de 2011 a Valid deu início ao desenvolvimento da infraestrutura de sua nova unidade de negócio, a Certificadora Digital, que iniciará a operação de emissão dos primeiros certificados próprios em 2012. A unidade nasceu da crescente necessidade de identificação segura nas transações digitais, buscando ampliar com qualidade a oferta de serviços da Companhia aplicando sua ampla experiência em segurança de informações. A VALID Certificadora Digital conta com um qualificado corpo técnico e executivo que atua conjuntamente com os seus clientes na oferta de tecnologia, consultoria, serviços e treinamento para uso e implantação da certificação digital como elemento fundamental na desmaterialização de processos e documentos. A VALID é atualmente uma Autoridade de Registro, credenciada junto à ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira) que regulamenta e viabiliza o uso de certificados digitais, e atua na emissão dos mesmos, tais como e-cpf, e-cnpj, NF-e, CT-e, SSL (Secure Socket Layer), essenciais à atuação profissional de pessoas físicas e jurídicas nos relacionamentos eletrônicos com empresas e instituições de todos os segmentos de mercado e esferas de governo. Além da emissão dos certificados, a Valid oferece serviços de tecnologia para infraestrutura de chaves públicas, consultoria e suporte no comando de processos e atividades de apoio a Autoridades de Registro. A estratégia de atuação da Valid nesse segmento leva em conta um grande mercado potencial brasileiro de 2 milhões de portadores de certificados digitais e de novas demandas por assinatura digital que aumentarão com a população cada vez mais compelida a realizar negócios eletrônicos e prestar informações junto aos Fiscos Municipais, Estaduais e Federal de forma segura, garantindo autenticidade, integridade e irretratabilidade. Valid - Barueri
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 19 Estrutura operacional Com sede no Rio de Janeiro, a Valid está presente, por meio de suas subsidiárias, em outros 18 estados brasileiros, na Argentina e na Espanha, com um total de sete fábricas e 83 sites de personalização de produtos. Assim, a Companhia atende às suas quatro unidades de negócio atuando em toda a cadeia de valor, agregando sua credibilidade e confiança desde o desenvolvimento de soluções até a prestação de serviços e a operação de sistemas. Essa estrutura permite à Companhia se manter sempre atualizada, acompanhando a evolução do mercado tanto em tecnologia como em inteligência - atendendo às demandas dos clientes em qualquer uma de suas unidades de negócio. A estrutura da VALID permite acompanhar e atender à evolução da demanda do mercado. Ou seja, desde as antigas cautelas de ações até o moderno chip dos celulares atuais, a VALID sempre esteve pronta para atender seus clientes com segurança e qualidade VALID S.A. Valid Espanha (100%) Trust (100%) Interprint (100%) 5% Valid Argen4na (95%) Valid Part. (100%) Valid Cer4ficadora (100%) M4U (30%) Incard (50%)
20 VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 2 fábricas em Sorocaba e São Bernardo do Campo 12 sites de personalização em 6 estados (BA, CE, MG, RO, RN, PB) Interprint Ltda. Atuação: sistemas de identificação. Portfólio: carteiras de habilitação, carteiras de identidade, soluções de biometria, impressão eletrônica e indutivo. 1 fábrica em Buenos Aires Valid Argentina (Nova identidade da Transtex uma das maiores fabricantes de cartões plásticos da Argentina) Atuação: meios de pagamento e telecomunicações. Portfólio: cartões bancários, chips e cartões de celular, processamento de dados de segurança, codificação, impressão de código de barras, entre outros serviços. 1 fábrica em Pinhais Trust Administração e Participações Ltda. Atuação: telecomunicações no mercado nacional e internacional. Portfólio: cartões de celular, produtos de loteria e mercado promocional. 1 fábrica em Madri 1 escritório de desenvolvimento de software em Madri Valid Espanha (Nova marca da Microelectrónica, fundada na Espanha em 1981) Atuação: telecomunicações. Portfólio: chips e cartões para celular. 1 escritório de desenvolvimento de produtos e softwares 2 datacenters no Rio de janeiro M4U Atuação: telecomunicações. Portfólio: desenvolvimento de Soluções, Qualidade, Operações e Marketing/BI para telefonia móvel, fixa e convergente. www.m4u.com.br 1 fábrica em Santo André Incard Atuação: telecomunicações. Portfólio: chips e cartões para celular. www.incardbrasil.com.br 1 datacenter em São Bernardo do Campo e 1 datacenter no Rio de Janeiro 1 escritório de desenvolvimento em São Paulo Valid certificadora Atuação: certificação digital Portfólio: certificados digitais para Pessoa Física e Jurídica e para Nota Fiscal Eletrônica
VALID / Relatório de Sustentabilidade / 2011 21 História e evolução A trajetória dos últimos 54 anos da Valid mostra sua capacidade de evoluir e oferecer produtos e soluções que atendam à demanda do mercado em constante transformação. Em 1957 é criada a Valid, ainda com o nome Thomas de La Rue, atuando na venda de papel de alta-segurança e tecnologias de impressão, sua primeira especialização na oferta de soluções de segurança aos seus clientes. Em 1993, após três décadas de crescimento, a Companhia inicia uma fase de grande expansão que direciona seu conhecimento, expertise e reputação para ampliar e diversificar sua oferta, por meio do crescimento de seus mercados, juntamente com diversas aquisições. A Companhia passa a atuar no desenvolvimento de serviços, produtos e soluções para o setor de cartões, sistemas de identificação e impressão de segurança, em 14 estados do território nacional. A credibilidade conquistada junto aos clientes, grandes instituições do mercado financeiro, telecomunicações e também instituições governamentais, fez a empresa solidificar a sua liderança de mercado e virar referência de qualidade nas soluções entregues. Em 2010, com a mudança na participação acionária, foram desenvolvidos e adotados um novo nome e uma nova marca, que representa o que a Companhia tem de único, sua proposta de valor e sua história. Assim nasce a Valid, a integração de uma empresa jovem com a experiência de décadas que permite à Companhia oferecer qualidade, inteligência e eficiência desde a definição de suas soluções em produtos e serviços até sua entrega e desenvolvimento. A nova marca remete ao conceito de validar e representa CONFIANÇA, palavra chave do negócio da Companhia, conquistada em mais de meio século junto aos seus clientes e essencial a essa nova fase de uma oferta integrada em unidades de negócio para que, independente da evolução do mercado, tecnologias, serviços e produtos, a Companhia esteja sempre pronta para atender com excelência. Valid - Sorocaba