RELATÓRIO 1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO: Título RELATÓRIO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 2013/2 Entidade Promotora Faculdade IDEAU Entidade Executora Faculdade IDEAU 2 INTRODUÇÃO A avaliação de uma IES é um processo sistemático em busca da excelência, do desenvolvimento e da qualidade organizacional, que tem como objetivo a identificação de pontos positivos e negativos em suas atividades, viabilizando planos de ação que visam à correção de rumos e que conduzam a um aperfeiçoamento constante, tanto nas áreas pedagógica e administrativa, quanto na social e comunitária. Por este motivo que, semestralmente, o IDEAU faz a construção de indicadores internos e externos da Instituição, para que permitam identificar, analisar e entender a realidade institucional, além de valorizar a história de outros momentos avaliativos que, porventura, tenha vivenciado. Neste aspecto, é fundamental que haja a efetiva participação do corpo docente, do corpo discente, do corpo técnico-administrativo e da comunidade, para privilegiar a percepção dos atores sociais da realidade estudada, através da coleta e análise de informações obtidas por meio de entrevistas, questionários, entre outros instrumentos de pesquisa que assegurem a credibilidade dos resultados que venham a ser relatados pela Comissão Própria de Avaliação.
3 DESENVOLVIMENTO A etapa da auto-avaliação que diz respeito à aplicação dos questionários foi plenamente realizada, pois todas as instâncias envolvidas no processo avaliaram a Instituição. Assim, responderam ao questionário avaliativo no ano de 2013: discentes, docentes, corpo técnico administrativo e também a comunidade, por meio de representação. Cabe ressaltar que a implantação da auto-avaliação institucional na Faculdade IDEAU, deu-se por etapas, descritas na sequência: Primeira etapa - debate e aprovação da metodologia de avaliação e do regimento interno da CPA a) Aprovação do projeto de avaliação institucional (anexo A) e do respectivo regimento (anexo B) b) Realização de seminário geral e sobre a importância e os objetivos da avaliação institucional e sobre a proposta de avaliação institucional e regimento da CPA abertos a toda a comunidade acadêmica; Segunda etapa organização da CPA e sensibilização para a avaliação a) Estruturação administrativa da CPA, com a instalação de condições infra-estruturais mínimas de funcionamento: instalações, equipamentos e pessoal necessários; b) Eleição e posse da CPA nos termos do regimento aprovado; Terceira etapa desenvolvimento e aplicação dos instrumentos de avaliação a) Construção inicial dos instrumentos da avaliação; b) Sistematização pela CPA dos instrumentos de avaliação desenvolvidos, garantindo a possibilidade de análise quantitativa e qualitativa dos resultados; c) Definição do calendário de aplicação dos instrumentos de avaliação; d) Aplicação dos instrumentos de avaliação respectivos no âmbito da Instituição; Quarta etapa relatório final e apresentação dos resultados a) Análise e sistematização dos dados levantados; b) Elaboração de um Relatório Final, abrangendo ações e proposições necessárias; e) Divulgação do relatório final de avaliação;
4 SÍNTESE DOS RESULTADOS Ao final de cada semestre, os resultados da avaliação institucional são submetidos a um sistema informatizado, que através de cálculos estatísticos (freqüência e percentual) gera uma série de tabelas e gráficos descritivos, que facilitam a visualização dos resultados de forma significativa. No entanto, os resultados detalhados através destas ferramentas não são apresentados neste relatório, uma vez que o sistema e-mec só permite textos. 4.1 Avaliação Institucional de 2013-2 Os discentes de todos os cursos de graduação da Faculdade IDEAU responderam ao questionário da avaliação institucional, chegando-se aos seguintes resultados, por fator avaliado, considerando-se média aritmética: Qualidade do Ensino (atuação do professor, conteúdo desenvolvido, recursos didáticos): 9,58 Condições ambientais e de infra-estrutura (segurança, organização, limpeza das dependências, ventilação, iluminação, nível de ruído das salas de aula, ergonomia, laboratórios de informática e acervo da biblioteca): 8,90 Atendimento dos serviços administrativos (coordenações, bibliotecas, tesouraria e horário de funcionamento: 9,00 Conceituação global: 9,13 Desenvolvimento institucional (missão institucional, perspectiva de abertura de novos cursos, interação com o mercado de trabalho): 9,42 A faculdade e o acadêmico (forma utilizada para avaliação institucional, retorno dos resultados da avaliação institucional, organização e gestão, políticas de atendimento aos alunos: 9,24 A faculdade e a sociedade (ações de responsabilidade social, comunicação externa): 8,81 Auto-avaliação (freqüência de comparecimento na biblioteca, participação em aula, pontualidade, assiduidade, estudos, pesquisas, leituras e trabalhos acadêmicos: 8,36 Os docentes, ao responderem os questionários avaliativos, chegaram aos seguintes resultados: Missão institucional: 8,9
Plano de desenvolvimento institucional: 8,7 Ações de responsabilidade social: 9,0 Qualidade da Pesquisa: 8,0 Comunicação externa: 8,6 Políticas de carreira e capacitação (plano de carreira, oportunidades de treinamento e desenvolvimento, benefícios oferecidos): 8,0 Condições ambientais e infra-estrutura (segurança, organização, limpeza das dependências, ventilação, iluminação, nível de ruído das salas de aula, ergonomia, laboratórios de informática e acervo da biblioteca): 8,8 Relacionamento entre colegas (com os professores, com os funcionários): 9,3 Relacionamento com a direção (disponibilidade da direção para ouvir e dar retorno, comunicação em relação as decisões por ela tomadas): 9,0 Estilo e liderança da coordenação (orientações para a realização do trabalho de forma adequada, feedback em relação ao desempenho, estímulo para o trabalho em equipe): 9,1 Imagem da instituição: 9,0 Satisfação Profissional: 9,1 Atendimento dos serviços administrativos: 9,0 Organização e gestão: 8,7 CPA (metodologia e retorno): 8,9 Políticas de atendimento aos estudantes: 8,8 O corpo técnico administrativo apresentou os seguintes resultados: Missão institucional: 8,67 Plano de desenvolvimento institucional: 7,67 Ações de responsabilidade social: 9,1 Comunicação externa: 8,33 Políticas de carreira e capacitação (plano de carreira, oportunidades de treinamento e desenvolvimento, benefícios oferecidos): 8,44 Condições ambientais e infra-estrutura (segurança, organização, limpeza das dependências, ventilação, iluminação, nível de ruído das salas de aula, ergonomia, laboratórios de informática e acervo da biblioteca): 8,27 Relacionamento entre colegas (com os professores, com os funcionários): 8,33
Relacionamento com a direção (disponibilidade da direção para ouvir e dar retorno, comunicação em relação as decisões por ela tomadas): 7,67 Estilo e liderança da chefia (orientações para a realização do trabalho de forma adequada, feedback em relação ao desempenho, estímulo para o trabalho em equipe): 7,78 Imagem da instituição: 8,44 Satisfação profissional (estabilidade, por trabalhar na instituição): 9,0 Organização e gestão: 8,33 CPA: 8 A comunidade apresentou os seguintes resultados, sendo apresentadas as notas dadas em sua maioria: Qualidade do ensino: 11% (nota 10) 17% (nota 9) 50% (nota 8) e 22% (nota 7) Infra-estrutura: 6% (nota 10) 28% (nota 9) 56% (nota 8) 6% (nota 7) e 6% (nota 6) Participação da instituição em eventos da comunidade: 11% (nota 10) 33% (nota 9) 39% (nota 8) e 11% (nota 7) Atuação da instituição em projetos comunitários: 17% (nota 10) 22% (nota 9) 33% (nota 8) 22% (nota 7) e 6% (nota 6) Contribuição da instituição para o desenvolvimento regional: 17% (nota 10) 33% (nota 9) 39% (nota 8) e 11% (nota 7) Integração da instituição com a comunidade: 11% (nota 10) 17% (nota 9) 56% (nota 8) e 11% (nota 7) e 6% (nota 6) Disponibilidade de cursos de extensão abertos a comunidade: 33% (nota 9) 39% (nota 8) 22% (nota 7) e 6% (nota 6) Imagem da instituição perante a comunidade: 17% (nota 10) 28% (nota 9) 39% (nota 8) e 17% (nota 7) Nota dada a Faculdade IDEAU: 6% (nota 10) 17% (nota 9) e 44% (nota 8) 28% (nota 7) e 6% (nota 6)
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS A fim de debater os resultados alcançados na avaliação institucional do ano de 2013, a comissão própria de avaliação reuniu-se por diversas ocasiões durante o ano, conforme atas dispostas nos anexos C e D. Em reunião, os membros da CPA concluíram que o resultado da avaliação institucional foi satisfatório. Como em todos os semestres, a divulgação dos resultados alcançados na avaliação se deu através das reuniões de Câmara de Ensino e em sala de aula, murais da instituição e imprensa. Coube às coordenações de cada curso, a responsabilidade de dar feedback dos resultados da avaliação aos professores da instituição, no sentido de aperfeiçoar o processo de ensino de aprendizagem. Àqueles funcionários que tiveram seus nomes citados na parte qualitativa do questionário, foram chamados pelas suas chefias imediatas a fim de receber o devido retorno. O índice geral de satisfação obtido com os discentes no ano de 2013, considerando-se as avaliações dos dois semestres foi de 8,68, o que é considerado satisfatório. Com a comunidade obteve-se a maior parte das respostas entre Muito Bom 9 (nota 9) e Bom (nota 8). Todos os relatórios de avaliação foram levados ao conhecimento da direção da Instituição que deu retorno pessoalmente aos alunos, em cada sala de aula da instituição. Na medida do possível, a direção da Faculdade IDEAU tem se empenhado para realizar melhorias necessárias apontadas na avaliação institucional.