A MESMA ENERGIA O MESMO FUTURO

índice BP Portugal Relatório SOCIAL & AMBIENTAL 2013 Nota 01 de Abertura 02 03 04 Ética & Responsabilidade BP & Responsabilidade nas Operações OMS, Ambiente, Segurança e Prevenção de Acidentes Qualidade BP & Qualidade 06 BP & Cidadania Empresarial 6.1 Ambiente e Energia BP Academia Courseware SERe O Ser Humano e os Recursos Naturais Floresta Unida Movimento ECO 6.2 Educação e Prevenção BP Segurança ao Segundo ANEBE 100% COOL DRIVE ME Universidade Fernando Pessoa Prémio Human Resources Práticas de Comunicação Interna 6.3 Protocolos e Apoio Social GRACE A MESMA ENERGIA O MESMO FUTURO A história da BP Portugal funde-se com os acontecimentos que moldaram o país durante grande parte do último século. As inovações tecnológicas e soluções energéticas BP contribuíram decisivamente para modernizar Portugal e para o aumento do bemestar e da qualidade de vida de milhões de portugueses. E porque sabemos que o país continua a olhar para nós como um parceiro no seu crescimento, vamos continuar a demonstrar o rigor, a capacidade de inovar e os cuidados ambientais que estão na génese desta Empresa e assim continuar a partilhar a mesma energia, o mesmo futuro. EPIS 05 BP & Saúde CNIS Refúgio Aboim Ascensão Associação Salvador CAIS Liga dos Bombeiros Portugueses

Relatório SOCIAL E AMBIENTAL 2013 01 Nota NOTA de DE Abertura ABERTURA 02Ética BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde BP & Cidadania Empresarial 4 Ciente da importância de desenvolver uma atividade sustentável, há muito que a BP Portugal assumiu que o conceito de Responsabilidade Social só faz sentido quando integrado numa lógica de cidadania empresarial. Em vésperas de completar 85 anos de operação em território nacional, a BP Portugal tem vindo a assumir-se como pioneira nos segmentos em que opera, acreditando no seu contributo para a melhoria da qualidade de vida dos portugueses e para a dinamização do tecido empresarial do País, fundamentalmente através da quebra de barreiras, da mudança de paradigmas do setor energético, das boas práticas sociais e ambientais e, acima de tudo, por inovar na forma de pensar e agir. Ciente da importância de desenvolver uma atividade sustentável, há muito que a BP Portugal assumiu que o conceito de Responsabilidade Social só faz sentido quando integrado numa lógica de cidadania empresarial, onde o desenvolvimento social sustentável passa pela participação ativa da empresa, dos colaboradores e parceiros, na melhoria das condições de vida da comunidade. Considerada uma área estratégica da organização, e parte integrante do código genético da mesma, a materialização das políticas de responsabilidade social é visível, interna e externamente, não só através das ações que implementamos mas também dos projetos de cariz social, nos quais nos envolvemos através de parcerias e da celebração de protocolos de colaboração. O nosso foco de atuação orienta-se pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade e está estrategicamente dirigido para as três áreas consideradas fundamentais para o desenvolvimento dos valores da empresa, que são a Educação e Prevenção, o Ambiente e Energia e o Empreendedorismo, e é enquadrada por estes eixos que a BP apoia e desenvolve os seus projetos de Responsabilidade Social. Os indicadores disponíveis sugerem que se iniciou, no final de 2013, um processo gradual de recuperação económica, embora se continue a fazer sentir a necessidade da intervenção empresarial na dimensão social que acompanha a reforma e reequilíbrio da economia portuguesa. Neste sentido, a BP Portugal decidiu manter em grande parte as parcerias já existentes, firmar novos acordos de cooperação, como o estabelecido no final do primeiro semestre de 2013 com a Fundação do Gil e o mais recente estabelecido com a Fundação Mata do Buçaco. Este documento regista para memória futura as atividades de responsabilidade social empresarial e corporativa da BP Portugal ao mesmo tempo que nos permite agradecer o contributo e envolvimento dos colaboradores e parceiros da BP Portugal nas ações desenvolvidas ao longo dos últimos 12 meses. Para 2014 fica o compromisso da BP Portugal em dar continuidade aos projetos em curso mas também de analisar cuidadosamente novas propostas e parcerias que façam sentido não só no contexto socioeconómico em que vivemos mas também nas premissas que definimos habitualmente para nos associarmos a novas iniciativas. Afinal, o envolvimento com a comunidade onde nos inserimos faz parte do ADN do Grupo BP. É na realidade hoje, mais do que nunca, uma parte importante do nosso código genético como organização, de que nos orgulhamos na medida em que estamos todos os dias a contribuir para um mundo melhor.

BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde BP & Cidadania Empresarial 5

6 02 ÉTICA & BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde BP & Cidadania Empresarial & RESPONSABILIDADE Responsabilidade nas Operações Para a BP Portugal, a educação, a formação, e a promoção do bem-estar das populações reforça a relação da empresa com os seus stakeholders. A relação da BP Portugal com a sua envolvente é definida, há mais de uma década, com o objetivo de garantir uma intervenção socialmente responsável que traga benefícios efetivos à comunidade onde opera. A BP Portugal decidiu romper com os padrões e práticas instituídas pelas organizações no seu relacionamento com as populações e tornou-se pioneira na implementação da atividade de responsabilidade social no tecido empresarial português, assumindo-se como uma das primeiras empresas do País a dar resposta às necessidades que se impunham a vários níveis. Para a BP Portugal, a educação, a formação, e a promoção do bem-estar das populações reforça a relação da empresa com os seus stakeholders, os valores da marca e, acima de tudo, continua a contribuir para a união e motivação dos colaboradores. É devido a este posicionamento que o compromisso assumido pela empresa ultrapassa as questões financeiras, assentando no valor da vida e dos Direitos Humanos, na honestidade, na integridade e nos elevados valores éticos aplicáveis mediante os requisitos legais do País.

8 03 BP BP & Responsabilidade & RESPONSABILIDADE BP & Qualidade BP & Saúde BP & Cidadania Empresarial & Responsabilidade nas NAS Operações OPERAÇÕES Continuamos a operar com vista a manter os melhores resultados em Segurança, mantendo sempre vivo o princípio do grupo BP no caminho de Believe in Zero. A BP Portugal desenvolve todas as suas actividades operacionais seguindo e procurando diáriamente dar cumprimento ao lema da organização, Zero Acidentes. Esta é uma máxima que envolve toda a empresa, através da forma como os seus colaboradores e prestadores de serviços realizam as distintas actividades. Neste sentido, os negócios operam diáriamente procurando aplicar os melhores processos e procedimentos que possibilitem: nenhum Acidente nenhum dano para Pessoas nenhum dano para o Ambiente É nesta vertente, que colocamos os esforços para que todos os que trabalham para ou em nome da BP, tenham as prácticas adequadas para manter qualquer Operação de negócio ao mais elevado nivel de Segurança. Neste sentido, continuamos a operar com vista a manter os melhores resultados em Segurança, mantendo sempre vivo o princípio do grupo BP no caminho de Believe in Zero.

BP & Responsabilidade 04 BP & QUALIDADE Qualidade BP & Saúde BP & Cidadania Empresarial 10 A BP Portugal manteve durante o ano 2013 as Certificações de Qualidade adequadas aos negócios, em conformidade com todos os requisitos legais e normativos organizacionais. O Sistema de Gestão aplicado pela BP Portugal é integrado no do Grupo - OMS Operating Management System. Toda a gestão do sistema procura desenvolver as actividades na defenição concreta dos melhores processos e procedimentos, com o propósito de manter as operações em ambiente seguro, visando efectuar revisões periódicas, validadas pelos responsáveis das várias áreas de negócio. O OMS tem na sua base orientadora a aplicação de 4 pilares: Pessoas Performance Instalações Processos. A BP Portugal manteve durante o ano 2013 as Certificações de Qualidade adequadas aos negócios, em conformidade com todos os requisitos legais e normativos organizacionais. Air ISO 9001 - Qualidade Lubes ISO 9001 - Qualidade / 14001 - Ambiente / 18001 - Segurança Matosinhos Seveso + ISO 14001 Segurança

BP & Responsabilidade BP & Qualidade 05 BP & SAÚDE Saúde BP & Cidadania Empresarial 12 A preocupação da organização pela qualidade da Higiene e Saúde no trabalho é permanente. A BP Portugal procura manter os seus padrões organizacionais ao mais elevado nivel, pelo que a sua preocupação para com os seus colaboradores é constante, na dimensão da gestão das Pessoas. Todas as actividades operacionais são desenvolvidas com o reconhecimento da competência e capacidade adequado pelos seus executantes, mantendo referênciado o padrão da segurança, bem como a procura de mecanismos que permitam a motivação, individual e em grupo. A preocupação da organização pela qualidade da Higiene e Saúde no trabalho é permanente, integrada no sistema de gestão onde mantendo para o efeito sistemas dinâmicos e periódicos de monitorização e acompanhamento sobre a qualidade dos locais de trabalho, assim como acerca da prestação médica para o trabalho. São desenvolvidos anualmente distintos programas, tanto na vertente da Saúde como na Comportamental, procurando dar garantias de qualidade da manutenção para o trabalhador como individuo, assim como na perspectiva relacional.

BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde 06 BP & BP Cidadania & CIDADANIA Empresarial EMPRESARIAL 14 A BP pretende acrescentar valor efetivo e promover a mudança positiva nas comunidades dos países onde opera e está presente. A BP pretende acrescentar valor efetivo e promover a mudança positiva nas comunidades dos países onde opera e está presente. Com uma longa experiência consolidada em iniciativas que envolvem a comunidade e inspirada pela experiência do Grupo BP em Corporate Social Responsability, a BP Portugal tem dado continuidade às parcerias que se têm revelado eficazes no cumprimento dos objetivos para as quais foram estabelecidas, até porque os resultados deste tipo de ações não se verificam a curto prazo e só é possível avaliar de forma mais realista os seus impactos na sociedade e nos públicos a que se dirigem quando se prolongam no tempo. Nesta área, o foco de atuação da empresa está estrategicamente dirigido para as três áreas consideradas fundamentais para o desenvolvimento dos valores da BP Portugal, que são a Educação e Prevenção, o Ambiente e Energia e o Empreendedorismo, e é enquadrada por estes eixos que a BP apoia e desenvolve os seus projetos de Cidadania Empresarial.

BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde 06 BP & BP Cidadania & CIDADANIA Empresarial EMPRESARIAL 15 A BP Portugal acredita que o seu know-how e experiência no setor da Energia pode ajudar a enfrentar os desafios nacionais 06.1 Ambiente e Energia Enquanto empresa responsável e envolvida ativamente na política energética nacional, a BP Portugal acredita que o seu know-how e experiência no setor da Energia pode ajudar a enfrentar os desafios nacionais e, deste modo, contribuir para o cumprimento das ambiciosas metas ambientais estabelecidas pela União Europeia. COURSEWARE SERE O SER HUMANO E OS RECURSOS NATURAIS No âmbito da educação para o desenvolvimento sustentável, a BP reforçou no último ano o seu apoio ao projeto Courseware SERe O Ser Humano e os Recursos Naturais. Destinado ao 1º e 2º Ciclos do Ensino Básico, o recurso didático Courseware Sere: O Ser Humano e os recursos naturais, voltou a ser, em 2013, alvo de análise num simpósio centrado em ações de formação de professores no âmbito da educação para o desenvolvimento sustentável. Com mais de 200 formandos em sessões realizadas em cinco concelhos, a formação de professores representa a 2.ª fase da parceria no âmbito do projeto Courseware Sere, iniciativa desenvolvida nos últimos anos pela BP Portugal, o Centro de Investigação Didática e Tecnologia na Formação de Formadores (CIDTFF) da Universidade de Aveiro e a Ludomedia. Este recurso didático dirige-se a escolas do 1º e 2º Ciclos do Ensino Básico (a partir dos 8 anos), e engloba um conjunto de atividades lúdico-pedagógicas, em ambiente de sala de aula, sobre a relação entre as ações humanas, o uso dos recursos naturais renováveis (biomassa florestal) e não renováveis (petróleo) e as consequências ambientais, sociais e económicas desta utilização. O desenvolvimento deste recurso resulta do trabalho de uma equipa constituída por investigadores do CIDTFF e por programadores e designers da Ludomedia que, desde 2005, desenvolvem este projeto. A Ludomedia integrou o projeto ao nível do desenvolvimento de software e a BP Portugal colaborou na disseminação do recurso, através da oferta de licenças às escolas do 1.º e 2.º ciclo a nível nacional. FUNDAÇÃO MATA DO BUÇACO A BP Portugal assinou em 2013 um protocolo de parceria com a Fundação Mata do Buçaco, através da doação de combustível para uso em equipamentos florestais, que permitam a recuperação, requalificação e revitalização, gestão, exploração e conservação de todo o património, natural e edificado, da Mata Nacional do Buçaco, fortemente afetado pelo temporal de Janeiro de 2013. FLORESTA UNIDA O ambiente, com cuja preservação estamos fortemente comprometidos, é uma das áreas que está no topo das nossas prioridades e, por isso, em 2013, renovámos e reforçámos o apoio à Fundação Floresta Unida. Em conjunto com esta organização sem fins lucrativos, que desenvolve e implementa ações e conceitos que permitem o desenvolvimento sustentável do património florestal, a BP Portugal continua a apoiar o maior projeto de reflorestação sustentável. MOVIMENTO ECO A parceria da BP Portugal com o Movimento ECO foi renovada em 2013, com a participação da empresa nas Campanhas de Prevenção de Incêndios Florestais e na sensibilização da sociedade em geral através

BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde 06 BP & BP Cidadania & CIDADANIA Empresarial EMPRESARIAL 16 dos diversos canais de comunicação da empresa. A associação da BP a estas campanhas de prevenção tem como objetivo a promoção de uma mudança significativa nas atitudes e comportamentos dos cidadãos, numa lógica de prevenção da floresta portuguesa. O Movimento ECO é um projeto da sociedade civil que nasceu com o propósito de congregar vontades políticas, empresariais e sociais na prevenção e combate aos incêndios florestais. Para tal, o Movimento ECO desempenha um papel fundamental no que respeita à sensibilização da população para a proteção da Floresta nacional. 06.2 Educação e Prevenção BP SEGURANÇA AO SEGUNDO Em 2013, a cidade de Coimbra recebeu a Grande final do BP Segurança ao Segundo, integrado no programa da Capital Jovem da Segurança Rodoviária. O Programa BP Segurança ao Segundo, tem como objectivo principal sensibilizar os jovens, futuros condutores, para a necessidade de adotarmos outro tipo de comportamentos e atitudes defensivas, por forma a contribuirmos para a redução da sinistralidade rodoviária no nosso País. O sucesso desta iniciativa inciada em 2011, levou a BP Portugal e os seus parceiros a desenvolver uma restruturação do programa com uma nova dinâmica e uma dimensão de âmbito nacional. O BP Segurança ao Segundo 2013, que este ano viu nascer o site com o mesmo nome, reuniu mais de 1.000 participantes de 101 escolas secundárias de todo o país. Com mais de 40.000 registos, o processo de votação online resultou em 18 equipas semifinalistas (uma por Distrito) e posteriormente em 5 equipas finalistas que submeteram á aprecição do juri, os seus anuncios publicitários, centrados nos grandes fatores de risco: excesso de velocidade, condução sob o efeito de álcool, telemóvel, cinto de segurança e sonolência ao volante na grande grande final em Coimbra.

BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde 06 BP & BP Cidadania & CIDADANIA Empresarial EMPRESARIAL 17 Esta é uma niciativa da BP Portugal em parceria com o Automóvel Club de Portugal, a Fórum Estudante, a Associação Salvador e com o apoio institucional da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR). Esta iniciativa contou também com o apoio do Instituto Politécnico de Coimbra, com a Escola Superior de Educação de Coimbra e o Instituto Superior de Engenharia de Coimbra e da Câmara Municipal de Coimbra, instituições que acolheram a final durante a Capital Jovem da Segurança Rodoviária. UNIVERSIDADE FERNANDO PESSOA Parceira desde 2010 do Projeto Ambulatório de Saúde Oral e Pública (PASOP) da Universidade Fernando Pessoa a BP participou, em 2013, na comemoração dos 10 anos desta iniciativa. O contributo da BP traduz-se na doação de combustível às unidades móveis que servem o projeto e que têm por missão promover rastreios junto das populações mais carenciadas na zona Norte do País. Ainda ao abrigo desta parceria os colaboradores da BP Portugal a operarem na Instalação de Matosinhos beneficiaram de dois rastreios anuais, que incluíram análises clínicas ao colesterol e glicemia, controlo de tensão arterial e de higiene oral, prevenção e tratamento de lesões musculares. 06.3 Protocolos e Apoio Social FUNDAÇÃO DO GIL Em 2013 reforçámos os laços já existentes com várias entidades que apoiam as populações e forjámos novas parcerias com o objetivo de prestar auxílio à comunidade de uma forma abrangente. O protocolo que celebrámos recentemente com Fundação do Gil e, através desta, com as UMAD Unidades Móveis de Apoio ao Domicílio, insere-se no capítulo dos novos acordos de cooperação estabelecidos pela BP Portugal. O trabalho desenvolvido por estas carrinhas é o expoente máximo da preocupação da empresa com o bem-estar da população, pois as unidades móveis fornecem uma estrutura de apoio às crianças e jovens hospitalizados, permitindo acelerar a sua saída do internamento hospitalar e o seu regresso à família, melhorando a sua qualidade de vida e bem-estar, sobretudo ao nível dos afetos. GRACE A BP Portugal foi uma das fundadoras do Movimento GRACE, no ano de 2000, tornando-se pioneira em Portugal em conjunto com outras cinco empresas, na sensibilização do mundo dos negócios para a Cidadania Empresarial. Um trabalho que se traduz na participação em várias iniciativas e projetos e que foi reconhecido em 2013, ano em que o GRACE convidou a BP Portugal para integrar os quadros diretivos do Grupo. O GRACE, tem como missão promover o desenvolvimento de iniciativas de Responsabilidade Social Empresarial junto das empresas, através da partilha de boas práticas, aproximação das empresas à sociedade, e o desenvolvimento de ações de voluntariado corporativo, no qual se destaca o GIRO, que já reuniu mais de 3700 voluntários, beneficiando mais de 60 instituições e 15 mil pessoas em todo o país. EPIS A BP Portugal renova a sua parceria com a EPIS, contribuindo para a continuidade da 3ª edição do Bolsas Sociais EPIS, programa de bolsas sociais para premiar boas práticas de inclusão social.

BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde 06 BP & BP Cidadania & CIDADANIA Empresarial EMPRESARIAL 18 A BP Portugal contribuiu para a atribuição de bolsas durante 3 anos, para o apoio de alunos com histórico de abandono escolar em cursos de nível 2 e 3 do Quadro Nacional de Qualificações. A EPIS escolheu a Educação como forma de concretização da sua missão principal de promoção da inclusão social em Portugal. Com este foco, tem desenvolvido os seus projetos de intervenção cívica na área do combate ao insucesso e ao abandono escolares, com particular atenção à capacitação de jovens em risco que frequentam o 2.º e 3.º ciclo de escolaridade e à disseminação de boas práticas de gestão nas escolas. Em 2013 a BP Portugal contribuiu para a atribuição de bolsas durante 3 anos, para o apoio de alunos com histórico de abandono escolar em cursos de nível 2 e 3 do Quadro Nacional de Qualificações.. CNIS A parceria da BP Portugal com a CNIS teve início em 2010 e desde então a empresa concede às filiadas da Confederação Nacional das Instituições de Solidariedade Social, funcionários e dirigentes, um conjunto de benefícios comerciais na aquisição de diversos produtos e serviços BP. Entre as duas entidades foi renovado o Protocolo de Acordo, que beneficia mais de 3000 das suas filiadas, nomeadamente, Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) e Casas da Misericórdia. REFÚGIO ABOIM ASCENSÃO O Refúgio Aboim Ascensão conta com o apoio da BP Portugal, dos seus revendedores e concessionários na zona do Algarve, desde 2008, através do doação de combustíveis líquidos e gás a esta Instituição Particular e Solidariedade onde nasceu, em 1985 a Emergência Infantil de Portugal e por onde já passaram muitas centenas de crianças com menos de 6 anos, em risco ou já vitimadas. O seu fim último é reencaminhar a criança para a sua família biológica ou quando tal não for possível, promover a sua adopção, em conjunto com as entidades competentes. O Refúgio Aboim Ascenção é hoje um grande centro de Acolhimento Temporário de Emergência Infantil, o primeiro a ser criado em Portugal.

BP & Responsabilidade BP & Qualidade BP & Saúde 06 BP & BP Cidadania & CIDADANIA Empresarial EMPRESARIAL 19 O envolvimento da BP Portugal com todas as Entidades referenciadas vai, por isso, ao encontro dos valores de ética, diversidade e inclusão defendidos pela empresa. ASSOCIAÇÃO SALVADOR No âmbito do seu esforço e empenho em sensibilizar a comunidade para as consequências dos comportamentos de risco no ato de condução, a BP Portugal continuou em 2013 a apoiar a Associação Salvador, Instituição Particular de Solidariedade Social, que promove a integração de pessoas com deficiência motora na sociedade. Porque no ADN da Associação está o desenvolvimento e implementação de projetos concretos que respondem eficazmente às principais necessidades das pessoas com mobilidade reduzida e, mais concretamente, com deficiência motora, a BP Portugal associou o seu nome a esta causa em 2012 através da celebração de um protocolo de parceria com esta entidade. Uma causa que é vivida e sentida pelo presidente da Associação Salvador, Salvador Mendes de Almeida, que dá total apoio ao programa BP Segurança ao Segundo. CAIS Esta parceria prevê o apoio da BP a diversas iniciativas da CAIS e ao seu projeto social, que teve início em 2003 com a assinatura da primeira edição do protocolo Abrigo. Atualmente são mais de vinte os mecenas que se comprometeram a colocar ao dispor da CAIS alguns dos bens e serviços das suas áreas de negócio no âmbito deste protocolo. Para a BP Portugal a renovação deste protocolo durante 11 anos consecutivos, materializa o forte compromisso da empresa para com a comunidade onde está inserida. Paralelamente, a BP Portugal apoia, através do fornecimento de energia, a realização do evento Pão de todos, Para todos, realizada na época natalícia. A cooperação entre estas duas entidades tem vindo a ser renovada, ao longo do tempo, com iniciativas que corporizam a visão de cidadania social da BP Portugal, prevendo-se o apoio a novos projetos de empregabilidade estruturantes, com impacto real e que façam a diferença na resolução dos problemas da população e da comunidade portuguesa. O envolvimento da BP Portugal com todas as Entidades referenciadas vai, por isso, ao encontro dos valores de ética, diversidade e inclusão defendidos pela empresa, contemplados tanto no seu código de conduta, como na sua estratégia de Responsabilidade Social / Cidadania Empresarial.