Manual de Estudantes
Sobre a Sumol+Compal... A Frize é uma das marcas do portfólio da Sumol+Compal. Sabe tudo sobre a Sumol+Compal em www.sumolcompal.pt
Quotas de Mercado 120% Mercado de Águas com Gás (com e sem aroma) Total INA+INCIM Valor 100% 80% 60% 40% 20% 0% 8 3, 6 % 7 8, 2 % 7 4, 4 % 7 6, 2 % 7 8, 2 % 7 9, 3 % 8 0, 2 % 1 6, 4 % 2 1, 8 % 2 5, 6 % 2 3, 8 % 2 1, 8 % 2 0, 7 % 1 9, 8 % 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Outras Frize Fonte: A.C.Nielsen
Quotas de Mercado 120% 100% 80% Mercado de Águas com Gás Aromatizadas Total INA+INCIM Valor 2 2, 9 % 3 3, 4 % 3 0, 8 % 4 1, 4 % 4 0 % 3 5, 3 % 3 1, 9 % 60% 40% 20% 0% 7 7, 1 % 6 6, 6 % 6 9, 2 % 5 8, 6 % 6 0, 0 % 6 4, 7 % 6 8, 1 % 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Outras Frize Fonte: A.C.Nielsen
Sobre a Marca Frize... A Frize começou por fazer o que há muitos anos vem nos livros: Encontrou um espaço por explorar e explorou-o; Inaugurou o território do prazer para as águas com gás; E expandiu-o, introduzindo em Portugal a categoria de águas com gás com sabor. Mas para além disto soube fazê-lo com uma nova atitude: Quebrou preconceitos; Ousou; Mudou a linguagem da categoria; Mudou os hábitos dos consumidores; Desafiou as águas e os refrigerantes.
Sobre a Marca Frize... História 1994 1995 1999 Lançamento da empresa Águas de Bem Saúde e início de comercialização Vendas de 933 mlt Distribuição pelo grupo Empresa Águas do Areeiro Assinatura: 17 cm de puro prazer Crescimento a 40% ao ano Assinatura: Frize, simples ou com Limão Aquisição da empresa pela Compal 2000 Fusão efectiva entre as empresas em Janeiro 2001 Frize cresceu 32%, não se tendo registado crescimento de mercado. Assinatura: Até para quem não gostava de água com gás!
Sobre a Marca Frize... História 2002 2003 2004 2005 2006 Lançamento de Frize Limão em Agosto Lançamento da Frize Tangerina em Março Início da comunicação Frize com Pedro Tochas Aumento da capacidade de produção Lançamento da Frize Figo em Junho (edição limitada) e da Frize Ananás em Outubro Nova campanha de comunicação Marca a sério Lançamento de dois novos sabores: Frize Maracujá em Abril e Frize Morango em Junho Lançamento da Frize Limão Cola em Abril Desenvolvimento de uma acção global Prova que Metes Água Comunicação OPA
Sobre a Marca Frize... História 2007 2008 Nova Campanha de Comunicação Livra-te das outras águas, o teu corpo pede Frize sem Pedro Tochas Mudança da garrafa e imagem Frize para um formato mais irreverente e em linha com a personalidade da marca Lançamento da Frize Maçã em Fevereiro e das Frize Groselha e Lima em Maio/Junho Nova Campanha de Comunicação Ri-te pá!, com assinatura Portugueses com Frize são Portugueses Felizes sem Pedro Tochas Lançamento das edições limitadas Frize Cocoloco e Tropical em Maio
Sobre a Marca Frize... História 2009 Nova campanha de comunicação com Pedro Tochas Frize Original 100% natural, 100% sem tretas e Frize Sabores Quase sem calorias, quase sem tretas Introdução da assinatura Frize. A pura da Loucura Lançamento da Frize Tutti-frutti e da edição limitada Pina Colada em Março
Sobre a Marca Frize Curiosidades A Frize é originária de Vila Flôr - Trás-os-Montes, onde está localizada a sua unidade industrial; Capacidade das Linhas de Enchimento: Linha Krones Linha KHS: Garrafa 25 cl - 25.000 garrafas /hora Garrafa 100 cl - 6.250 garrafas /hora Garrafa 75 cl - 8.330 garrafas/hora Garrafa 25 cl - 40.000 garrafas /hora
Sobre a Marca Frize... CONSUMIDOR-ALVO Todos os indivíduos que se revejam na personalidade e valores Frize. VALORES - Frize é: bem disposta, inovadora, irreverente, diferente, dinâmica, jovem, inteligente e exigente. - Frize não é: remédio, previsível, como as outras e de modas.
Sobre a Marca Frize... Estratégia VISÃO Frize pretende ter uma gama de produtos à base de água natural engarrafada, que respondam cada vez mais às necessidades dos consumidores e que sejam cada vez mais, propostas de valor para clientes, consumidores e accionistas. VECTORES ESTRATÉGICOS Frize deve continuar a ser a marca bem disposta, inovadora e surpreendente. A sua gama deve ter produtos que respondam às necessidades de prazer saudável dos consumidores jovens, devendo sempre conter um elevado teor de água mineral natural Frize na sua composição.
Sobre o Produto Conceito Frize é uma água mineral gasocarbónica reforçada com gás natural A água mineral é... uma água bacteriologicamente pura e fisicoquimicamente estável; Gasocarbónica é uma água captada em profundidade que vem à superfície já com um determinado teor de gás natural; Reforçada com gás natural porque lhe é introduzido mais gás do que o que possuía na captação, mas do próprio gás com que vem à superfície - gás 100% natural.
Sobre o Produto Posicionamento A Frize introduziu um novo conceito de utilização de água com gás, posicionando-se como uma água que pode e deve ser encarada como bebida refrescante, alternativa a qualquer Soft-Drink.
Águas Com Gás Sem Sabor FORÇAS Água mineral 100 % natural; Marca reconhecida como inovadora e diferenciadora. FRAQUEZAS Forma irregular/irreverente da garrafa fora dos códigos da categoria do arroto ; Distribuição ainda fraca face a força da concorrência Personalidade da marca bem disposta e irreverente claramente fora da tradicionalidade da categoria; Marca claramente conotada com sabores; Oferta limitada a garrafa de vidro. OPORTUNIDADES AMEAÇAS Conseguir associar a categoria ao prazer retirando a conotação claramente medicinal; Preocupações com hábitos de consumo saudáveis. Decrescimento do segmento gás sem sabor; Força de Pedras no segmento sem sabor; Fortes investimentos da Concorrência em comunicação; Crescimento das Águas lisas funcionais.
Águas Com Gás Com Sabor FORÇAS Nomeia a categoria de sabores, sendo a marca líder e Top of Mind; Muito agrado na Comunicação Frize; Elevada Notoriedade da marca; Marca reconhecida com inovadora e diferenciadora; Forte distribuição a nível nacional; Produto com poucas calorias versus concorrência. OPORTUNIDADES Consumidor experimentalista; Preocupações com hábitos saudáveis; Aumentar o consumo em casa; Procura crescente de produtos funcionais; Criar hábito de consumo às refeições e à noite. FRAQUEZAS Perda de diferenciação a nível de produto no segmento dos sabores; Comunicação já não é tão distintiva; Consumo é essencialmente feito fora das refeições; Distribuição mais fraca na zona sul do país; Distribuição fraca na noite. AMEAÇAS Decrescimento do segmento gás com sabor; Ciclo vida de novos sabores curto; Sazonalidade do mercado e forte dependência do bom tempo ; Crescimento das Águas lisas funcionais e produtos zero.
A reinvenção da categoria com o Lançamento de Frize Sabores Julho Julho Março Junho Outubro Abril Maio Abril 1994 2002 2003 2004 2004 2005 2005 2006 Edição Limitada A Frize apostou nos últimos anos no lançamento de águas com aromas, dinamizando o mercado de águas com gás, até aqui estagnado.
A reinvenção da categoria 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2009 2009 Edição limitada Edição limitada Edição limitada
Novidades 2010 A Loucura chegou ao Bar com as novas Frize Bar Collection - Água Tónica e Ginger Ale. Bar Collection - Água Tónica e Ginger Ale - com base em Água Mineral Natural Frize é o novo desafio de Frize para 2010. Com este lançamento a marca aposta na entrada num novo segmento e reforça o seu posicionamento como bebida refrescante de baixo teor calórico, alargando a gama a novas opções de consumo em ambientes de convívio, esplanadas, à noite (ginger ale) e como aperitivo, misturado com bebidas alcoólicas (água tónica).
Novidades 2010 Água Tónica À base de água mineral natural Frize (99,1%), dióxido de carbono, rica em minerais, quinino, conservante e sucralose, tem apenas 6 kcal por garrafa. Ginger Ale À base de água mineral natural Frize (99,4%), dióxido de carbono, rica em minerais, gengibre, caramelo, conservante e sucralose, tem apenas 3 kcal por garrafa.
Novidades 2010 Sugestão: Frize Ginger Ale e Água Tónica devem ser bebidas muito frescas, com gelo e uma rodela de limão!
Sobre o Produto Conceito Frize Sabores é um refrigerante de extractos vegetais com água mineral natural gasosa Frize. 97% a 99% Água Mineral Natural Frize (consoante o sabor) 1% a 4% Aroma natural do(s) sabor(es) do rótulo (consoante o sabor) Sumo de maçã e do aroma do rótulo à base de concentrado Edulcorante e Conservante
Sobre o Produto Posicionamento Bebidas Energéticas Águas Lisas Águas com Gás FRIZE ORIGINAL Águas com Aromas FRIZE SABORES Refrigerantes - Frize Sabores é uma bebida refrescante de baixo valor calórico, pois usa sucralose como adoçante, e não açúcar, e mais natural que um refrigerante tradicional pois 97 a 99% da sua composição (consoante os sabores) é água mineral com gás 100% natural; - Frize Sabores é para pessoas que se preocupam em beber bebidas mais naturais ou que não gostam de água com gás porque acham que lhe falta sabor e, portanto, torna-se mais saborosa que uma água com gás normal;
Sobre a Distribuição Até 1999: Distribuição externa pelo grupo Empresa Águas do Areeiro; Ano 2000: Distribuição no canal Horeca pela empresa Águas do Areeiro e a distribuição no canal Alimentar passa a ser feita pela rede de vendas Compal; Até 2001: Distribuição pela rede de vendas Compal no canal Alimentar e Horeca e recurso a distribuidores externos que cobrem as restantes zonas não cobertas pela rede directa; A partir de 2009: Fusão da Compal com a Sumol. A rede de vendas da Sumol+Compal torna-se ainda mais abrangente (distribuição directa Lisboa, Porto, Braga, Faro, Portimão e Póvoa; resto do país com distribuidores). Canal Alimentar Unidade de venda: 4Pack Canal HORECA Unidade de venda: Garrafa Solta
Gama Actual de Produtos Frize Original Frize Bar Collection Frize Sabores Formatos: garrafa de vidro TNR 0,25 e 4Pack
Sobre a Comunicação Frize Apela ao Humor Inteligente; Original e Irreverente; Provocatória; Personalização pelo actor Pedro Tochas; Apoio no lançamento de produtos; Integrada e adaptada aos meios que serve; Utilização de meios inovadores. Consulta todas as campanhas de comunicação da marca em www.frize.pt (publicidade muita louca)
A Frize vista pelos Consumidores A melhor comunicação Muito divertida/ com excelente humor - associação Pedro Tochas Impactante, memorável -Imaginativa, inovadora, original -Insólida Alguns exemplos ilustrativos: Se a Frize é o que é, deve-se muito à publicidade É impossível não nos lembrarmos dos anúncios Jovem Irreverente Mobilizadora -Transmitiu uma imagem muito aspiracional sobre Frize -Gerou grande curiosidade e vontade de experimentar Determinante na imagem e sucesso da marca Determinante no interesse pela categoria Fonte: MillwardBrown; Estudo Qualitativo Março 2006 Toda a gente falava nisso Oh estou que nem posso! Foi um slogan fantástico ( ) E deixem jogar o Mantorras! ( ) e Frize foi a água que Deus quize! Fica na cabeça e faz as pessoas falarem disso É um reclame estúpido, no bom sentido, e é isso que chama a atenção Por causa dos anúncios, quando ia ao café, vinha-me logo à cabeça Frize
A Frize vista pelos Consumidores FRIZE Continua a gozar de uma imagem muito positiva e de superioridade neste mercado, apesar da entrada de novos players É percepcionada como Líder incontestável e como motor da categoria As restantes marcas são vistas como seguidoras de Frize Para mim a Frize tem nitidamente o controlo de mercado os outros vão a reboque, não têm grande inovação Fonte: MillwardBrown; Estudo Qualitativo Março 2006
A Frize vista pelos Consumidores Imagem muito positiva junto da generalidade da amostra Pioneira Inovadora / Revolucionária Líder Criou uma moda -Libertou a água com gás do estigma da má disposição -Lançou uma comunicação única / original, impactante, a melhor categoria A mais conhecida está mais à frente Impulsionadora e dinamizadora deste mercado -A marca que a concorrência imita -A marca que obrigou as outras marcas a reagirem As outras marcas não podiam ficar paradas face a Frize, só que Frize foi de elevador e Vidago pela escada Fortemente associada à categoria / Nomeia a categoria O nome mais sonante neste tipo de águas é Frize As pessoas Pedem Frize com o intuito de pedirem uma água com sabor É como a água das pedras É mais fácil pedir uma Frize, acho que é mais intuitivo Dinâmica (com iniciativa, novos lançamentos ) Moderna Jovem Radical / Irreverente De confiança Boa Distribuição / Forte presença / Fácil de encontrar Nome muito apelativo e jovem Fonte: MillwardBrown; Estudo Qualitativo Março 2006
Links recomendados Site Frize www.frize.pt Site Institucional Sumol+Compal www.sumolcompal.pt Site Pedro Tochas www.pedrotochas.com Associação Portuguesa dos Industriais de Águas Minerais Naturais e de Nascente www.apiam.pt Bom trabalho!