Guia Rápido Lloyd s 2009 Quem somos, o que fazemos e onde atuamos

Guia Rápido Lloyd s 2009 Quem somos, o que fazemos e onde atuamos

Bem-vindo ao Guia Rápido Lloyd s 2009 Conteúdo O Lloyd s é o maior mercado especializado em seguros do mundo e está presente em mais de 200 países e territórios. Muitas vezes, o Lloyd s é o primeiro a segurar riscos novos, incomuns ou complexos. Nós reunimos uma excepcional concentração de competência e talento em subscrição e temos excelentes ratings financeiros, que cobrem a totalidade do mercado Lloyd s. HISTÓRIA De grãos de café a riscos complexos 02 Em ação Como o Lloyd s funciona 04 AGENTES GESTORES Um mercado dinâmico e diverso 08 Destaques financeiros de 2008 Nossa força e segurança 10 COBERTURA GEOGRÁFICA Onde atuamos no mundo 12 Hoje O que estamos fazendo hoje 14 Amanhã Como estamos nos preparando para o futuro 18 Contatos globais 20 Você está lendo o Guia Rápido Lloyd s 2009 quem somos, o que fazemos e onde atuamos. Esta publicação é acompanhada do Destaques Lloyd s 2009 um resumo das nossas operações, desempenho, estratégia e segurança e do Lloyd s Review 2009 operações, desempenho, estratégia e segurança. Estas publicações e outras informações mais detalhadas sobre o nosso negócio estão disponíveis em www.lloyds.com/publications Para receber cópias desta publicação, entre em contato através do endereço:marketing@lloyds.com Todos os valores mencionados neste prospecto são válidos para o dia 31 de dezembro de 2008. 01

História De grãos de café a riscos complexos O Lloyd s começou há mais de 300 anos, na cafeteria de Edward Lloyd, onde os armadores se reuniam com pessoas que dispunham do capital para cobrir os seus riscos. Desde então, o Lloyd s expandiu-se a partir da sua base de seguros marítimos e tornou-se o mercado líder mundial em seguros especializados contra danos patrimoniais e acidentes. Hoje o Lloyd s é um mercado dinâmico e inovador, onde as pessoas se encontram face a face e que, como qualquer mercado, permite a quem tem algo para vender (subscritores que oferecem cobertura) contatar quem quer comprar (corretores que representam clientes que desejam adquirir seguros). A origem da nossa força é a diversidade dos agentes gestores que operam conosco, apoiados por capital de diversas fontes do mundo inteiro. 02 Para conhecer a história do Lloyd s, acesse www.lloyds.com/history 03

Em ação Como o Lloyd s funciona Ao contrário da maioria das outras marcas de seguros, o Lloyd s não é uma empresa, mas sim um mercado, cujos membros formam sindicatos para oferecer seguros e resseguros. Os corretores trazem negócios ao mercado em nome de clientes, outros corretores ou intermediários. Como em qualquer mercado, os corretores vão aos sindicatos para saber quais cobrem o seu risco específico e sob quais condições. Juntos, os 80 sindicatos 1 que operam no Lloyd s formam uma das maiores seguradoras comerciais do mundo e a quinta maior resseguradora 2. Para saber mais sobre seguros, acesse 04 www.lloyds.com/insuranceforbeginners 05

Em ação Como o Lloyd s funciona continuação O mercado Lloyd s reúne uma excepcional concentração de conhecimento especializado em subscrição e pools flexíveis de capital. É um ambiente dinâmico, com diversos participantes. Corporação do Lloyd s Segurados Corretores Empresas de serviços 80 sindicatos 3 51 Agentes gestores 4 Membros Fluxo de Negócios Provisão de Capital QUEM É QUEM? Segurados Solicitam cobertura de seguro Empresas, organizações, outras seguradoras e indivíduos do mundo inteiro que desejam se proteger contra riscos que podem afetá-los. O segurado procura um corretor e explica suas necessidades. Corretores Colocam os riscos A maioria dos negócios do Lloyd s é fechada com o auxílio de corretores, que, além de serem regulados pela agência competente do governo do país em que atuam, precisam atender aos critérios de seleção do Lloyd s. Sindicatos Subscrevem os riscos Os subscritores decidem que riscos um sindicato irá subscrever e sob quais condições. Grande parte dos negócios do Lloyd s são conduzidos na Sala de Subscrição (Underwriting Room), onde os corretores negociam face a face os riscos que pretendem colocar no Lloyd s. Agentes gestores Administram os sindicatos São empresas criadas para gerir um ou mais sindicatos. O agente gestor emprega os subscritores e administra a infraestrutura e as operações do sindicato. Membros Disponibilizam capital Os membros do Lloyd s disponibilizam capital para suporte à subscrição de seguros pelos sindicatos. Entre os membros estão alguns dos maiores grupos de seguros do mundo, seguradoras cotadas na Bolsa de Londres, pessoas físicas e empresas limitadas. Corporação do Lloyd s Dá apoio ao mercado A Corporação supervisiona e dá apoio ao mercado, além de promover o Lloyd s pelo mundo. Suas atribuições incluem decidir quanto capital os membros precisam fornecer para suportar as subscrições propostas, ajudar a administrar sindicatos com baixo desempenho para melhorar suas performances, elaborar relatórios financeiros e regulatórios sobre o mercado Lloyd s, gerir e desenvolver a rede global de licenças do Lloyd s e a marca Lloyd s. Para saber mais sobre o mercado Lloyd s, acesse 06 www.lloyds.com/marketstructure 07

Agentes gestores Um mercado dinâmico e diverso Em 31 de dezembro de 2008, o mercado Lloyd s contava com 51 agentes gestores (listados aqui) e 80 sindicatos. Contudo, o tamanho não é tão importante quanto a abrangência e a profundidade das competências de corretagem e subscrição, que o Lloyd s reúne em um só lugar. Para mais informações sobre nossos Agentes gestores, acesse 08 www.lloyds.com/directories 09

Destaques financeiros de 2008 Nossa força e segurança A segurança financeira é essencial, pois proporciona confiança aos fornecedores de capital e tranquilidade aos segurados. Os ratings do Lloyd s refletem sua força e a robustez da sua capitalização. Origem de nosso capital 5 47% seguradoras do Reino Unido e outras empresas Ratings do Lloyd s Fitch Ratings A+ (forte) 6 38% indústria de seguros internacional Standard & Poor s A+ (forte) 7 A.M. Best A (excelente) 8 15% indivíduos Em 2008, as três principais agências de rating do mundo mantiveram os ratings do Lloyd s, reforçando assim a robustez e a solidez financeira do nosso mercado. Esses ratings financeiros valem para todas as apólices emitidas por todos os sindicatos do Lloyd s desde 1993. O Lloyd s tem uma sólida posição competitiva no mercado de seguros global e se beneficia de sua reputação de subscrição inovadora e flexível. A sua força competitiva deve-se à sua estrutura de mercado, que promove o desenvolvimento de sólidas habilidades de subscrição especializada. A.M. Best julho de 2008 Nossos resultados financeiros estão disponíveis em 10 www.lloyds.com/financialperformance 11

Cobertura geográfica Onde atuamos no mundo Os riscos não são limitados por oceanos ou fronteiras, mas o Lloyd s também não é limitado. Nosso alcance global é complementado por conhecimento local. Atividade por região 9 44% EUA & Canadá 22% Reino Unido Atividade internacional por categoria 10 35% resseguro 22% propriedade 16% Europa 21% acidentes 8% Ásia Central & Ásia Pacífico 6% restante das Américas 4% resto do mundo 8% marítimo 6% energia 5% veículos 3% aviação O Lloyd s aceita negócios em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. As nossas 80 licenças, apoiadas por uma rede de escritórios locais, garantem acesso a mercados de seguros grandes e pequenos. 12 Para mais informações sobre o mercado Lloyd s, acesse www.lloyds.com/marketstructure 13

Hoje O que estamos fazendo hoje O mercado Lloyd s lida com riscos complexos e especializados, de plataformas de petróleo a partes do corpo de celebridades. Como nossos sindicatos estão sob um mesmo teto na Sala de Subscrição, os corretores conseguem encontrar cobertura individualizada e inovadora para todos os desafios. Acidentes Os riscos de acidentes são particularmente especializados e complexos. Grande parte dessa atividade visa aos EUA. O mercado de acidentes inclui seguros de responsabilidade profissional, erro médico, seguros contra acidentes e de saúde, responsabilidade de diretores e executivos, responsabilidade civil geral e patronal. Os seguros de acidentes respondem por 21% da atividade do Lloyd s. Patrimônio O setor de patrimônio é extremamente diversificado; inclui desde a construção do novo edifício do World Trade Center até à proteção de complexos turísticos contra danos causados por tempestades. Também é um setor altamente competitivo, onde a oferta continua aumentando porque muitas seguradoras vêm buscando diversificação para se afastar do mercado de seguros contra catástrofes. O setor de patrimônio é responsável por 22% da atividade do Lloyd s. Marítimo O Lloyd s começou no ramo de seguros marítimos, há 300 anos. Hoje os seguros marítimos respondem por uma proporção menor mas ainda significativa da atividade do Lloyd s. A maioria das coberturas nesta área abrange cascos, carga, transporte marítimo, responsabilidade civil e bens de alto valor (ex. obras de arte) em trânsito. O setor marítimo é responsável por 8% da atividade do Lloyd s. Energia Este mercado vem evoluindo constantemente e inclui propriedades onshore e offshore, plataformas e refinarias de petróleo e novas empresas de energia renovável. A energia é responsável por 6% do volume de negócios do Lloyd s. Veículos É um setor competitivo, no qual o Lloyd s concentra-se nos seguros de frotas empresariais e em riscos não padronizados, tais como veículos de alto valor, antigos e de coleção, motoristas de alto risco e grupos de afinidade. O Lloyd s cobriu diversas tentativas de quebra de recordes de velocidade em estrada. Sir Malcolm Campbell, o primeiro homem a superar os 480 quilômetros por hora em terra era corretor do Lloyd s. O setor de veículos é responsável por 5% da atividade do Lloyd s. Aviação O Lloyd s é líder no mercado global de aviação, que inclui companhias aéreas, aviação geral, produtos, guerra e terrorismo, aeroportos e satélites. Desde o 11 de setembro, este setor vem tendo perdas muito abaixo da média da indústria a longo prazo, graças a novos sistemas de segurança operacional, reforço da segurança e melhora da regulamentação. A aviação é responsável por 3% da atividade do Lloyd s. Resseguro As razões para ressegurar dividem-se, de modo geral, em quatro categorias: proteger a seguradora contra indenizações muito elevadas, reduzir a exposição a oscilações, distribuir o risco a nível internacional e aumentar a capacidade do segurador direto. Os resseguros respondem por 35% da atividade do Lloyd s. Para ler as notícias mais recentes sobre o Lloyd s, acesse 14 www.lloyds.com/newscentre 15

Hoje O que estamos fazendo hoje continuação O Lloyd s é pioneiro em áreas novas, complexas e pouco usuais. Apresentamos a seguir alguns exemplos de riscos novos e interessantes colocados no nosso mercado. Abrindo as asas O lançamento do Airbus 380 anuncia o início de uma nova era nas viagens aéreas. Com 73 metros de comprimento, 24 metros de altura e 79,8 metros de envergadura, é uma aeronave muito maior que a maioria dos outros jatos comerciais. A Singapore Airlines fez o primeiro voo comercial em outubro de 2007. Como seguradores da empresa aérea, os subscritores do Lloyd s reconhecem que a chegada dessa nova classe de superjumbos traz maiores limites de responsabilidade maiores desafios para desenvolver seus produtos de seguro. Ganhando a corrida Em 2008, o primeiro Grande Prêmio de Cingapura foi um evento de destaque do calendário de Formula 1. Não foi somente um novo circuito de rua, mas também o primeiro GP de F1 noturno. Circuitos de rua são riscos de seguro de alta complexidade, que exigem conhecimentos especializados. Os corretores e subscritores trabalharam juntos, em Londres e em Cingapura, para oferecer cobertura para o evento. Traçando horizontes Começou a construção do novo World Trade Center, provavelmente a empreitada mais aguardada do mundo. A nova edificação terá três torres, projetadas pelos renomados arquitetos Norman Foster, Richard Rogers e Fumihiko Maki, ganhadores do prêmio Pritzker. O Lloyd s vem apoiando o empreendimento com programas de seguro de acidentes de trabalho, responsabilidade civil geral, responsabilidade civil a segundo risco e outros seguros especializados. Questão de gosto Em março de 2009, o Lloyd s fez um seguro para a língua de Gennaro Pelliccia, mestre-provador da cadeia de cafés italiana Costa Coffee. Gennaro Pelliccia prova todos os lotes de grãos de café no centro de torrefação da empresa, antes de o café ser processado e enviado para os seus estabelecimentos. Não é a primeira vez que os subscritores do Lloyd s seguraram uma língua: alguns provadores de vinho também já contrataram apólices. Em 2008 o viticultor holandês Ilja Gort contratou um seguro para o seu nariz. Para saber mais sobre os riscos cobertos pelo Lloyd s, acesse 16 www.lloyds.com/newscentre 17

Amanhã Como estamos nos preparando para o futuro O Lloyd s é um dos líderes no mundo dos seguros e continua evoluindo para atender a um ambiente com riscos em constante mutação. Com o aparecimento de novas tecnologias e riscos, o mercado continua altamente competitivo. Continuamos a criar novas formas de facilitar a realização de negócios no Lloyd s, aumentando a eficiência e a qualidade de serviço. Nossos processos podem mudar, mas a mutualidade de capital continuará a ser um elemento central para o Lloyd s, pois isso aumenta nossa competitividade e está na base das nossas licenças e ratings. Continuamos a nos expandir pelo mundo, visando a criar uma plataforma para o futuro. Nossa maior prioridade tem sido e continua sendo a gestão do desempenho ao longo de todo o ciclo do seguro. Em épocas favoráveis, quando há menos sinistros, os prêmios tendem a baixar; quando o desastre acontece e as indenizações aumentam, os prêmios também sobem. É assim o ciclo do seguro. Apesar de nossa resiliência ter sido colocada à prova nos últimos 12 meses, nossa abordagem disciplinada à subscrição e nosso mix de investimentos conservadores garantiram a manutenção da nossa posição competitiva. De mudanças climáticas ao terrorismo e da segurança energética à responsabilidade civil, os executivos têm que prever e compreender os novos riscos para poder levar seus negócios ao futuro. O Lloyd s combina mais de 300 anos de experiência com conhecimentos especializados em risco global. Nosso programa 360 Risk Insight disponibiliza análises atualizadas e estudos profundos, emitindo relatórios abrangentes, opiniões de especialistas, vídeos e as últimas notícias. Em nossos eventos, queremos promover o debate, reunir os pontos de vista de especialistas em seguros e em negócios e identificar riscos e oportunidades para as empresas. Em 2009, o 360 Risk Insight irá explorar os seguintes tópicos: Mudança climática e segurança riscos e oportunidades de negócio Do fornecimento de água à cadeia alimentar, passando pela segurança energética e as alterações demográficas, as mudanças climáticas representam tanto uma ameaça à nossa segurança futura como oportunidades concretas de negócio. A instabilidade global e a crise econômica A crise econômica tornará o mundo mais perigoso para os negócios? Prioridades e preparação para os riscos: como os presidentes de empresas globais veem o risco? Novo estudo que pretende avaliar como os presidentes de empresas em diferentes regiões encaram e se preparam para diferentes tipos de risco, desde riscos naturais até riscos regulatórios e de mercado. Na segunda metade de 2009, o 360 Risk Insight irá analisar tópicos como responsabilidade civil empresarial, segurança energética e mudanças climáticas. Para saber mais sobre estes tópicos, consulte o nosso News Centre, relatórios, eventos e vídeos no site www.lloyds.com/360 Para receber atualizações periódicas sobre os nossos mais recentes relatórios, vídeos e eventos, envie um e-mail para 360@lloyds.com Os relatórios e análises mais recentes sobre riscos emergentes estão 18 disponíveis em www.lloyds.com/360 19

Contatos globais África do Sul Amit Khilosia +27 11 884 0486 Alemanha Burkard von Siegfried +49 (0)69 5970 253 Argentina John Wilson +54 11 4798 8975 Austrália Keith Stern +61 2 9223 1433 Áustria Dr. Harald Svoboda +43 (0)1 713 0713 Bélgica Alexis Fontein +32 3470 2309 Belize Derek Courtenay +501 223 5701 Brasil Marco Castro +55 21 2220 8446 Canadá Deborah Moor +1 514 864 5484 Chile Emilio Sahurie +56 2 676 9358 China LRCC Ltd Eric Gao +86 21 6162 8200 Dinamarca Jes Anker Mikkelsen +45 (0)7227 3586 Espanha Juan Arsuaga +34 914 262 312 EUA Ilhas Virgens Henry L Feuerzeig +1 340 715-4443 EUA Illinois Maryanne Swaim +1 312 407 6200 EUA Kentucky Pat Talley +1 502 875-5940 EUA Los Angeles Anthony Joseph +1210 706 4100 EUA Nova Iorque Joe Gunset +1 212 382-4060 França (a confirmar) +33 1 4260 4343 Grécia Marianna Papadakis +44 (0)20 7327 6802 Holanda Alexis D Fontein +31 10 506 6600 Hong Kong Alex Faris +852 2918 9911 Irlanda Eamonn Egan +353 1 6 313 600 Israel Jonathan Gross +972 (0)3 612 2233 Itália Enrico Bertagna +39 02 637 8881 Japão Iain Ferguson +81 33 215 5297 Malta Mark Gollcher +356 2569 1500 Namíbia Peter Grüttemeyer +264 61 207 5111 Noruega Espen Komnaes +47 2311 4560 Nova Zelândia Scott Galloway +64 4 472 7582 Polônia Witold Janusz +48 22 370 1618 Reino Unido Lloyd s International +44 (0)20 7327 6677 Trading Helpdesk Singapura Simon Wilson +65 6538 7088 Suécia Erik Börjesson +46 8 545 255 40 Suíça Graham West +41 44 266 6070 Zimbábue Emilia Chisango +263 4 302 60 Desde que, há mais de 300 anos, os mercadores se reuniram pela primeira vez na cafeteria de Edward Lloyd para obter seguros para seus navios, nossa maneira de fazer negócios mudou quase completamente. No entanto, permanecem nossa confiança, proclamada em nosso lema, refletida no nosso apetite único pelo risco e na nossa reputação global no pagamento das indenizações devidas. www.lloyds.com/worldwide 1 Válido em 31 de dezembro de 2008 2 Standard & Poor s Global Reinsurance Highlights 2008 3-4 Válido em 31 de dezembro de 2008. 5 Relatório Anual Lloyd s 2008. 6 A Fitch Ratings manteve a nota de solidez financeira do Lloyd s, com perspectiva estável, em agosto de 2008. 20 Esta publicação foi impressa em papel reciclado. 7 A Standard & Poor s manteve a nota de solidez financeira do Lloyd s, com perspectiva estável, em julho de 2008. 8 A A.M. Best manteve a nota de solidez financeira do Lloyd s, com perspectiva estável, em julho de 2008. 9-10 Relatório Anual Lloyd s 2008. reciclável Quando When you acabar have de finished ler esta with publicação, this publication procure please reciclá-la. recycle it. Para mais informações ou para aprofundar qualquer um dos tópicos neste prospecto, consulte o Relatório Anual Lloyd s 2008, disponível em www.lloyds.com/financialreports Lloyd s é uma marca registrada da Society of Lloyd s. Lloyd s, maio de 2009.

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