US$90 MILHÕES Receita 35% CAGR Últimos 5 anos 9/10 das maiores empresas de CPG são clientes 80+ clientes Blue-chip Fundada no BRASIL 17 ANOS Liderança em tecnologia de mobilidade Soluções com Foco em Telecom Software para mobilidade Matriz em Denver Escritórios em 4 PAÍSES
Você lembra disso
A primeira ligação de um telefone celular foi realizada em Nova York pelo pesquisador da Motorola Martin Cooper foto com 0,11MP J-Phone Vivo passou a oferecer o 3G no Brasil 1973 1999 2000 2001 2004 2009 SMS chegou no Brasil com a BCP WAP (Wireless Application Protocol) deu início a internet móvel whatsapp
O que isso sigfica?
Que as empresas sentiram no bolso essa revolução. O celular deixou de ser apenas um aparelho para falar! Smartphones passaram a dominar o mercado, hoje se faz tudo pelo celular!
Fui contratado e preciso de um celular Preciso de roaming Roubaram meu celular
Quanto cada centro de custo está gastando?
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Quanto cada centro de custo está gastando? Qual a projeção de gastos para os próximos 6 meses? Por que nossa conta aumentou? Como documentos confidenciais estão vazando por e-mail? Quem está utilizando a linha 91234-5678?
Como a SPRING100 Pode te ajudar?
Processos
Gestão de cada operadora, nós assumimos o relacionamento, ciclo de vida dos contratos, cuidando das datas e renovações Contestação de valores indevidos, acompanhando a devolução dos mesmos pelas operadoras Inventário, controlamos linhas, ramais, links, aparelhos, usuários, centro de custos Faturas, validando quantidade, unificando contas e vencimentos, controlando disponibilização e pagamentos Utilização, monitoramos os gastos de cada linha, link de voz e dados Valores, contratados, auditamos cobranças, avaliamos serviços
Tecnologia
Consumo, excedente de dados, divisão por centro de custos
Download, controle de contas e pagamento
Projeção de gastos com linhas sem utilização e valor para cancelamento
Projeção de gastos totais com base nos 3 últimos meses
Profissionais qualificados
Suporte N1 Suporte N2 Recurso On Site Relacionamento com usuários Relacionamento com operadoras Atendimento ao cliente Gerente de Serviço Relacionamento técnico
Consultoria altamente especializada
Crescimento de 3% do faturamento no trimestre R$26,363 R$29,449 R$28,607 R$26,505 R$32,368 R$27,050 R$27,725 R$29,662 R$28,674 R$31,065 R$26,685 R$ 30,885 Aumento do faturamento no trimestre devido a Assinatura Mensal e consumo de Chamadas em Roaming Internacional. Histórico de Faturamento Conectividade por Tipo de Acesso Cons. Celular Cons. Dados Qtd Celular Qtd Dados 220 221 221 221 221 218 217 217 223 227 226 227 10 10 10 10 9 7 7 7 7 7 7 7 17% Parque de linhas teve crescimento de 3% no trimestre. jun-17 jul-17 ago-17 set-17 out-17 nov-17 dez-17 jan-18 fev-18 mar-18 abr-18 mai-18 Participação Faturamento 2T18 Dados 1% Participação Faturamento 2018 Dados 1% Ticket Médio Celular Dados R$ 128 R$ 129 R$ 129 Celular 99% Celular 99% R$ 54 R$ 57 R$ 55 4T17 1T18 2T18
Queda de 98% no faturamento da Classe Chamadas Longa Distância R$20,000 R$18,000 R$16,000 R$14,000 R$12,000 R$10,000 R$8,000 R$6,000 R$4,000 R$2,000 R$- R$(2,000) Assinatura Mensal Top 3 Faturamento por Classe de Serviços Longa Distância Internacional Chamadas em Roaming Internacional Demais Serviços jun-17 jul-17 ago-17 set-17 out-17 nov-17 dez-17 jan-18 fev-18 mar-18 abr-18 mai-18 Participação Faturamento 2T18 Longa Distância Internacional 5% Chamadas em Roaming Internacional 32% Demais Serviços 2% Assinatura Mensal 61% Longa Distância Internacional 6% Chamadas em Roaming Internacional 30% Participação Faturamento 2018 Demais Serviços 7% Assinatura Mensal 57% Somente as Classes de Serviço Chamadas Longa Distância, Longa Distância Internacional e serviço de Mensagem, tiveram queda no faturamento do trimestre.
Top 5 responsável por 16% do consumo de minutos em Chamadas Locais no trimestre Top 10 Chamadas Locais Trimestre Consumo Trimestre Consumo Semestre Telefone Usuário Perfil mar-18 abr-18 mai-18 11987654321 FULANO SMART 3GB S/ RI 1.781 1.621 1.740 5.143 7.645 11987654321 BELTRANO SMART S/ RI 338 375 351 1.064 3.246 11987654321 FULANO SMART 3GB S/ RI 459 0 0 459 2.524 11987654321 BELTRANO SMART 3GB 580 380 183 1.142 2.933 11987654321 FULANO SMART 3GB S/ RI 599 544 688 1.830 3.627 11987654321 BELTRANO SMART 3GB S/ RI 584 384 333 1.301 2.482 11987654321 FULANO SMART 3GB S/ RI 482 347 255 1.083 1.962 11987654321 BELTRANO SMART 3GB S/ RI 496 425 484 1.405 2.697 11987654321 FULANO SMART 3GB S/ RI 212 169 226 607 1.771 11987654321 BELTRANO SMART 3GB II 260 268 109 637 1.445 Top 10 5.791 4.513 4.368 14.671 30.331 Demais Linhas 14.341 16.232 15.321 45.894 89.578 * Não estão inclusas as Chamadas Locais Intragrupo e Códigos Especiais Evolução Consumo Top 5 Chamadas Locais 2,000 Consumo Trimestre Consumo Semestre 1,500 Top 10 24% Top 10 25% 1,000 REGIANE ARAUJO JESSICA VICARI 500 0 THIAGO GOMES MARCELO PINTO DOUGLAS GALETTI Demais Linhas 76% Demais Linhas 75%
Análises trimestrais Indicação de planos Reduções de valores e gastos Insights sobre utilização
Broker de operadora
Definir política Aplicar o plano Controlar e emitir relatórios Transparência para os usuários
Soluções de MDM Licença de software e gestão com inúmeros benefícios de controle e segurança, podendo aumentar a produtividade das equipes em até 20%. Localização GPS Bloqueio dos aparelhos Conformidade Localização e posicionamento dos aparelhos, em mapas. Evitando perdas e furtos. Bloqueio Remoto dos equipamentos Adequação às políticas de uso da empresa Repositório de documentos Politica de Aplicativos Gestão remota Transferência e armazenamento de arquivos, de forma segura Liberação e restrição de uso de aplicativos Realização de hard reset remoto e automático
Obrigado