RESULTADO DO AMBIENTE DE APRENDIZAGEM PARA AUXILIAR NA DISCIPLINA EMPREENDEDOR Oscar Dalfovo Doutor em Ciência da Computação Depto de Sistemas e Computação Universidade Regional de Blumenau - FURB Rua: Antonio da Veiga, 140 Cep: 89010-971 47-321.07801 / 322.8818 dalfovo@furb.br Carlos Eduardo Negrão Bizzotto Doutorando em Engenharia da Produção Depto de Sistemas e Computação Universidade Regional de Blumenau - FURB Rua: Antonio da Veiga, 140 Cep: 89010-971 47-321.07801 / 322.8818 bizzoto@inf.furb.br Alencar Barbieri Bacharel em Ciências da Computação Universidade Regional de Blumenau - FURB Rua: Antonio da Veiga, 140 Cep: 89010-971 47-321.07801 / 322.8818 alencar@inf.furb.br Resumo. Este artigo tem como objetivo principal apresentar um ambiente de aprendizagem para auxílio na disciplina de Empreendedor em Informática, usada no Curso de Ciências da Computação da Universidade Regional de Blumenau-SC. Como resultado foi aplicado nas turmas de 2001 e 2002. Por fim, este trabalho está sendo utilizado na disciplina como uma ferramenta de apoio didático, para auxiliar o professor no ensino e aprendizagem. Palavras-chave: Empreendedor em Informática, Ambiente de Aprendizagem.
1 Introdução Todas as realizações humanas se constroem pela ação empreendedora de pessoas com capacidade de agir para tornar reais seus sonhos. Para fazerem seus sonhos, visões, idéias e projetos se transformarem em realidade, estes empreendedores utilizam a própria capacidade de combinar recursos produtivos capital, matéria-prima e trabalho para realizar obras, fabricar produtos e prestar serviços destinados a satisfazer necessidades de pessoas. Existe desde o segundo semestre de 1996, na Universidade, a disciplina de Empreendedor em Informática, a qual é ministrada para acadêmicos do 8 semestre do curso de Bacharelado em Ciências da Computação e, possui como objetivo principal desenvolver o espírito empreendedor dos alunos. Como produto final da disciplina, os alunos devem apresentar uma idéia de negócio na forma de plano de negócio que necessita um grande volume de informações, algumas destas difíceis de se obter. O plano de negócio é importante, pois torna a oportunidade de negócio mais clara, explica porque ela existe e explora como se deve aproveitá-la. O plano de negócio identifica com facilidade riscos, problemas, lucro à longo prazo, necessidades financeiras e de caixa, produtos ou serviços, oportunidades de mercado, métodos e técnicas de fabricação, além de proporcionar, ao empreendedor, valiosos conhecimentos e experiência profissional. Com o sucesso da disciplina de Empreendedor em Informática do curso Bacharelado em Ciências da Computação (BCC) no desenvolvimento do perfil empreendedor aos acadêmicos, analisou-se a possibilidade e necessidade de desenvolver algo que auxiliasse no processo de ensino da disciplina tanto em sala de aula como fora dela. Esta disciplina tem como objetivo principal desenvolver o espírito empreendedor de seus alunos, através do desenvolvimento de um plano de negócio. Com a possibilidade de criar uma nova forma de aprendizagem para a disciplina, percebeu-se a importância de um ambiente para auxílio na disciplina através da internet. Com isso, além de utilizar a tecnologia para o ensino, o ambiente deve oferecer ao aluno, o acompanhamento dele na disciplina e obter informações relacionadas ao conteúdo da disciplina 24 horas, facilitando a vida dos mesmos e mantendo um maior contato com a disciplina. O Ambiente de Aprendizagem desenvolvido apresenta as seguintes funcionalidades: disponibilizar informações sobre a disciplina, divulgação de eventos relacionados à disciplina, materiais e modelos para criação de plano de negócios; orientar o processo de criação dos módulos que constituem o plano de negócios; permitir aos acadêmicos o envio dos módulos de seu plano de negócio para avaliação por parte do professor e ter acompanhamento de suas notas em cada avaliação; disponibilizar uma feira simulada, na qual serão avaliadas as empresas criadas pelos acadêmicos durante o desenvolvimento do plano de negócios, onde as pessoas que visitarem o ambiente poderão decidir pela melhor;
controlar as avaliações e os módulos do plano de negócio dos acadêmicos, além de controlar informações que serão disponibilizadas aos alunos no Ambiente. 2 Histórico da Criação da Disciplina Nesta fase, pretende-se demonstrar o que aconteceu em cada semestre, desde o segundo semestre de 1996 até o primeiro semestre de 2002. Os semestres relatam os acontecimentos que marcaram os pontos fortes das atividades aplicadas na disciplina. A disciplina iniciou regularmente no segundo semestre de 1996 no período matutino com 3 alunos. No I semestre de 1997, o número de alunos aumentou para 6. Foi montado então, um cronograma de atividades para o semestre letivo, onde o aluno teve além do conteúdo programático uma coletânea (cópia) de alguns artigos relacionados ao empreendedorismo. No final de julho/1997 foi realizado o I encontro dos professores da disciplina de Empreendedor em Informática, patrocinado pelo CNPq e pela SOFTEX200 - SOFTSTART. Este acontecimento foi a nível nacional, acontecendo em Brasília/DF. Foi montado um exemplo proposto do cronograma de atividades a serem cumpridas ao decorrer de cada semestre. No II semestre de 1997, o número de alunos aumentou para 9. Foram montadas algumas estratégias para aumentar e intensificar a disciplina, fazendo com que a mesma fosse mais procurada pelos acadêmicos. A estratégia que os professores desta disciplina montaram foi a seguinte: a) trazer para aula depoimento de ex-alunos que viraram empresários; b) montar mini cursos sobre assuntos do momento; c) montar para no final do curso um júri final, julgando os melhores Planos de Negócios; d) mudar o horário do curso, passando de matutino para noturno, pois o número de acadêmicos no curso de Ciências da Computação é maior no período noturno; e) fazer um concentrado de duas semanas antes do início das atividades normais. Então os professores começaram a trajetória de mudanças. Como um curso tem suas normas e obrigações a serem cumpridas, sugeriu-se ao Colegiado do curso de Ciências da Computação a troca do curso de matutino para noturno e fazer um concentrado de duas semanas antes do período normal das aulas. O Colegiado do curso deu parecer favorável ao pedido e, a partir do primeiro semestre de 1997, a disciplina entraria de acordo o sugerido. No I semestre de 1998, o número de alunos aumentou para 23. A partir desta turma apresentou-se o cronograma, para as atividades a serem atendidas durante o semestre. Também a disciplina foi em regime concentrado de duas semanas e no período noturno. Na primeira semana foi apresentado cronograma, aplicados os testes de empreendedorismo e jogos de empresas. Na segunda semana foram apresentados mini cursos sobre Plano de Marketing, Plano Financeiro e Marcas e Patente, proferidas pela instituição SEBRAE-SC. Ao decorrer do semestre foi montado um folder explicativo com informações básicas sobre a disciplina, e o mesmo foi distribuído aos acadêmicos do quinto ao oitavo semestre do curso de Ciências da Computação. Neste semestre montou-se uma Home Page da disciplina. O objetivo principal era divulgar e disponibilizar nesta página os arquivos textos e apresentações, bem como, também aplicar alguns testes voltados ao empreendedor. Por volta de março de 1998 realizou-se a primeira feira de produtos incubados do GENESIS, e os acadêmicos da disciplina Empreendedor em Informática participaram como apoio na realização deste evento, onde o principal objetivo era observar qual o procedimento que os empreendedores incubados teriam no atendimento aos clientes. Mais uma vez, levantou-se os pontos forte e pontos fracos em relação à feira, desde a organização, passando pelo exposição
até a venda dos produtos. Implantaram-se os jogos de empresas para estimular o negócio virtual, onde o objetivo principal era despertar a habilidade do acadêmico adquirido durante o semestre. Ao término deste semestre realizou-se o Júri final. Foram montados doze Planos de Negócios, dos quais três foram selecionados para apresentação. A seleção foi feita pelos próprios acadêmicos, com regras e normas estabelecidas por eles. Para o Júri Final, convidouse para compor a mesa julgadora os representantes do GENESIS, SEBRAE-SC e o Professor da disciplina Empreendedor em Informática, como presidente da banca julgadora. Foram apresentados os trabalhos dos quais foram selecionados alguns trabalhos para ser submetido ao Concurso Nacional "Jovem Empreendedor", para identificar e estimular o surgimento de empresas de software de grande potencial (COJEM). O objetivo do I Concurso Nacional Jovem Empreendedor de Software - I COJEM - visa estimular e consolidar o processo de criação de empresas de software a partir do modelo implantado pela Sociedade SOFTEX. No II semestre de 1998, o número de alunos aumentou para 48. A partir deste semestre, foram aplicados todos os conteúdos programáticos apresentados anteriormente e incluem-se duas novas atividades. A primeira atividade implementada foi em relação a palestras. O SEBRAE- SC apresentou as palestras sobre Plano de Marketing, Plano Financeiro e Marcas e Patentes. Uma outra palestras foi apresentada pela DP do Brasil Treinamento e Consultoria, onde o objetivo principal era quebrar um pouco a característica do empreendedor em informática do 0 e 1 (Binário), muito objetivo. A palestra teve como tema apresentado a Neurolingüística. Na montagem do Plano de Negócio observou-se a falta de um embasamento teórico sobre os custos. Então, estudou-se o conceito do Ponto de Equilíbrio. O Ponto de Equilíbrio é a posição econômica em que a empresa iguala custos e receitas, não existindo desta forma, lucro ou prejuízo. Em outras palavras, o Ponto de Equilíbrio é equivalente ao nível mínimo de vendas que uma empresa deve realizar, para não incorrer em prejuízos financeiros. O cálculo do Ponto de Equilíbrio (Receitas = Despesas) busca atender às decisões empresariais. Por fim, o lançamento do produto e a apresentação do Plano de Negócio. Realizou-se o Júri final da disciplina na sala de reuniões da reitoria da Universidade, no dia vinte e quatro de novembro de 1998. No I semestre de 1999, o número de alunos aumentou para 65. Neste semestre, foram aplicados todos os conteúdos programáticos apresentados anteriormente e a disciplina foi lecionada em regime de concentrado total. A disciplina foi transmitida em duas semanas de segunda a sábado. Para finalizar, o Júri Final foi apresentado na sala de reuniões da reitoria no dia 30 de agosto de 1999. Estiveram presentes representantes do Banco de Desenvolvimento do Estado de Santa Catarina (BADESC) e SEBRAE. No II semestre de 1999, o número de alunos aumentou para 75. Neste semestre, foram aplicados todos os conteúdos programáticos apresentados anteriormente e a disciplina foi lecionado em regime concentrado total. A disciplina foi transmitida em duas semanas de segunda a sábado. Para finalizar, o Júri Final foi apresentado na sala de reuniões da reitoria em novembro de 1999. Estiveram presentes representantes do Banco de Desenvolvimento do Estado de Santa Catarina (BADESC) e SEBRAE. No I semestre de 2000, o número de alunos aumentou para 85. Também neste semestre, foram aplicados todos os conteúdos programáticos apresentados anteriormente e a disciplina foi lecionada em regime concentrado total. Além das atividades foi realizou-se uma trilha ecológica. A disciplina foi transmitida em duas semanas de segunda a sábado e o professor
ficou a disposição, todas as quartas feiras até meados de maio de 2000, para ajudar na montagem do Plano de Negócios. Ficou convencionado a apresentação dos planos de negócios, previstos para final de maio de 2000. O Júri Final foi apresentado. Também neste mesmo Júri ocorreu o lançamento oficial da publicação do livro desta disciplina. No II semestre de 2000, o número de alunos aumentou para 90. Também neste semestre, foram aplicados todos os conteúdos programáticos apresentados anteriormente e a disciplina foi lecionada em regime concentrado total. Além das atividades foi realizou-se uma caminhada identificando os pontos fortes e fracos. A disciplina foi transmitida em duas semanas de segunda a sábado e o professor ficou a disposição, todas as quartas feiras até meados de setembro de 2000, para ajudar na montagem do Plano de Negócios. Ficou convencionada a apresentação dos planos de negócios, previstos para final de setembro de 2000. O Júri Final foi apresentado. Também neste mesmo Júri foi transmitido ao vivo pela rede de TV local da Universidade. No I semestre de 2001, o número de alunos permaneceu em 90. Também neste semestre, foram aplicados todos os conteúdos programáticos apresentados anteriormente e a disciplina foi lecionada em regime concentrado total. Além das atividades foi realizou-se uma caminhada identificando os pontos fortes e fracos. A disciplina foi transmitida em duas semanas de segunda a sábado. O Júri Final foi apresentado. Também neste mesmo Júri foi transmitido ao vivo pela rede de TV local da Universidade. Como trabalho final da disciplina os acadêmicos Empreendedores montaram a I Feira de Informática, onde os mesmos tinham a missão de vender seu produto, tanto pelo site da disciplina como fisicamente foi montado stand no saguão principal da Universidade e quem tivesse a maior venda teria a maior nota final. No II semestre de 2001, o número de alunos permaneceu em torno 90. Neste semestre foram aplicados os mesmos conteúdos programáticos dos semestres anteriores sendo a disciplina lecionada em regime concentrado total. Neste semestre foi desenvolvida a ferramenta para apoio na disciplina, onde através do site da disciplina os alunos poderiam se cadastrar na disciplina de empreendedor e através deste cadastro se inscrever na lista de discussão da disciplina. No I semestre de 2002, o número de alunos permaneceu em torno 90. Neste semestre foram aplicados os mesmos conteúdos programáticos dos semestres anteriores sendo a disciplina lecionada em regime concentrado total. Neste semestre foi aplicado e testado a ferramenta para apoio na disciplina, o qual gerou um trabalho de conclusão de curso. Depois de feito os teste através do site da disciplina, pode-se efetuar a entrega dos diversos trabalhos de avaliação desenvolvidos para disciplina, além do acesso de suas notas. Com a implantação desta ferramenta o professor passou a ter um maior controle na correção de trabalhos e conseqüentemente uma melhoria no aprendizado. Após o termino da disciplina o aluno possui um espaço no site onde ele decide se irá disponibilizar ou não o seu plano final de negócio no site da disciplina com objetivo de demonstrar sua idéia as diversas pessoas que acessam o site. Por fim, os alunos da disciplina apresentaram o plano de negocio para o júri final (composto por representante do SEBRAE, AMPE, Cooperativas financeira) através do site e realizaram a feira de negócios nos corredores da universidade.
3 Ambiente de Aprendizagem O Ambiente de Aprendizagem (Figura 1) para auxiliar na disciplina de Empreendedor em Informática acha-se dividido em três partes, o ambiente disponível ao professor, o ambiente disponível ao acadêmico e a feira simulada. No ambiente disponível ao professor o mesmo possui o controle das avaliações e do desenvolvimento do plano de negócios dos acadêmicos além do controle das informações disponíveis no ambiente. No ambiente disponível aos acadêmicos é onde os mesmos podem efetuar a entrega de suas avaliações e ter o acompanhamento das notas obtidas além de orientação do desenvolvimento de seus planos de negócios. Na feira simulada os acadêmicos podem cadastrar as empresas desenvolvidas em seus planos de negócios juntamente com o endereço do site da empresa para que o público possa ter acesso e verificar as idéias, produtos e serviços desenvolvidos por cada empresa e decidir-se pela melhor através do voto. A seguir serão apresentados os ambientes disponíveis ao professor, acadêmico e a feira simulada. Figura 1 : Tela inicial do Ambiente de Aprendizagem 3.1 Ambiente disponível ao professor Após entrar no ambiente, é apresentado ao professor a sua área de trabalho (Figura 2). É na área de trabalho onde o professor tem o controle das avaliações e do plano de negócios dos acadêmicos. No link ferramentas é o local onde o professor mantém as informações que constituem o ambiente. Como o objetivo da disciplina é o desenvolvimento do plano de negócio pelos acadêmicos será apresentada somente a parte do ambiente destinada ao plano de negócio. Ao entrar no link plano de negócio em ferramentas é apresentado ao professor a tela menu do plano de negócio (Figura 3).
Figura 2 : área de trabalho do professor Na tela menu do plano de negócio (Figura 3) é onde o professor tem o controle das informações do plano de negócios do acadêmico, ou seja é neste local que o professor decide quais as informações constituem o plano de negócio. O plano de negócio é dividido em módulos e em cada módulo há várias questões. Figura 3 : menu do plano de negócio
Na tela incluir módulo (Figura 4) é onde o professor inclui os módulos do plano de negócio informando o nome do módulo, descrição sobre o módulo e o número de ordem do módulo para geração do arquivo por parte do acadêmico. Figura 4 : tela incluir módulo Na tela incluir questão (Figura 5) é onde o professor deve incluir as questões de cada módulo. Para isto ele deve informar em qual módulo a questão está associada, a questão, o exemplo de resposta da questão para o auxílio dos acadêmicos e o numero de ordem da questão no módulo para geração do arquivo pelo acadêmico. Figura 5 : tela incluir questão
3.2 Ambiente disponível ao acadêmico Após entrar no ambiente, é apresentado ao acadêmico a sua área de trabalho (Figura 6). É na área de trabalho onde o acadêmico tem o controle de suas avaliações e do seu plano de negócios. Como o objetivo da disciplina é o desenvolvimento do plano de negócio pelos acadêmicos será apresentado somente a parte do ambiente destinada ao plano de negócio. Ao entrar no link plano de negócio apresenta ao acadêmico a tela plano de negócio (Figura 7). Figura 6 : área de trabalho do acadêmico A tela plano de negócio (Figura 7) é onde o acadêmico desenvolve seu plano de negócios. Ele pode anexar a logomarca de sua empresa e responder as questões de cada módulo além de gerar seu plano de negócios em HTML ou em RTF. Ao clicar sobre o nome do módulo no qual os acadêmicos desejam responder as questões é apresentado ao acadêmico a lista de questões do módulo com exemplo de resposta para facilitar o acadêmico durante o desenvolvimento. Após responder as questões de cada módulo o acadêmico pode gerar seu plano de negócios no formato HTML ou RTF. Figura 7 : tela plano de negócio
4 Conclusões O presente trabalho propôs uma abordagem para o ensino de empreendedorismo que se fundamenta no interacionismo de forma a permitir a construção do conhecimento dos alunos. Para isso, são utilizadas ferramentas, redes de contatos e vivências. As ferramentas são constituídas por uma lista de discussão que integra os alunos, professores, empresários, especialistas, e um site, o qual contém todo o conteúdo básico da disciplina, além de incluir uma área para o cadastro do aluno e o registro de suas notas e uma área para a publicação dos Planos de Negócios elaborados durante a disciplina. Em termos de rede de contatos, está sendo criada uma rede de especialistas, os quais irão orientar as empresas no desenvolvimento de seus Planos de Negócios. Adicionalmente, empresários bem sucedidos participam da disciplina, oferecendo palestras e orientações para os alunos. Ao final da disciplina são realizadas duas vivências: uma Feira Simulada e a elaboração de um site para a Venda Eletrônica. Estas duas vivências geraram grande motivação nos alunos no sentido de criarem suas próprias empresas. Com base no exposto, observa-se que o ensino do empreendedorismo não pode ser feito da forma tradicional de repasse de conteúdo. É essencial a utilização de uma abordagem vivencial, ou seja, que permita aos alunos construírem seus próprios conhecimentos. A ferramenta de auxílio apresentada neste trabalho pode auxiliar tanto o professor quanto os acadêmicos da disciplina de Empreendedor em Informática, fazendo com que o primeiro tenha um recurso a mais para facilitar e agilizar processos na disciplina além de manter os alunos constantemente motivados e informados sobre os acontecimentos do cotidiano. Por fim, a ferramenta está sendo utilizada na integra pelos professores da disciplina empreendedor em informática.