IPBRICK.H Guia Passo-a-Passo

IPBRICK.H Guia Passo-a-Passo IPBRICK SA 8 de Novembro de 2013 1

1 Introdução O IPBRICK.H é um software de hotspot que oferece acesso à Internet sobre uma rede sem fios ou local. Os usuários podem usar um portátil, um PC, um telefone wifi, ou outro aparelho portátil adequado para aceder à rede sem fios do IPBRICK.H. Pode instalar o IPBRICK.H em cafés, hotéis, bibliotecas, escolas, empresas e outros estabelecimentos públicos. Novidades na versão 3.5: Integração com o PMS Fidelio Novo sistema de estatísticas/relatórios Possibilidade de personalização da página de acesso ao hotspot (hotspot.domain.com) Novo tipo de cartão por código Novo cartão tempo contínuo Integração de sistema de Impressão 2 Hotspots e Wi-Fi O H, em IPBRICK.H, significa obviamente, Hotspot. Um hotspot é um local que oferece acesso à Internet sobre uma rede de área local sem fios, através da utilização de um router ligado a um fornecedor de serviço Internet (ISP). Os Hotspots usam tipicamente tecnologia Wi-Fi (sem fios) e podem ser encontrados em centros comerciais, universidades, bibliotecas, cafés e diversos outros estabelecimentos públicos. Devido à sua facilidade de utilização e instalação, as redes sem fios estão-se a tornar cada vez mais comuns em escritórios pequenos e em casa (SOHO). Elas permitem aos usuários deslocarem-se usando os portáteis e outros aparelhos portáteis. Há atualmente três normas IEEE. O quadro seguinte descreve como é que as diferentes normas interagem assim como as distâncias e as velocidades de transmissão de dados máximas. 2

802.11a 802.11b 802.11g Velocidade Até 54Mbps Até 11Mbps Até 54Mbps Frequ^encia 5Ghz 2.4Ghz 2.4Ghz Alcance Interior 8-23 metros 30-60 metros 30-60 metros Compatibilidade Incompatível Compatível Compatível com 802.11b com 802.11g com 802.11b e 802.11g 2.1 Hotspots Wi-Fi grátis Os hotspots gratuitos funcionam de duas formas: Usar uma rede pública aberta é a forma mais fácil de criar um HotSpot gratuito. A desvantagem é que o acesso ao router não pode ser controlado. As redes públicas fechadas usam um Sistema de Gestão de Hotspot. O software IPBrick.H funciona na própria IPBRICK. Com este software, os operadores podem agora autorizar só utilizadores específicos a aceder à Internet e associar o acesso gratuito a um menu ou a um limite de compra. Os operadores também podem agora limitar a largura de banda de cada utilizador - cada utilizador está por isso restringido a uma determinada velocidade para assegurar que todos tenham acesso a um serviço de qualidade. 2.2 Hotspots Wi-Fi Comerciais Os três componentes básicos para uma rede sem fios SOHO são: 1. A Placa de Rede Sem Fios; 2. O Ponto de Acesso Sem Fios (AP); 3. E/ou o Router Sem Fios. Placa de Rede Sem Fios: Todos os PCs e portáteis que fazem parte de uma rede sem fios necessitam de uma Placa de Rede Sem Fios. 3

AP Sem fios: O Ponto de Acesso Sem Fios funciona como um recetor central para todos os PCs e portáteis sem fios. O Ponto de Acesso Sem Fios está normalmente ligado a um interrutor ou router de rede com fios. Router Sem Fios: Este aparelho é usado para ligar diversos PCs e portáteis sem fios a um único modem de Cabo/DSL. Ao fazer isto, todos os clientes sem fios podem partilhar uma ligação à Internet. Adicionalmente, o router sem fios oferece segurança contra ataques e escutas eletrónicas que podem ocorrer numa ligação à Internet desprotegida. 3 IPBRICK.H - Instalação 4 Introdução Este capítulo descreve o Procedimento de Instalação e Configuração da IPBRICK.H. Encontrará um guia passo a passo sobre o Procedimento de Instalação da IPBRICK.H assim como detalhes sobre o processo de configuração do sistema. 4.1 Suposições A IPBRICK.H deve ser instalada num sistema com uma instalação predefinida da IPBRICK, assim, assume-se que o leitor tenha já uma máquina IPBRICK v5.3 instalada. A instalação da IPBRICK.H pode ser feita fazendo o download do pacote de instalação em: eshop.ipbrick.com NOTA: Tenha presente o facto que é necessário estar registado para que a secção de downloads eteja disponível. 5 Requisitos 5.1 Hardware Máquina com 2 ou 3 interfaces de rede; 4

Processador Intel Pentium IV ou superior; 1 GB RAM; 5.2 Software Máquina IPBRICK v5.3 com pelo menos todos os updates de 1 a 11 instalados; Pacote.deb ibquota4ipbrick_2.4.0 deb; Pacote.deb ipbrickh_3.6.0_all deb. 6 Procedimento de Instalação Siga este procedimento na ordem apresentada: Aceda ao interface web da IPBRICK. Figura 1: Login IPBRICK Depois de se autenticar aceda ao seguinte menu: Configuraç~oes Avançadas > IPBRICK > Update 5

Figura 2: Configurações Avançadas - IPBRICK - Update A página de update apresenta-lhe todos os pacotes instalados. Para instalar um novo, clique no link Inserir. Figura 3: Configurações Avançadas - IPBRICK - Update Uma nova página será apresentada onde terá de instalar todos os updates seguintes, nesta ordem: 1. A sua IPBRICK v5.3 tem de estar instalada com todos os updates, pelo menos até ao 11 o. Figura 4: IPBRICK v5.3 Updates instalados 1-11 6

Se a sua IPBRICK não tem as atualizações necessárias, precisa atualizá-la para, pelo menos, o update 11. Além disso, o pacote IPBrick.H v3.6.0 migra versões anteriores, como a v3.4 e v3.5; 2. Configure a IPBRICK v5.3 com as definições do seu Domínio: Nome e Domínio; 3. Configure a IPBRICK v5.3 de forma que a interface eth2 seja reconhecida; 4. Instale o ibquota4ipbrick_2.4.0.deb Figura 5: ibquota Update O interface irá notificá-lo que a instalção foi bem sucedida. Figura 6: ibquota instalado com sucesso 5. Poderá agora aplicar configurações. 7

Figura 7: Aplicar Configurações na IPBRICK Na Descrição pode indicar o nome do pacote para referência futura. Clique no botão Aplicar para modificar o sistema. Figura 8: Página de aplicação de configurações O sistema irá notificá-lo novamente se as configurações foram aplicadas com êxito. Figura 9: Configurações aplicadas com sucesso 8

6. Instale o pacote IPBRICK.H. Figura 10: Pacote IPBRICK.H A IPBRICK irá notificá-lo sobre o resultado da atualização. Figura 11: IPBRICK.H v3.6.0 instalado com sucesso Não se esqueça de aplicar configurações novamente na IPBRICK! Figura 12: Aplicar configurações na interface IPBRICK 9

Figura 13: Aplicar configurações - IPBRICK Hotspot Clique no botão Aplicar e aguarde a confirmação. Figura 14: Configurações bem sucedidas Se aceder novamente à página de atualização, você será capaz de ver que o pacote v3.6.0 IPBrick.H agora está listada entre as atualizações IPBRICK. Figura 15: IPBRICK.H v3.6.0 visível na página Update 10

7 IPBRICK.H - Configuração Quer precise de configurar ou gerir a IPBRICK.H, terá de começar por se autenticar na interface (Figura 19). Figura 16: IPBRICK.H interface de login 7.1 Autenticação Para fazer a configuração adequada, precisa de fazer o login com uma conta de administrador. Conta de administrador predefinida: Nome de Utilizador: admin Password: 123456 Conta de operador predefinida: Nome de Utilizador: operator Password: 123456 Após a autenticação, terá acesso a diferentes opções caso tenha feito login como um administrador ou como um operador. 11

Figura 17: Interface IPBRICK.H (Administrador) Figura 18: Interface IPBRICK.H (Operador) 12

7.2 Configuração do Sistema A configuração do sistema está dividida em 3 menus: Definições, Acesso web, e Configuração de tarifa. Figura 19: Os 3 menus da configuração do sistema 7.3 Definições A página de Definições (Figura 20) oferece-lhe a possibilidade de editar as configurações de sistema da sua IPBRICK.H. Figura 20: Configurações IPBRICK.H 13

Ao clicar em Alterar em cada tabela, pode configurar/alterar as opções seguintes: Definição do Interface do Hotspot da IPBRICK URL do interface do Gestor: URL da página de acesso ao interface do Gestor, ex.: myipbrickhname.<mydomain>. URL de Redirecionar: URL da página personalizada de login do cliente, ex.: myloginpage.<someinternaldomain>. Deixar vazio para unset. Quando um cliente tenta chegar à rede exterior, sem estar registado, será redirecionado para este URL. Se não for definido um URL, o cliente será redirecionado para a página de login predefinida em URL do Interface de Acesso. Interface de rede de Gestão: A placa de rede que fará a gestão da sua rede hotspot. Por omissão, eth0 Interface da rede Hotspot: A placa de rede que terá a cargo o tráfego da sua rede hotspot. Por predefinição eth0 Interface de Rede de Internet: A placa de rede que estará ligada à Internet. Por omissão, eth1 NOTA: Para mais informações sobre o número de interface de redes e topologias de hotspot, consulte por favor a secção 10 - Cenários deste documento. Configurações do Hotspot Nome do Hotspot: É onde define o nome do hotspot, normalmente o nome da empresa. Será impresso em todos os cartões de acesso (ver Figura 21). Endereço do Hotspot: Normalmente é o endereço físico do hotspot Será impresso em todos os cartões de acesso (ver Figura 21). Figura 21: Printed card 14

Nome da cor: Define a cor da fonte do título do interface de acesso (ver Figura 23 para um exemplo). Figura 22: Access color Período de Inatividade: O período de tempo em inatividade após o qual o sistema irá sair automaticamente o utilizador. Por padrão, 60 min. Definição de linguagem Linguagem: Aqui pode selecionar a linguagem da interface. Definição de moeda Moeda: Aqui selecionará a moeda do sistema. Definição PMS Active a definição: Aqui ativa a integração com o PMS FIDELIO. Se selecionar SIM, surgirão outras opções. 15

Figura 23: Definição PMS 7.4 Acesso web Usando o menu à esquerda, clicar em Acesso web. Na página do Acesso web (Figura 24) pode gerir os utilizadores com acesso ao interface da IPBRICK.H. Figura 24: Página de Acesso Web Existem dois tipos de utilizador: 16

Administrador Com acesso total ao interface. Operador Só pode aceder à secção do menu Cartão (Gerar cartões, dar cartões e ver cartões dados), e o item do menu Acesso - Cartões Pré-pagos. Adicionar Utilizador Para criar um novo utilizador, clicar em Adicionar Utilizador e depois preencher o formulário adicionar utilizador (Figura 25). Figura 25: adicionar utilizador Quando terminar, clicar em Adicionar. 7.5 Configurar tarifa Ao clicar na secção do menu Configuração de tarifa (Figura 26) pode configurar os tarifas cobrados aos seus clientes IPBRICK.H. 17

Figura 26: Configuração da tarifa Para inserir um novo período de tarifa, clicar em Inserir tarifa (só poderá inserir um tarifa se ainda tiver períodos de tarifa disponíveis). Na página Inserir tarifa (Figura 27) deve escolher o dia da semana para essa tarifa e preencher o formulário que resta com os valores de tarifa. Figura 27: Inserir taxa Para apagar uma tarifa, clicar em Apagar tarifa (se precisa de alterar um tarifa existente, deve apagá-la e depois inserir uma nova). Na página Apagar tarifa (Figura 28) pode selecionar os tarifas que quer apagar e depois clicar no botão Apagar. 18

Figura 28: Apagar tarifa - Configuração da Página de tarifa Para alterar o preço por página impressa clique no link Modificar Tarifa, altere o valor e clique no botão Alterar. É possível agora cobrar uma tarifa para cada página impressa. Clique no link Modificar Tarifa e na nova página encontrará a nova opção para cobrar um valor por página. Insira o valor e clique no botão Alterar. Figura 29: Printing tax 8 Gerir o Hotspot Há dois tipos de contas de cliente hotspot: 19

Utilizadores da IPBrick utilizadores da sua IPBRICK (o nome do utilizador e a password são iguais). Cartões cartões gerados com o interface da IPBRICK.H. 8.1 Utilizadores IPBrick Neste menu pode conceder acesso ao hotspot aos utilizadores IPBRICK. 8.1.1 Lista Esta página consiste numa tabela com todos os utilizadores da IPBRICK associados à IPBRICK.H (Figure 30). Figura 30: IPBRICK.H lista de utilizadores Aqui pode consultar o estado da ligação dos utilizadores IPBRICK Estado (online, offline) e Débito. Quando quiser cobrar o utilizador, clique no link fatura da linha respetiva. Serlhe-á apresentada a fatura do utilizador (Figura 31). Para confirmar o pagamento, clicar no botão fatura - A fatura será configurada para 0. 20

Figura 31: IPBRICK.H fatura 8.1.2 Gestão de Utilizadores Nesta secção pode selecionar que utilizadores IPBrick têm acesso ao hotspot. Serão apresentadas duas listas (Figura 32). À esquerda, os utilizadores com acesso ao hotspot, e à direita, os utilizadores sem acesso. Para mover os utilizadores de uma para outra, basta clicar neles e pressionar o botão pra movê-los da esquerda para a direita; o botão moverá da direita para a esquerda. Figura 32: Gestão utilizadores IPBRICK.H 8.1.3 Gerir Utilizadores Nesta secção, todos os utilizadores IPBrick que tenham tido acesso à IPBRICK.H e que no momento não estão online serão listados aqui. 21

8.2 Cartões Nesta secção de menu poderá gerir os cartões pré-pagos. Existem os seguintes tipos de cartão: Cartão de Crédito. Cartão de Tempo (podendo activar ou desactivar o modo Tempo Contínuo caso selecione o modo de autenticação como Código Único); Ambos podem ter limites adicionais impostos (não mencionados no cartão impresso do cliente): Limite Tráfego Diário (MB) Tráfego Máximo Diário, em MegaBytes, que um utilizador pode gerar; Tempo limite por perod (min./min.) Maximum time (in minutes) a user can navigate in determined period e.g. if you want a user to only be able to access the internet 2 hours (120 minutes) every 6 hours (360 minutes) you must define a card with the Time limit by period of 120/360. Normalmente, um cartão pré-pago tem o seguinte ciclo de vida : 1. O operador gera o cartão; 2. O operador dá o cartão ao cliente; 3. O cliente usa o cartão para aceder à rede exterior (ex.: a Internet); 4. O cartão do cliente expira; 5. O operador elimina o cartão. 8.2.1 Gerar Cartões Para criar Cartões Pré-pagos, o operador deve clicar na opção Gerar Cartão em Cartões Pré-pagos. Na página Gerar Cartão (Figura 33), o operador pode criar uma variedade de cartões diferentes, ajustando as opções exibidas: Número de cartões a gerar múltiplos valores predefinidos seleccionáveis, ou escolher personalizar e preencher a caixa, que surge à direita, com o número de cartões que quer criar com as mesmas opções; 22

Tipo aqui o operador pode escolher se quer um cartão limitado por Crédito ou Tempo. Crédito ou Tempo(segundo a opção anterior) operador pode escolher novamente a partir de uma lista de valores predefinidos, ou clicar em personalizar e preencher a caixa que surgirá com o valor da sua escolha. Autenticação Gerado automaticamente, criará o Nome dos utilizadores e a password; Personalizar mostrará duas caixas para que o Nome do utilizador e a password possam ser definidos manualmente esta opção só está disponível se escolher criar só um cartão. Limite diário de tráfego (MB) Preconfigurado como Off, se selecionar On, será visualizada uma caixa onde poderá definir o limite. Limite de tempo por período (min./min.) Preconfigurado como Off, se selecionar On, será visualizada uma caixa onde poderá definir o limite. Figura 33: Gerar cartão Para finalizar a criação do cartão, clique no botão Gerar. Todos os cartões gerados serão enviados para o menu Entregar Cartão. 23

8.2.2 Dar Cartão Após gerar os cartões, quando o operador os quiser emitir para os clientes, deve ir até ao menu Give Card. NOTA: Se um cartão não foi dado, não será validado no hotspot. Na página Entregar Cartão (Figura 34) serão listados todos os cartões disponíveis com toda a sua informação. Para imprimir todos os cartões clicar no botão Imprimir Todod - será exibida a pré-visualização. Para imprimir um só cartão, basta clicar em imprimir na mesma fila com a informação do cartão. Figura 34: Dar cartões Para dar um pou mais cartõespara dar um ou mais cartões, basta selecionar os cartões que deseja (clicando na caixa selecionada antes de imprimir) e clicar no botão Dar Cartão. 8.2.3 Cartões Ativos O operador pode verificar o estado dos cartões dados na página Cartões Dados (Figura 35). 24

Figura 35: Cartões dados Na coluna Estado cada cartão terá um de quatro pontos coloridos, indicando o estado do cartão do utilizador (figura 36). Cinzento cruzado - Cartão expirado; Verde - Cartão online; Cinzento - Cartão criado mas não atribuído; Vermelho - Cartão Offline. Figura 36: Estado do cartão - pontos coloridos. 25

Se o operador quer ver a informação de acesso de um determinado cartão, basta clicar no nome do utilizador. 8.2.4 Cartões Expirados Quando os cartões atingem o seu limite (crédito ou tempo) serão registados nesta secção (Figura 37). Figura 37: Expired cards If you click on the username, you ll be presented with the accesses history of that card. 8.2.5 Cartões Expirados Nesta secção, serão apresentados ao operador todos os cartões criados (Figura 38). 26

Figura 38: Cartões criados Como o nome implica, aqui pode eliminar cartões, independentemente do seu estado. O operador pode verificar outra vez o estado do cartão na coluna Estado (ver Figura 36). Para eliminar um cartão, basta seleccioná-lo na coluna esquerda, e clicar no botão Apagar. 8.3 Relatórios Nesta secção do menu pode ver o histórico de ligações de cada cartão (data de início/fim, duração da ligação, valores de upload/download, e informação de faturação) 8.3.1 Pré-pagos Mostra todas as ligações de um Cartão Pré-pago específico, selecionado com a caixa pendente do nome do utilizador. Nesta página (figura 39) pode ver o histórico de todas as ligações. 27

Figura 39: Lista de acessos Como nas outras tabelas, se clicar no Nome do utilizador, ser-lhe-á apresentada a lista do histórico dos acessos do cartão. 8.3.2 Utilizadores PMS Shows all connections of a specific PMS User, selected with the Username dropdown box. NOTE: The PMS Configuration at Settings must be enabled, for you to have access to these reports. 8.3.3 Utilizadores IPBRICK Exibe todas as ligações de um utilizador IPBRICK, selecionando-o através do nome, na lista pop-down. 8.3.4 Impressões Esta página apresenta todas as impressões que os utilizadores tenham feito feito, assim como o montante debitado (configuração efectuada na opção Configurar Tarifa). 9 Acesso do Cliente Quando um cliente abre o browser da Internet e tenta aceder a uma página web (pela primeira vez ou quando sai da sessão), será redirecionado para um de dois destinos: 28

a página de Acesso do Cliente (Figura 40) se não estiver nada definido no URL do Redirecionar (consultar a secção 7.3 deste documento). a página definida no URL de Redirecionar. Figura 40: Client access page Para autenticação, o cliente deve clicar em Login (Figura 41) e clicar no botão Validar. Figura 41: Login - Acesso do Cliente Após autenticação, será redirecionado para uma página com a informação da sua conta 42), e poderá aceder à rede exterior. 29

Figura 42: Página do Cliente Há 3 cenários que farão o utilizador terminar a sessão: O cliente clica em sair da sessão na página do hotspot pode chegar a esta página acedendo ao url escrito no seu cartão. O cliente não acedeu à rede exterior nos últimos 10 minutos o sistema terminará automaticamente a sessão do utilizador. A ligação do cliente atingiu um dos limites definidos (tempo, crédito, limite de tráfego diário e limite de tempo por período). 10 IPBRICK.H - Cenários Apresentaremos, de seguida, os dois cenários de implementação mais comuns: Com duas interfaces de rede; E o cenário mais seguro, com três interfaces de rede. 10.1 2 Interfaces de Rede Este cenário é o mais utilizado para implementação de Hotspot (Figura 43). A primeira interface de rede (eth0) irá lidar com as interfaces IPBrick e IP- Brick.H, enquanto que a segunda (eth1) terá um IP público para o tráfego de saída. 30

Figura 43: Duas Interfaces de Rede Uma desvantagem é a que existe a possibilidade de os utilizadores acederem à interface de gestão, tornando a rede menos segura. 10.2 3 Interfaces de Rede No cenário anterior, os usuários podiam aceder às interfaces IPBRICK e IP- BRICK.H através da interface eth0. Com a inclusão de uma terceira interface (eth2) será possível atribuir-lhe apenas o tráfego do hotspot (Figura 44). Os utilizadores deixarão de ter a possibilidade de aceder às interfaces IPBrick e IPBrick.H, o que aumenta a segurança na sua rede. 31

Figura 44: Três Interfaces de Rede 32