FAZEMOS O MUNDO GIRAR FAZEMOS O MUNDO GIRAR REV 12/2012
UMA EMPRESA GLOBAL Fundada em 1992, a PAMAS é uma companhia privada, independente e auto fi nanciada que possue um forte crescimento por seus próprios esforços. A PAMAS Partikelmess- und Analysesysteme GmbH está situada em Stuttgart (Alemanha). A PAMAS desenvolve, fabrica e comercializa equipamentos de alta qualidade para a análise e medição de partículas. Em nível mundial, possue várias fi liais e distribuidores que trabalham em conjunto com nossa estrutura central na Alemanha, para assegurar um grande nível de soluções à qualquer solicitação de nossos clientes. Oferecemos respostas rápidas a todo momento, independente da localização. Podem nos chamar da Finlândia, India, Béligica, China, Estados Unidos ou América do Sul e Leste Europeu: oferecemos excelentes serviços, os quais todos podem confi ar. Confi ança é a base de todas as nossas relações comerciais. Podemos ser encontrados através de nossos escritórios ou distribuidores locais, oferecendo todo o tipo de solução para fl uídos hidráulicos, sistemas de lubrifi cação ou, onde se faz necessário, controle de todo tipo de aplicações das indústrias químicas e farmacêuticas ou para tratamento de águas. Utilizamos nossos conhecimentos altamente especializados para controlar a produção e para o desenvolvimento de nossa própria empresa. Temos orgulho de nossos produtos e, para garantir sua melhor qualidade, fabricamos nossos próprios equipamentos - em especial, nosso sensor, parte fundamental dos contadores, com apoio de mão de obra especializada. Todos os componentes fabricados por terceiros são submetidos a exaustiva inspeção para estarem de acordo com nossas exigências de qualidade (ótica de alta precisão, eletrônica personalizada, robustos componentes mecânicos, etc). Na PAMAS, nunca perdemos o foco para as necessidades do cliente. Nossa inspiração é fazer o melhor. Oferecemos não só alta tecnologia mas, também, soluções em segurança, qualidade, confi ança e proteção em possíveis falhas! Nossa tecnologia é resultado de trabalho de muito tempo - na maioria das vezes, Pioneiro. A consequência de todos estes esforços é fazer da PAMAS o líder mundial em medição de partículas. É importante para nós trabalhar ao lado do nosso usuário, inovar sempre e disponibilizar métodos atuais de testes. Como empresa independente, nosso objetivo principal é sermos fl exíveis frente a um mercado de transição, trabalhando num padrão de grande qualidade. PAMAS SOLUÇÕES EFICAZES! 2
PODER GLOBAL PODER GLOBAL PRESENÇA LOCAL PRESENÇA LOCAL 3
PROJETOS PROJETOS Projetos se tornam realidade 4
PROJETOS A PAMAS prega contínua inovação e evolução dentro da nossa área de especialização. Nosso maior impulso é resolver as necessidades e expectativas de nossos clientes. Elaborar projetos precisos: novas aplicações, novos métodos de comunicação, utilização de processos multidisciplinares para soluções globais. Por exemplo, integração de novos dados na tecnologia da telecomunicação ou em eletrônica para análise e medição de partículas é um diferencial para nossos concorrentes. Com isto, utilizamos o potencial de novos desenvolvimentos para personalizar as soluções para nossos usuários. A PAMAS está em contínuo progresso. Acreditamos que para manter este alto nível de qualidade é necessário uma superação continua. Na PAMAS, a confi ança é primordial, tanto junto aos clientes quanto em nossas relações internas. Prestamos atenção na comunicação em nível mundial, para que tenhamos uma excelente coordenação de todos os assuntos. A PAMAS se concentra em desenvolvimento, trocando constantemente informações com os clientes. Este intercâmbio nos leva a novos produtos e aplicações. Este é o alimento de nossas inovações. No futuro, vamos estar atentos a novas áreas: por exemplo, no campo do submicron, estamos trabalhando em novas soluções tecnológicas, buscando aumentar as faixas de concentração e medição de nossas análises. Cada um de nós divide a mesma visão PAMAS e se sente responsável por tudo que este projeto proporciona em termos de conhecimento. PAMAS REALIZA PROJETOS PRÁTICOS! A PAMAS está focada na aplicação prática de sua tecnologia. Não só na viabilidade técnica de seus projetos mas, também, no benefício e melhora dos resultados de seus clientes. Nossas descobertas não estão presentes só em nossos equipamentos. Participamos ativamente em numerosos comitês de padronização e em vários tipos de indústrias ajudando com novos métodos. 5
Durante os primeiros anos da década de 90, indo contra uma tendência geral, decidimos desenvolver tudo por nós mesmos. Isto propiciou eliminar qualquer problema possível de comunicação com aqueles que nos prestavam serviços. No fi nal dos anos 90, alcançamos nosso objetivo, resultando excelentes equipamentos de projetos efi cazes e de perspectivas bem claras. A PAMAS tem a coragem de realizar mudanças difíceis para tornar idéias em DES Teorias se tornam realidade. realidade, o que a faz distinta de outras companhias do mesmo segmento. Devido este entendimento, estamos sempre abertos às modifi cações que sejam necessárias aos equipamentos já existentes. É possível, também, integrar as especifi cações dos usuários a nossa realidade, à qualquer momento. A estreita colaboração interdisciplinar do nosso pessoal capacitado evita possíveis erros no processo produtivo desde suas origens, seja de componentes óticos, eletrônicos, engenharia, programação ou mecatrônica. Somos uma empresa sem uma hierarquia rígida, o que possibilita ao nosso pessoal a exposição de seus pensamentos e suas idéias. A combinação da experiência dos mais antigos com os jovens profi ssionais que chegam faz com que tenhamos um time dinâmico e inovador. 6
Encorajamos nosso pessoal a ter uma mente aberta, para que isto gere todo tipo de inovação. Na PAMAS realizamos várias trocas interdisciplinares para enriquecer nossos planos de negócios e manter os resultados em processo crescente. ENVOLVIMENTO Nossa exigência é estar sempre à frente. Estamos orgulhosos do nosso conhecimento e sucesso neste campo tecnológico de medição volumétrica. Nosso método integrado e criativo não se limita a nossos conhecimentos de Física e Química para formar nossa base de criação. Temos consciência que a tecnologia digital pode substituir a analógica. Neste momento, continuamos a desenvolver aplicações comerciais. Isto garante que a qualidade das medições e sua exata avaliação sejam feitas cada vez mais de forma precisa. DESENVOLVIMENTO PAMAS - EXCELENTE DESENVOLVIMENTO PARA VOCÊ! 7
PRODUÇÃO As garantias para uma boa produção são: linhas de comunicação sempre abertas, boa relação com os fornecedores, tempo de respostas rápidas e pessoal altamente treinado e fl exível. Esta fórmula permite alcançar um nível de alta qualidade. Nossos protótipos são produzidos manualmente por nossos especialistas em nossa fábrica em Rutesheim. Fornecedores de alta tecnologia, certifi cados pela PAMAS, garantem nossa produção em série. O acabamento, a montagem e o controle de qualidade de nossos equipamentos são realizados por nosso pessoal especializado, antes de entregar ao cliente. Uma série de ajustes e testes durante a calibração são aplicados a cada instrumento, assegurando total controle das etapas de montagem e funcionalidade. Esta é a base de nosso processo de qualidade. No fi nal de tudo, sabemos o que é importante para nossos usuários. Nosso laboratório, equipado com o que há de melhor para testes, garante uma calibração que esteja de acordo com qualquer norma vigente ou especifi cada pelas indústrias. Pré-seleção dos componentes. Ajustes precisos de componentes óticos. Não importa o que se queira medir, vamos fornecer o equipamento apropriado e usaremos nossa experiência para aconselhar a melhor maneira de satisfazer sua aplicação. Deste modo, você pode estar certo que seus processos estarão sendo perfeitamente monitorizados e, acima de tudo, que as análises terão resultados coerentes. PAMAS - MEDINDO COM SEGURANÇA! 8
PRODUÇÃO PRODUÇÃO Ajustando componentes com grande precisão. Confi ança no material de calibração através de preparação adequada. Calibração fi nal antes da entrega. 9
Assistência técnica e serviço capacitados no próprio cliente. SERVIÇO SERVIÇO Serviço e manutenção profi ssionais no PAMAS Service Center. 10
SERVIÇO A PAMAS possue uma ampla rede de Subsidiárias e Distribuidores que estão em franca expansão. Consideramos que o suporte e a assistência técnica são pontos chaves para que o sucesso da PAMAS continue vigente. A PAMAS acessora o cliente desde o primeiro contato, indicando a melhor solução. Obviamente, este suporte continua mesmo após a venda. A PAMAS criou um Serviço Técnico em nível mundial. Treinamos, frequentemente, todo nosso pessoal nas diferentes partes do mundo. Estes técnicos especializados estão prontos para servir aonde e quando forem solicitados. Feiras, reunião de vendas, lançamento de novos produtos e workshops fazem parte de nossas ações. Consertos podem ser feitos e peças podem ser disponibilizadas em 24 horas em todo o mundo, uma vez que nossas subsidiárias e distribuidores dispõem do mesmo conhecimento que a PAMAS na Alemanha. A PAMAS também se diferencia por oferecer um excelente suporte aos clientes: se houver falha nos equipamentos, vamos tentar resolver tudo no menor espaço de tempo possível. Determinamos o período de manutenção preventiva para nossos contadores (portátil ou bancada), para assegurar seu perfeito funcionamento. A PAMAS possue um grupo de engenheiros qualifi cados que estão atualizados das últimas novidades no que diz respeito a desenvolvimento. Graças a esta formação contínua, reduzimos ou eliminamos o tempo perdido com possíveis avarias. Treinamentos contínuos para nossos técnicos de todo o mundo. A PAMAS com sua grande experiência, pode oferecer assessoramento para diferentes temas, tais como: controle de óleo e líquido para performance de fi ltros, análise de água, aplicações farmacêuticas, aplicações offshore ou análise de tamanho de grãos na indústria de alimentos. Estamos interessados em todos os novos projetos para incorporá-los ao nosso processo de produção. Desenvolvendo uma solução individual, chegaremos a sua plena satisfação. PAMAS SOLUÇÕES GLOBAIS E CONFIÁVEIS! 11
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