MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO RECAM ONLINE Tefefone: (16)37119000 email: recam@franca.sp.gov.
Sumário 1. Endereço para acessar o sistema... 3 2. Tipos de acesso ao sistema... 3 3. Termo de acesso cadastrado pela Prefeitura... 4 Email com Informações do Termo Procuração para o Escritório Contábil... 4 Email com Informações do Termo Solicitação de Acesso ao Sistema... 5 4. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Escritório Contábil.... 6 5. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte com Inscrição.... 6 6. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte sem Inscrição.... 7 7. Janela principal para Escritório Contábil e Contribuinte com Inscrição... 8 8. Tipos de solicitações permitidas:... 9 9. Abertura de uma nova empresa na Modalidade de Acesso Escritório Contábil... 10 10. Dados Básicos do Contribuinte.... 11 11. Quando já existe uma inscrição... 13 12. Pesquisando um endereço... 14 13. Dados de Atividade do Contribuinte.... 15 14. Dados Fiscais.... 16 15. Dados de Documentos... 17 16. Dados dos Sócios da Empresa.... 18 17. Gravação do Requerimento e Envio à Prefeitura.... 20 18. Acesso a partir de um Código e Senha de Recam.... 22 19. Visualizando requerimentos realizados... 23 Página 2 de 26
1. Endereço para acessar o sistema O sistema Recam pode ser acessado através do endereço eletrônico www.franca.sp.gov.br:8084/recam 2. Tipos de acesso ao sistema O acesso a qualquer uma das opções disponíveis é concedido através de envio de um Termo preenchido e assinado pelo contribuinte, que pode ser baixado na opção Termo de Utilização do Sistema e Manual. Estes termos se dividem em: Procuração para Escritório Contábil: Termo onde uma empresa já existente ou não, através de seu representante legal na condição de Pessoa Física autoriza um escritório contábil estabelecido no Município de Franca à solicitar inscrição, alteração, reativação, baixa, etc. Solicitação de Acesso ao Sistema: Termo onde uma empresa já existente ou não, através de seu representante legal solicita acesso para que ela mesma utilize o sistema. Autorização para Preenchimento e Protocolo de Recam Online: Termo onde uma empresa já existente ou não, através de seu representante legal solicita que os funcionários do atendimento da Prefeitura Municipal preencham o Recam em seu nome. Página 3 de 26
3. Termo de acesso cadastrado pela Prefeitura Após Preenchimento do termo, o mesmo será cadastrado em nossos sistemas. Após este cadastramento, o contribuinte ou escritório contábil receberá um email com as informações de acesso. Por este motivo torna-se muito importante a informação de um email válido e que seja utilizado. Email com Informações do Termo Procuração para o Escritório Contábil Página 4 de 26
Email com Informações do Termo Solicitação de Acesso ao Sistema Página 5 de 26
4. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Escritório Contábil. 5. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte com Inscrição. Página 6 de 26
6. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte sem Inscrição. Antes de utilizar o CPF e Senha, é necessário informar o tipo de inscrição e tipo de requerimento. Posteriormente a tela de Login é mostrada. Página 7 de 26
7. Janela principal para Escritório Contábil e Contribuinte com Inscrição Aqui aparecerá uma lista com as empresas disponíveis Página 8 de 26
8. Tipos de solicitações permitidas: Alteração de Dados Cadastrais Bloqueio de Empresa Desbloqueio de Empresa Reativação de Empresa Baixada Baixa de Inscrição Basta escolher a opção e clicar no botão Nova Alteração Página 9 de 26
9. Abertura de uma nova empresa na Modalidade de Acesso Escritório Contábil Basta utilizar o botão Nova Inscrição, sendo necessário informar o tipo de requerimento: Página 10 de 26
10. Dados Básicos do Contribuinte. Nesta tela devem ser informados dados do requerente e iniciais da empresa que deseja abrir inscrição. Página 11 de 26
Continuação dos Dados Básicos do Contribuinte Página 12 de 26
11. Quando já existe uma inscrição Caso a empresa que esteja solicitando inscrição municipal já conste em nosso banco de dados a mensagem abaixo poderá aparecer. Página 13 de 26
12. Pesquisando um endereço Na informação do endereço do contribuinte, informe o CEP do contribuinte para ser pesquisado e pressione F2. Na hipótese de existir mais de um endereço com este CEP a janela a seguir será aberta. Caso não encontre o endereço, volte para tela anterior, informe novamente o CEP, sem pressionar F2 e continue a digitar o endereço. Página 14 de 26
13. Dados de Atividade do Contribuinte. Caso deseje alterar dados de um CNAE já informado pela empresa, escolha o CNAE na lista de Atividades Cadastradas e clique no botão Editar Caso deseje inserir um novo CNAE, informe seu código e pressione F2 para buscar a descrição da atividade, ou ainda na tela abaixo pesquise a atividade pela descrição. Após escolher a atividade desejada, clique no botão confirmar para sair da tela de consulta. OBS: Apenas atividades incluídas manualmente podem ser excluídas. Aquelas já pertencentes a empresa não podem ser excluídas. Para isso, clique na atividade que deseja excluir na lista Atividades Cadastradas e clique no botão excluir. Página 15 de 26
14. Dados Fiscais. Informações de Quantidade de Funcionários, placas de publicidade, etc. Além de informações de endereço de correspondência. Página 16 de 26
15. Dados de Documentos. Aqui são preenchidos os documentos da empresa, dentre a lista disponibilizada pela Prefeitura. Caso deseja alterar informações de algum documento, escolha-o na lista de Documentos Cadastrados e clique no botão Editar Caso deseja inserir um novo documento, escolha-o na lista disponível, informe o número, validade, se houver. OBS: Apenas documentos incluídos manualmente podem ser excluídos. Para isso, clique no documento que deseja excluir na lista Atividades Cadastradas e clique no botão excluir. Caso não encontre algum documento, entre em contato no Setor de Fiscalização de Rendas para maiores esclarecimentos. Página 17 de 26
16. Dados dos Sócios da Empresa. Caso deseja alterar informações de algum sócio, escolha-o na lista de Sócios Cadastrados, e clique no botão Editar. OBS: Apenas sócios incluídos manualmente podem ser excluídos. Para isso, clique no sócio desejado na lista Sócios Cadastrados e clique no botão excluir. Página 18 de 26
Continuação dos Dados dos Sócios Página 19 de 26
17. Gravação do Requerimento e Envio à Prefeitura. Nesta tela, o usuário tem duas opções: Salvar e Enviar Salvar: grava os dados informados, gerando o número do Recam. Esta opção permite que o usuário entre no Requerimento novamente para alterar mais alguma informação. Enviar: finaliza o Requerimento, não permitindo alterar mais nenhuma alteração. Enquanto o usuário não enviar, ou seja, finalizar definitivamente o Recam, os funcionários da Prefeitura não iniciarão seus trabalhos em cima desta solicitação. Página 20 de 26
Após finalizar o Recam será mostrada a tela com o Código para acompanhamento e se necessário entrar novamente e corrigir alguma informação. Página 21 de 26
18. Acesso a partir de um Código e Senha de Recam. Na tela inicial do sistema Recam, escolha a opção Consulta de Inscrições e Recam No campo Pesquisar por escolha Recam. Informe o Código da Recam e a Senha. Página 22 de 26
19. Visualizando requerimentos realizados Ao entrar novamente no sistema, na lista de empresas cadastradas, você encontrará o Recam feito anteriormente. No caso listado na imagem acima, clique no Recam número 34: Alteração de Dados Cadastrais e clique no botão Visualizar Recam. Página 23 de 26
20. Após validação a partir do código e senha do Recam ou ainda entrando novamente no sistema e encontrando o Requerimento conforme demonstrado anteriormente será mostrado um resumo deste. No final da página existirá os botões Editar, Imprimir e Voltar. Editar: Permite realizar alterações no Requerimento. Como citado anteriormente, o Recam deverá ser finalizado novamente, para que a Prefeitura inicie ou continue os trabalhos nesta solicitação. Imprimir: Impressão do Requerimento e juntamente com os outros documentos comparecer a prefeitura para protocolar. Página 24 de 26
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A sequência do sistema de Requerimento de Cadastro Mobiliário Online é sempre a mesma: Preenchimento dos campos de Contribuintes, Atividade, Dados Fiscais, Documentos, Sócios; Utilização das opções Salvar e Enviar, com atenção para as diferenças entre elas; O Envio do Recam, juntamente com o pedido protocolado na prefeitura nos casos onde houver necessidade de juntar cópias de documentos dá início aos trabalhos dos setores e servidores responsáveis na Prefeitura Municipal de Franca; Quaisquer divergências notadas pela Prefeitura serão reportadas para o Escritório/Contribuinte eletronicamente através da Reabertura do Recam e envio automático para o email do requerente. Esta reabertura possibilita que o Recam seja alterado. Lembrando que após corrigir o necessário, a opção Enviar deve ser novamente utilizada, para que a Prefeitura saiba desta conclusão por parte do Escritório/Contribuinte e que pode continuar os trabalhos. Exemplo de Email de Reabertura do Recam Página 26 de 26