Tutorial para inscrição no exame CAPM/PMP

Transcrição

1 Tutorial para inscrição no exame CAPM/PMP PMI-PE / Chapter Recife Este documento foi produzido pela Diretoria de educação do PMI-PE.

2 Controle de Versões Versão Data Autor (Voluntário do PMIPE) Notas da Revisão /08/2015 Pedro Victor, CAPM Elaboração do documento /08/2015 Elifrancis Soares, PMP Revisão do documento /11/2016 Virgínia Heimann, PMP Atualização do documento com mudanças do site do PMI /02/2017 Virgínia Heimann, PMP Adaptação para o Porto Digital (voucher já disponibilizado). Manual válido para certificados CAPM e PMP /12/2017 Jirlaine Fonseca, PMP Atualização com informações de sobre agendamento do Exame CAPM na Pearson Vue /12/2017 Antonio Augusto Carneiro da Cunha Agendamento da segunda tentativa da prova 2

3 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Índice Importante: Locais para realização do Exame:... 5 Parte 1 Criando usuários nos sites do PMI e PROMETRIC º passo: criado registro no site da prometric º passo: Criando registro no site do PMI Parte 2 Procedimentos para se inscrever nos exames º passo: º passo: º passo: º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo º passo Parte 3 Procedimentos para agendar os exames na PROMETRIC º passo º passo º passo º passo º passo º passo Parte 4 Reagendando ou cancelando o exame: Parte 5 Reagendando ou cancelando o exame: Parte 6 Procedimentos para agendar os exames na PEARSON VUE º passo

4 2º passo º passo º passo º passo Parte 7 Reagendando ou cancelando o exame pearson vue:

5 PMI-PE / CHAPTER RECIFE IMPORTANTE: LOCAIS PARA REALIZAÇÃO DO EXAME: O centro Prometric em Recife está localizado na Avenida Rosa e Silva, 1510, na Assossiação Brasil América (ABA). No final deste tutorial está descrito o passo a passo para agendar a prova. PARTE 1 CRIANDO USUÁRIOS NOS SITES DO PMI E PROMETRIC Dica: essa parte é muito importante, pois o nome de registro tanto no site da Prometric quanto no site do PMI devem ser idênticos. A dica é colocar o nome exatamente igual ao documento de identificação que você irá utilizar na hora da prova. Se os nomes dos registros divergirem o candidato não conseguirá agendar o exame e terá que se comunicar com o PMI para alterar o nome no seu cadastro. 1º PASSO: CRIADO REGISTRO NO SITE DA PROMETRIC. Entre no link Clique no botão (Create new user). Na página seguinte no campo General information, preencha apenas o primeiro e último nome, deixando o campo Middel Initial em branco. 5

6 Para finalizar essa página preencha o restante das informações pessoais, aceite o Data Privacy Notice e clique em Submit. Na próxima tela clique em Next. 6

7 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 2º PASSO: CRIANDO REGISTRO NO SITE DO PMI. Acesse o link abaixo e clique em Create an Account. Na próxima página preencha seus dados pessoais. OBS: aqui nós devemos deixar como mencionado no passo1 desse tutorial os campos primeiro e último nome igual como deixamos no site da Prometric. Após concluir essa página, finalizamos o processo de criação de usuário tanto no site da Prometric quanto no site do PMI. 7

8 PARTE 2 PROCEDIMENTOS PARA SE INSCREVER NOS EXAMES 1º PASSO: Entre no link: OBS: Você não é obrigado a submeter a inscrição na hora a inscrição poderá ficar aberta por até 90 dias. Depois de 90 dias a inscrição expira, mas ainda assim você poderá reabri-la e recuperar os dados já informados anteriormente. Todas as informações podem ser alteradas até que você decida finalizar a inscrição. Se você já tem o voucher do certificado, aparecerá a seguinte tela após a autenticação do seu login. Você deve selecionar a opção da seta vermelha e ir direto para o passo 13. 2º PASSO: 8

9 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Após clicar no link mencionado no passo 1, role a página um pouco mais para baixo até encontrar a imagem a baixo. Escolha o botão CAPM ou PMP e depois clique em APPLY. 3º PASSO: Na próxima página, optaremos pela certificação CAPM ou PMP dependendo da certificação desejada. 9

10 4º PASSO Informe o endereço no qual você quer receber correspondências do PMI, incluindo o seu certificado da credencial caso você seja aprovado no exame de certificação. Você pode cadastrar um endereço residencial (Home Address) ou endereço comercial (Work Address). Defina um endereço que possibilite receber o certificado via correio. Após cadastrar o seu endereço, clique no botão Save and Continue para avançar para o próximo passo. 5º PASSO Informe seu endereço de preferencial para receber notificações do PMI. Certifique-se de que você realmente está informando seu correto, pois você receberá neste as instruções para prosseguir na inscrição e o código para agendar o exame no site da PROMETRIC. Informe também seu telefone de contato. Observação: dificilmente o PMI entra em contato com o candidato por telefone. 10

11 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Clique no botão Save and Continue para avançar para o próximo passo. 6º PASSO Informe o grau mais alto de educação que você possui atualmente e em qual instituição você se graduou. Se você já tiver o título de mestre ou de doutor, informe este no seu último grau. Os graus disponíveis são: High School (ensino médio) Associate (cursos superiores de tecnologia com menos de 4 anos de duração podem ser classificados neste grau) Bachelors (cursos superiores de bacharel, licenciatura ou tecnologia com 4 anos de duração no mínimo) Masters (Mestrado não equivale aos cursos de pós-graduação/mba no Brasil) Doctorate (Doutorado) 11

12 7º PASSO Neste passo, você pode documentar a sua experiência em gerenciamento de projetos. Candidatos ao exame CAPM têm duas opções para informar: No mínimo horas de experiência 23 horas de educação em gerenciamento de projetos (ao informar as 23 horas de educação o candidato não precisará informar as horas de experiência) Candidatos ao exame PMP têm duas opções obrigatórias para informar: No mínimo horas de experiência 35 horas de educação em gerenciamento de projetos 12

13 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Clique no botão Save and Continue para avançar. Ao avançar para a página seguinte são exibidas horas de experiência e/ou educação necessárias para atender aos critérios de elegibilidade da certificação. 13

14 Clique no botão Save and Continue para avançar. Para o exame CAPM, não é necessário cadastrar experiência e esta etapa não precisa ser preenchida. Porém, para o exame PMP, ela é obrigatória. Clique no botão Save and Continue para avançar. 14

15 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Os candidatos deverão agora documentar as horas mínimas em treinamento requeridas para realizar a prova. Para cadastrar os cursos/workshops que você realizou clique no botão Add. Clique no botão Save and Continue para avançar. Na página seguinte, informe o título do curso, a instituição onde foi realizado, a data de início e término, o total de horas do certificado e quantas horas deste certificado referem-se a gerenciamento de projetos. As informações, incluindo o título, devem ser fornecidas exatamente iguais às que constam no seu diploma/certificado recebido da instituição de treinamento, pois se você cair na auditoria terá que enviar cópias destes diplomas/certificados. Observação: informe o título do curso conforme o certificado em português para evitar problemas de tradução. IMPORTANTE: Jamais submeta a inscrição se você não tiver terminado o curso informado para atender ao requisito de educação. Se você cair em auditoria, o PMI não vai aceitar um certificado com data de conclusão após você ter submetido a inscrição. Então, somente informe algum curso que você já tenha completado. 15

16 Se você fez uma pós-graduação e vai usá-la para atender ao requisito de educação, informe no campo Hours o total de horas desta pós-graduação e no campo Qualifying Hours as horas relacionadas às disciplinas de gerenciamento de projetos. Se você vai usar algum curso preparatório, informe nos dois campos a carga horária do certificado, como mostrado na imagem acima. Ao completar as informações da educação você será redirecionado para uma página que exibirá um relatório com a quantidade de horas de educação em gerenciamento de projetos documentadas até o momento. Poderão ser utilizados mais de um diploma ou certificado para acumular o número mínimo de horas de contato que atenda aos requisitos de elegibilidade. 16

17 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Clique no botão Save and Continue para avançar para o próximo passo da inscrição. 8º PASSO Neste passo do formulário de inscrição você poderá responder a duas questões do PMI: 1. Qual a sua fonte de referência primária para querer obter a certificação? 2. Você realizou algum curso preparatório em um capítulo do PMI? Clique no botão Save and Continue para avançar. 17

18 9º PASSO Informe o nome que você quer que apareça no seu certificado da credencial do PMI. Este nome não precisa ser exatamente igual ao que consta no documento que você vai utilizar para ser admitido no centro de testes PROMETRIC. Clique no botão Save and Continue para avançar. Em seguida confirme o nome que será utilizado no certificado e clique no botão Save and Continue. 18

19 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 10º PASSO Em seguida aparecerá um acordo sobre o processo de certificado do PMI, incluindo o Código de Ética e Conduta Profissional. Marque a caixa I agree e clique no botão Save and Continue. 19

20 11º PASSO Esta página serve para verificar se todas as etapas do processo de inscrição estão completas ou se você não atendeu a um dos requisitos de elegibilidade. Se desejar, neste momento você poderá marcar o campo confirmando que todas as informações estão corretas e completas e em seguida submeter a inscrição para a verificação do PMI. Faça isto apenas se você estiver certo de que todas as informações estão corretas, pois se você cair na auditoria terá que enviar evidências para confirmar a veracidade destas informações. Se você não quiser submeter a inscrição neste momento, simplesmente feche a página, pois as informações até o momento estão salvas no sistema do PMI. 12º PASSO Após submeter a inscrição você visualizará a tela abaixo e receberá no mesmo instante um e- mail com o título Your PMI credential application has been received, confirmando que a sua inscrição foi recebida e está sendo analisada pelo PMI. O PMI tem até 5 dias úteis para verificar se a sua inscrição está completa. Na maioria dos casos a verificação da inscrição ocorre de forma automatizada e em poucos minutos é aprovada. Se você não receber resposta, aguarde o prazo de 5 dias úteis. 20

21 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Se houver alguma inconsistência ou falta de informações sobre os projetos documentados, você receberá uma notificação do PMI por solicitando que você faça os ajustes necessários no formulário de inscrição. Se a inscrição estiver completa e aprovada, você receberá um novo com o título "Please continue with your PMI's credential application process". A partir deste momento você tem até 1 ano para efetuar o pagamento e realizar o exame (conhecido como período de elegibilidade para o exame). 13º PASSO Considerando que a partir deste passo a sua inscrição já foi aprovada pelo PMI, você poderá prosseguir no pagamento utilizando o voucher. É importante salientar que após esse procedimento, o PMI terá até 5 dias utéis para lhe informar se você foi selecionado para auditoria. Então, para evitar contratempos, é bom realizá-lo o mais cedo possível. No com titulo de "Please continue with your PMI's credential application process você encontrará algumas instruções sobre os próximos passos. 14º PASSO 21

22 Após ser redirecionado no link contido no , clique sobre o link You may now submit payment for your CAPM/PMP Certification para realizar o pagamento. Na página seguinte você visualizará algumas instruções sobre os exames baseados em computador (CBT) e baseados em papel (PBT). Leia e depois clique no botão Next no final da página para continuar. 22

23 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 15º PASSO Se você vai realizar o exame baseado em computador, informe na tela abaixo No e clique no botão Next. 16º PASSO 23

24 Na página seguinte é perguntado se você vai realizar o exame baseado em (CBT) em um centro de testes PROMETRIC ou se vai realizar o exame baseado em papel. Se você quiser localizar o centro PROMETRIC primeiro, você pode clicar onde indicato pela seta vermelha. Na próxima tela a opção de Locate deve ser selecionada, conforme indicação da seta vermelha. 24

25 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Na próxima tela, selecione o país BRAZIL e click no botão Next. 25

26 Se a certificação desejada for CAMP, selecionar a opção Certified Associate in Project Management. Se a certificação desejada for PMP, selecionar a opção PMP Project Management Professional. Selecione a cidade que deseja realizar o certificcado, 26

27 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Em seguida, selecione o local de realização do exame. 27

28 Se você já souber onde é o centro PROMETRIC, pode selecionar direto a opção Yes conforme, indicado pelas setas verdes. 17º PASSO Na página seguinte, são informados os documentos de identificação aceitos para que você seja admitido no centro de testes PROMETRIC. Importante: se você não trouxer os documentos necessários no dia do exame, você não entra na sala de provas. No dia do exame, você deve levar dois documentos de identificação: um deles deve ser um documento emitido pelo governo e que tenha obrigatoriamente foto recente (cerca de 5 anos no máximo), como por exemplo carteira de identidade, carteira de motorista ou passaporte. O outro documento pode ser também um destes citados anteriormente ou pode ser outro que contenha seu nome, como um cartão de crédito, crachá, carteira de reservista, carteira de trabalho ou carteira de identidade profissional (CRA, CREA, etc.). Clique no botão Next para prosseguir. 28

29 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 18º PASSO Na página seguinte informe exatamente o nome que aparece no documento de identificação que você irá usar para entrar no centro PROMETRIC. Tome muito cuidado neste passo. Se você vai usar a sua carteira de motorista, informe exatamente o nome que consta nela. Se no seu documento há um nome do meio e você não informá-lo aqui, você não entrará na sala de provas. O nome informado aqui deve ser exatamente igual ao documento de identificação que será usado. Ao finalizar, clique no botão Next. 29

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31 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 19º PASSO Na página seguinte escolha se você vai querer realizar o exame com a ajuda de uma tradução. Recomendamos sempre escolher Yes com o idioma Brazilian/Portuguese. Clique no botão Next para prosseguir. 20º PASSO Se você for deficiente físico informe que você precisa de uma acomodação especial. Clique no botão Next para prosseguir. 31

32 21º PASSO Na página seguinte informe seu endereço para cobrança, que é o mesmo cadastrado do seu residencial. Clique no botão Next para prosseguir. 22º PASSO Se você tiver o voucher já pago, escolher a opção Yes e preenhcer o número do voucher. Clique no botão Next para prosseguir. 32

33 PMI-PE / CHAPTER RECIFE Informe que você não tem um código de empresa. Clique no botão Next para prosseguir. 25º PASSO Revise o seu pedido e confirme. Clique no botão Next para prosseguir. 26º PASSO 33

34 Nesta tela você visualiza a confirmação do seu pagamento. Clique no botão Next. 27º PASSO Se você não cair no processo de auditoria, você já pode agendar o seu exame. Se cair no processo de auditoria, você será informado sobre quais documentos terá que enviar pelo correio. Não caindo na auditoria, você receberá neste instante um novo com o título You are eligible to take the CAPM certification examination. Você já pode agora realizar o exame. 34

35 PMI-PE / CHAPTER RECIFE De acordo com o PMI, você tem o período de 1 ano, após o pagamento, para realizar o exame. Neste você encontrará o campo Eligibility Expiration Date que indica até que data você pode realizar o exame. Neste , você encontrará ainda o campo PMI Identification Code, que é o ID que permitirá a você agendar o exame no site da PROMETRIC. Guarde e imprima este , pois as informações são importantíssimas para o agendamento do exame. 35

36 PARTE 3 PROCEDIMENTOS PARA AGENDAR OS EXAMES NA PROMETRIC 1º PASSO Entre no link: e esolha a escolha SCHEDULE MY TEST. 36

37 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 2º PASSO Na tela seguinte escolha Brazil no campo Country. Clique no botão Next para prosseguir. 37

38 3º PASSO Na tela seguinte escolha será solicitado ler as intruções e revisar as informações. Clique no botão Next para prosseguir. 38

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40 4º PASSO Escolha agora um centro PROMETRIC mais próximo de você. 40

41 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 5º PASSO Selecionar o mês, o dia e horário em que pretende realizar o exame no centro escolhido. Clique no botão Next para prosseguir. 41

42 Para o exame CAPM, pode ser solicitado na tela seguinte o ID de elegibilidade, aquele que veio no com o título You are eligible to take the CAPM certification examination. Informe o código e clique no botão Next para prosseguir. Algumas informações adicionais, também, podem ser solicitadas. Na próxima tela, as informações são novamente revisadas e se todas estiverem corretas, você deve confirmar em Complete Appointment. 42

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44 6º PASSO Está confirmado o agendamento do seu exame. É importante imprimir esta tela. Você irá receber o seguinte de confirmação: 44

45 PMI-PE / CHAPTER RECIFE PARTE 4 REAGENDANDO OU CANCELANDO O EXAME: Se porventura você precisar alterar a data do exame, será possível realizar o reagendamento com até 2 dias úteis de antecedência pagando uma taxa extra de US$ Somente não será cobrada esta taxa extra se o reagendamento acontecer antes de 30 dias da data para a qual o exame foi agendado. Se você não comparecer no dia agendado, é considerado no show e você perde o valor pago. Uma vez ocorrido o no show, você terá que pagar de novo caso queira agendar o exame novamente. Se você não puder reagendar o exame e optar pelo cancelamento, você também perderá totalmente o valor pago. Instruções detalhadas sobre reagendamento/ cancelamento você encontra no handbook da certificação na seção Rescheduling or Cancellation Policy for CBT Exam. Para reagendar ou cancelar o exame siga os passos abaixo: 1 - Entre no link: e clique no botão do exame correspondente. 2. Na tela seguinte clique no link RESCHEDULE OR CANCEL AN EXAM. 3. Depois informe seu login na PROMETRIC (para candidatos CAPM) ou os dados de identificação do PMI (para candidatos PMP). 4. Após o login aparecerão dois botões, um para reagendar e outro para cancelar o exame. Se o exame for cancelado, você poderá fazer um novo agendamento em qualquer data até a sua data limite para realização do exame. 45

46 PARTE 5 REAGENDANDO OU CANCELANDO O EXAME: Se porventura você precisar alterar a data do exame, será possível realizar o reagendamento com até 2 dias úteis de antecedência pagando uma taxa extra de US$ Somente não será cobrada esta taxa extra se o reagendamento acontecer antes de 30 dias da data para a qual o exame foi agendado. Se você não comparecer no dia agendado, é considerado no show e você perde o valor pago. Uma vez ocorrido o no show, você terá que pagar de novo caso queira agendar o exame novamente. Se você não puder reagendar o exame e optar pelo cancelamento, você também perderá totalmente o valor pago. Instruções detalhadas sobre reagendamento/ cancelamento você encontra no handbook da certificação na seção Rescheduling or Cancellation Policy for CBT Exam. Para reagendar ou cancelar o exame siga os passos abaixo: 1 - Entre no link: e clique no botão do exame correspondente. 2. Na tela seguinte clique no link RESCHEDULE OR CANCEL AN EXAM. 3. Depois informe seu login na PROMETRIC (para candidatos CAPM) ou os dados de identificação do PMI (para candidatos PMP). 4. Após o login aparecerão dois botões, um para reagendar e outro para cancelar o exame. Se o exame for cancelado, você poderá fazer um novo agendamento em qualquer data até a sua data limite para realização do exame. 46

47 PMI-PE / CHAPTER RECIFE PARTE 6 PROCEDIMENTOS PARA AGENDAR OS EXAMES NA PEARSON VUE 1º PASSO 1. Receber a confirmação do PMI que o candidato está apto a realizar a prova. 2. Acessar o link: para fazer login no site do PMI e iniciar a sua inscrição. Clique no link you may now submit payment for your CAPM Certification, para seguir como pagamento. 47

48 2º PASSO 1. Escolhe o tipo de exame (nesse caso a escolha é por um centro de testes local): 48

49 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 2. Seguir para o pagamento, nesse momento também é escolhido o idioma da prova e se há necessidade de acomodações especiais. 3. Escolhe o tipo de pagamento (cartão ou voucher): 49

50 4. Informar dados do cartão de crédito internacional, revisar e completar o pagamento: 50

51 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 5. Confirmação do pagamento: 51

52 3º PASSO 1. O candidato recebe um de confirmação e segue para o agendamento do exame: 52

53 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 4º PASSO Agendar o exame: 1. Volte ao site do faça o seu login, acesso my pmi na parte te certificações ( o canditado encontrará o o status da sua elegibilidade e do seu pagamento, cliente em Schedule your exam. 2. O candidato será direcionado para o site: 3. Clique em na Pearson (como o candidato já fez o login pelo site do PMI, não precisa fazer nenhum tipo de cadastro na PearsonVue). 4. Clicar no nome do exame (vai aparecer apenas o exame que o candidato está habilitado a fazer e o idioma que o candidato escolheu ao efetuar o pagamento): 53

54 5. Escolher se quer o teste on line ou presencial num centro PearsonVue: 6. Como estamos agendando um exame presencial, seguimos para o agendar o exame clicando em schedule this exam. Obs: Para ver informações sobre o exame cliente em View My Authorization Information 54

55 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 5º PASSO 1. Procure um centro de exames mais próximo da sua casa, pesquisando pelo CEP. Escolha o centro de exames e clique em NEXT. Obs: Pode demorar um pouco para aparecer o next, aguarde o tempo necessário. 2. Escolha a data e em seguida será informado os horários disponíveis, ao clicar no horário, o candidato será direcionado(a) para a tela de confirmação: 3. Após confirmar o agendamento o candidato receberá um (Confirmation of Pearson VUE Exam Appointment) com as informações do seu local de exame. 55

56 PARTE 7 REAGENDANDO OU CANCELANDO O EXAME PEARSON VUE: 1. Caso precise reagendar o exame, volte ao site do PMI ( basta clicar em reschedule exam. 2. O candidato será direcionado ao site do Pearson Vue, para escolher outra data. Obs: Não esqueça que, uma taxa de US$ 70,00 será cobrada para reprogramar ou cancelar seu exame, caso o candidato faça essa mudança com menos de 30 dias da data do seu exame. 56

57 PMI-PE / CHAPTER RECIFE 3. Seguir para o pagamento: 4. Após o pagamento com cartão internacional, o candidato receberá um de confirmação, com as novas informações do exame. 57

58 Caso não consiga aprovação na primeira tentativa. Acesse o site do Via chat solicitei informações para agendar nova data. Recebi informações de que em 10 dias uteis a Prométric enviaria o resultado para o PMI. No meu caso em 2 dias recebi do PMI informando no assunto (Notification about your recente examination). Dentro deste , são exibidas informações sobre os grupos de processos que você esteve abaixo do objetivo, no objetivo e acima do objetivo. Estas informações serão úteis para basear os estudos e melhorar o rendimento. Acesse o site do Repeta o processo de solicitar um exame para PMP. Siga conforme o procedimento de inscrição inicial. O valor cobrado foi de US$ 275,00 (duzentos e setenta e cinco dólares). Faça o pagamento em cartão de crédito internacional. Em menos de 5 minutos recebi com meu ID de elegibilidade. Acesse o site da e realize o mesmo procedimento de seleção de exame (PMP). É solicitado este ID de elegibilidade e a senha são as primeiras 4 letras do ultimo nome. Serão exibidas datas de 3 meses a partir de um mês selecionado pelo usuário. Escolha a melhor data e confirme. Não houve solicitação de nova planilha de elegibilidade. O período de validade desta planilha é de 1 ano. 58