Recadastramento Nacional. Pesquisa sobre o Perfil dos/as Assistentes Sociais no Brasil: condições de trabalho e exercício profissional

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1 Recadastramento Nacional Pesquisa sobre o Perfil dos/as Assistentes Sociais no Brasil: condições de trabalho e exercício profissional Substituição das atuais carteiras e cédulas de Identidade Profissional por novo Documento de Identidade Profissional (DIP) Manual do/a Usuário/a 1

2 Sumário 1. Introdução Acesso ao sistema para o profissional já inscrito no CRESS Fluxo de Acesso Acesso ao sistema Meu Primeiro Acesso Dados Válidos Dados Inválidos Profissional Cadastrado Cadastro- Dados Válidos Cadastro- Cancelamento Atualização Cadastral Cadastro Dados Inválidos Esqueci minha senha Profissional Cadastrado Menu Principal Recadastramento Solicitação e acompanhamento do Documento de Identidade Profissional -DIP Pesquisa do Perfil do/a assistente social no Brasil: condições de trabalho e exercício profissional Novos Inscritos no Conselho Regional de Serviço Social CRESS Qualidade da assinatura Qualidade da fotografia

3 1. Introdução A proposta deste documento é instruir o usuário a interagir com HotSite proposto pelo CFESS, apresentando-o as funcionalidades básicas de modo prático de como realizar o Recadastramento Nacional, substituição das atuais carteiras e cédulas de identidade profissional por novo documento de identidade profissional (DIP) e preenchimento da pesquisa sobre o Perfil dos/as Assistentes Sociais no Brasil: condições de trabalho e exercício profissional. 2. Acesso ao sistema para o profissional já inscrito no CRESS O Acesso ao módulo do Recadastramento Nacional, preenchimento da pesquisa sobre o perfil do/a Assistente Social, substituição das atuais carteiras e cédulas de identidade profissional por novo documento de identidade profissional (DIP), deverá ser realizado através do seguinte Link disponibilizado no site do CFESS e dos CRESS: Importante Saber O Link de acesso também poderá ser configurado e disponibilizado no próprio site do Conselho Regional. 3

4 3. Fluxo de Acesso A figura abaixo exibe de forma resumida a validação e os passos de acesso ao sistema (Figura 01). Figura 01-Fluxo de acesso Importante Saber Para o profissional acessar o sistema, é preciso que tenha registro em algum Conselho Regional de Serviço Social CRESS. 4

5 4. Acesso ao sistema Primeiramente o profissional deverá selecionar o CRESS de origem, no qual está cadastrado. (Figura 02). Figura 02-Tela: Seleção do Regional 5

6 5. Meu Primeiro Acesso Para o/a profissional já registrado no CRESS, após selecionar o Regional de origem, será exibida a tela para acesso. Para selecionar e realizar o primeiro acesso, selecione a opção: Meu Primeiro Acesso (1). (1) Figura 03-Tela: Meu Primeiro Acesso 6

7 Em seguida o/a profissional deverá informar o número do CPF (2), Data de Nascimento (3) e Nome da Mãe (4) para o sistema validar os dados conforme cadastrados no Regional. Após a inserção desses dados, a operação deverá ser confirmada através da opção: Confirmar meus dados (5). Importante Saber: Após o preenchimento desses dados o sistema automaticamente validará de acordo com as informações cadastradas no sistema Siscaf (desktop) utilizado no CRESS. (2) (3) (4) (5) Figura 04-Tela: Meu Primeiro Acesso Identificação Cadastral: Dados válidos 7

8 5.1 Dados Válidos Após confirmação e validação dos dados através da opção Confirmar meus dados (Figura 04(5)), caso estejam corretos, o sistema exibirá a tela para cadastro do Login. Para prosseguir é preciso preencher uma Senha (6), confirmá-la através da opção Confirmação da senha (7), (8) e confirmação do (9). Ao finalizar o preenchimento dos dados solicitados, confirme através da opção: Confirmar (10). (6) (7) (8) (9) (10) Figura 05-Tela: Meu Primeiro Acesso Cadastro Login-Dados Válidos 8

9 Em seguida o sistema será redirecionado para a tela: Acesso ao Recadastramento e Solicitação do DIP (Figura 06) para que o/a profissional prossiga o acesso. Importante Saber: senha. O cadastrado na tela de Login será utilizado para o reenvio/lembrete da Figura 06-Tela: Acesso ao Recadastramento e Solicitação do DIP 9

10 5.2 Dados Inválidos Após acionar a opção: Confirmar meus dados (Figura 04 (5)), caso o/a profissional informe algum dado divergente do cadastro realizado no CRESS através do sistema Siscaf ou caso não possua cadastro, o sistema exibirá um alerta informando que não foi possível localizá-lo, conforme mensagem abaixo (Figura 07 (11)). Importante Saber: O/a profissional deverá certificar se digitou a informação correta, bem como confirmar se estes estão cadastrados corretamente no CRESS. Caso contrário, não será possível realizar o cadastro. (11) Figura 07-Tela: Meu Primeiro Acesso Cadastro Login-Dados Inválidos 10

11 6. Profissional Cadastrado Após cadastro efetuado e com os dados validados, o/a profissional estará apto a acessar o HotSite para realizar o Recadastramento, solicitação/substituição do DIP e preenchimento da pesquisa sobre o perfil do/a assistente social. Para prosseguir, deverá inserir os dados: Usuário/CPF (1), Senha (2), Cod Segurança (3) em seguida acionar a opção: Entrar (4). Figura 08-Tela: Acesso ao Recadastramento e Solicitação do DIP 11

12 6.1 Cadastro- Dados Válidos Após acionar a opção Entrar(4), o sistema será redirecionado para a tela de cadastro, conforme Figura 09. Essa opção permite que o/a profissional realize a atualização dos dados cadastrais que foram informados no CRESS no momento da inscrição e inseridos no sistema Siscaf. Serão exibidos os seguintes blocos de informações: Identificação do/a Profissional (Não passível de alteração, somente no Importante Saber: CRESS/Seccional); Dados de contato; Endereço de correspondência; Dados complementares. Os dados do Cadastro que serão exibidos a seguir são todos de preenchimento obrigatório. No campo endereço deverá ser preenchido com o endereço residencial ou do local de trabalho. Visão geral dos blocos citados acima: 12

13 13

14 14

15 No final da pesquisa confirme ou cancele a atualização cadastral. Ao escolher a opção Confirmar atualização cadastral, o sistema verificará se os campos obrigatórios do cadastro foram preenchidos. Caso algum item não esteja preenchido, o sistema exibirá uma mensagem com as informações dos campos faltantes para que sejam preenchidos, conforme imagem abaixo: Figura 10-Tela: Validação dados obrigatórios 15

16 Caso todos os dados tenham sido preenchidos corretamente, o sistema exibirá a seguinte mensagem de confirmação: Figura 11 Tela: Confirmação do Recadastramento Ao confirmar a ação no botão acima ok (Figura 11) o sistema exibirá a tela de confirmação da participação do Recadastramento (Figura 12). Figura 12 Tela: Confirmação da participação no Recadastramento 16

17 Importante Saber: O/a profissional receberá a confirmação do Recadastramento através do cadastrado na Figura 05. Figura 13 Tela: Confirmação do Recadastramento através do Após a confirmação da participação do Recadastramento, ao acionar a opção sair (Figura 12) o sistema será redirecionado para o Menu Principal (Figura 14), que possibilita ao/a profissional solicitar e/ou acompanhar o pedido Documento de Identidade Profissional DIP e/ou preencher a Pesquisa do Perfil do/a assistente social no Brasil: condições de trabalho e exercício profissional. Figura 14-Tela: Menu Principal 17

18 Importante Saber: O profissional só será redirecionado para o Menu Principal (Figura 14), se confirmar a atualização cadastral Figura Cadastro- Cancelamento Atualização Cadastral Após acionar a opção Entrar(Figura 08), o sistema será redirecionado para o cadastro (Figura 09). Essa opção permite que o/a profissional realize a atualização dos dados cadastrais que foram informados no CRESS no momento da inscrição e inseridos no sistema Siscaf, porém caso o/a profissional não tenha interesse na atualização, basta acionar a opção Cancelar atualização cadastral (Figura 09) e o sistema será redirecionado para a seleção do CRESS (Figura 02). 6.3 Cadastro Dados Inválidos Após acionar a opção Entrar(Figura 08), caso a situação cadastral do/a profissional esteja diferente de ATIVA, o sistema não permitirá prosseguir com o acesso ao HotSite, neste caso o/a profissional deverá entrar em contato com o CRESS/Seccional para regularizar a situação. Figura 15-Informação da situação cadastral 18

19 6.4 Esqueci minha senha Caso o/a profissional tenha esquecido a senha, deverá solicitar o lembrete através da opção: Esqueci minha senha (5), conforme Figura 16. Figura 16-Tela: Acesso ao Recadastramento e Solicitação do DIP- Esqueci minha senha 19

20 Após acionar a opção recuperação de senha, o sistema exibirá a tela para renovar senha. O/a profissional deverá informar o CPF (6) e (7), em seguida acionar a opção Confirmar (8) Figura 17. Figura 17-Tela: Renovar Acesso 20

21 Após a confirmação do CPF e , o sistema exibirá uma mensagem confirmado o envio (9). Em seguida acione a opção Voltar (10) para prosseguir, que será redirecionado para a tela de seleção do CRESS (Figura 03). Figura 18-Tela: Renovar Acesso -Confirmação da senha O/a profissional receberá no cadastrado as informações concernentes a recuperação da senha, cadastrado na Figura 05. Figura 19-Tela: Recuperação de senha 21

22 7. Profissional Cadastrado Menu Principal Para ter acesso ao Menu Principal é preciso que o/a profissional confirme a atualização cadastral (Figura 09). O Menu Principal é composto por (Figura 14): Recadastramento; Solicitação e acompanhamento do Documento de Identidade Profissional DIP; Pesquisa do Perfil do/a assistente social no Brasil: condições de trabalho e exercício profissional; 7.1 Recadastramento Essa opção permite que o/a profissional altere os dados da atualização cadastral. O bloco das informações é o mesmo exibido na (Figura 09). 7.2 Solicitação e acompanhamento do Documento de Identidade Profissional -DIP Essa opção permite que o/a profissional solicite ou acompanhe o pedido do Documento de Identidade Profissional DIP. Na primeira vez que o/a profissional acessar, aparecerá uma a imagem meramente ilustrativa referente ao DIP, pois ainda não há solicitação anterior. Na ocasião o/a profissional poderá Voltar(1) caso não queira prosseguir com o pedido ou Confirmar(2) para continuar. 22

23 (1) (2) Figura 20 Tela: Confirmação dos dados do DIP Ao acionar a opção Voltar(1) o sistema retornará para o Menu Principal, conforme Figura 14. Ao acionar a opção Confirmar(2), o sistema exibirá a tela de confirmação do pedido, conforme Figura

24 Figura 21 Tela: Mensagem de confirmação do DIP Caso o/a profissional não confirme o Pedido através da opção Não, o sistema será redirecionado Menu Principal, conforme Figura 14. Caso o/a profissional confirme o Pedido através da opção Sim, o sistema será redirecionado para tela de Detalhamento da Solicitação, conforme Figura

25 (3) (4) (5) (6) (7) (8) Figura 22 Tela: Detalhamento Solicitação Na tela de Detalhamento da Solicitação há 8 operações: 1. Identificação Profissional: Os dados apresentados neste bloco foram inseridos no momento do cadastro no CRESS/Seccional, caso haja necessidade de alteração o/a profissional deverá procurar o seu CRESS/Seccional. 2. Dados biométricos: Após o preenchimento e entrega do requerimento (item 6) com a foto e assinatura o CRESS/Seccional fará o processamento desses dados (upload) para que estes sejam exibidos neste bloco. 3. Detalhes do Pedido: Neste bloco será apesentado o status do Pedido, se está em Aberto, Andamento ou Cancelado. 4. Acompanhamento: Neste bloco será apesentado o status do Pedido no que se 25

26 refere ao pagamento do boleto, validação das imagens (foto e assinatura), envio para confecção e entrega do Pedido. 5. Imprima o boleto para pagamento: Para envio e confirmação do Pedido é preciso que o/a profissional imprima e efetue o pagamento do boleto, conforme Figura 23. Figura 23 Tela: Boleto para pagamento do DIP 26

27 6. Imprimir o requerimento do documento de identidade profissional e enviálo ao CRESS de sua jurisdição. O/a profissional deverá imprimir o requerimento, confirmar os dados e inserir a assinatura e foto, conforme as orientações descritas, conforme Figura 24. Figura 24 Tela: Requerimento do DIP 27

28 7. Voltar: Após confirmação dos dados acima, e ao acionar Voltar o sistema será redirecionado para o Menu Principal, conforme Figura Cancelar Pedido: Caso o/a profissional não queira prosseguir com o pedido do DIP o mesmo poderá ser cancelado. Ao acionar essa opção, o sistema exibirá uma mensagem de confirmação do cancelamento, conforme Figura 25. Figura 25 Tela: Confirmação cancelamento DIP Após confirmação do cancelamento, o sistema será redirecionado para tela de Detalhamento da Solicitação, e exibirá a mensagem com o número do Pedido cancelado (Figura 26). Acione a opção Voltar para retornar ao Menu Principal (Figura 14). Figura 26 Tela: Acompanhamento do Pedido do DIP- Cancelamento 28

29 Após retornar para o Menu principal, o/a profissional poderá fazer novo pedido do DIP através da opção: Solicitação e acompanhamento do Documento de Identidade Profissional -DIP. - Novo Pedido, conforme Figura 27. Figura 27 Tela: Acompanhamento do Pedido do DIP- Novo Pedido Importante Saber: O/a profissional só poderá fazer nova solicitação se não houver pedido ativo. Caso possua algum pedido Ativo e tentar solicitar um novo o sistema exibirá um alerta informando-o (Figura 28). Neste caso o/a profissional deverá acionar o Voltar para retornar ao Menu Principal. 29

30 Figura 28 Tela: Confirmação dos dados do DIP- Pedido Ativo 7.3 Pesquisa do Perfil do/a assistente social no Brasil: condições de trabalho e exercício profissional O/a profissional poderá responder a qualquer momento as perguntas da pesquisa proposta pelo CFESS desde que tenha confirmado o Recadastramento (Figura 09). A pesquisa será aberta em outra aba do browser (navegador), conforme Figura

31 Figura 29 Tela: Pergunta referente a pesquisa 31

32 8. Novos Inscritos no Conselho Regional de Serviço Social CRESS Para os novos inscritos o/a profissional deverá ir até o CRESS/Seccional para solicitar sua inscrição. O/A funcionário/a do CRESS deverá primeiramente acessar o sistema Siscaf (Desktop) e incluir os dados cadastrais do/a profissional realizando o preenchimento conforme segue: 8.1 Na tela de contato deverão ser informados os campos: ; Telefone Residencial; Telefone Trabalho; d. Telefone Celular; e. Endereço de Correspondência. Figura 30 Tela: Contato- Siscaf 32

33 8.2 Na tela de dados complementares deverão ser informados os campos: RG; Órgão Expedidor da RG; UF da RG; Data de Emissão da RG; Data de Nascimento; CPF; Nacionalidade; Nome do Pai; Nome da Mãe; Nome Social; Figura 31 Tela: Dados Complementares- Siscaf 33

34 8.3 Tela de Dados junto ao CRESS Após o preenchimento das informações constantes nas telas de CONTATO e DADOS COMPLEMENTARES o Siscaf estará habilitado a realizar a solicitação automática do Documento de Identidade Profissional-DIP, para isso deve-se selecionar a tela Dados Junto ao Conselho e inserir a situação Em Proc. de Inscrição e detalhe da situação Em análise. Figura 32 Tela: Dados Junto ao Conselho- Siscaf 34

35 Após salvar a nova situação o Siscaf (Desktop) acessará o serviço de solicitação de DIP gerando um novo pedido. Em caso de sucesso apresentará a tela abaixo: Figura 33 Tela: Confirmação do boleto do DIP Após selecionar o botão OK será gerado o boleto em PDF para que seja entregue/encaminhado ao profissional, conforme imagem abaixo: Figura 34 Tela: Boleto do DIP 35

36 8.4 Tela Dados junto ao CRESS Categorias e Tipos de Inscrição O processo de inscrição seguirá seu trâmite normal e após a aprovação em plenária o/a funcionário/a do Conselho deverá gerar o registro do/a profissional através da tela Dados Junto ao Conselho, aba Categoria e tipos de inscrição. Figura 35 Tela: Dados junto ao Conselho 36

37 Deverá ser informado a Categoria, o Tipo de Inscrição, o Motivo de Inscrição (se for o caso) e o número do registro (quando não for geração automática) Figura 36 Tela: Dados junto ao Conselho 37

38 Ao salvar os dados cadastrados, o sistema apresentará uma tela para confirmação das informações que serão impressas no DIP. Figura 37 Tela: Confirmação dos dados para o DIP Caso as informações estejam corretas o/a funcionário do Conselho deverá selecionar o botão Liberar DIP. Caso contrário, deverá selecionar o botão Cancelar e ajustar os dados do/a profissional que consta na Figura 35. Após a liberação do DIP, o processo no Siscaf (Desktop) estará finalizado. Deverá ser realizado o upload de imagens (foto, assinatura, etc) através do aplicativo disponibilizado pela G&D (IdentigiBiometria). 38

39 9. Qualidade da assinatura Figura 38- Qualidade assinatura 39

40 10. Qualidade da fotografia 40

41 41

42 Figura 39- Qualidade fotografia 42

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