HISTÓRICO DE ENCOMENDAS SIGA A SUA ENCOMENDA PASSO-A-PASSO RE-ENCOMENDAR. DETALHES Reordenar

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Lucas Azambuja Padilha
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1 HISTÓRICO DE ENCOMENDAS Aqui estão as encomendas que colocou desde que a sua conta foi criada. Número de encomenda Data Preço total Estado IWJAOOSTC ,00 Encomenda standard aceite Pagamento: Pagamento por Multibanco Fatura: - DETALHES Reordenar RE-ENCOMENDAR Número de encomenda IWJAOOSTC - colocada em Transportadora NACEX _08 Método de pagamento Pagamento por Multibanco SIGA A SUA ENCOMENDA PASSO-A-PASSO Data Estado Encomenda standard aceite

2 Data Estado Confirmado pagamento por Multibanco Aguardar pagamento por Multibanco MORADA DE ENTREGA (A SUA MORADA) Rua Infantaria 16, nº 97-4º Esq Lisboa Portugal MORADA DE FATURAÇÃO (A SUA MORADA) Rua Infantaria 16, nº 97-4º Esq Lisboa Portugal

Pagamento por Multibanco Entidade: 11202 Referência: 399 363 464 Valor: 153.00 Referência Produto Qtd Preço Unitário Preço Total Items (tax incl.

3 Pagamento por Multibanco Entidade: Referência: Valor: Referência Produto Qtd Preço Unitário Preço Total Items (tax incl.) 153,00 Envio e embalamento (tax incl.) 0,00 Total 153,00 A Xiaomi Redmi 4X 4G 32GB Dual-SIM Dourado 1 153,00 153,00 Data Transportadora Peso Custo de transporte Tracking number NACEX _08-0,00 -

4 MENSAGENS De A NACEX CONFIRMOU AGORA MESMO QUE NÃO RECEBEU O MEU EQUIPAMENTO PARA ME ENTREGAR! Agradecemos o seu . Informamos que com os seus dados não localizamos nenhum envio. Ficamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional :21:55 Com os melhores cumprimentos, NACEX Pelo 3º ano consecutivo Atenção ao Cliente Magda Paiva ': Convidamo-lo a visualizar o nosso vídeo institucional, de forma a melhor conhecer a nossa empresa. Please consider the environment before printing this .

5 De :29: :25: :20:44 Caso não me respondam ou me enviem o telemóvel hoje, irei pedir aos meus colegas da Directoria do Porto (PJ) para vos fazerem uma visita amanhã. Não podem continuar a enganar as pessoas. Verifiquei o PORTAL DA QUEIXA e deparei-me com a situação que vocês são "useiros e veseiros" em não cumprirem os prazos de entrega. Existem muitas reclamações contra vocês no PORTAL DA QUEIXA. IBAN : PT :17: :12: :12: :58:36 Segue o meu IBAN para procederem à transferência do valor de 153,00. Caros senhores, Necessito de uma resposta urgente HOJE! Ou o equipamento ou o dinheiro. Bom dia, pela resposta da NACEX, vocês NÃO entregaram o telemóvel à NACEX. O que se passa? Eu, no meu trabalho preciso de utilizar um telemóvel constantemente. O meu avariou fora da garantia e ando com um emprestado até hoje, que foi a data com que vocês se comprometeram comigo. Ou me entregam o equipamento ou me devolvem os 153,00. Como pretendem fazer? Agradeço uma resposta MUITO URGENTE. Obrigado pela vossa atenção. Melhores cumprimentos. Prezado Cliente, Desde o Centro de Apoio ao Cliente informar-lhe com os dados facilitados, não localizamos em nosso sistema nenhuma encomenda pendente de entregar ao senhor, e pelo que observamos no enviado, é que o cliente remetente ainda não dispõe da vossa encomenda para ser enviada, portanto aconselhamos que contacte com eles para que indiquem a previsão de saída da mesma. Atentamente,

6 De NACEX Please consider the environment before printing this . Monica Silva Atención al Cliente De: No Reply NACEX Enviado: martes, 19 de septiembre de :52 Para: Atención al Cliente Nacex Asunto: SUGESTAO NACEX WEB PÚBLICA Nome: Empresa: null Endereço: Rua Infantaria 16, nº 97-4º Esq. Povoaçao: Lisboa Província: PORTUGAL Telefone: Sugestao: Boa noite. Comprei um telemovel á empresa AMAZONITE ( Morada: Rua dos Colégios, nº 87 C, Oliveira do Bairro, Portugal, Telefone: com previsão de entrega para amanhã, dia 20 de Setembro de Número de encomenda IWJAOOSTC - colocada em Transportadora NACEX _08. Método de pagamento Pagamento por Multibanco. Histórico: : Encomenda standard aceite, : Confirmado pagamento por Multibanco, : Aguardar pagamento por Multibanco. Carla Lázaro em :54:04: A data prevista para a expedição da sua encomenda é dia 19/09, com entrega no dia útil seguinte na morada por si indicada. Obrigada. Suporte ao Cliente. Carla Lázaro em :20:09: Lamentamos mas a sua encomenda sofreu um atraso

7 De nos nossos serviços. Já solicitei informação ao Departamento de Logística quanto à data prevista para a expedição da mesma. Assim que a informação foi disponibilizada iremos enviar um , com a mesma. Pedimos desculpa por todos os transtornos decorrentes deste atraso. Obrigada. Suporte ao Cliente. Sónia Marçal em :43:50: temos, neste momento, os equipamentos com expedições atrasadas e aguardamos informação da logistica para data de expedição dos mesmos. Lamentamos. Mal tenhamos a informação comunicamos! Obrigada. Suporte ao Cliente. MINHA QUESTÃO PARA A NACEX: QUAL É O PROBLEMA COM A NACEX E QUANDO TENCIONAM ENTREGAR-ME O TELEMÓVEL? Obrigado pela vossa atenção. Melhores cumprimentos :57:53 Sónia Marçal :43:50 Eu compreendo perfeitamente que possa haver um atraso, no entanto necessito de saber com URGÊNCIA uma data para a entrega. Tenho andado com um telemóvel emprestado e o dono precisa dele com urgência também. Obrigado pela vossa atenção. Melhores cumprimentos temos, neste momento, os equipamentos com expedições atrasadas e aguardamos informação da logistica para data de expedição dos mesmos. Lamentamos. Mal tenhamos a informação comunicamos! Obrigada Suporte ao Cliente :28:48 Carla Lázaro :20:09 Agradeço a vossa pronta resposta, mas não possuem o equipamento em stock para entrega é isso? O que se passa afinal? Já 5 (CINCO) dias úteis para entrega achei muito tempo, a partir do momento que já receberam o dinheiro. Agradeço uma explicação detalhada do que se está a passar. Obrigado pela vossa atenção. Melhores cumprimentos Lamentamos mas a sua encomenda sofreu um atraso nos nossos serviços. Já solicitei informação ao Departamento de Logística quanto à data prevista para a expedição da mesma. Assim que a informação foi

8 De disponibilizada iremos enviar um , com a mesma. Pedimos desculpa por todos os transtornos decorrentes deste atraso. Obrigada Suporte ao Cliente :04:37 O telemóvel está-me a fazer muita falta! É expedido hoje? Recebo-o amanhã? Obrigado pela atenção! Melhores cumprimentos Carla Lázaro :54: :15:51 A data prevista para a expedição da sua encomenda é dia 19/09, com entrega no dia útil seguinte na morada por si indicada. Obrigada Suporte ao Cliente Bom dia caros senhores, Poderão por gentileza informar-me quando está prevista a entrega do equipamento? Obrigado pela vossa atenção. Melhores cumprimentos J. Raimundo Marques

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